Книги по психологии как общаться с людьми: 21 книга о том, как построить гармоничные отношения с окружающими

Содержание

21 книга о том, как построить гармоничные отношения с окружающими

Книги про отношения с любимым человеком

1. «В активном поиске», Азиз Ансари, Эрик Клиненберг

Совместный труд известного комика Азиза Ансари и социолога Эрика Клиненберга на тему поиска счастья вылился в настоящее исследование. В результате получилась незанудная инструкция для тех, кто ищет любовь и хочет узнать больше об отношениях в современном мире.

Купить книгу

2. «Парадокс страсти», Дин Делис, Кассандра Филлипс

Классическая книга по психологии отношений, которая поможет вернуть романтику и былую страсть. Авторы, клинический психолог и литератор, объясняют, почему возникает дисгармония, как она мешает партнёрам и что делать, чтобы создать союз равных и любящих людей.

Купить книгу

3. «Обними меня крепче», Сью Джонсон

Сью Джонсон — профессор клинической психологии и специалист по эмоционально-фокусированной терапии (ЭФТ). Из книги вы узнаете об основных принципах этой методики, которые помогут развить навыки общения внутри пары.

Семь диалогов подробно рассказывают, какие критические моменты переживают те, кто строит отношения, и какие уроки надо извлекать из кризисов.

Купить книгу

4. «Забей на любовь!», Майкл Беннет, Сара Беннет

Дипломированный психолог Майкл Беннет и сценарист Сара Беннет предлагают нам завязать с поисками любви и страсти. А вместо этого — попробовать найти человека, который поможет развить ваши лучшие качества. И здесь пригодятся все хитрости профессионального хедхантинга.

В книге представлены работающие методы, а также интересные примеры из практики.

Купить книгу

Книги про отношения в семье

5. «Не кричите на детей! Как разрешать конфликты с детьми и делать так, чтобы они вас слушали», Даниэле Новара

Во внутрисемейных отношениях сложно обойтись без конфликтов, после которых может возникнуть отчуждённость. Психолог Даниэле Новара рассказывает, как научиться правильно переживать такие ситуации.

Практические советы, приведённые в книге, помогут, в частности, наладить отношения с подростками и научат держать себя в руках в моменты, когда терпение на исходе.

Купить книгу

6. «Как помочь ребёнку повзрослеть», Роберт Уинстон, Лаверн Антробус, Тэреза Дэй и другие

Ребёнок растёт, и этот процесс вызывает у многих родителей панику. Эта отлично иллюстрированная книга содержит подробное описание этапов взросления ребёнка, составленное известными психологами и педагогами.

И она станет незаменимым пособием для тех, кто не знает, с чего начать диалог с подростком и как обсуждать сложные темы.

Купить книгу

7. «Эмоциональный интеллект ребёнка», Джон Готтман

Джон Готтман, профессор психологии в Вашингтонском университете, более 40 лет занимается изучением семейных пар с детьми и знает, как важно научиться понимать эмоции ребёнка.

Описанные в книге методы развития эмоционального интеллекта чада помогут родителям сохранить дружеские отношения с ним, а также научат справляться со сложными ситуациями.

Купить книгу

8. «Отпустите их», Джули Литкотт-Хеймс

Огромная любовь и страх за детей мешает и родителям, и подрастающим личностям. Автор книги, спикер TED и мама двух подростков, 10 лет проработала с молодыми людьми 17–20 лет.

Джули Литкотт-Хеймс не раз видела, как родители-«вертолёты» лишают подростков возможности полноценно взрослеть. И поэтому предлагает альтернативные методы воспитания. Их применение подарит родителям спокойствие, а детям — свободу.

Купить книгу

Книги про отношения с окружающими

9. «На одной волне», Эми Бэнкс, Ли Хиршман

Нейробиология — наш ключ к идеальным отношениям с окружающими и полному раскрытию своего потенциала. В этом убеждены авторы бестселлера, психиатр Эми Бэнкс и писатель Ли Хиршман.

Они рассказывают о четырёх важных нейронных путях, от которых напрямую зависят наши отношения с другими людьми. Практические рекомендации, приведённые в книге, помогут обрести спокойствие и уверенность в себе.

Купить книгу

10. «Управлять своим начальником — это нормально», Брюс Тулган

Брюс Тулган, эксперт по лидерству и менеджменту, лауреат нескольких профессиональных наград, представляет пошаговый план по налаживанию отношений с начальником. Ведь руководителем можно и даже нужно управлять для эффективной совместной работы.

Книга поможет решить многие типичные проблемы, возникающие в организациях любого уровня.

11. «Привычка работать вместе», Твайла Тарп

Всемирно известный американский хореограф Твайла Тарп делится собственным опытом успешной коммуникации с людьми. На множестве примеров из различных сфер деятельности он показывает, как выстраивать отношения и налаживать работу в разных условиях. Автор также раскрывает секреты успешного взаимодействия с токсичными партнёрами.

Купить книгу

12. «Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя», Карен Прайор

Как заставить детей делать уроки самостоятельно, приучить мужа убирать носки в корзину и получать премию на работе каждый квартал? Ответы знает Карен Прайор, учёный и специалист по дрессуре.

В книге представлены оригинальные упражнения, с помощью которых каждый сможет изменить отношения с окружающими. Из прочих достоинств бестселлера — лёгкий язык и доходчивые примеры.

Купить книгу

13. «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми», Ванесса ван Эдвардс

Ванесса ван Эдвардс пишет книги, ведёт тренинги и изучает поступки людей. Она знает, какие именно принципы нашего поведения помогают или мешают нам чувствовать себя уверенно с окружающими.

Автор даёт действенные советы на каждый день: как начать разговор на вечеринке, как найти общий язык с коллегами, как общаться с начальством и близкими.

Купить книгу

14. «Сначала скажите „нет“. Секреты профессиональных переговорщиков», Джим Кэмп

Джим Кэмп создал собственную систему эффективных переговоров, которую теперь с успехом применяют тысячи людей по всему миру. Он точно знает, как надо правильно говорить «нет», чтобы окружающие делали то, что вы от них хотите.

А ещё автор расскажет, как вести переговоры, чтобы добиваться намеченных целей, и противостоять манипуляциям собеседников.

Купить книгу

Книги про отношения с самим собой

15. «Договорись с собой… и другими достойными оппонентами», Уильям Юри

В жизни нам часто мешают наши собственные реакции на те или иные эмоции. Уильям Юри, сооснователь Гарвардского переговорного проекта, даёт рабочие методы достижения компромиссов с самим собой. Владение этими навыками поможет устранить внутренний конфликт и улучшить взаимодействие с другими людьми.

16. «Меня никто не понимает», Хайди Грант Хэлворсон

Счастье — это когда тебя понимают. Но часто мы неправильно интерпретируем реакцию других людей и ошибочно решаем, что никому не интересны. Социальный психолог и специалист по мотивации Хайди Грант Хэлворсон делится секретами успешной жизни, а также рассказывает, как изменить сигналы тела, чтобы улучшить отношение окружающих.

Купить книгу

17. «Эмоциональный интеллект», Дэниел Гоулман

Известный американский психолог и научный журналист Дэниел Гоулман уверен: наши эмоции имеют гораздо большее значение, чем нам кажется. Тот, кто умеет ими управлять, достигает большего в жизни и часто становится успешнее того, кто идёт на поводу у грусти, гнева и страха.

Изменить себя помогут практические советы автора, примеры из его жизни и истории известных людей.

Купить книгу

18. «Как разговаривать с кем угодно», Марк Роудз

Предприниматель и бизнес-тренер Марк Роудз делится богатым опытом общения с самыми разными людьми. Он убеждён, что испытывать страх перед общением с другими — это нормально. И оказывается, этот страх довольно просто побороть, если знать некоторые хитрости.

Автор книги научит вас справляться со сложными ситуациями и говорить где угодно с кем угодно.

Книги про нездоровые отношения

19. «Ассертивность. Высказаться. Сказать „нет“. Установить границы. Получить контроль», Патрик Кинг

Патрик Кинг, автор книг и бизнес-тренер, учит грамотно отстаивать интересы и защищать свои границы. И это настоящее практическое пособие для того, кто страдает от хронических форм собственной услужливости.

Автор также предлагает читателям уникальный 27-дневный план по экстренному укреплению собственных границ.

Купить книгу

20. «Всё сложно», Харриет Лёрнер

Обида, отчаяние, гнев — эти эмоции отравляют жизнь пары. Доктор философии и врач-психотерапевт Харриет Лёрнер объясняет, как вернуть счастье и наслаждаться общением. Её советы помогут обрести мудрость и уверенность в себе.

С помощью автора вы также поймёте, почему так важно уметь слышать и слушать и чего на самом деле хотят от нас наши близкие.

Купить книгу

21. «На крючке. Как разорвать круг нездоровых отношений», Ауд Далсегг, Ингер Вессе

Домашнее насилие, издевательства в школе или на работе — из этой книги вы узнаете, кто в этом виноват и что делать, если всё это происходит именно с вами.

Журналист Ауд Далсегг и юрист Ингер Вессе описывают различные типы психопатических личностей и методы их обнаружения, а также представляют работающие способы выхода из сложных ситуаций.

Купить книгу

Читайте также
🧐

Книги по общению с людьми: просто о полезном

Общение с людьми является базовой потребностью любого человека. Каждому из нас приходится постоянно общаться: с родными и друзьями, с коллегами по работе, с начальником и просто с массой незнакомых людей. При этом, как вы уже догадываетесь, общение со всеми вышеперечисленными категориями людей складывается по разному сценарию, который зависит от многих факторов. Родственники могут быть близкими и далекими, вашими детьми, возлюбленным или родителями. Поэтому вполне логично, что вы не станете общаться с троюродным дядей так же, как разговариваете со своим мужем. То же самое можно сказать и о коллегах по работе. Общение с начальством кардинально отличается от вашего стиля разговора с коллегами, занимающими аналогичные должности. И уж тем более отличается от общения с подчиненными.

