Недоверие к людям психология: Почему мы не доверяем людям

Содержание

Почему мы не доверяем людям

Ограниченное видение реальности

«Страх и недоверие — главные протагонисты современного общества, и все мы, сидя дома, глядя на реальный мир через окно и не участвуя в жизни в полной мере, разделяем циничное отношение к ней и уверены в том, что кругом враги, — заявляет Бонанно. — Причина любого психологического дискомфорта — внутреннее душевное беспокойство».

Чтобы произошли хоть какие-то изменения, необходима слепая вера в то, что в любом случае все разрешится самым оптимальным образом и в итоге все будет хорошо.

Что значит найти доверие и уверенность в себе? «Это значит понять, какова наша истинная природа, и осознать, что уверенность зарождается только в нас самих», — заключает эксперт.

Что делать с недоверием

1. Вернуться к источнику. Отказ доверять другим часто связан с болезненным жизненным опытом. Когда вы определите, что именно это был за опыт, станете более толерантным и гибким.

2. Старайтесь не обобщать. Не все мужчины думают только о сексе, не всех женщин интересуют только деньги и не все начальники самодуры. Освободитесь от предрассудков и дайте другим людям шанс.

3. Цените позитивный опыт. Наверняка вы встречали и честных людей, а не только обманщиков и подлецов. Вспомните о позитивном опыте вашей жизни, вы ведь не обречены на роль жертвы.

4. Учитесь объяснять. Знает ли тот, кто нас предал, какое зло он причинил? Постарайтесь сделать так, чтобы ваши аргументы тоже поняли. В каждых отношениях доверие зарабатывается путем диалога.

5. Не впадайте в крайности. Не нужно всем постоянно показывать, насколько вы сами надежны и верны: малейшая фальшь — и вот вы уже мишень для кого-то, кто не так добр. С другой стороны, не считаться со своими чувствами, вести себя, будто ничего не произошло и внутри вас не рождается ненависть ко всему человечеству, тоже неправильно. Как быть? Разговаривайте!

Говорите о своих чувствах и спрашивайте о чужих, например: «Я не хочу тебя обидеть, скажи мне, как чувствуешь сам». И не забывайте, что со многими происходит то же, что и с вами, и неплохо бы им напомнить, что вы способны их понять, но не впадать в крайности.

Почему мы не доверяем людям и стоит ли начинать

Есть ли норма для доверия и как её измерить

У всех нас разный уровень доверия к конкретным знакомым и к людям вообще. Кто-то оставляет телефон на столе кафе, когда идёт в уборную, потому что верит: ни один из посетителей девайс не возьмёт. А кто-то даже в общении с близкими держит дистанцию. Неизвестно, не воткнут ли они метафорический нож в спину, если расслабиться.

Вне зависимости от уровня доверия можно и оставленную сумку найти, и получить удар от близкого человека. При таком раскладе кажется, что людям доверять небезопасно. Лучше перебдеть, чем недобдеть. Но это не совсем так.

Ирина Айгильдина

Когнитивно-поведенческий психолог.

Без доверия не получится построить дружеские и любовные отношения. Недоверчивому человеку приходится много сил тратить на контроль детей, партнёра, коллег, подчинённых и прочих людей вокруг: «Ни на кого нельзя положиться, никому нельзя доверять, все могут обмануть». А в итоге такое поведение оборачивается стрессами, эмоциональным выгоранием и апатией. Теряется радость жизни.

Доверяющий человек относится к миру более творчески, открыто проявляет себя, расслаблен, спокоен, более дружелюбен и окружён такими же дружелюбными людьми.

По словам Ирины Айгильдиной, понятия нормального уровня доверия не существует, потому что нет единицы его измерения. В каждой ситуации критерий «нормальности» находится внутри нас самих. Но и это ещё не всё.

Доверие — это убеждённость, что человек оправдает наши ожидания. Но он вовсе не обязан этого делать и может ответить на добро добром, ничем или даже неблагодарностью.

Андрей Смирнов

Магистр психологии, практический психолог.

Получается, что принцип золотой середины работает и в случае доверия. Нерационально никому не доверять, но и доверять кому ни попадя тоже опрометчиво. Каждый случай индивидуален, и в любых, даже очень хороших, отношениях есть доля риска. Но, как известно, кто не рискует, тот не вкушает известного приятного напитка.

Почему мы не доверяем людям

Психологи называют несколько факторов.

Из-за негативного опыта в детстве

По словам Айгильдиной, в раннем детстве закладывается так называемое базовое доверие. Ему ребёнок учится в первые два года жизни. Решающими становятся следующие факторы:

  • было ли предсказуемым мамино поведение,
  • оставалась ли она «на связи» и приходила по зову ребёнка,
  • насколько была упорядочена и ожидаема окружающая обстановка,
  • соблюдались ли режим и привычные ритуалы кормления, купания, переодевания.

Эти ежедневные мелочи формируют у младенца чувство доверия к окружающему миру и людям.

Ирина Айгильдина

В первые несколько месяцев жизни ребёнок не отделяет себя от мамы. Поэтому её роль в формировании доверия на этом этапе важна. Если мама не может быть всё время рядом, роль значимого взрослого для ребёнка начинают исполнять бабушка, папа или няня. В первые дни вынужденной разлуки, возможно, ребёнок будет испытывать дискомфорт и беспокойство. Но если мама всё равно возвращается, а человек рядом даёт чувство предсказуемости и упорядоченности, ощущение того, что миру можно доверять, постепенно вернётся к ребёнку.

В дальнейшем ребёнок будет обращать внимание на то, как с ним общаются, выполняют или не выполняют обещания, насколько ему комфортно заявлять о своих желаниях и контактировать со знакомыми и посторонними. Так формируется чувство психологической безопасности, важный элемент доверия к людям. Или же, наоборот, появляются настороженность и постоянное ощущение угрозы.

Из-за тревожных событий

Чувство доверия не статично и может меняться под влиянием жизненного опыта, общественной и экономической ситуации.

Из-за недоверия к себе

Иногда считают, что если человек не доверяет другим, то он в первую очередь не доверяет себе. А уверенность в собственных силах напрямую связана с самооценкой.

Мария Эриль

Психолог, психотерапевт, руководитель направления «Психология коммуникации» компании Business Speech.

Как правило, мы решаемся доверять другому человеку только в том случае, если готовы взять на себя ответственность за неудачное взаимодействие. Вы можете доверять другим людям только в том случае, если верите в себя и в то, что способны преодолеть и гармонизировать любой негативный вариант развития событий после взаимодействия с тем или иным человеком.

Доверять означает не только надеяться, что кто-то оправдает наши ожидания, но и брать на себя риски на случай, если человек этого не сделает.

Как научиться доверять людям

Эффективнее всего решать проблему с помощью специалиста — психолога или психотерапевта. Но работать над ней можно и самостоятельно.

Ирина Айгильдина

Если не заниматься формированием доверия к людям и миру вообще специально, то оно само «не вырастет». И тогда рано или поздно недоверчивость начнёт главенствовать в вашей жизни. Например, вам может начать казаться, что собеседник насмехается над вами или имеет скрытый умысел, хотя на самом деле никаких причин так думать нет.

Айгильдина советует проанализировать свои взгляды и установки в отношении людей, ситуаций и жизни вообще. Например, вы можете руководствоваться следующими фразами: «доверяй, но проверяй», «на одном доверии далеко не уедешь» или «все вокруг обманывают». Естественно, такие убеждения влияют на взаимодействие с окружающими. Это эффект самоисполняющегося пророчества. Если видеть во всём мире и в людях опасность и враждебность, то так и будет.

Также поможет анализ негативного опыта, способствовавшего росту вашего недоверия. Возможно, вы сталкивались с предательством или другими ситуациями, когда открытость сыграла в минус.

Скорее всего, вспомнить плохое не составит труда. Гораздо сложнее будет следующий этап: найти в жизни ситуации, когда люди вас не подвели, были честны и выполнили свои обязательства, не нарушили ваше доверие к ним. Такие истории мы обычно воспринимаем как само собой разумеющееся. А негативный опыт занозой застревает в памяти.

Хорошие воспоминания помогут вам «натренировать» взгляд, чтобы видеть положительную сторону жизни.

Что делать, если вы чрезмерно доверяете людям

У недоверия есть и противоположный полюс, когда люди слишком открываются миру. Человек раз за разом получает негативный опыт, но продолжает демонстрировать чрезмерную доверчивость.

Ирина Айгильдина

Это проистекает из желания понравиться всем. А ещё из неумения быть самостоятельным и стремления переложить заботы на плечи других людей: «Пусть кто-то другой позаботится обо мне и решит за меня все проблемы». Но человек при этом забывает, что сам уже давно взрослый и может о себе позаботиться.

Если вы замечаете за собой склонность приписывать всем людям добрые намерения, хотя у вас есть негативный опыт обмана и разочарования, попробуйте перед тем, как в очередной раз довериться собеседнику, задать себе вопрос: «А чего он хочет на самом деле?»

Доверяйте внутреннему голосу. Прислушивайтесь к своим ощущениям и мыслям, а не к словам знакомого. Что будет, если вы сейчас поступите, как нужно вам, а не вашему собеседнику? Ваше общение прекратится? Если да, то, скорее всего, этот человек беспокоится только о своей выгоде. И есть повод поразмыслить о доверии в этих отношениях.

Читайте также 🧐

Как называется болезнь недоверие к людям.