Именно большое разнообразие контактов у современного человека, порой, вызывает некоторые затруднения с общением. Немало проблем добавляет и наличие большого количества современных средств связи: социальных сетей, мессенджеров и прочих видов связи, для которых не требуется личное присутствие. Именно они заставляют многих людей позабыть о том, какого это — общаться с живым человеком.

Кроме того, от умения общаться во многом зависит успешность человека и его положение в современном обществе. Мы не будем говорить о том, насколько важно мастерство общения для публичных личностей таких как политики, общественные деятели, актеры, ведущие и т.д. Давайте лучше рассмотрим, как правильно выстроенное общение может помочь обычному человеку или, наоборот, помешать.

Кому нужны книги по общению с людьми

Книги по общению с людьми пригодятся абсолютно каждому. Вы можете быть душой компании среди друзей, а ваши коллеги будут завидовать вашему красноречию, но это вовсе не означает, что вы также успешно можете найти общий язык с близкими. Многие семьи в наше время страдают именно из-за нехватки общения, причиной которому в большинстве случаев служит банальное неумение общаться. Как правило, все разговоры в семье рано или поздно сводятся к бытовым вопросам, а супруги напрочь забывают о том, что раньше могли часами болтать о разной ерунде и получать удовольствие. А обсуждение бытовых вопросов вряд ли может быть чем-то приятным за редким исключением.

Также немаловажной проблемой в современных семьях является отсутствие общения между детьми и родителями. Родители в таких семьях очень часто любят обвинять во всем современную молодежь, гаджеты и компьютерные игры. Еще в числе популярных проблем можно услышать про переходный возраст ребенка. Согласитесь, вы, наверное, не раз слышали об этом от своих близких и знакомых. Однако на деле мало кто из родителей вряд ли сможет вспомнить, когда он последний раз интересовался, как дела у его ребенка. Нет, не как дела в школе, этот вопрос, наоборот, самый популярный, мы о другом. Как много родителей знают об увлечениях своих детей? Какие игры он предпочитает? Что он думает по поводу какого-то события? А, быть может, он сейчас переживает свою первую любовь, а вы об этом совершенно не догадываетесь? И дело тут вовсе не в ребенке. Просто большинство родителей изначально сводят все свое общение с детьми к его успехам в учебе, забывая о нормальном общении. И именно книги по общению с людьми в данном случае могут помочь наладить контакт со своими детьми, открыть для себя их с новой стороны и стать с ними по-настоящему близкими людьми.

Конечно, не стоит забывать и о тех людях, для которых общение с людьми равносильно пыткам. При этом не важно, идет речь об интровертах или просто о застенчивых людях, им одинаково сложно найти общий язык с окружающими их людьми. И не стоит думать, что они намеренно ограждают себя от общения с внешним миром. Напротив, они бы и рады, но не знают, как и о чем разговаривать с окружающими людьми, как знакомиться и заводить друзей. Для них именно книги по общению с людьми могут стать тем самым ответом на все их вопросы.

Книги по общению с людьми как помощь в карьерном росте

Многим из нас знакома ситуация, когда на работе повышение по службе или очередное поощрение получает сотрудник, который хуже справляется со своими обязанностями. Очень обидно, когда какой-то Вася, выполняющий гораздо меньше работы, чем вы, в очередной раз получает премию. Однако причина здесь не столько в несправедливости нашего мира, сколько в умении общаться. Вполне возможно, что этот абстрактный Василий способен более красноречиво рассказать руководству о своих выполненных задачах. Либо он увлекается тем же видом спорта или читает те же книги, что и ваш руководитель. Просто вы об этом не знаете, а для Васи не составляет никакого труда заговорить об этом, пусть даже и с руководителем. И в такой ситуации восстановить справедливость вам помогут книги по общению с людьми. Многие из них рассказывают именно о том, как правильно выстроить общение на работе, научиться преподносить себя с хорошей стороны руководству, сглаживать конфликтные ситуации и оборачивать их в свою пользу. Более того, авторы подобных книг уверены, что именно с помощью правильного общения можно быстро добиться расположения начальства, вслед за которым не заставит себя ждать и ваше повышение.

Не стоит забывать и о том, что в должностные обязанности многих работников входит общение с клиентами. На данный момент многие крупные компании уделяют много внимания обучению своих сотрудников этим навыкам, однако это вовсе не значит, что на этом следует останавливаться. Ведь корпоративное обучение тем плохо, что ему обучают сразу всех сотрудников, поэтому, чтобы выделяться из толпы, необходимо постоянно получать дополнительные знания в этой области, которые позволят вам работать лучше, чем ваши коллеги. Да и быть примером для своих коллег может быть очень приятным бонусом.

Бизнесмену в помощь

Также очень многие книги по общению с людьми будут очень полезны бизнесменам. Кому, как не им знать, со сколькими людьми надо наладить контакты, чтобы обеспечить свое дело постоянной прибылью. И речь здесь не только о клиентах, но и о поставщиках, различных инстанциях, банках, конкурентах и т.д. Общение со всеми ними позволит получить массу приятных бонусов, о которых вы раньше даже не догадывались. К примеру, дружеские общения с поставщиками, сложившиеся за время сотрудничества, могут вылиться в скидки для вашей компании, которые станут вашим конкурентным преимуществом. Умение договариваться с представителями различных инстанций может помочь избежать штрафов и прочих санкций, которые были бы неизбежны, окажись на вашем месте менее общительный человек. И речь здесь вовсе не о взятках, а о нормальном умении урегулировать конфликтные ситуации, которому учат практически во всех книгах по общению с людьми. И не стоит забывать и о клиентах. Порой, именно нормальное и приятное общение с клиентами может стать залогом долгого и плодотворного сотрудничества. В качестве удачного примера можно привести поход в ресторан. Согласитесь, вы вряд ли вернетесь в заведение, в котором персонал был недостаточно вежлив и груб, пусть даже если там самые низкие цены. И, напротив, хорошее обслуживание официантом заставит вас снова и снова возвращаться в ресторан, даже если их кухню нельзя назвать шедевром, а цены бюджетными.

Книги по общению с людьми и противоположным полом

Не стоит думать, исходя из названия этого раздела статьи, что мы не считаем противоположный пол за людей. Напротив. Однако именно такого мнения придерживаются люди, не умеющие находить общий язык с представителями противоположного пола. Очень часто в доказательство тому можно услышать, что женщины/мужчины с другой планеты. Однако после того, как навыки общения с противоположным полом будут отточены, вы поймете, что не такой уж сложной была эта задача. Более того, навыки эффективного общения с противоположным полом пригодятся при различных обстоятельствах. Вполне возможно, что ваш руководитель пойдет вам навстречу только в том случае, если вы будете общаться с ним не как с начальником, а как с мужчиной или женщиной. Подобные уловки можно применять во всех сферах жизни человека, главное — это научиться их использовать максимально эффективно в своих интересах. Вот увидите, общение может быть не только приятным, но и полезным.

Рекомендуем прочитать

НЛП. Полный курс эффективного общения. Магия коммуникации

Владиславова Надежда Вячеславовна

Нейролингвистическое программирование теперь доступно каждому! Научись приемам НЛП от одного из основателей Российской школы НЛП. Помимо прочего, Надежда Вячеславовна является действующим психологом-практиком, работающим с наркозависимыми, участниками боевых действий, учащимися военными психологами и многими другими. Большой опыт работы психолога помог автору книги написать действительно интересную и полезную книгу о том, как эффективно использовать методики НЛП в общении с людьми. Пошаговое объяснение каждой методики, реальные примеры и легкий слог автора позволят вам в скором времени качественно улучшить вашу жизнь.

Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения

Дуглас Мосс, Алекс Нарбут

Самые полезные и эффективные советы по общению от Дейла Корнеги, которые были объединены в 33 урока. Помимо уроков и теоретической части, книга дополнена рядом практических упражнений, которые помогут с успехом встроить полученные навыки в свое мышление и поведение. С помощью этой книги вы не только научитесь общаться, но и повысите свою стрессоустойчивость, сможете открыть в себе творческие навыки и научитесь самообладанию в любых, даже самых стрессовых ситуациях.

Алхимия общения

Рами Блект

Автор данной книги учит не только мастерству общения, но и уделяет пристальное внимание необходимости уметь слышать и слушать своих собеседников. Роль общения в жизни каждого человека сложно переоценить. Оно влияет на карьеру, здоровье, личную жизнь и многие другие области нашей жизни. Именно поэтому автор уверен, что от умения общаться с окружающими нас людьми напрямую зависит наша судьба. Интересная и познавательная книга, которая написана простым и доступным языком, не лишенная при этом юмора.

Мужчины с Марса, женщины с Венеры…. Содружество или четвертая мировая?

Джон Грэй

Многим из нас хотелось бы взглянуть на себя глазами другого человека. Именно эту задачу воплощает автор этой книги. С ее помощью вы сможете не только посмотреть на себя глазами противоположного пола, но и узнать последние тонкости в общении с ним. Автор книги открывает в этом издании последние тонкости успешного общения, которые помогут достичь как успехов в карьере, так и семейной гармонии. Эта книга спасла уже не один брак благодаря описанным в ней методикам и «слабым местам» мужчин и женщин. Научитесь максимально продуктивно использовать свои преимущества в общении с противоположным полом.

Психологический щит от всех, кто мешает жить. Как обезвредить психологических вампиров и агрессоров

Мария Федорова

Как часто вами манипулируют окружающие? А как часто вы способны распознать манипуляцию? Автор данного издания предлагает вам выявить манипуляторов, которые так или иначе влияют на ход принятия вами решений, и избавиться от них. Данное издание поможет вам понять, как это легко и приятно жить, не поддаваясь чужой воле. И как легко сократить чужое влияние на вашу личную жизнь. У всех нас есть много путей к счастливой жизни, и автор книги пытается донести эту мысль до каждого читателя.