Недоверие к людям. Ограниченное видение реальности

Недоверие к себе как качество личности – неспособность доверять себе, верить в свои силы, способности и таланты; склонность быть неуверенным, что в определённых ситуациях собственное поведение будет благородным; неготовность взять на себя ответственность за свою жизнь.

Мужик в ванной стирает брюки: — Никому нельзя верить и доверять! Ни-ко-му!!! Даже себе! А ведь только пукнуть хотел…

Обвиняемый, что вы можете сказать в свою защиту?- Только одно: мне были доверены сотни миллионов, но я, зная свою страсть к казино, не доверял себе и присвоил из них только семь миллионов.

Лозунг недоверия к себе: «Не доверяй своему сердцу. Оно стучит!» Чтобы не доверять себе, нужно хорошо себя знать, нужно негативно относиться к своему Я, иметь низкую самооценку. Объективно взвесив потенциал своей личности, проанализировав свои проявленные качества личности, можно с определённой долей уверенности спрогнозировать, как я поведу в той или иной сложной ситуации.

Можно прокрутить в уме всевозможные сценарии развития событий и осознать, какой будет на них моя реакция.

Недоверие к себе погибает под влиянием благородства. Благородный человек может смело доверять себе, ибо знает, что в любой ситуации будет вести себя благородно. Ему безразлично, один он или на людях, видит его кто-либо или нет. Он и на необитаемом острове, и в девственном лесу, и в пустыне смерти будет вести себя культурно и благородно. То есть, благородный человек одинаков как внешне, так и внутренне. Благородство предполагает одинаковое поведение, мысли и слова.

Благородный человек умеет контролировать желания своего тела, чувств и ума. Природа ума – изменчивость и метания от одной мысли к другой. Сейчас ум думает о чём-то возвышенном, а через минуту может окунаться в низменные мысли. Благородный человек контролирует свои мысли: он и мыслит, и говорит, и действует одинаково. Поэтому благородный человек может себе доверять.

Не доверяет себе неуверенный в себе человек, не знающий, как он поведёт себя при соответствующих обстоятельствах: будет смелым или трусливым, выстоит или предаст, устоит перед сладострастием или поддастся вожделению и похоти, возьмёт взятку или сумеет отказаться от неё. Может, начнёт отказываться от крупного подношения, смотрит, а рука сама уже схватила свёрток с деньгами и засунула в портфель.

Недоверие к себе чуждо порядочному человеку. Порядочность как качество личности – способность следовать моральным нормам Божественных заповедей, требованиям законов Мироздания; неспособность на низкие поступки, на неэтичность к соперникам в трудной для них ситуации.

Порядочный человек душевно чистоплотен, он может доверять себе на 1000%. Это непорядочный человек может в себе сомневаться и даже не обижается на себя за собственное к себе недоверие. В то же время порядочный человек убеждён, что не сможет причинить вреда другим людям ни словом, ни делом, ни мыслью, никому, никогда, ни при каких обстоятельствах. Порядочный человек никогда не совершит бесчестный поступок, могущий иметь для кого-либо, в том числе и себя лично, даже условно гипотетически негативные последствия.

Не доверяющий себе человек знает о своей неспособности в каждом своём поступке быть в унисоне с Божественными заповедями и законами Мироздания. Например, заповедь «Не убивай» порядочный человек проносит по жизни не только как неспособность убивать невинных людей, но и как заботу о среде обитания и благополучии иных форм жизни. К заповеди «Не воруй» порядочность относится в контексте: — лучше отдать свое, чем взять чужое; — лучше самому понести потерю, чем нанести кому-то ущерб; — лучше жить впроголодь, чем стать вором. Не доверяющий себе человек понимает, что может не сдюжить со своими желаниями и хотелками похотливого ума, может в любой момент согрешить, пойти налево, поддаться жадности, зависти и корысти.

Православие говорит о недоверии к себе в контексте: «Не доверяй себе в том, что ты в любой ситуации сможешь удержаться от греха».

Недоверие к себе порождает нерешительность в поступках и решениях. Когда человек не доверяет себе, он тем самым сознаётся перед самим собой, что при соответствующих обстоятельствах может поступить в противовес разуму в угоду своему озабоченному крутостью и престижностью эго, сумбурному уму и взбалмошным чувствам.

Философ Вячеслав Рузов утверждает, что задача человеческой жизни контролировать своё тело, а не быть под его контролем. Потому что душа хочет вечно жить. А тело готово умереть в любой момент, прямо сейчас. Поэтому если мы своей духовной энергией держим под контролем свое тело, жизнь становится продуктивной, счастливой, интересной. В этом задача контроля. Не машина должна контролировать водителя. А водитель должен контролировать машину. Вы поедете с водителем, который не может справиться со своей машиной? Когда он едет и говорит: — Поворачивай, я тебе говорю! Я что сказал? Поворачивай! Ну, не хочешь, как хочешь. Очень подозрительно. А жить так в семье – то же самое. Т.е. как только мы встречаемся с человеком, который находится под контролем своего тела, это просто опасно, это ужасно трудно. Это постоянное напряжение. Не знаешь, что ожидать, что будет дальше. Постоянная опасность. Человек не контролирует себя, как жить. Не знаешь, что он выкинет. Никто не знает, что будет в следующий момент.

Постоянное напряжение.

Если мы возьмем современную западную систему управления персоналом, то там однозначно говорится: человек, следующий дурным привычкам, начнет воровать и обманывать. Потому что он не может сдержать свои дурные привычки. Не может сдержать одну дурную привычку. Когда появится возможность украсть, он украдет. Поэтому в западной системе подбора персонала считается, что принимать курящего человека это нанимать себе вора, потому что он не может сдерживать свои чувства.

Признак сильного разума – следует человек дурным привычкам или нет. Как мы можем доверять вообще этому человеку. Если человек сам не доверяет себе. Он на контроле у своих желаний. Его желания контролируют его. Поэтому как вы можете доверять ему большие суммы денег или серьезную работу?

Жирный минус недоверия к себе – оно служит тормозом прогрессивных перемен, великих начинаний, крупных свершений и препоной духовного развития личности.

Петр Ковалев

Недоверчивый человек постоянно сомневается в окружающих его людях, ему кажется, что все его обманывают и предают.

Со временем характер у недоверчивых людей меняется: они становятся крайне подозрительными, скрытными и даже лживыми. Старческие болезни нередко сопровождаются преувеличенным недоверием и подозрительностью. Недоверие — это сомнение в правдивости, подозрительность. В результате человек, болезненно не доверяющий окружающим, становится отшельником. Угрюмая замкнутость таких людей и отсутствие общения может спровоцировать агрессию по отношению к окружающим или тяжелую депрессию.

Как возникает недоверие?

Новорожденный полностью зависит от окружающих людей. О любом неудобстве он сообщает криком. Ребенок постепенно учится доверять взрослым, он ждет пока человек, заботящийся о нем, приготовит еду и поиграет с ним. Рядом с таким человеком он чувствует себя в безопасности. Очень важно не обмануть надежды ребенка. Если ребенок, особенно в первые годы жизни, часто разочаровывается, то у него формируется первое недоверие к окружающим, которое затем проявляется на протяжении всей жизни.

Согласно теории Эриксона, в раннем детстве у человека формируется глобальное доверие/недоверие к миру. И если это недоверие, то в последующем его ждет множество проблем в общении и взаимоотношении с окружающими. Степень развития у ребенка чувства доверия зависит от степени получаемой им материнской заботы, способности матери передать малышу чувство постоянства и стабильности. В этот период ребенку очень необходимы ласка и забота матери.

Недоверие — это болезнь?

Однако не всегда преувеличенное недоверие обусловлено детскими впечатлениями. Оно может быть проявлением психической болезни. Многие люди, страдающие депрессией, предполагают, что окружающие за ними следят. Ими овладевает подозрительность и страх. Им кажется, что их обворовывают, обманывают или шпионят за ними. Преувеличенное недоверие — симптом депрессии. На ранней стадии алкоголизма люди обычно становятся очень недоверчивыми. Престарелые люди становятся крайне подозрительными и часто не доверяют своим близким. Подозрительность вынуждает их прятать свои вещи, деньги, жаловаться на плохой уход.

Незащищенность

Недоверие и незащищенность взаимосвязаны. Если человек ощущает себя незащищенным, то он не доверяет окружающим. И наоборот, недоверчивый человек чувствует себя в безопасности, только контролируя других, особенно близких. Люди, живущие по принципу «сначала — безопасность», часто проявляют свое преувеличенное недоверие. Они всегда требуют строгого соблюдения «правил игры»: так им легче контролировать окружающих. Им трудно поменять свой образ жизни и отношение к миру.

Ревность

«Я ей/ему доверяю только, когда вижу ее/его». Недоверчивость одного партнера к другому обычно является проявлением ревности. Например, ревнивая жена часто пытается полностью контролировать жизнь своего мужа, она подслушивает его телефонные звонки, читает его личные письма, проверяет карманы и иногда даже следит за супругом. Со временем такое поведение и преувеличенная подозрительность может привести к разводу.

Человек, приобретя горький опыт (например, предательство близкого человека), становится более осторожным, понимая, что безоговорочно всем доверять нельзя. Доверие необходимо заслужить.

Недоверие в отношениях

Любой человек считает себя оскорбленным, если ему не доверяет близкий человек. Каждый человек чувствует себя преследуемым и контролируемым, если муж или жена читает его письма, подслушивает телефонные разговоры, проверяет карманы. Часто откровенный разговор очень труден. Обоюдное недоверие супругов может привести к разводу.

Доверие — важное связующее звено во взаимоотношениях партнеров. Иногда двусмысленная ситуация или поступки вызывают первую волну недоверчивости. При возникновении подозрений необходим откровенный разговор. Только так можно избежать многих недоразумений.

За некоторыми людьми, например, с нарушениями психики или с прогрессирующим слабоумием, необходим контроль: они своими действиями могут нанести вред себе и окружающим. В таких случаях некоторая осторожность не повредит. Это единственный случай, когда здоровое недоверие оправдано.

Недоверие к людям порождает массу проблем психологического характера, не позволяет спокойно жить и общаться. О его последствиях, причинах возникновения и методах преодоления ситуации рассказано в статье.

Содержание статьи:

Недоверие к людям — это постоянные сомнения, которые касаются окружающих, правдивости их высказываний. Такое состояние не позволяет получать удовольствие от жизни в полной мере. Оно способно порождать еще больше проблем, как психологических, так и даже физиологических. В современном мире нельзя избежать обмана. А значит, следуя этому правилу, люди в той или иной степени испытывают чувство недоверия к окружающим или даже к тому, что с ними происходит. Однако и от чрезмерной подозрительности лучше избавляться. И начинать нужно с истоков.

Основные причины возникновения недоверия к людям


Слово «недоверие» знают и употребляют все люди. Однако мало кто задумывается о его значении. Итак, недоверие — это сомнение в достоверности, правдивости, а также подозрительное отношение к чему-либо или кому-либо.

Разумеется, любое чувство должно иметь основания. Психологи говорят о нескольких причинах недоверия к людям. Любопытно, что о некоторых вариантах большинство обывателей даже не догадывается.

Давайте выясним, с чего начинается недоверие:

  • Заложено с ранних лет . В детстве человек не получал материнскую заботу надлежащего качества. Дело в том, что основы уверенности в себе и доверия к окружающему миру закладываются в первый год жизни ребенка. И если мать в этот период по каким-либо причинам не уделяла малышу должного внимания, уровень доверия впоследствии будет очень низким. Кроме того, в старшем возрасте на психологическое развитие оказывают влияние такие факторы, как неуверенность родителей в своих воспитательских способностях, противоположность в методике воспитания (мама «ведет» в одну сторону, а папа в другую, или родители с бабушками и дедушками, так сказать, тянут в разные стороны), различие между культурами и образами жизни родителей и так далее. Все это становится залогом того, что у ребенка возникает страх за свое благополучие в будущем, боязнь окружающего мира в целом и отдельных людей, окружающих личность, в частности. И с возрастом эти тенденции будут лишь усиливаться. Хоть уже и не ребенок, человек теряется в окружающем мире. Он не понимает, куда правильно двигаться. Но самое главное — не чувствует поддержки. Как известно, каждому нужен крепкий тыл.
  • Воспитание . Основанное на упреках, акцентировании внимания на недостатках ребенка, оно также является причиной недоверия к людям и общей замкнутости человека. Большая часть проблем берет свои истоки из детства, и эта — не исключение. К сожалению, многие родители, занятые потребностью зарабатывать деньги на жизнь, забывают, что воспитание — это не только красивые вещи, хорошая школа и правильное питание. Предоставленные сами себе дети часто обжигаются при общении с ровесниками, старшими товарищами. Их детские мечты, доброта и открытость постепенно сменяются на недоверие, ожидание подвоха от окружающих. Особенно остро проходит процесс у тех, кто отличается чем-либо от других детей. Именно особенный ребенок чаще попадает под бойкот, игнорирование сверстниками, а без должной поддержки родителей с ситуацией справляются правильно единицы. Детские обиды всегда находят отголоски и во взрослой жизни.
  • Особенности профессии . Давно известно, что выполнение обязанностей по работе накладывает на личность человека свой отпечаток. И во многих случаях эффект оказывается негативным. Например, работники правоохранительных органов, служб безопасности, разведчики даже в повседневной жизни не доверяют окружающим людям, везде ждут подвох и по несколько раз проверяют поступающую информацию.
  • Пережитые психологические потрясения . Речь идет о тех случаях, когда в определенных ситуациях человека предавали или подводили близкие люди или просто окружающие, даже когда он сам уже не помнит подобных ситуаций. Нанести непоправимую травму может развод. Так происходит, когда один из партнеров верил, что в семье все хорошо, а второй влюбился в нового человека и ушел. После такого недоверие к противоположному полу подорвано, создать новую семью становится очень проблематично.
  • Страх собственной уязвимости . Это ощущение также заставляет держать, как говорится, ухо востро. Обычно в эту категорию попадают люди с заниженной самооценкой, тихие и спокойные по жизни.
  • Эффект бумеранга . Человек сам по себе относится к окружающим так, что не заслуживает доверия: обманывает, ворует, предает, мошенничает. Он ждет, что и другие будут поступать так же, как и он сам.
  • Желание показать себя людям лучше, успешнее, чем есть на самом деле . В этом случае возникает эффект, так сказать, двух сторон одной медали. Одну сторону человек демонстрирует охотно, а другую старается скрыть всеми силами и боится, что кто-либо о ней узнает. Этот страх порождает дополнительную подозрительность и чувство недоверия к людям.
Поскольку в качестве одной из причин замкнутого состояния было названо предательство, на нем стоит остановиться подробнее.

Как влияет предательство на чувство недоверия к людям


Люди, которые попытались разобраться в природе своего недоверия к окружающим, в первую очередь находят объяснение, сведенное к двум словам — «меня предали». И сразу вслед за этим начинаются душевные терзания «за что и почему». Но для начала стоит разобраться, какие поступки можно считать предательством.

Так можно называть нарушение данных кому-то обязательств или невыполнение человеком своего долга перед кем-то или чем-то. Таким образом, далеко не все ситуации и поступки попадают под это определение.

По большому счету настоящим предательством можно считать следующие поступки:

  1. Государственная измена . Зачастую это могут сделать государственные служащие, агенты, военные.
  2. Супружеская измена . К сожалению, статистика говорит о том, что чаще мужчина уходит из семьи, но иногда и женщина может предать.
  3. Оставление родителями своих детей . Это может быть как возложение вопросов воспитания на бабушек и дедушек, так и полный отказ от ребенка с помещением его в детский дом. Возраст в этом случае роли не играет. Дети помнят причиненную обиду всю жизнь.
  4. Религиозное отступничество . Многие крайне болезненно принимают необходимость смены верования. Однако они идут на этот шаг, если любимый человек относится к другому вероисповеданию.
  5. Невыполнение профессионального долга . Зачастую последствием становится недоверие к себе, ненависть к работе. Этому подвержены врачи, потерявшие пациента, милиционеры, которые не смогли защитить близких или напарника и т.д. В этом случае возникает агрессия, недоверие к себе и своим способностям, утрата веры в справедливость и страх перед повторением ситуации.
Причем, нельзя забывать и о том, что у совершившего эти осуждаемые в любом обществе поступки может быть вполне обоснованная причина поступить именно таким образом. И вполне возможно, что она будет так называемым меньшим злом.

Основные причины для предательства:

  • Эгоизм . В принципе, здоровый эгоизм — это явление не только нормальное, но и даже полезное для отдельно взятой личности. И в этом случае человек почти всегда просчитывает наперед последствия от своих поступков. Речь идет о том, когда эгоист заботится об удовлетворении своих желаний и не особо переживает, если может нанести кому-то другому вред. Практически каждый человек когда-нибудь совершал эгоистические поступки, из-за которых даже недоверие к любимому человеку возникало, как говорится, надолго и всерьез.
  • Слабость . Речь идет не только и не столько о физическом ее проявлении, сколько о морально-волевом и духовном. В этом случае люди склонны решать свои проблемы, следуя по пути наименьшего сопротивления, то есть за счет предательства других. Они не в состоянии взять на себя ответственность, отвечать за свои поступки. Им проще подставить других, чем очернить свою репутацию и имя.
  • Неосознанность самого себя, своей личности . В данном случае люди поступают, повинуясь сиюминутным порывам, не отдавая себе отчета и не утруждая себя просчитать хоть немного возможные последствия своих поступков.
Как уже понятно, к целенаправленному, осознанному предательству может толкать человека только чрезмерный эгоизм. Во всех остальных случаях предатель может совершить поступок, даже не осознавая этого, а потом раскаиваться в своей минутной слабости.

Для чего нужно понимание всего вышеперечисленного? Оно поможет преодолеть привычку подозревать всех и во всем. Ведь она зачастую не столько избавляет человека от неприятностей, сколько награждает его новыми. Состояние, в котором постоянно приходится ждать подвоха и подозревать всех окружающих в желании обмануть, причинить вред, не может проходить бесследно для психики.

Главные последствия замкнутого состояния


На почве недоверия к окружающим могут возникнуть и проблемы в отношениях между мужем и женой, партнерами, сожителями, коллегами по работе, друзьями. Наиболее частые последствия — это ревность, желание контролировать все аспекты жизни своей второй половинки. Отсутствие контроля или сопротивление ему порождает страх и агрессию.

Желание отслеживать личную жизнь и подчинять окружающих может возникнуть и у одиноких людей. Со всеми вытекающими последствиями, вплоть до серьезных психических расстройств. Возникают фобии и мании, которые мешают нормальной жизни не только самого их носителя, но и его окружения. Может служить наглядным примером тяжелых последствий недоверия к людям болезнь паранойя, когда человек постоянно выискивает врагов, «раскрывает» планы заговоров против себя.