Психология общения с людьми

Здравствуйте читатели сайта www.worldmagik.ru.

Если Вы заметили, то эта статья начинается не со слово «КАК». Сегодня мы поговорим про психологию общения с людьми, что такое общение, почему уметь общаться так важно для человека и как стать общительным человеком. Умение общаться и выстраивать различные отношения между людьми в наше время очень важно. Каждый день мы взаимодействует с окружающими людьми, на которых мы воздействуем, и которые воздействуют на нас.


Для начала я расскажу некую правду. Если Вы покопаетесь в памяти, то обнаружите, что психологии общения с людьми в школах не преподают. Может сейчас преподают, но в мое время точно не преподавали. Такого важного предмета не существовало. А ведь умение общаться ОЧЕНЬ ВАЖНО для человека. И что же происходит? Человек оканчивает школу или институт, а правильно общаться, выстраивать отношения с людьми не умеет. Нас даже не учат правильно общаться с противоположным полом. Многие мужчины и женщины испытывают серьезные трудности, когда дело доходит до общения с противоположным полом. Эта замкнутость при общении говорит о низкой самооценке, неуверенности в себе и боязни. Когда человек напряжен, ему тяжело говорить интересно и толково.

Зато тригонометрия и черчение нам очень в жизни пригодились. Прям сижу за компом и черчу всякие линии. Из-за не умения общаться, не понимания психологии общения, у многих людей жизнь не складывается. Учителя сами-то общаться не умеют, хотя исключения бывают. Существует книга Дейла Карнеги – «Как Приобретать Друзей и Оказывать Влияние на Людей». Если бы нас хотя бы учили по этой книге, то проблем с общением почти бы не у кого не возникло. Кстати, Вы можете прочесть эту книгу. Самое главное – использовать все рекомендации, изложенные в ней. Рекомендую прочесть ее несколько раз. Человек такое существо, которое все быстро забывает. Многие люди прочтут книгу один раз, несколько недель по используют приемчики или техники, а потом забывают о них на совсем и возвращаются на стартовую позицию. Так не годится. Вот Вам целый раздел: «Искусство общения».

Психология общения с людьми

Итак, давайте пройдемся по базовым основам, которые помогут Вам освоить азы общения. Эта статья всего лишь маленький кусочек из большой науки психологии общения. Но даже она Вам поможет.

Почти все люди одинаковые, а именно: эгоистичные существа, желающие тем или иным способом самоутвердиться. Чужая жизнь мало кому интересна, если только в ней о всяких горестях не говорится. Если Вы заметили, то по телевизору все звезды шоу-бизнеса рассказывают о своих проблемах и жизненных неудачах. Почему? Потому что некоторым людям становится хорошо, когда видят, что у других все плохо.

Поэтому запомните, многие люди любят говорить исключительно о себе. В большей степени им не интересно, как там у Вас, что у Вас, им главное рассказать о себе. Знаете, как в анекдоте:

«Людям совсем не интересно, что Вы говорите. Они ждут момента, когда Вы закончите, чтобы сказать: А вот я; А вот у меня…».

Подтверждаю. Многие люди именно так поступают. Им говоришь о чем-то своем, а они перебивают словами: «А вот я» или «А вот у меня». Ты хоть слышал, что я говорил тебе? Вот именно из-за этой ошибки у многих людей не складываются отношения. Подавляющее большинство совершенно не умеет слушать своего собеседника. У меня такая проблема тоже есть, но только тогда, когда я сильно устаю и мне никого не охота слушать.

Я очень часто замечаю, как люди рассказывают исключительно о себе, о своих жизненных событиях, а главное – о проблемах. Люди обожают рассказывать о своих проблемах, как у них все паршиво и мерзко. Существует такая игра, в которой побеждает тот, у кого всех хуже. Люди начинают прибедняться настолько сильно, лишь бы победить в этой игре. И спрашивается, зачем они это делают? А все очень просто, люди жаждут жалости. Им так хочется, чтобы их бедненького пожалел кто-нибудь, вытер сопельки, убаюкал. Вот Вам приятно с такими людьми общаться? А Вы сами-то так поступаете?

Когда я занимался актерским мастерством, в нашей группе была такая девочка, которая даже звонила людям, чтобы поплакаться им в жилетку. Вы представляете, как это выглядит? Конечно, друзей у нее не было. Кстати, эта девочка прочла книгу Дейла Карнеги, но жизнь ее не наладилась, так как она пренебрегала правилам. Не умение слушать своего собеседника и вечные жалобы отпугнут даже ведьму из страны Ос.

Иногда бывает так, что человек, к которому Вы подошли – не расположен к общению. В настоящее время ему не хочется с кем-либо разговаривать. Понятно, что разговор с таким человеком не завяжется, что в принципе само по себе нормально. Определить таких людей легко. У них угрюмое и уставшее лицо, они избегают зрительного контакта, а на лице написано: «Отвали». Предрасположенность к общению легко определить: человек улыбается, смеется, лицо свежее, сам ко всем подходит. Будьте бдительны, старайтесь замечать такие сигналы.


И, конечно же, людям не хватает искренности. Мне лично надоел вопрос: «Как у тебя дела?». Сам спрашивает, а самому не интересно. Обычно люди отвечают: «Хорошо». Некоторые умудряются разнообразить список ответов, сказав: «Замечательно», «Отлично», «Лучше всех». Как я сказал, обычно людям не интересно, как у Вас там дела. Искренности нет.

Если Вы научитесь проявлять искренность, то Вы станете самым любимым собеседником. Многим людям нравится, когда ими искренне интересуются, расспрашивают о делах. Правда делать это нужно в меру, а то это уже будет допрос. У меня бывали случаи, когда я задавал всего лишь один вопрос, а потом слушал молча несколько часов. Человек трындел и трындел без перерыва. В некоторых случаях мне было интересно слушать, а в некоторых все мимо ушей пролетало.

И разумеется в психологии общения самое главное – совпадение интересов. Чтобы обеим сторонам было комфортно друг с другом, нужно иметь общие интересы, чтобы было что обсудить. Даже если человек совсем не общительный, его язык обязательно развяжется, когда дело коснется его любимой темы. Такое я тоже однажды наблюдал. Буря эмоций и словесный ураган.

Очень часто бывает, что у человека при общении с другим человеком, возникает невидимый барьер. Иногда этот барьер возникает у обеих сторон. Понятно, что общение при таком раскладе не завяжется. Снять барьер со своего собеседника не всегда просто. На это нужно время. Человек должен привыкнуть к Вам, Вы должны найти схожие интересы и взгляды. Однако в большинстве случаев люди прекращают общаться с теми людьми, из-за которых у них возникает невидимый барьер отторжения.

Последнее, что стоит упомянуть – это голос. Мне встречались такие люди, которых мне совсем было не интересно слушать, но их голос очаровывал меня. Хотелось просто слушать их голос и ни во что не вникать. В психологии общении голос играет важную роль.

Итак, давайте подведем итоги статьи – «Психология общения с людьми».

Главное правило – умение слушать своего собеседника. Второе правило – говорить меньше о себе, о своих проблемах, не жаловаться. Третье – умение искренно интересоваться. Четвертое – Ваш голос. Если Вас эта тема реально заинтересовала, тогда вперед в раздел «Искусство общения».

психология общения с людьми

Психология человека: книги для начинающих, список

Психология человека — это те особенности, которые отличают одного человека от другого. Также это раздел психологической науки, который занимается особенностями поведения индивида. Знания о том, как и почему люди ведут себя определенным образом, важны не только для профессиональных психологов, но и обычных людей. Поэтому расскажем подробнее о лучших книгах по психологии, которые помогают понять других людей.

Источник фото: delonovosti.ru

Психология личности изучает то, как человек строит свое взаимодействие с другими, с социумом и миром в целом. Лучшие книги по психологии делают эти знания доступными и понятными широкому кругу читателей.

Для тех, кто делает первые шаги в изучении личности и желает понять, что такое психология, рекомендуем прочитать следующие книги:

Роберт Чалдини «Психология влияния»

Источник фото: eksmo.ru

Роберт Чалдини — доктор психологии и маркетинга в университете Аризоны, преподает как приглашенный профессор в Стэнфорде и Калифорнийском университете. Докторскую диссертацию защитил в 1970 году в Колумбийском университете. Работал советником в избирательных штабах Барака Обамы (2012) и Хилари Клинтон (2016).

Прославился благодаря изучению поведенческой психологии. Первое издание книги «Психология влияния» разошлось тиражом более 2-х миллионов экземпляров. Она стала одной из самых продаваемых книг по психологии в мире.

В своем бестселлере Чалдини учит читателей распознавать психологические манипуляции, которые используют маркетологи для повышения уровня продаж. Автор исходит из того, что человеческие реакции стереотипны и часто доведены до автоматизма. Это, с одной стороны, помогает экономить энергию, а с другой — ведет к принятию необдуманных решений.

Так, Чалдини выделяет несколько принципов, которыми руководствуются люди в своих поступках:

  • Взаимного обмена. Получив что-то от человека, люди стремятся отблагодарить его. Поэтому, устроив бесплатную дегустацию, компания рассчитывает повысить продажи.
  • Последовательности. Для того чтобы доказать свою последовательность, люди готовы платить втридорога и выстаивать очереди за товаром, который они обещали купить детям.
  • Социального доказательства. Люди склонны реагировать так, как это делает большинство. Поэтому смех на заднем фоне увеличивает позитивную реакцию на телепередачу.
  • Привлекательности и сходства. Более симпатичные люди получают преимущества.
  • Дефицита. Люди стремятся получить тот товар, количество которого ограничено.

Алан Пиз «Язык разговора»

Источник фото: prom.ua

Алан Пиз — интересная личность. С детства он занимался продажами и к 21 году стал миллионером. Благодаря жене Барбаре начал писать книги, ставшие бестселлерами.