Тяжелее всего приходится тем, кто прошел через предательство. Если это были родители, то человек в принципе будет с трудом строить личную жизнь, заводить друзей. Его можно назвать отшельником, так как он настолько боится еще раз пережить ощущения, что предпочитает просто отказываться от общения в целом. Среди преданных отшельников, проблемы которых идут с детства, можно встретить программистов, компьютерных гениев и геймеров.

Если предал самый близкий и любимый, а человек остался один на один со своей проблемой, в большинстве случаев он вообще откажется строить новую семью, отдав предпочтение животным. Как пример можно привести очаровательных женщин, которые всю жизнь проживают с кошками. Они прекрасны, умны, обладают неординарным умом и чувством юмора. Но они боятся самостоятельно строить новые отношения, а смелых мужчин, готовых топить ледяную стену на пути к их сердцу, шаг за шагом завоевывать доверие, единицы.

И хотя во многих случаях и во многих сферах человеческих взаимоотношений излишняя открытость и доверие может только навредить, излишняя недоверчивость является помехой, от нее стоит избавиться.

Как избавиться от недоверия к людям


В особо тяжелых случаях может понадобиться помощь психолога или психотерапевта. Однако многие люди могут и сами разобраться с проблемой, выполняя советы специалистов. Конечно, не стоит забывать, что в каждом случае есть индивидуальные особенности.

Помочь самостоятельно справиться с недоверием к людям помогут следующие шаги:

  1. Разберитесь в причине проблемы . Конечно, в первой части статьи было сказано, что часто причина лежит в раннем детстве. Однако во многих случаях основная часть проблемы формируется под воздействием факторов в более сознательном возрасте. Возможно, впечатление от одного какого-то эпизода, например, соответствующий поступок со стороны конкретного человека, лежит в основе недоверия к другим людям.
  2. Найдите позитивные моменты . На фоне установления причины будет очень полезным вспомнить противоположный, положительный опыт в прошлой или в настоящей жизни. Чем больше удастся привести примеров того, когда доверие оправдывалось, тем лучше. В большинстве случаев, если, конечно, жизнь человека не находится под влиянием таких мощных факторов, как, например, профессия, положительных примеров будет намного больше, чем отрицательных подтверждений привычки относиться ко всему с подозрением.
  3. Постарайтесь понять мотивы других людей . В том числе и тех, которым были или есть причины не доверять. Возможно, что чувство к ним окажется лишь результатом каких-то необоснованных или завышенных ожиданий. Отсюда следует еще один совет.
  4. Мыслите реально . Не стоит возлагать на окружающих больших надежд, не предъявляйте завышенных требований. Необходимо уметь трезво оценивать способности и личные качества людей, чтобы не испытывать впоследствии разочарований. Особенно это касается собственных детей. Имеются в виду те случаи, когда родители хотят видеть ребенка тем, кем они сами не стали по каким-либо причинам. И поэтому необходимо вовремя понять, когда чувства и мечты берут верх над трезвой оценкой ситуации.
  5. Открыто поговорите . Иногда для того, чтобы избавиться от недоверия к людям, стоит с ними открыто обсудить особо скользкие, спорные и непонятные моменты. Ведь иногда в основе сложившейся проблемы лежит всего лишь разная точка зрения и трактовка тех или иных фактов и событий.
  6. Смените окружение . Если вокруг человека будут всегда окружающие с позитивным настроем и мышлением, то причин для возникновения недомолвок и, как следствие, подозрений практически не останется.
  7. Осознайте поступок и простите . Особенно сложно сделать это брошенным детям. Тем не менее, для их же блага стоит принять поступок родителей, осознать, что, возможно, в тот момент они не видели другого выхода, не могли поступить иначе. Но также понять, что не все такие.
Как видно из всего, что было написано выше, начать испытывать чрезмерное недоверие и подозрительность в нынешних условиях очень просто. А все, что сверх меры — уже ненормально и может навредить. Однако из любого состояния можно найти выход, если только этого захотеть и действовать осознанно и решительно. Важно отпустить прошлое и учиться жить будущим.

Как избавиться от недоверия к людям — смотрите на видео:


Избавиться от недоверия к людям не только можно, но и необходимо, если человек желает вести нормальную жизнь в социуме и дорожит своим психическим и физическим здоровьем. Сделать это бывает не всегда легко, но вполне возможно. Однако для начала необходимо сознать две вещи: во-первых, что проблема существует, а во-вторых, что у нее всегда есть причины, которые иногда могут иметь очень длинные корни. И самое главное заключается в том, что осознав и научившись доверять окружающим, человек может научиться сам вести себя таким образом, чтобы вызывать доверие у других. В особо тяжелых случаях лучше обратиться за помощь к психологу

Вы ему правду говорите, вот все как на духу, а в ответ слышите: «Да ну! Да не может быть! Брехня! Так не бывает!»

Но если присмотреться к нему внимательнее, пообщаться подольше, то вы вдруг поймете, что нет на свете другого такого человека, которого проще было бы обмануть. Вот если вы сознательно решите его обхитрить, облапошить, обмануть, то он даже не заметит, поверит вам на раз.

А вы снова зависнете от непонимания. Что вообще происходит? Что за парадокс такой? Почему, когда вы говорите ему правду, он не верит, а когда откровенно лжете, он верит, как последний лопух?

Получается, что самый недоверчивый в мире человек остается самым простодушным, принимающим на веру все, что не нужно. Почему так происходит?

Один плохой опыт — и перечеркнутая жизнь

Обратимся за помощью к Системно-векторной психологии Юрия Бурлана, которая объясняет свойства человека через вектора, то есть заданный набор врожденных свойств и желаний, полученный человеком при рождении, который определяет его мышление, ценности и стереотипы поведения. Всего векторов восемь, но описанные качества присущи исключительно носителям одного из них — анального вектора.

К качествам анального вектора относятся: надежность, преданность, бережливость, честность, правдолюбие, справедливость, прямолинейность и — хорошая память, которая необходима ему для выполнения своей роли в обществе — сохранения и передачи в будущее накопленного человеческого опыта.

Если его в детстве часто обманывали, то у него формируется недоверчивость: ему везде видится подвох и обман. Его любимая фраза: «Меня не проведешь, знаем мы вас…» Он доверяет только проверенным временем и опытом отношениям. Внемлет советам и рекомендациям надежных, проверенных людей и профессионалов.

Даже один плохой опыт в прошлом в результате вынуждает его бояться всего на свете и не доверять никому, никого не слушать — не верить и не доверять. И там, где его ждет что-то хорошее, он не может в это поверить, потому что когда-то его обманули .

Человек с анальным вектором вообще тяжело воспринимает все новое и непривычное, в нем нет гибкости и приспосабливаемости к разным обстоятельствам. Ему всегда требуется определенное время, чтобы поверить в новое и принять его.


Для него всегда прошлое лучше, чем будущее, — к будущему он относится с недоверием. Старые фотоаппараты намного лучше, чем новые цифровые. Старое историческое кино, все, что прошлое, старина, древность, — это его природный интерес, так как его психика так создана для передачи опыта и знаний из прошлого в будущее.

Но для восприятия реальности (когда прошлое лучше, чем будущее) это играет злую шутку с анальным человеком. Он сопротивляется всему новому, не хочет его принимать.

Самый недоверчивый — доверяет всем подряд

В наше время существует целое поколение недоверчивых людей. Все это недоверие зародилось еще вначале 90-х в России. В то время, когда произошла резкая смена ценностей, смена ориентации с коллективизма на индивидуальный успех.

На этом фоне люди с анальным вектором, то есть высококвалифицированные профессионалы , потеряли работу, а вместе с ней почет, уважение и достойный заработок. Все, во что верили, ценили и к чему стремились, — все рухнуло разом с развалом Советского Союза. Их природная доверчивость пришлась на руку жуликам и проходимцам.

Обманутые тогда, такие люди не смогли приспособиться к новым правилам жизни и ушли в обиду и недоверие к людям, миру и этой жизни. Но в глубине души все так же и остались самыми доверчивыми людьми. Получив однажды сильнейший удар по главным ценностям — почету и уважению, честности и порядочности — люди с анальным вектором, кажется, уже перестали верить всему. Но, пытаясь подстроиться под новую формацию, все-таки продолжают верить жуликам и проходимцам.

Сегодня их обманывают не игрою в наперстки, как было в 90-е, и не финансовыми пирамидами — как в 2000-е, а разводят на деньги, предлагая обучаться на тренингах успеха, мотивационных тренингах и семинарах тому, как быстро разбогатеть. Обычно такие тренинги ведут неразвитые кожники, для которых желание быстрой наживы превыше всего. А по-прежнему честные и наивные наши герои верят, что их научат чужим психическим свойствам.

Понять человека не трудно

На бесплатных лекциях по системно-векторной психологии Юрий Бурлан рассказывает о том, как рождается недоверие внутри человека, дает понимание происходящего с людьми. Только благодаря системно-векторной психологии Юрия Бурлана можно вытянуть человека из болота недоверия к людям — в жизнь, помочь ему реализоваться, найти свое правильное место в жизни. Научиться доверять человек может только сам, но помочь ему в этом может любой, кто понимает суть происходящего.

«… Я совершенно убежден, что это САМОЕ необходимое, самое глубокое, в каком-то роде самое точное знание о человеке. Эквивалентов этим знаниям нет…»
Ильдус К., психотерапевт, доктор медицинских наук

«… Сейчас я знаю точно — системно-векторое мышление избавляет от иллюзий о человеческой природе, дает ясное виденье, четкое представление о желаниях, мыслях и намерениях — своих собственных и другого человека…».
Лидия Г., преподаватель, кандидат философских наук


Системно-векторная психология Юрия Бурлана помогает жить не бездумно и строить отношения с людьми не наугад, а понимать каждого. Точно и четко различать, кому верить можно, а кого лучше обойти стороной. Видеть человека изнутри, понимая, что от него можно ожидать.