Алан — специалист в области общения. В своих книгах он рассказывает о том, как понимать телодвижения, как завести и поддерживать разговор с незнакомым человеком, как говорить так, чтобы человек не только услышал, но и понял.

В книге Алан утверждает, что до 80% общения проходит через невербальные каналы, но слова все же играют важную роль в процессе.

Пиз начинает книгу с объяснения понятия «метаязык». Под ним он понимает слова и выражения, которые скрывают истинный смысл того, что говорит человек.

Также автор рассказывает об искусстве задавать вопросы, способах начать и поддерживать разговор и умении слушать, о том, как правильно говорить комплименты, конструктивно принимать критику и о многом другом.

Пол Экман «Психология лжи»

Источник фото: libris.md

Пол Экман — профессор Калифорнийского университета, чьи работы легли в основу технологии автоматического распознавания лиц. Также он известен как один из ведущих специалистов в мире по невербальному общению.

В 1960-х Пол исследовал поведение племен в Новой Гвинее и пришел к выводу, что люди, независимо от образа жизни, одинаково выражают эмоции. Он консультировал правоохранительные органы США, известные кинокомпании и стал прообразом главного героя сериала «Обмани меня».

В книге Экман анализирует природу лжи, пытается ответить на вопрос, почему люди регулярно лгут. Он выделяет несколько видов лжи: умолчание нужной информации и искажение.

Также Пол исходит из предположения, что любую ложь можно распознать, так как человек ненамеренно выдает сокрытую информацию и своим поведением показывает, что сказал неправду.

Книга содержит множество практических рекомендаций о том, как не стать жертвой обмана.

Дэниел Гоулман «Эмоциональный интеллект»

Источник фото: psychologies.ru

Психологи давно пришли к выводу, что структура личности включает в себя не только интеллектуальную, но и эмоциональную составляющую. Но до работ Гоулмана эмоциональной составляющей специалисты уделяли мало внимания. Общепринятой была точка зрения, что личность настолько успешна, насколько развит ее интеллект. Часто уровень интеллекта претендентов на получение той или иной должности определял тест Айзенка.

Дэниел Гоулман — доктор философии Гарвардского университета — доказал, что теория личности будет неполной без признания эмоционального интеллекта. Часто именно эмоции, а не интеллект определяют успех человека в обществе. Интересно, что Гоулман дважды был претендентом на Пулитцеровскую премию.

Цель своей книги «Эмоциональный интеллект» Гоулман описал как «привнесение разума в мир эмоций». Он анализирует, как устроен мозг и почему чувства подавляют рациональное начало. Описывает механизмы формирования эмоционального интеллекта и опасности, которые поджидают людей, которые не в состоянии контролировать собственные эмоции.

Книга разошлась тиражом более пяти миллионов экземпляров только в США.

Читайте также: Какую книгу почитать для саморазвития

Кен Робинсон «Призвание»

Источник фото: b2bpl.net

Кен — профессор университета Уорика (Великобритания) — известен деятельностью по реформированию процесса обучения и выступлениями на конференциях TED.

Он предполагает, что современное образование должно: предлагать разнообразие предметов и индивидуальный подход к их изучению, развивать любопытство благодаря усилиям креативных учителей, развивать в учениках творческое начало, ответственность и эмпатию.

В книге «Призвание. Как найти то, для чего вы созданы, и жить в своей стихии» Робинсон утверждает, что призвание появляется тогда, когда встречаются страсть и способности. В детстве люди уверены в своих представлениях и отдаются каждому занятию целиком. С годами, попадая в систему образования, они теряют эту уверенность.

Книга содержит рекомендации о том, как найти в себе страсть к тому, чем занимаешься, и содержит множество примеров людей, которым удалось найти свое призвание.

Эрих Фромм «Иметь или быть?»

Источник фото: mosk.philfak.ru

Эрих Фромм — один из выдающихся мыслителей ХХ века. Он изучал социальные науки в Гейдельбергском университете, затем 35 лет был практикующим психоаналитиком, преподавал психоанализ в американских и мексиканских университетах.

Фромм отказался от идеи Фрейда о том, что сексуальные инстинкты определяют поведение человека, и сосредоточился на изучении противоречивой человеческой натуры в современном мире.

В книге «Иметь или быть?» Фромм касается фундаментальных проблем человеческого общества. По мнению автора, потребительское общество подменило понятие, объявив удовлетворение потребностей синонимом счастья. Как результат социум состоит из хронически усталых и несчастных людей, склонных к саморазрушению.

Человек с ориентацией «иметь» настроен сделать весь мир своей собственностью. Например, студенты стремятся максимально подробно записать и вызубрить конспект вместо того, чтобы понять, о чем говорит преподаватель. Человек помнит факты, а не эмоции. От этого страдает память и умение анализировать информацию. В книге Фромм предлагает рецепт, как изменить сложившуюся ситуацию.

Джозеф Кэмпбелл «Герой с тысячью лицами»

Источник фото: YouTube.com

Обыкновенный человек в своей жизни способен поддерживать непосредственные контакты не более чем со 150 другими людьми.

Для того чтобы нормально существовали большие группы людей, необходима новая — интерсубъективная реальность — миф, который их объединит. Исследователи называют современное общество пространством, в котором функционирует несколько мифов.

Джозеф Кэмпбелл — американский исследователь, который изучил предания различных народов и пришел к выводу, что в их основе лежит мономиф — рассказ о путешествии героя. Его книга вдохновила Джорджа Лукаса на съемки фильма «Звездные войны».

Книга «Герой с тысячью лицами» (в некоторых переводах «Тысячеликий герой») помогает понять суть человеческой культуры и духовные основы общества. Структура мифа, которую предложил Кэмпбелл, понятна всем народам независимо от места проживания.

Во всех легендах и рассказах герой живет обычной жизнью, пока однажды не слышит «зов к приключениям». Неожиданное событие или персонаж заставляет его отправиться в путь. По дороге он встречает помощника, дающего совет или ценный подарок. Далее герой попадает в неизведанный мир, где на его долю выпадают нелегкие испытания. Пройдя их, он получает приз и возвращается домой изменившимся.

Работа Кэмпбелла легла в основу не только написания сценариев для большинства современных фильмов, но и создания ряда психологических методик, позволяющих пережить эмоциональную трансформацию.

Михай Чиксентмихайи «Поток»

Источник фото: psychologies.ru

Профессор психологии Чикагского университета Михай Чиксентмихайи разработал идею достижения наибольшей продуктивности, которую назвал потоком. В этом состоянии человек полностью сосредоточен на том, что делает, и испытывает от этого эмоциональный подъем.

Идея оказалась востребованной не только среди творческих людей, но и бизнесменов, заинтересованных в увеличении продуктивности своих сотрудников. Поэтому Чиксентмихайи сегодня один из наиболее цитируемых авторов.

В книге «Поток» автор доказывает, что состояние слияния с тем, что ты делаешь, доступна не только избранным. Это состояние, которого может достичь каждый человек при правильном подходе. Для этого необходимо определить свои жизненные приоритеты и четко сформулировать цели. Они и достижение контроля над тем, что происходит в жизни, помогут достичь желаемого состояния потока.

Перечисленные книги написаны простым языком и доступны даже неподготовленному читателю. Благодаря этому они стали популярными и востребованными во всем мире. Их рекомендуют специалисты тем, кто хочет ближе познакомиться с психологией человека.

Читайте также: Психология отношений между мужчиной и женщиной: книги

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/relationship/1769996-psihologia-celoveka-knigi-dla-nacinausih/

Как эффективно общаться с любым типом личности Майерс-Бриггс®

Как эффективно общаться с любым типом личности Майерс-Бриггс®

Вы когда-нибудь чувствовали себя красноречиво и очаровательно, разговаривая с определенными людьми, и нервничали и неуклюже, когда разговаривали с другими? Из-за различий в типах личности общение может стать проблемой или радостью в зависимости от того, с каким типом вы работаете. Вообще говоря, интуитивные устройства и сенсоры будут «говорить на языке» единомышленников-интуитивов и сенсоров.Однако при наличии нескольких простых рекомендаций любой тип может хорошо взаимодействовать с любым другим типом. Нам просто нужно знать, что убеждает, мотивирует и интересует других людей!

Не знаете, каков ваш тип личности? Возьмите нашу новую анкету о личности здесь. Или вы можете взять официальный MBTI® здесь.

Обмен данными с ISTJ

Что нужно делать: В начале разговора убедитесь, что вы рассказываете свою историю или излагаете свои аргументы в последовательном порядке.ISTJ хотят, чтобы разговор шел от пункта А к пункту Б к С. Предоставьте проверяемые факты и конкретные детали, если вы хотите заслужить их доверие. Если вы хотите заинтересовать их, постарайтесь показать им практическое применение того, о чем вы говорите. Теория ради теории часто мало интересна. Аргументы должны быть как можно более логичными и постараться упростить свое сообщение. Длинные извилистые касательные могут их расстроить.

Нельзя: Не прыгайте от раздела к разделу в своей истории.Интуитивы, как правило, испытывают затруднения с рассказом истории в последовательном формате, и это расстраивает ISTJ. Постарайтесь, чтобы ваше общение было как можно более линейным. Не просите их провести мозговой штурм. ISTJ любят время, чтобы все обдумать и обдумать, прежде чем принять решение, поэтому мозговой штурм и придумывание спонтанных идей в большинстве случаев доставляют им неудобства. Не делайте эмоциональных призывов получить желаемое.

Связано: Знакомство с ISTJ

Связь с ISFJ

Можно: В начале разговора четко обозначьте тему, которую хотите обсудить.Четко выражайте свои желания и потребности. Если вы даете инструкции, постарайтесь объяснить их в пошаговом формате. Чтобы заинтересовать их, поговорите о практическом применении вашего сообщения или о том, как ваше мнение может положительно повлиять на вовлеченных людей. Будьте вежливы, добросовестны и внимательны. Хорошие манеры и уважение к частной жизни ISFJ — необходимость. Уважайте их чувства и внимательно относитесь к чувствам других людей, которых вы обсуждаете. Выполняйте свои обещания, обязательства и планы.

Запрещается: Не задавайте навязчивых личных вопросов, если у вас уже нет очень близких друзей. Пусть они возьмут на себя инициативу в этой области. ISFJ — очень замкнутые люди, и им будет неудобно, если вы слишком глубоко погрузитесь в их личные дела. Не торопите их с принятием решения; этим типам нужно время, чтобы все обдумать и проанализировать ситуации. Не повышайте голос и не игнорируйте их эмоции и чувства. Это нежные, чуткие люди, которые взамен хотят терпения и сочувствия.

Связано: 10 вещей, которые вы никогда не должны говорить ISFJ

Обмен данными с ESTJ

Что нужно делать: В начале разговора четко и прямо изложите свое сообщение. Говорите последовательно и переходите «сразу к делу», подкрепляя свой план фактами и конкретными деталями. Будьте откровенны и уверены в себе и ожидайте того же в ответ. Чтобы завоевать их доверие, убедитесь, что вы демонстрируете свою ответственность и в своем сообщении имеете достаточно объективной логики.Чтобы повлиять на них, попробуйте апеллировать к их любви к справедливости и честности и показать, что вы знаете, как «выполнять свою работу». Покажите, что вы уважаете правила и не пренебрегаете им.

Не : не обращайтесь к ним на эмоциональном уровне. Они склонны не доверять эмоциям, особенно в раннем / среднем возрасте. По мере взросления их подчиненная функция (интровертное чувство) будет более развитой, и они могут больше доверять эмоциональным / ценностным решениям. Не обходите стороной проблемные вопросы или детали, говорите честно и четко.Не «ходите вокруг да около», они очень разозлятся.

Связанные : Понимание ESTJ Thinking

Обмен данными с ESFJ

Что нужно делать: В начале разговора будьте ясны, но внимательны к своему сообщению. Покажите свою заботу об участвующих людях и о чувствах ESFJ. Если вы обсуждаете план, постарайтесь говорить в последовательном порядке и приводите факты и детали для убедительности. Чтобы завоевать их доверие, будьте честны и вежливы и объясните, что вы чувствуете, , , о том, что вы говорите.Чтобы убедить их, покажите, как ваше сообщение соотносится с их системой ценностей или положительно влияет на людей. Прежде чем выступать с критикой, упомяните точки согласия и положительные моменты. Как всегда с типами SJ, важно практическое применение.

Запрещено: Не игнорируйте их чувства, ценности или эмоции. Их ценности так же реальны, как и любые факты, и не менее важны. Не обвиняйте их в иррациональности, если они становятся эмоциональными. Не умаляйте их систему ценностей или их чувства.Не перебивайте их, когда они говорят. Не прыгайте с места во время разговора, постарайтесь, чтобы ваше сообщение было четким и линейным.

Связано: 10 советов по снятию стресса для ESFJ

Обмен данными с ISTP

Что нужно делать : в начале разговора четко укажите, о чем ваше сообщение. Будьте прямолинейны, кратки и реалистичны. Чтобы завоевать их доверие, покажите, что у того, о чем вы говорите, есть практическое и немедленное применение, и что у вас есть логическое обоснование того, что вы говорите.Чтобы вызвать интерес, апеллируйте к их стремлению к действию и сенсорным исследованиям. Если возможно, используйте практические демонстрации. Ваше сообщение должно быть простым и точным. Внимательно слушайте, что они говорят, и уважайте их конфиденциальность.

Запрещается: Не перегружайте свое время и не включайте дрон на несколько часов. Постарайтесь быть лаконичным и прямым. Не задавайте навязчивых личных вопросов. Они очень закрытые люди и начнут такой разговор, когда будут готовы. Старайтесь избегать эмоциональных призывов или использования эмоций для манипулирования ими.Это мгновенно отключит их. Не говори о них. ISTP не очень разговорчивы и тщательно подбирают слова. Если вы поговорите с ними, вы можете пропустить чрезвычайно важное сообщение, которое они пытаются передать.

Связано: Понять мышление ISTP

Обмен данными с ISFP

Что нужно делать: В начале разговора будьте ясны и дружелюбны в том, что вы пытаетесь передать. Чтобы завоевать доверие ISFP, покажите, что вы обдумали то, что говорите, и что вы учли их личный опыт и ценности.Будь честным! ISFP превосходно обнаруживают фальшивку или скрытые замыслы. Чтобы вызвать интерес, покажите, как ваше сообщение на практике принесет пользу другим. Попробуйте узнать их мнение и отзывы. Обращайтесь к их веселой, чувственной стороне, объясняя реальные, осязаемые детали и удовольствия.

Запрещается: Не вторгайтесь в их частную жизнь. ISFP — очень частные люди и не будут чувствовать себя комфортно, задавая очень инвазивные вопросы, если они не знают вас очень хорошо. Не заставляйте их участвовать в социальных мероприятиях или публичных выступлениях, поскольку это может быть для них очень стрессовым.Говорите спокойно, воздержитесь от криков и чрезмерной физической власти. Не подавляйте их эмоции, ценности или чувствительность. Не ждите немедленной реакции или ответа на то, что вы предлагаете, и дайте им достаточно времени, чтобы подумать.

Связанный: 10 удивительных истин о ISFP

Обмен данными с ESTP

Что нужно делать: В начале разговора будьте откровенны, ясны и дружелюбны в том, что вы пытаетесь сказать.Сразу переходите к делу и предоставьте доказательства и доказательства в поддержку своих утверждений. Пусть ваше сообщение будет простым, но при необходимости предоставьте множество вариантов. Чтобы убедить ESTP, сосредоточьтесь на практическом применении или удовольствии. ESTP обладают элементом риска, поэтому обращайтесь к их способности использовать разумные, рассчитанные шансы.

Запрещается: Не разговаривайте с ними свысока и не недооценивайте их логическое мышление. ESTP интровертируют свою аналитическую сторону мышления, поэтому более экстравертные типы мышления могут делать неверные предположения о своей способности понимать сложности.Не тратьте время и не ждите, что они мгновенно выполнят вашу повестку дня. Не относись к себе слишком серьезно. ESTP могут относиться к вам серьезно, сохраняя при этом беззаботное и остроумное поведение. Не воспринимайте их дружеские подшучивания и небрежные насмешки как признак безразличия или снисходительности.

Связанные : 7 лучших подарков для ESTP

Обмен данными с ESFP

Что нужно делать: В начале разговора будьте прямолинейны и сосредоточьтесь на том, что вы пытаетесь сказать.Постарайтесь расставить приоритеты в том, что реалистично и практично, и расположите вещи в последовательном порядке. Будьте вежливы и добросовестны, цените их точку зрения и идеи. Чтобы завоевать доверие ESFP, будьте дружелюбны и искренни; они быстро замечают фальшь. Чтобы убедить ESFP, объясните, как ваше сообщение принесет пользу другим или имеет практическое применение. Покажите им, как ваша идея может доставить сенсорное удовольствие, если применимо.

Нельзя: Не относись к себе слишком серьезно. ESFP дружелюбны и непринужденны и предпочитают находиться рядом с такими же людьми.Не вторгайтесь в их частную жизнь. Несмотря на то, что ESFP обычно общительный, они могут быть очень конфиденциальными в своей личной жизни. Не пытайтесь слишком сосредоточиться на будущем, ESFP — люди сиюминутной жизни и могут испытывать стресс, если им нужно заглядывать в будущее. Не надо «ходить вокруг да около», ESFP любят, когда люди переходят прямо к делу. Не заставляйте их принимать решение, пока они не будут готовы; дайте им время подумать.

Связанные : 10 вещей, которые нельзя говорить ESFP

Общение с INFJ

Что нужно: Говоря с INFJ, сосредоточьтесь на своем видении или цели на будущее.INFJ — это люди с широкой картиной, и они захотят знать, как ваше сообщение вписывается в более крупный личный или глобальный план. Спрашивайте их идеи, их понимание людей или творческие решения и возможности. Чтобы завоевать доверие INFJ, будьте добросовестны и честны; они быстро обнаруживают скрытые мотивы или обман. Чтобы убедить INFJ, сосредоточьтесь на том, как ваше сообщение принесет пользу человечеству. Будьте готовы анализировать, планировать и разрабатывать стратегии. Они могут сыграть адвокатов дьявола, если вы полностью придерживаетесь одной точки зрения.

Нельзя: Не торопите их делать выводы, дайте им время проанализировать и обдумать вещи. Не отказывайтесь от их абстрактного теоретического подхода. INFJ мыслит чрезвычайно символическими, абстрактными терминами, и им может быть трудно выразить свою точку зрения в прямом последовательном формате. Не опекайте их, если вы их не понимаете, это никогда не пойдет хорошо. Не ожидайте, что они примут «проверенный временем» метод, когда что-то продвинется вперед.Они не верят в личный опыт других людей как на веские основания для продвижения вперед определенным образом.

Связано: 10 вещей, которые вы никогда не должны говорить INFJ

Обмен данными с INFP

Что нужно делать: Говоря с INFP, самое важное, что нужно помнить, — это быть добросовестным и честным. INFP мгновенно обнаруживают нечестность и очень чувствительны к критике или резким словам. Дайте им время обдумать то, что вы говорите, и подумайте о будущих последствиях ваших идей.Чтобы завоевать доверие INFP, вы должны быть искренними в своих словах. Чтобы убедить INFP, сосредоточьтесь на том, как ваше сообщение принесет пользу другим или как ваше сообщение открывает творческие возможности. Если вы действительно хотите оказать влияние, узнайте об увлечениях INFP и найдите связь между вашим посланием и их увлечением.