Приходите на бесплатные онлайн-лекции по системно-векторной психологии Юрия Бурлана и убедитесь в этом сами. Регистрация по ссылке

Статья написана с использованием материалов

Я думаю, со мной многие согласятся, что жить не доверяя людям по крайней мере сложно. Вечная подозрительность, ожидание, что тебя обманут, портит характер и настроение. С такими людьми становится трудно общаться, и они находят лишнее подтверждение тому, что доверять людям нельзя.

Что такое доверие?

В психологии доверие – это открытые, положительные взаимоотношения между людьми, содержащие уверенность в порядочности и доброжелательности другого человека, с которым доверяющий находится в тех или иных отношениях

Между людьми доверие — уверенность в том, что человек поступит определённым образом

В любом случае доверие понятие субъективное, и очень личное.

Доверие очень легко теряется, особенно с возрастом, в силу накопления негативного опыта общения с людьми. А вот вернуть утраченное доверие бывает очень и очень непросто.

Доверие это не абстракция, а вполне реальная вещь, присутствующая между людьми.

Почему исчезает доверие?

Причин множество и я думаю, каждый может написать длинный список, почему люди не достойны нашего доверия. Самые распространённые причины это – обман, предательство, измена. Человек столкнувшись с ними, перестает доверять, причем не только человеку, совершившему неблаговидный поступок, но и остальным людям. В результате разочаровывается в людях, теряет смысл и вкус к жизни, становится агрессивным к миру. И звучат фразы: Я в этой жизни никому не доверяю.

Но так ли это?

Если мы посмотрим на жизнь такого недоверчивого более широко, то обнаружим множество людей которым этот человек доверяет. Просто он этого практически не осознает. Итак, оттолкнёмся от определения доверия (уверенность в том, что человек поступит определённым образом). И тут нам открывается целый мир, которому мы оказывается, доверяем. Мы доверяем водителям автомобилей, когда переходим дорогу, строителям, которые строят наши дома, дворникам, учителям в школах, даже прохожим на улице, в том что они не накинутся на нас с кулаками. Мы верим, что эти люди поведут себя определённым образом, не смотря на постоянный поток негативной информации с телеэкранов, большинство прекрасно понимает, что то что показывают по телевизору скорее исключения, и в основной своей массе люди поведут себя так, как мы от них ждём.

Вот и выходит, что мы доверяем огромному количеству абсолютно незнакомых нам людей, с которыми часто никогда не встретимся. Поэтому фраза про тотальное недоверие к людям звучит скорее как лукавство, как способ показать миру, что мне очень плохо, что меня часто обижали. А еще в душе люди хотят кому-то доверять (вспомним про доброжелательные отношения между людьми), но боятся, боятся, что боль разочарования повторится снова. И не подпускают к себе никого, сами же от этого страдая.

И что же делать? Как доверять людям?

Мы уже говорили, что волей или неволей, но доверяем людям. Очень часто свою жизнь, будущее своих детей. Это даст нам фундамент, то с чего можно начать. Начинаем сознательно подмечать случаи нашего доверия к людям. Практикуем до тех пор, пока не дойдет, а я, оказывается, все ещё доверяю людям, доверяю миру.

Осознаем, что страдаем от нашего недоверия, прежде всего мы сами. И причины этого недоверия – обида. Значит, вторым шагом будет избавление от обид. Прощение, причем не только других людей, но и себя. Мы очень часто корим себя за поступки других людей (Вот если бы я тогда не поступила, …, то он бы от меня не ушел).

Справились? Идём дальше. Освободившись от обид, мы получаем огромное количество энергии, жить уже становится проще. Начинаем улыбаться и относиться к людям добрее, менее агрессивно. Банальная вежливость очень располагает к себе людей. Так что не хамим. Даже если очень хочется. Этим можно начать заниматься сразу же. Даже если вначале ваше спасибо, пожалуйста, будут выглядеть не очень искренне. У японцев любое обучение начинается с того что ученики выполняют какие-то стандартные, четко регламентированные действия. Со временем в эти действия приходит внутреннее содержание. Так и у вас улыбка сквозь зубы со временем превратится в теплую и искреннюю. Этот шаг позволяет нам наладить доброжелательные отношения с внешним миром.

Ну и последний шаг. Доверие. Начните с малого. Расскажите о себе более личную информацию знакомому, поделитесь своими мыслями с коллегой по работе. Потом доверьте какой-нибудь маленький секрет подруге. Постарайтесь не думать, что над вами посмеются или снова предадут.

Лучше задумайтесь над такой фразой: «Что вы от жизни ждёте, то и получаете».

Как избавиться от недоверия к людям?

  1. Главная
  2. Статьи
  3. Как избавиться от недоверия к людям?

В наш век высоких технологий все больше растет недоверие людей друг к другу. Так, например, системы безопасности занимают при постройке дома одну из ключевых позиций: устанавливаются видеокамеры, сигнализации, решетки на окна с целью оградить себя от посягательств преступников. И вроде бы цель оправданная, но вместе с тем мы начинаем и сами подозрительно смотреть на окружающих, как бы боясь их неадекватных действий. Чрезмерная подозрительность – качество коварное, которое способно перерасти в психическое расстройство, проявляемое в тотальном недоверии к окружающим людям. В этом случае человеку уже понадобиться хороший психиатр, способный направить мировоззрение пациента в благоприятную сторону.

Причины возникновения недоверия

Проблема недоверия к людям на сегодняшний день существует у многих. В основном это обусловлено повышенной преступностью, отсутствием качеств чести и достоинства при решении многих вопросов, что вынуждает людей обманывать и мошенничать. Очевидно, что это заставляет многих закрываться в себе и смотреть на других исподлобья. Однако мы живем в социуме, и общаться друг с другом нам необходимо. Более того, иногда может возникнуть ситуация, когда нам приходится обращаться за помощью к другому человеку, и без доверительных отношений здесь не обойтись.


Как научиться доверять?

Чтобы разрушить недоверие к людям, необходимо заставить себя быть здравомыслящим человеком, то есть не бросаться в крайности. Конечно, нельзя доверять всем подряд, но и совсем никому не доверять тоже нехорошо. Необходимо стараться окружить себя близкими людьми, которые ценят и уважают вас. Полностью обезопасить себя от обмана невозможно, поскольку это жизнь с ее положительными и отрицательными сторонами, но от того, насколько мы будем доверительно относиться к другим, будет зависеть отношение к нам окружающих.


Читать далее:

Может ли здоровый образ жизни быть опасным?

Как научиться доверять

Уровень доверия человека к миру вытекает из его жизненного опыта. Самые первый опыт, который оказывает влияние на дальнейшее течение событий, мы приобретаем в самом раннем возрасте — в первый год после рождения.

С того момента, как малыш появляется на свет, у него уже начинает складываться доверие относительно мира. И называется оно базисным. Малышу не нужно учиться доверять, он доверяет изначально. Если мать уделяет должное внимание ребенку, должным образом удовлетворяет его физические и эмоциональные потребности, доверие ничем не нарушается. И напротив, если необходимую заботу младенец не получает, возникает тревожность к окружающей среде в целом. Ведь мама в данном случае — основной и главный представитель этого непонятного, нового мира.

Таким образом, осознание ребенком в его первые годы жизни враждебности или дружественности мира оставляет значительный отпечаток на том, как человек будет строить отношения с другими людьми в дальнейшем.

Доверие — это убежденность в том, что с вами честны, добросовестны и порядочны.

Вообще, вряд ли существуют такие дети, которые вошли во взрослую жизнь без хоть каких-нибудь психологических травм. Ведь родители — это обычные люди, которые волей-неволей могли в чем-то ошибиться в процессе воспитания. И раз уж так сложились обстоятельства, что в детстве мама ребенка все-таки недолюбила, недосмотрела — это не означает, что режим «НЕДОВЕРИЯ» останется таковым на протяжении всей жизни.

Безусловно, базовое доверие в значительной степени влияет на всю последующую жизнь. Но к данному вопросу можно подходить и осознанно, взращивая в себе эту способность. Можно решить научиться доверять (миру, себе, людям) и сделать это!

ЗАЧЕМ УЧИТЬСЯ ДОВЕРЯТЬ? 

Один из распространенных видов недоверия — недоверие к людям. Рассмотрим типичную ситуацию: скажем, вам делают комплимент. Возможная ответная реакция: «Ха, наверняка ей что-то от меня надо!». Или незнакомец на улице просит ваш телефон, чтобы сделать звонок. Внутренняя реакция: «Ну конечно! Позвонить он хочет! Сейчас выхватит телефон, и видал я только его сверкающие пятки!». При этом по факту, опасность, от которой мы хотим оградить себя недоверием, часто не угрожает ни нашему здоровью, ни безопасности. Часто дело в том, что мы боимся показаться посмешищем, выглядеть глупо, или мыслим в рамках стереотипного мышления.

А ведь доверие является еще и фундаментом в построении близких отношений. На основании него возникает искренность, свобода в проявлении чувств, эмоций. Например, пара проявляет заботу по отношению друг к другу ровно настолько, насколько между ними развито доверие.

В деловой среде известен тот факт, что сотрудники команд, у которых уровень доверия высок, легче переносят стрессы и более высоко оценивают итог совместной работы. Так же доверие в рамках рабочей группы позволяет повысить готовность к взаимопомощи, снизить конфликтность.

Кроме доверия к людям есть еще два вида доверия, связанных между собой — к миру и к себе. Если у человеказаведомо есть установка, которая говорит, к примеру: «Мир жесток. Судьба зла. Мне никогда не везет и не повезет. Всё против меня», можно считать, что доверие к миру нарушено.

Все было бы не так критично, если бы доверие к миру не переплеталось в такой высокой степени с доверием к себе. С пониманием и принятием того, что жизнь находится в наших руках и ответственность за жизнь — тоже за нами. Например: «Мне отказали в работе не из-за того, что директор компании/руководитель отдела/HR-специалист оказались придирчивыми и некомпетентными. На данный момент я действительно пока не соответствую уровню должности, на которую претендую. Но это — зона моего роста и теперь мне понятно, в какую сторону развиваться».

Человек, который относится к миру с враждебностью и недоверием, может найти объяснение любой неудаче. Истолкование будет начинаться, например, с фраз: «потому что ОНИ…», «из-за того, что У НИХ…». И напротив, высокое доверие к миру дает массу возможностей улучшения жизни и творческого подхода к ней. А значит, стоит научиться доверять! Как же это сделать?

КАК РАЗВИВАТЬ ДОВЕРИЕ? 

Фраза «научитесь доверять миру» настолько же «эффективна», насколько и фразы из разряда «не переживайте», «не грустите» и иже с ними.

Здесь нужны практические действия! Чтобы научиться плавать, нужно плавать. Чтобы научиться доверять, нужно начать доверять.

ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ШАГИ НА ПУТИ К ДОВЕРИЮ МОГУТ БЫТЬ ТАКИМИ:

  1. попытайтесь вспомнить, с чем именно связан отрицательный опыт недоверия, какие именно события и ситуации послужили этому. Вернитесь мысленно в них, «переиграйте» их иначе или «отпустите», осознайте, что вы можете выбрать и после, доверять; пропишите по пунктам те стереотипы и установки, которые всплывают у вас по вопросам доверия. Постарайтесь найти опровержения им, увидеть их необоснованность;
  2. составьте список положительных примеров, когда люди не нарушали ваше доверие к ним.  Фиксируйте такие примеры каждый день, ведите копилку таких примеров. И вы убедитесь, что их больше!
  3. в решении возникающих вопросов сознательно исходите из «презумпции невиновности», и допускайте изначально тот факт, что партнер с вами абсолютно честен;
  4. посетите соответствующий тренинг. Существует масса различных тренингов, связанных с темой доверия: и к людям, и к миру, и к себе. Если вы действительно приняли решение научиться доверять, развивать в себе такую способность, посещение тренингов может оказаться действенным вспомогательным инструментом на пути к этому.

Конечно, безоговорочное доверие эффективно не всегда. Это и понятно, ведь оно связано с определённым риском.

Мы не предлагаем сломя голову бросаться в омут доверия, впадая в крайности, открываясь всем и вся. А предлагаем пересмотреть свою политику доверия и проанализировать: недоверие в конкретной ситуации является осознанным или же вызвано влиянием стереотипов и прошлого опыта? Не является ли при этом обретаемое ощущение безопасности — суррогатным?

Если видеть в мире априорную враждебность, высока вероятность, что так оно и будет. Можно возвести вокруг себя крепость, расставить вокруг нее круглосуточную стражу. И жить в иллюзии безопасности… Но облегчит ли это вашу жизнь?

А может стоит просто научиться доверять?

Давыденко Ольга Игоревна

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами!

Человек, который не верит людям – с чем связано его недоверие?

Человеку, который не верит людям, жить нелегко. Он постоянно сомневается в тех, кто его окружают. Ему кажется, что каждый его предает и обманывает. Естественно, со временем он меняется – становится подозрительным, скрытным, даже асоциальным. С чем связано хроническое недоверие? Можно ли от него избавиться? Об этом сейчас речь и пойдет.

Все идет из детства

Согласно теории Эриксона, доверие (или его отсутствие) формируется у человека с ранних лет. Ребенок учится всему постепенно, и доверять в том числе. Он ждет, пока люди, заботящиеся о нем (родители), накормят его, поиграют с ним, прочитают на ночь сказку. Рядом с ними он чувствует себя в безопасности, так как они обеспечивают необходимые для комфорта условия.

Но если ребенок часто разочаровывается (не купили обещанную игрушку, не дали десерт после съеденного супа, не разрешили погулять после сделанных уроков), то у него формируется недоверие. И затем оно проявляется на протяжении жизни. Так что, с одной стороны, степень развития чувства доверия зависит от количества получаемой заботы, посредством которой и передается чувство стабильности и постоянства.

Проблемы с психикой

Человек, который не верит людям, часто их испытывает. Многие личности, страдающие депрессией, думают, что за ними следят. Это становится причиной, по которой ими овладевает страх и подозрительность. Нередко именно преувеличенное или необоснованное недоверие является симптомом депрессии.

Также очень подозрительными становятся люди, находящиеся на ранней стадии алкоголизма. Престарелые люди, в связи с возрастом, тоже начинают проявлять недоверие. Из-за подозрительности они прячут вещи и деньги, жалуются на плохой уход, постоянно все перепроверяют.

Опыт

Очень часто человек, который не верит людям, имеет для этого все основания. Просто его часто предавали и подводили. Причем зачастую не только знакомые, но и те, кого он считал самыми близкими и родными. Это практически всегда наносит непоправимую травму. Доверие подрывается ко всем людям, и проявлять его в межличностных отношениях с другими личностями становится проблематично.

То же самое касается и измены. Человеку, которому изменили (возможно, не раз), сложно строить отношения, любить, верить в искренность ответных чувств и доверять. В таких случаях сложно забыть о пережитом опыте, но это рекомендуется. Чтобы помочь себе, надо усвоить: многие люди из прошлого действительно не заслуживали даже первого шанса. Но не надо лишать его остальных. Не все люди одинаковые.

Другие причины

Их тоже необходимо отметить вниманием. Человек, который не верит людям, мог стать таким по следующим причинам:

  • Воспитание. Если в детстве его все время обвиняли, упрекали, а также постоянно подмечали какие-то его недостатки, то он вполне может стать замкнутым и недоверчивым.
  • Профессиональная деятельность. Человек, который никому не верит, таковым может являться из-за своей работы. Частные детективы, полицейские, охранники – им трудно кому-то верить. Ведь они во всем привыкли искать ложь.
  • Эффект бумеранга. Если человек относится плохо к другим людям, то он, сам того не осознавая, ожидает от них того же.
  • Неуверенность и комплексы. Очень часто человек изо всех сил старается показывать другим, как он счастлив. Но ему страшно из-за того, что кто-то может догадаться, что это на самом деле не так. Потому он и не доверяет окружающим.
  • Страх собственной уязвимости. Он заставляет держать ухо востро. Как правило, данному страху подвержены люди, имеющие заниженную самооценку.

Иногда одна причина накладывается на другую. Из-за этого подозрительность и настороженность лишь усиливаются.

Последствия

Человек, который никому не доверяет, имеет большие проблемы в общении с людьми. Он испытывает сильную ревность, желание контролировать другого человека, а если у него это не получается, то на смену приходит страх и агрессия. Также могут появиться фобии и мании, мешающие жить не только ему, но еще и его окружающим. Но хуже всего, когда человек настолько сильно разочаровывается в людях, что становится отшельником. Ему лучше быть одному, чем пытаться начать отношения с кем-то. Для него это потенциальный риск повторно пережить ощущения, принесшие ему массу боли.

Как начать доверять?

Об этом стоит рассказать напоследок. Человек, который не верит ничему и никому, сам испытывает от этого дискомфорт. Ему хочется избавиться от этого. К сожалению, на вопрос, касающийся того, как начать доверять, нет универсального ответа. Но с уверенностью можно заявить, что в таком случае необходимо изменить свой подход к межличностным отношениям. Ориентироваться следует не на свои подсознательные подозрения, а на реальность. Заслуживает ли этот человек доверия? Если нет, то почему?

Нужно воспринимать людей такими, какими они являются, и относиться к ним соответствующе. Если предпосылки для недоверия были, то подозрительность обоснована. А если нет, тогда не стоит мучить себя домыслами и тем более обижать человека своими нападками, которых он не заслужил.

Как научиться доверять себе и людям: советы психолога

Недоверие часто называют осторожностью, но психологи считают, что истоки настороженного отношения в неверии в свои силы, детских психологических травмах и повышенной тревожности. Как научиться отличать людей, заслуживающих доверия от ненадежных, и почему это важно.

Что значит доверие к себе?

Как вы думаете, можно ли назвать приятным человека, который никому не доверяет? Вряд ли. Наверняка это угрюмый субъект с подозрительным взглядом, способный ожидать подвоха даже от младенца. Недоверие к людям – отталкивающая черта.

Между тем, по мнению психологи, недоверие к людям проистекает от недоверия к… себе. Что же это за качество такое и как научиться доверять себе и людям?

Попытки определить понятие

Психологи по-разному объясняют такое понятие, как доверие к себе. Одни считают, что это умение воспринимать свои потребности и желания как самую большую ценность. Хотя, как по мне, то это скорее свидетельство самоуважения и любви к себе.