Запрещается: Не игнорируйте их чувства или ценности, они очень важны и важны для них, и отказ от них может нанести непоправимый вред вашим отношениям.Не торопите их с принятием решения; дайте им достаточно времени, чтобы обдумать все и подумать об альтернативах. Не вступайте в брак с одним конкретным правилом или планом; INFP любят модифицировать и изменять планы после размышлений и размышлений. Не обсуждайте INFP и не думайте об ответах, пока они говорят. Поистине слушай. INFP — одни из лучших слушателей, и они редко находят людей, которые слушают так же хорошо, как они. Если вы действительно сможете их выслушать, у вас будет гораздо больше шансов получить доверие.

Связанные : 10 вещей, которые вы никогда не должны говорить INFP

Обмен данными с ENFJ

Можно: Говоря с ENFJ, сосредоточьтесь на общей картине и на том, как ваше сообщение положительно повлияет на человечество.Спросите их идеи и представление об участвующих людях или о том, каким был бы идеальный план. Проявите в своих словах сострадание и доброту. Будьте искренними, сосредоточенными и покажите, что заботитесь о них, поддерживая зрительный контакт. Если вы критикуете, не забудьте сначала указать те области, в которых вы их цените. Дайте им понять, что критика не предназначена для того, чтобы навредить их чувствам.

Запрещено: Никогда не отвергайте их чувства или ценности и не пытайтесь отговорить их от всего, что было возложено на их совесть.Не торопите их и не отрезайте; ENFJ любит «говорить о вещах» и будет расстраиваться, если кто-то слишком торопится. Не сплетничайте и не говорите плохо о других людях; здоровые ENFJ будут отключены этим. Не зацикливайтесь на конкретных деталях; ENFJ меньше заботятся об этом, чем об общей картине или личной стороне того, что вы говорите. Если они понадобятся, они попросят предоставить подробности.

Связанные : 10 вещей, которые нельзя говорить ENFJ

Обмен данными с ENFP

Что нужно делать: При разговоре с ENFP важно быть непредубежденным и готовым к мозговому штурму.ENFP повсюду видят множество возможностей и любят обсуждать их с другими. Чтобы завоевать их доверие, будьте честны и беспристрастны. ENFP быстро замечают фальшь и ненавидят все, что не является 100% искренним. Чтобы заинтересовать их, сосредоточьтесь на будущем и теоретических возможностях. Представьте множество вариантов и сосредоточьтесь на потенциале. Поддерживайте их участие и поддерживайте интерактивное общение. Слушать.

Запрещается: Не ограничивайте ENFP. Они мастера мозгового штурма и генерации идей, и они сразу почувствуют отказ, если у вас жесткое мышление.Не зацикливайтесь на многочисленных конкретных деталях, это их расстроит. Они запросят подробности, если они им понадобятся. Не отключайте их ум, сфокусированный на возможностях; старайтесь оставаться открытыми к тому, что они думают. Не ведите себя слишком скованно или формально, старайтесь вести себя непринужденно и дружелюбно. Не стоит слишком рано вмешиваться в их личную жизнь; Поскольку ENFP используют интровертное чувство (Fi), они сохраняют свои эмоции в относительной приватности, за исключением общения с очень близкими друзьями.

Связано: 10 вещей, которые нельзя говорить ENFP

Обмен данными с INTP

Что нужно делать: Говоря с INTP, важно быть логичным и непредубежденным.INTP любят анализировать и рассматривать множество возможностей и углов, и им нужно время, чтобы все обдумать, прежде чем дать ответ. Постарайтесь проявить творческий подход и непредвзято говорить с INTP; не навязывайте им много жестких правил и структур. Чтобы завоевать их доверие, будьте максимально разумными и честными. Чтобы заинтересовать их, дайте им решить головоломку или безличную проблему. Им нравятся головоломки и сложности. Выражайте признательность за их творческие навыки решения проблем.

Запрещено: Не заставляйте их подчиняться жестким правилам или «проверенной временем» технике.Как интуитивные люди, они с большей вероятностью увидят инновационные пути, чем полагаются на прошлые методы. Не торопите их с принятием решения; им нравится иметь время, чтобы все обдумать. Не становитесь слишком эмоциональными; старайтесь сохранять спокойствие и уравновешенность при обсуждении разногласий. Не вторгайтесь в их частную жизнь; они склонны к сдержанности.

Связано: 10 вещей, которые вы никогда не должны говорить INTP

Обмен данными с INTJ

Что нужно: Говоря с INTJ, важно быть логичным и сосредоточиться на общей картине.Покажите им, как ваше сообщение вписывается в более широкое видение будущего или рамки. Дайте им время осмыслить ваши идеи и предложения перед длительным обсуждением. Сосредоточьтесь на стратегии, планировании и логике. Чтобы завоевать их доверие, будьте искренними, уважительными и спокойными. Чтобы заинтересовать их, дайте им решение сложной проблемы или попросите их разработать долгосрочные стратегии. Выражайте признательность за их проницательность и аналитические способности.

Нельзя: Не перегружайте их кучей конкретных деталей. При необходимости они будут спрашивать подробности, но сначала они захотят увидеть «общую картину».Не умаляйте их дальновидные, нестандартные идеи. Не придерживайтесь жестко проверенной техники; будьте готовы увидеть новую перспективу и будьте готовы к тому, что они сыграют роль адвоката дьявола. Не полагайтесь на эмоциональные призывы; это только расстроит их.

Связано: 10 вещей, которые нельзя говорить INTJ

Обмен данными с ENTP

Что нужно делать: Во время разговора с ENTP важно быть открытым, внимательным и готовым к мозговому штурму.Чтобы завоевать их доверие, будьте беспристрастны, аналитичны и логичны. Чтобы заинтересовать их, обсуждайте новые / гениальные / новые идеи и теоретические возможности. Дайте им время подумать и обсудить альтернативы. Предоставьте им множество вариантов и вдохновения для будущего результата. Убедитесь, что ваше мнение хорошо обосновано и логично. Будьте открыты для дружеских дискуссий.

Запрещено: Не подавляйте их мозговой штурм и не заставляйте их подчиняться жестким правилам, это их расстроит. Не перегружайте их множеством конкретных деталей; пусть они запросят более подробную информацию, если они им понадобятся.Не делайте поспешных суждений или решений, не исследуя их. Не полагайтесь на эмоциональные призывы, чтобы получить желаемое.

Связанные : 10 удивительных истин о ENTP

Связь с ENTJ

Что нужно: Говоря с ENTJ, важно быть уверенным, прямым и логичным. Ближе к делу и не тратьте время на лишние детали. Чтобы завоевать их доверие, убедитесь, что ваше мнение исследовано и хорошо продумано.Будь честным. Чтобы заинтересовать их, покажите, как ваше сообщение вписывается в общую картину или является новаторским. Покажите, что вы трудолюбивый человек, который верит в ваше сообщение.

Запрещается: Не ходите вокруг да около и не давайте кучу дополнительных нот. Будьте прямыми и точными. Не будьте скучными или извиняющимися. Не делайте эмоциональных призывов, чтобы донести свою точку зрения, и не тратьте время на социальные тонкости и чрезмерную тактичность. Не «подлизывайтесь» к ним и не пытайтесь уловить их лестью.Не делайте необоснованных суждений.

Связано: 10 вещей, которые нельзя говорить ENTJ

Что вы думаете? Есть ли у вас какие-либо советы и рекомендации по общению? Делитесь ими в комментариях!

Узнайте больше о своем типе личности в наших электронных книгах «Discovering You: Unlocking Power of Personality Type» или «INFJ — Understanding the Mystic». Вы также можете связаться со мной через Facebook, Instagram или Twitter!

Эта статья содержит партнерские ссылки.

Разработка эффективных коммуникаций | SkillsYouNeed

Эффективные коммуникативные навыки являются основой успеха во многих сферах жизни. Многие рабочие места требуют сильных коммуникативных навыков. У людей с хорошими коммуникативными навыками обычно улучшаются межличностные отношения с друзьями и семьей.

Таким образом, эффективное общение является ключевым навыком межличностного общения, и изучение того, как улучшить свое общение, имеет много преимуществ.Однако многим людям сложно понять, с чего начать. На этой странице указаны наиболее распространенные «проблемные области» и предложены области, на которых можно сосредоточить свое внимание.

Двусторонний процесс


Связь — двусторонний процесс. Это касается как отправки, так и получения сообщений. Получение включает в себя как то, как мы воспринимаем сообщение (например, чтение или слушание), так и «декодирование» сообщения.

Следовательно, улучшение коммуникации может также включать один или оба элемента.

Однако многие из наиболее распространенных проблем на самом деле связаны с получением, а не с отправкой сообщений.

Выявление проблем

Многие люди понимают, что у них проблемы с коммуникативными навыками, но не знают, с чего начать. Есть несколько способов определить конкретные проблемные области, в том числе:

  • Попросите друзей, родственников и коллег посоветовать вам .Большинство людей будут рады помочь вам на пути к самосовершенствованию. Возможно, они какое-то время даже ждали этой возможности.

    СОВЕТ!


    Возможно, вам будет полезно использовать такую ​​структуру, как « Start, Continue, Stop» , при поиске обратной связи.

    Попросите людей рассказать вам одну или две вещи, которые вам нужно сделать, чтобы начал делать , одну или две до продолжить и одну или две до прекратить.

    Это гарантирует, что вы получите целенаправленную обратную связь, которая также будет относительно краткой.

  • Используйте инструмент самооценки, такой как самооценка навыков межличностного общения. Это поможет вам определить наиболее важные области для улучшения.

  • Вместо этого вы могли бы просто поработать над улучшением наиболее распространенных проблемных областей и посмотреть, что из этого получится.


Четыре ключевые области для улучшения

Как правило, есть четыре основных области коммуникативных навыков, которые большинству из нас следовало бы улучшить.Это слушание, невербальное общение, эмоциональная осведомленность и управление, а также вопросы.

1. Научитесь слушать

Одна из наиболее распространенных областей, требующих улучшения — это слушание.