Другие уверены, что испытывать к себе доверие может только честный человек, не занимающийся самообманом. Третьи полагают, что эта черта характера возникает при одном условии – когда совесть чиста. Четвертые – когда получается принять себя со всеми своими достоинствами и недостатками.

Откуда берется доверие или недоверие

Уровень доверия зависит от жизненного опыта человека. В этом смысле наиболее важен опыт, приобретаемый в первый год после рождения.

А еще считается, что человек от рождения изначально испытывает доверие к миру. В этот период весь мир для него олицетворяет мать. И если она любит своего малыша, заботится о нем, то доверие не нарушается. Ребенок даже учится какое-то непродолжительное время оставаться без нее и не проявлять при это беспокойства, зная, что мать вскоре вернется, а не исчезнет бесследно.

Но если мать не проявляет чувств, не ухаживает за ребенком так, как должна, то у него возникает тревожность по отношению к ней. В дальнейшем эта тревожность преобразуется в недоверие к миру.

Таким образом, от того, насколько спокойно и комфортно чувствовал себя человек в раннем детстве, зависят его характер и мировоззрение, а также то, умеет ли он выстраивать отношения с другими людьми.

Зачем нужно доверять

Относиться к людям с доверием желательно вовсе не для того, чтобы им нравиться. Понятно, что образ угрюмого субъекта, с опаской взирающего на весь народ, не может вызывать приятных чувств. Но в конце концов он не обязан быть милым и удобным для всех. И дело не в этом, а в том, что не доверяющий никому человек в первую очередь вредит самому себе.

Посудите сами: любому человеку для психологического комфорта необходимы дружеские взаимоотношения. Человек так устроен, что ему нужен кто-то другой, кому можно открыться, излить душу, рассказать о наболевшем, попросить совета. А без взаимного доверия это невозможно.

Не доверяя партнеру, нельзя построить семью. Страшно представить, какой может быть обстановка в доме, где муж и жена с подозрением относятся друг к другу. О любви и душевной близости в таком случае говорить не приходится! И каково детям расти в подобной обстановке. Контакт с ними, кстати, тоже основывается на доверии.

А еще человек, не доверяющий людям, обрекает себя на карьерные неудачи. Многочисленные психологические исследования свидетельствуют о том, что только сплоченная команда единомышленников функционирует эффективно и добивается успехов. В таком коллективе нет зависти, наушничества, подсиживания и прочих неприятных вещей, мешающих делу.

Профессиональные достижения, дружба, семья, дети – базовые ценности. Если их нет, человек не чувствует себя счастливым. Более того, неумение поддерживать искренние отношения, в основе которых лежит доверие, может приводить даже к стрессам и неврозам.

Как научиться доверять

Отсутствие доверия – не приговор. Многие люди, не получившие в детстве необходимую дозу любви, входят во взрослую жизнь, испытывая недоверие к окружающим. Но в их силах изменить свое отношение к миру. Для этого нужно начать действовать.

Психологи считают эффективной следующую методику, помогающую развить доверие.

1. Подумайте, откуда в вас взялась недоверчивость. Возможно, она связана с отрицательным опытом общения с другими людьми. Но если кто-то обманул вас, то это не значит, что нужно подозревать в нечестности все население нашей планеты. Так проявляется незрелое – детское – мышление. На основании одного-двух случаев не делаются глобальные выводы.

Психологи рекомендуют проанализировать случившуюся с вами неприятную ситуацию, «переиграть» ее и «отпустить», заодно простив обидчика.

2. Запишите на бумаге, какие психологические установки мешают вам проявлять доверие. Ну, например, такие фразы: «Мы живем в мире, где царит ложь и обман», «Меня окружают одни проходимцы, которые так и норовят обмануть, обокрасть», «Люди по своей природе алчны и корыстолюбивы, за «спасибо» пальцем не пошевелят»…

А теперь попробуйте доказать ошибочность каждого из этих суждений. Наверняка вы вспомните случаи, когда вам вернули забытый в супермаркете пакет с продуктами, или когда продавец по собственной инициативе предложил вам скидку на качественный товар, или когда вам в купе поезда уступили нижнюю полку… Если хорошенько подумать, таких случаев, доказывающих бескорыстность, честность и доброту окружающих, можно привести огромное количество.

3. Постарайтесь отключить в себе строгого «цензора», который во всем склонен усматривать подвох и нехороший смысл. Критичность по отношению к людям хороша в меру. Настраивайте себя на положительное восприятие конкретного человека. Скажите себе: он никогда меня не подводил, не обманывал мое доверие, поэтому я ему доверяю. Помните о презумпции невиновности.

Вот так выглядит процесс перевоспитания. Понятно, что никто не призывает отбросить в отношениях с малознакомыми людьми всякую осторожность. Но избавится от излишней недоверчивости, которая грозит перерасти в патологическую, будет благом. Тут могут потребоваться и консультации психолога. Но главное – желание измениться. А оно стоит затраченных усилий.

Доверие – это значит

…ослабить контроль. Особенно это необходимо женщинам, привыкшим отвечать за все и держать под контролем всех: мужа, детей, собаку, кошку. Кажется, если ослабить контроль, все пойдет вкривь и вкось.

На самом деле, перестав всех контролировать, вы почувствуете огромное облегчение. Жизнь заиграет красками, у вас появится много времени для себя. А избавившиеся от чрезмерной опеки домочадцы, в свою очередь, научатся отвечать за свои поступки;

…позволять другим совершать ошибки, учиться на них и отвечать за них. Люди не идеальны. Они могут оступаться, но им нужно давать шанс исправиться.

Кому не стоит доверять

  • Тем, кто постоянно лжет. Кстати, клевета – одна из форм лжи.
  • Любителям собирать и распространять сплетни.
  • Тем, кто никогда не выполняет обещанное.
  • Психопатам, истерикам, эмоционально неустойчивым типам.
  • Завистникам, которые относятся к вам отрицательно, и вы это чувствуете интуитивно.
  • Откровенно недобрым людям, постоянно совершающим плохие поступки.

Кому стоит доверять

  • Честным людям.
  • Людям, умеющим держать слово.
  • Спокойным и адекватным.
  • Относящимся к вам искренно и благожелательно.
  • Тем, кто осознает свои отрицательные черты и пытается избавиться от них.

© Ильина Наталия, BBF.RU

Что-то подозрительное

Вы открываете электронное письмо, содержащее незнакомую ссылку. Если электронное письмо от друга, скорее всего, вы его откроете. Но если оно от незнакомца, вы, вероятно, решите, что это вирус или, в лучшем случае, надоедливый спам.

Наши самые основные повседневные решения основаны на доверии. Когда вы совершаете покупку, вы доверяете продавцу, который не украдет номер вашей кредитной карты. Когда вы находитесь в дороге, вы доверяете другим водителям останавливаться на красный свет.

С другой стороны, есть много причин для недоверия, говорит Рут Майо, доктор философии, психолог из Еврейского университета в Иерусалиме. Если незнакомец предлагает подвезти вас домой, вы не спешите прыгать в машину. «Доверие зависит от ситуации, в которой мы находимся, и, к счастью, наш разум очень гибок», — говорит она.

Изучая этот неотъемлемый аспект нашей жизни, ученые узнают, что доверие — и его скептическая сводная сестра недоверие — могут влиять на наше поведение и познание хорошим, плохим и удивительным образом.

Иметь меньше, больше доверять

Большинство людей приравнивают доверие к честности, говорит Дэвид ДеСтено, доктор философии, социальный психолог из Северо-восточного университета и автор готовящейся к выходу книги «Правда о доверии». Хотя это, безусловно, важная часть надежности, говорит он, есть еще один компонент, о котором часто забывают: компетентность. «Вы можете безоговорочно доверять другу деньги или секреты. Но если бы вам нужно было, чтобы кто-то сделал операцию на головном мозге, вы бы доверились этому человеку?» он спросил.Если только она не училась в медицинской школе, возможно, нет.

По своей сути доверие — это открытие себя другим. «Основой доверия является уязвимость. Есть что-то, что вам нужно приобрести или достичь, и вам нужна помощь, чтобы сделать это», — говорит он. «Но, принимая эту помощь, вы делаете себя уязвимыми».

Именно эта позиция слабости позволяет обществу функционировать, говорит Пол Пифф, доктор философии, социальный психолог из Калифорнийского университета в Беркли.«Доверие — это важнейшая нить в социальной ткани», — говорит Пифф, изучавшая, как богатство влияет на просоциальное поведение, такое как сострадание, щедрость и доверие. Он обнаружил, что чем больше человек имеет, тем менее доверчивым он или она становится.

В одном из таких исследований Пифф набирала мужчин и женщин по всей стране для участия в опросе, чтобы получить шанс выиграть баллы, которые могли принести им денежное вознаграждение. Затем добровольцы сыграли в онлайн-игру с неизвестным партнером. Доверие этому партнеру может привести к тому, что игрок заработает больше очков и, возможно, больше денег.Но был риск, что доверие к таинственному незнакомцу может иметь неприятные последствия, и игрок может уйти домой с пустыми руками.

Пифф и его коллеги обнаружили, что участники с более низким социально-экономическим статусом были более доверчивы, чем их более состоятельные коллеги, независимо от возраста или этнической принадлежности ( Journal of Personality and Social Psychology , 2010).

Как оказалось, богатые люди не только менее доверчивы; они также могут быть менее надежными. В связанном исследовании Пифф обнаружил, что представители высшего класса чаще, чем люди с низкими доходами, лгали, обманывали и отбирали ценные вещи у других ( PNAS , 2012).

Возможно, это потому, что по мере того, как люди накапливают богатство, они больше сосредотачиваются на своих собственных целях. По мере того, как их потребность в социальных отношениях — и доверие, которое сопровождает эти отношения, — уменьшается, объясняет Пифф. «Доверие — это то, что возникает между людьми, когда сотрудничество и сотрудничество имеют решающее значение», — говорит он.

Кажется, что благонадежность заложена в наших генах. Предыдущие исследования показали, что люди, как правило, ведут себя более просоциально, когда у них есть две копии вариации гена, участвующего в обработке окситоцина, так называемого «гормона любви», который регулирует привязанность и материнское поведение.

Чтобы выяснить, как эта генетическая подпись может влиять на поведение и могут ли сторонние наблюдатели уловить такое поведение, Александр Коган, доктор философии из Кембриджского университета, и его коллеги показали наблюдателям немые 20-секундные видеоклипы людей, слушающих их ( за кадром) влюбленные описывают болезненный личный опыт. Затем наблюдатели оценили видеосюжеты на доброту, сострадание и благонадежность. Наблюдатели оценили людей, у которых было две копии генетической вариации, как наиболее заслуживающих доверия, и меньше всего доверяли тем, у кого была противоположная генетическая сигнатура ( PNAS , 2011).

Лицо, которому можно доверять

Другие исследователи пытались проанализировать сигналы, которые люди посылают, чтобы показать, что они заслуживают доверия. Николаас Остерхоф, доктор философии из Дартмутского университета, и Александр Тодоров, доктор философии из Принстонского университета, изучали, как люди делают поспешные суждения только по лицам. Они обнаружили, что люди воспринимают вздернутый рот и широко раскрытые глаза как сигнал надежности, в то время как опущенный рот и наклоненные вниз брови означают ненадежность ( PNAS , 2008).

ДеСтено изучил невербальное поведение, которое показывает, можно ли доверять человеку. Во-первых, он обнаружил, что люди более точно оценивали надежность партнера в экономической игре, если могли видеть другого игрока, предполагая, что они улавливали какие-то поведенческие сигналы.

Приступая к выявлению этих сигналов, он обнаружил, что отдельные действия не очень предсказуемы. «Если кто-то отклоняется, это потому, что он отдаляется от вас, или у него болит спина? Вы не можете точно сказать, когда это один сигнал», — говорит он.Но он обнаружил, что набор из четырех сигналов вместе — наклон в сторону, скрещивание рук, прикосновение к лицу и ерзание руками — свидетельствует о ненадежности. Он обнаружил, что чем чаще люди выполняли этот набор действий, тем менее надежным было их поведение.

Тем не менее, ДеСтено хотел быть уверенным, что это именно то поведение, на которое обращают внимание люди, когда решают, доверять партнеру или нет; в конце концов, они могли считывать другие тонкие сигналы, о которых он не знал.Поэтому вместе с коллегами из Массачусетского технологического института и Корнельского университета он проверил поведение с помощью робота, запрограммированного на выполнение действий, подобных человеческим. Конечно же, люди воспринимали робота как менее надежного (хотя и не менее симпатичного), когда он наклонялся, ерзал, скрещивал руки и касался своего лица ( Psychological Science , 2012).

Изменение процедуры

Если доверие имеет решающее значение для наших социальных взаимодействий, недоверие столь же необходимо.Даже в приличном обществе изобилуют скрытые мотивы и схематичное поведение, и их обнаружение может иметь решающее значение. «Доверие — это дефолт, но очень слабый дефолт», — говорит ДеСтено.

Мэйо и его коллеги из Еврейского университета изучили, как недоверие влияет на наше познание. Оказывается, скептицизм может перевернуть наши мысли с ног на голову. Доверие внушает чувство безопасности, поэтому, когда мы доверяем, мы можем свободно заниматься своими обычными делами, объясняет она. Но недоверие нарушает нашу рутину. «Когда мы не доверяем, мы не плывем по течению», — говорит она.

Чтобы продемонстрировать этот эффект, Мэйо и его коллеги использовали фотографии лиц, которые большинство людей считают заслуживающими доверия (круглые глаза) или нет (узкие глаза). Они усилили это восприятие среди добровольцев, представив серию лиц с узкими глазами с ложными утверждениями и лиц с круглыми глазами с правдивыми утверждениями. После того, как добровольцы были настроены на доверие, им стало легче создавать гармоничные ассоциации — например, слово «темный» вызывало слово «ночь». Но после того, как люди были настроены на недоверие, они с большей вероятностью стали создавать несовместимые ассоциации, такие как темное со светлым ( Journal of Personality and Social Psychology , 2004).В аналогичном эксперименте участники, настроенные на доверие, были более успешными в решении рутинных математических задач, в то время как участники, настроенные на недоверие, лучше находили решения более нестандартных задач ( Journal of Experimental Social Psychology , 2008). ). «Когда вы менее доверчивы, вы мыслите критически», — говорит она.

Совсем недавно Мэйо продолжил эту линию исследований, используя другие методы, чтобы вызвать скептицизм. В одном еще неопубликованном исследовании добровольцы прочитали либо нейтральную статью о разведении голубей, либо эссе, призванное вызвать недоверие к деятельности правительства. Обе группы видели всплывающую рекламу популярных подгузников, когда просматривали статьи. Позже, когда их попросили ответить на вопросы о потребительских товарах, те, кто читал критику правительства, с большей вероятностью назвали конкурирующую марку подгузников, а не ту, рекламу которой они видели, говорит Мэйо. «В ситуации недоверия люди думают об альтернативах».

Это нестандартное мышление может распространяться даже на глубоко укоренившиеся стереотипы, согласно исследованию, проведенному Анн-Кристин Постен и доктором философии Томасом Массвайлером из Кельнского университета в Германии.Чтобы не полагаться на какой-то один метод, исследователи заставляли своих участников доверять или не доверять, используя три подхода. Одна группа просматривала подсознательные сообщения, вторая выполняла задачу составления зашифрованных предложений, в которой предложения содержали слова, связанные с доверием или недоверием, а третья участвовала в экономической игре с двумя игроками либо с правдивым, либо с обманчивым партнером. Во всех трех случаях участники, которые руководствовались недоверием, реже прибегали к гендерным и этническим стереотипам при оценке других людей ( Journal of Personality and Social Psychology , 2013).

«Недоверие сигнализирует о том, что что-то не так, как кажется, вокруг есть вводящая в заблуждение информация, и мы должны быть особенно чувствительны к информации, которая отклоняется от нормы», — говорит Постен. «Доверие приносит много пользы, поэтому я бы не советовал людям быть недоверчивыми. Но какая-то польза может быть».

В конце концов, недоверие может защитить ваш компьютер от вредоносного вируса, вдохновить на творческое мышление и помочь вам избавиться от приведения типов — все это хорошо.Это не значит, что вы должны подписаться под каждой теорией заговора. Но немного здорового скептицизма может иметь большое значение.

Кирстен Вейр — писательница из Миннеаполиса.

Недоверие | За пределами неподатливости

Автор
Рой Дж. Левики
Эдвард К. Томлинсон

Декабрь 2003 г.
 

Недоверие — Обзор

Недоверие — это уверенное ожидание того, что мотивы, намерения и поведение другого человека зловещи и вредны для его собственных интересов.Во взаимозависимых отношениях это часто влечет за собой чувство страха и ожидание дискомфорта или опасности. Недоверие естественным образом побуждает нас предпринимать шаги, которые уменьшают нашу уязвимость в попытке защитить наши интересы. Соответственно, наше недоверие к другим, скорее всего, вызовет конкурентную (в отличие от кооперативной) ориентацию, которая стимулирует и усугубляет конфликт. Недоверие также было связано с более низкой удовлетворенностью работой, приверженностью и мотивацией.

Из-за его разрушительного потенциала мы переходим к рассмотрению истоков и развития недоверия, чтобы дать представление о феномене недоверия и о том, как с ним можно более эффективно справляться.

Происхождение и развитие недоверия


Мохаммед Абу-Нимер обсуждает подозрение мусульман в отношении северных и западных миротворцев, которое проистекает из колонизации и оккупации.

Недоверие может возникнуть из-за различий в членстве в группе: люди идентифицируют себя и положительно привязаны к своим группам, но присваивают отрицательные стереотипы членам чужой группы и могут относиться к ним с подозрением и враждебностью.Недоверие также может возникнуть непосредственно в результате личного опыта между людьми, например, когда один человек нарушает обещание, данное другому. Недоверие, вероятно, будет возрастать с масштабом нарушения, количеством прошлых нарушений и ощущением, что правонарушитель намеревался совершить нарушение. (Также см. раздел о нарушенных ожиданиях в эссе о доверии.)

Однажды появившись, недоверие формирует мощную основу для последующих событий в отношениях, так что даже добросовестные попытки обидчика восстановить отношения встречают скептицизм и подозрение.Результатом является «самосбывающееся пророчество», когда каждое движение другого человека интерпретируется как дополнительное свидетельство, оправдывающее первоначальное решение не доверять ему/ей. Это недоверие не только препятствует сотрудничеству в отношениях, но и может привести к возмездию, что приведет к эскалации конфликта. Когда другой человек отвечает взаимностью на это чувство, возникает взаимное недоверие, которое еще больше подпитывает эскалацию конфликта.

Наш обзор будет посвящен различию между функциональным и дисфункциональным недоверием, а также уровням недоверия в отношениях.

Функциональное и дисфункциональное недоверие

Функциональное недоверие. Хотя недоверие обычно считалось явно вредным