Все мы склонны забывать, что общение — это двусторонний процесс. Мы попадаем в ловушку «широковещательной рассылки», когда просто отправляем сообщение и не слышим ответа. Довольно часто мы на самом деле не слушаем других в разговоре, а думаем о том, что мы планируем сказать дальше.

Улучшение ваших навыков слушания, вероятно, окупится улучшением ваших отношений как на работе, так и дома.

А что же слушает? Слушать — это не то же самое, что слышать . Научиться слушать означает не только обращать внимание на произносимые слова, но и на то, как они произносятся, и на отправляемые с ними невербальные сообщения. Это означает, что вы должны уделять все внимание говорящему и искренне концентрироваться на том, что он говорит — и на том, что он не говорит.

Хорошие слушатели используют методы уточнения и отражения , чтобы подтвердить то, что сказал другой человек, и избежать путаницы. Эти методы также очень четко демонстрируют, что вы слушаете, как активное слушание .

2. Изучение и понимание невербальной коммуникации

Большая часть любого сообщения передается невербально. По некоторым оценкам, это может составлять до 80% общения.

Поэтому важно учитывать и понимать невербальное общение, особенно когда оно отсутствует или ограничено, например, когда вы общаетесь в письменной форме или по телефону.

Невербальное общение часто называют языком тела , но на самом деле оно охватывает гораздо больше. Он включает, например, тон и высоту голоса, движения тела, зрительный контакт, осанку, выражение лица и даже физиологические изменения, такие как потоотделение.

Таким образом, вы можете лучше понимать других людей, уделяя пристальное внимание их невербальному общению. Вы также можете обеспечить более четкую передачу вашего сообщения, убедившись, что ваши слова и язык тела согласованы.

Узнайте больше на наших страницах о невербальном общении .

3. Эмоциональное сознание и управление

Третья область коммуникации — это осознание своих эмоций и эмоций других людей, а также способность управлять этими эмоциями.

На работе легко попасть в ловушку мысли, что все должно быть логично, и этим эмоциям нет места. Однако мы люди, а потому беспорядочные и эмоциональные.Никто из нас не может оставить свои эмоции дома — и мы не должны пытаться это сделать. Это не значит, что мы должны «позволить всему этому зависеть». Однако осознание эмоций, как положительных, так и отрицательных, определенно может улучшить общение.

Такое понимание собственных эмоций и эмоций других людей известно как эмоциональный интеллект.

Имеется множество свидетельств того, что для успеха в жизни гораздо важнее, чем то, что мы могли бы назвать «интеллектуальным интеллектом».

Эмоциональный интеллект охватывает широкий спектр навыков, обычно разделенных на личные и социальные. Личные навыки включают самосознание, саморегуляцию и мотивацию. Социальные навыки включают сочувствие и социальные навыки. Каждый из них разбит на несколько навыков.

Например:

  • Самосознание состоит из эмоционального осознания, точной самооценки и уверенности в себе.

  • Сочувствие — это способность «чувствовать с» другими: делиться их эмоциями и понимать их.Это включает в себя понимание других, их развитие, ориентацию на услуги, признание и использование разнообразия, а также политическую осведомленность.

По сути, принцип, лежащий в основе различных навыков, составляющих эмоциональный интеллект, заключается в том, что вы должны осознавать и понимать свои собственные эмоции, а также уметь ими управлять, чтобы понимать других и хорошо работать с ними.

4. Задавать вопросы

Четвертая область, в которой многие люди борются, — это вопросы.

Задавать вопросы — это важный навык, позволяющий убедиться, что вы правильно поняли чье-то сообщение. Это также очень хороший способ получить больше информации по определенной теме или просто начать разговор и поддерживать его. Люди с хорошими навыками задавать вопросы часто также считаются очень хорошими слушателями, потому что они, как правило, тратят гораздо больше времени на получение информации от других, чем на высказывание собственного мнения.


Руководство по навыкам межличностного общения «Необходимые навыки» Электронные книги.

Развивайте свои навыки межличностного общения с помощью нашей серии электронных книг. Узнайте и улучшите свои коммуникативные навыки, займитесь разрешением конфликтов, выступайте посредником в сложных ситуациях и развивайте свой эмоциональный интеллект.


Передача сообщений

Эти четыре ключевые области коммуникации имеют одну общую характеристику: все (или почти все) около получают сообщений.

Однако есть и важные вещи, которые вы можете сделать, чтобы повысить вероятность эффективной «передачи» сообщения.Например:

  • Не говори просто первое, что приходит в голову . Вместо этого найдите момент и обратите пристальное внимание на , что вы говорите , и на , как вы это говорите.

  • Сосредоточьтесь на значении того, что вы хотите передать .

Подумайте, как ваше сообщение может быть воспринято другим человеком, и адаптируйте свое общение к нему.Четко общаясь, вы можете избежать недопонимания и потенциальных конфликтов с другими людьми. Вы можете, например, проверить, поняли ли они, попросив их отразить или обобщить то, что они услышали и поняли.

Также может быть полезно обратить особое внимание на различия в культуре, прошлом опыте, взглядах и способностях при передаче сообщения . Избегайте жаргона и чрезмерно сложного языка и объясняйте вещи как можно проще.Всегда избегайте расистских и сексистских терминов или любых выражений, которые могут вызвать оскорбление.

Подробнее об этом читайте на наших страницах Intercultural Communication и Intercultural Awareness .
Вы также можете прочитать наши страницы о Verbal Communication , Effective Speaking и Building Rapport .


Другие аспекты, которые могут повлиять на коммуникацию

Существует ряд других элементов и аспектов, которые могут повлиять на то, как сообщение передается и принимается.Они включают в себя использование юмора, то, как вы относитесь к людям в целом, и ваше собственное отношение — как к жизни в целом, так и к другим людям и общению.

  • Использование юмора

    Смех высвобождает эндорфины, которые помогают снять стресс и беспокойство. Большинство людей любят смеяться и их тянет к кому-то, кто может их рассмешить. Не бойтесь показаться смешным или умным, но убедитесь, что ваш юмор соответствует ситуации. Используйте свое чувство юмора, чтобы сломать лед, снизить барьеры и завоевать расположение других.Используя соответствующий юмор, вы станете более харизматичным.

    См. Нашу страницу: Развитие чувства юмора для получения дополнительной информации.

  • Относитесь к людям одинаково

    Всегда стремитесь общаться на равных и избегайте покровительственного отношения к людям. Не говорите о других за их спиной и старайтесь не заводить фаворитов: обращаясь с людьми как с равными себе и равными друг другу, вы укрепите доверие и уважение.Если конфиденциальность является проблемой, убедитесь, что его границы известны, и обеспечьте его поддержание.

  • Попытка разрешить конфликт

    Почти всегда полезно разрешать проблемы и конфликты по мере их возникновения, а не позволять им разгораться. Самыми эффективными коммуникаторами также являются посредники и переговорщики . Они не являются предвзятыми или осуждающими, а, напротив, облегчают разрешение конфликтов.

    Наш раздел: Разрешение конфликтов и посредничество может здесь помочь.

  • Сохраняйте позитивный настрой и улыбайтесь

    Мало кто хочет быть рядом с несчастным человеком. Делайте все возможное, чтобы быть дружелюбным, оптимистичным и позитивным с другими людьми. Сохраняйте позитивный и веселый подход к жизни: когда дела идут не по плану, сохраняйте оптимизм и учитесь на своих ошибках. Если вы часто улыбаетесь и остаетесь бодрым, люди с большей вероятностью будут положительно относиться к вам.

    Дополнительные сведения см. На наших страницах Personal Presentation и Positive Thinking .

    Точно так же, если что-то вас рассердит или расстроит, подождите несколько часов и успокойтесь, прежде чем действовать. Если вы все же жалуетесь, делайте это спокойно, постарайтесь найти некоторые положительные стороны в ситуации и избегайте ненужной критики.

    Смотрите наши страницы: Управление гневом , Общение в сложных ситуациях и Конструктивная критика для получения дополнительной информации.

  • Минимизировать напряжение

    Некоторые сценарии общения по своей природе вызывают стресс.Однако стресс может стать серьезным препятствием для эффективного общения. Поэтому все стороны должны стараться сохранять спокойствие и сосредоточенность.

    Советы и рекомендации по снятию стресса и его предотвращению см. На наших страницах Как избежать стресса и Советы по снятию стресса . Также важно научиться расслабляться, и у нас есть серия страниц, посвященных Техники расслабления .


Обучение на протяжении всей жизни

Для большинства из нас улучшение коммуникативных навыков — непрерывный процесс.Маловероятно, что когда-нибудь наступит момент, когда кто-либо из нас мог бы честно сказать, что мы не можем больше узнать о коммуникации: что теперь мы стали экспертами и никогда не ошибались.

Однако то, что мы никогда не станем «экспертами», не означает, что мы не должны начинать процесс улучшения.

Улучшение ваших коммуникативных навыков почти наверняка облегчит и улучшит все ваши межличностные отношения как дома, так и на работе. Это вложение времени, которое определенно окупится.


Как передать свои чувства, не становясь манипулятором эмоций

Важно быть открытым и честным, когда вы говорите о своих чувствах другим, но мы также должны быть осторожны, чтобы не превратиться в «эмоциональных манипуляторов».

Слишком часто мы считаем, что простого выражения своих чувств («Это меня злит!» Или «Это меня огорчает!») Должно быть достаточно, чтобы изменить поведение людей и получить от них то, что мы хотим.

Однако, когда вы выражаете свои чувства с помощью ожидания , что это должно автоматически изменить других, это часто контрпродуктивный подход, и вы часто настраиваете себя на разочарование.

Когда чувства используются в качестве инструмента для манипулирования, и люди считают, что вы просто выражаете эмоции, чтобы получить от них определенную реакцию, это часто может иметь «обратный эффект», когда человек становится менее желающим делать то, что вы им хотите. делать.

В классической книге «Ненасильственное общение: язык жизни» психолог Маршалл Б. Розенберг делится своей фантастической системой мирного общения о наших чувствах и потребностях, сводящей к минимуму враждебность и агрессию.

Если у вас есть планы с кем-то, и вы отмените его в последнюю минуту, ваш друг может сказать вам: «О, это нормально. Я просто останусь дома одна в субботу вечером! » Но хотя ваш друг имеет право расстраиваться, вы можете сказать, что он в конечном итоге заставляет человека чувствовать себя виноватым за то, что тот спас его.

Конечно, мы имеем право на свои чувства. У нас есть право злиться, расстраиваться, испытывать вину или разочарование, но также важно, чтобы мы выражали эти эмоции конструктивным образом, который не только подливал масла в огонь эмоционального огня.


Согласно доктору Розенбергу, когда мы выражаем свои чувства с намерением манипулировать другими, мы совершаем своего рода «насилие». По сути, мы используем свои чувства, чтобы принуждать или наказывать кого-то за то, что он не ведет себя так, как нам хотелось бы.

Цель его системы ненасильственного общения (или «ННО») — научиться выражать свои чувства другим менее враждебно и осуждающе.

Вот 4 основных принципа ненасильственного общения:

  • Наблюдение — Чтобы лучше общаться, мы должны сосредоточиться на фактах, прежде чем мы начнем приписывать им смысл или суждения. Если кто-то не приходит на дату, которую мы запланировали, это единственный известный мне факт.Но когда я начинаю думать: «Этот человек очень грубый!» или «Они должны меня ненавидеть!» затем я придаю смысл своим наблюдениям, которые могут быть неправдой. Если мы хотим честно общаться, важно придерживаться фактов.
  • Чувства — Чтобы лучше общаться, мы должны быть честными в своих чувствах, не осуждая и не оценивая других в ответ на них. Когда ваш начальник отказывается повысить вам зарплату, а вы говорите: «Я считаю, что это нечестно!» это отражает суждение о вашем начальнике («Он несправедлив»).Вместо этого правильнее сказать: «Я расстроен, потому что …» или «Я злюсь, потому что …», что фокусируется на эмоциях, которые вы испытываете, не превращая их в осуждение других.
  • Потребности — Чтобы лучше общаться, полезно понимать, что все чувства являются «выражением потребностей», которые не удовлетворяются. Важно прямо сообщать о своих потребностях. Если жена говорит своему мужу: «Ты слишком много времени проводишь на работе» — так что муж берет выходной и вместо этого играет в гольф — она ​​все равно может расстроиться, если истинная потребность, которую она хотела бы сообщить, была: «Я бы хотел ты бы проводил больше времени со мной и семьей.«Если вы не сообщаете о своих потребностях другим, они не будут знать, о чем вы от них просите.
  • Запросы — Чтобы лучше общаться, важно, чтобы мы говорили о наших чувствах и потребностях в терминах «просьб», а не «требований». Когда мы говорим о своих чувствах, ожидая, что люди просто должны знать, чего мы хотим, и подчиняться этому, мы не прилагаем необходимых усилий, чтобы наши чувства были поняты. Отправляя запрос на конкретное изменение, мы даем другим более четкое представление о том, что мы от них просим.

Помнить об этих принципах — хорошее начало, чтобы лучше передать свои чувства, но важно понимать, что ничто не может быть гарантировано.

Когда вы выражаете свои чувства ненасильственным и неагрессивным способом, помните, что вы делаете просьбу, других, а не требование. В конце концов, человек все еще может сказать «нет» вашему запросу, и вы также должны уважать его пожелания.

Помните, чувства — это улица с двусторонним движением.Просто потому, что вы чувствуете себя определенным образом, ничего вам не дает. И если вы действительно хотите попросить кого-то внести изменения, вы также должны учитывать его собственные чувства и потребности.

Теперь, когда мы объяснили основы ненасильственного общения, вторая половина этой статьи будет включать больше деталей и советов о том, как выражать свои чувства мирным путем на основе этих принципов.

Ненасильственное общение — очень полезное руководство о том, как передать свои чувства и потребности другим более мирным и неконфронтационным способом.В мире, где мы часто используем свои чувства как инструмент для манипулирования другими, эта книга показывает, как быть открытыми и честными в отношении своих чувств, при этом принимая на себя ответственность за них.

Как спокойно выражать свои чувства

Вот полезные советы, которые следует помнить, если вы хотите выразить свои чувства более мирным и дружелюбным способом:

  • Скажите честно о своих чувствах. — Конечно, важно быть честным и рассказывать о своих чувствах другим.Смысл этой статьи не в том, чтобы говорить вам, чтобы вы держали свои чувства при себе, это только ведет к недопониманию, неудовлетворенным потребностям и нездоровым отношениям. Когда вы пытаетесь игнорировать свои чувства или сдерживать их, они часто продолжают накапливаться и в конечном итоге взрываются разрушительным и бесполезным образом. Если вы хотите эффективно общаться с другими людьми, важно сделать привычку откровенно говорить о своих чувствах.
  • Возьмите на себя ответственность за свои чувства. — Хотя определенные люди и ситуации определенно могут влиять на наши чувства, мы должны помнить, что наши чувства в конечном итоге являются нашей ответственностью.Мы не всегда выбираем, как мы себя чувствуем, но у нас есть выбор в том, как мы реагируем на эти чувства, и делаем ли мы это конструктивным или деструктивным образом. Чувства — это не пропуск, позволяющий нападать на других или причинять им боль. Когда вы отказываетесь нести ответственность за свои чувства, они могут быстро стать оправданием для принятия неверных решений.
  • Сообщайте то, что вам нужно, без суждений — Когда мы выражаем свои чувства, мы часто выражаем потребность, которую хотим удовлетворить.Когда жена говорит своему мужу: «Ты слишком много времени проводишь на работе», на самом деле она хочет, чтобы муж проводил больше времени с ней и детьми. Сообщая об этом как о личной потребности, но не обвиняя мужа в том, что он не удовлетворяет эту потребность, она может лучше выразить свое послание. Например, она могла бы сказать: «Я знаю, что ты очень занят на работе, но я расстроена, потому что хочу, чтобы ты проводил больше времени с детьми». Это выражает ее чувства и потребности, не делая при этом осуждающих заявлений вроде «Ты такой плохой отец!»
  • Сделайте особый запрос. — Когда мы обращаемся с просьбой к другим, лучше всего сделать ее конкретной и конкретной. Когда парень или девушка говорит: «Мне нужно больше свободы в отношениях», это расплывчатая просьба, которую человек, скорее всего, не знает, как выполнить. Что именно человек подразумевает под «свободой»? Вместо этого сделайте свой запрос чем-нибудь конкретным, например: «Я хотел бы провести несколько выходных в баре только с девушками». Сообщая о своих потребностях более конкретным образом, он устраняет любую путаницу и позволяет другому человеку более точно ответить на запрос.
  • Не забывайте и о своих чувствах и потребностях. — Всякий раз, когда вы говорите о своих чувствах, важно помнить, что у другого человека есть свои собственные чувства, и они не всегда могут совпадать с вашими. Активно прислушиваться к потребностям других людей так же важно, как и говорить о своих потребностях. И только когда обе стороны выразят и поймут свои потребности, вы сможете начать находить точки соприкосновения и сможете разрешать конфликты и разногласия. Если вы считаете, что ваши чувства всегда важнее, чем чужие, будет очень трудно найти мирные решения.
  • Уважайте людей, когда они говорят вам «Нет». — Заключительный этап выражения своих чувств — это просьба к другому человеку. Но поскольку это запрос , а не требование, вы должны быть готовы время от времени слышать ответ «Нет». И когда кто-то говорит вам «нет», это будет больно, но вы не можете придать этому большого значения, слишком остро отреагировав, набросившись или оскорбив другого человека за его невыполнение. Обычно, когда мы остро реагируем на «Нет», это происходит потому, что мы не просили — мы требовали — что не является здоровым подходом к выражению наших чувств.

Конечно, большинство из этих вещей легче сказать, чем сделать. Чтобы выражать свои чувства мирным и дружелюбным образом, требуется много практики и терпения как с собой, так и с другими. Это сложный процесс, но над ним стоит поработать.

Если вы хотите узнать больше о том, как мирно и эффективно общаться, я настоятельно рекомендую посмотреть классическую книгу Маршалла Розенберга «Ненасильственное общение». Это система, которая применялась в самых разных условиях, включая воспитание детей, брак, работу, управление и терапию.

Работа с чувствами может быть непростым делом, но принципы ненасильственного общения могут помочь нам сделать этот процесс немного проще и чище. Его необходимо прочитать, особенно если вам сложно выражать свои мысли в дружеской манере.


Будьте в курсе новых статей и ресурсов по психологии и самосовершенствованию:

3 основных стиля общения (с примерами)

Основные стили общения — пассивный, напористый и агрессивный, при этом считается, что напористый является наиболее подходящим для установления личных отношений и общения.

Коммуникация — это способность, помимо потребности, присущая человеку, способности которого развиваются и улучшаются на протяжении всего нашего существования. С его помощью мы передаем информацию, связанную с нашими эмоциями, ожиданиями, чувствами, данными, мнениями и т. Д. Общение помогает нам расти как на личном, так и на групповом уровне.

Основные стили общения

Элементы связи

Если смотреть с более определенной точки зрения, общение рассматривается как динамический процесс, в который вмешиваются 3 элемента:

  • Эмитент: тот, кто передает сообщение.
  • Receiver: получатель указанного сообщения.
  • Канал: это среда, через которую передается сообщение. Это может быть словесное, голосовое или визуальное.

Сообщение всегда направлено на получение ответа. Этот ответ считается целью сообщения. Когда ответ, который мы получаем от получателя, соответствует тому, что мы ожидали, сообщение считается эффективным.

Коммуникационные стили

Каждый стиль общения можно описать с точки зрения компонентов социальных навыков, используемых человеком.У каждого человека есть стиль общения, который преобладает по сравнению с двумя другими.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *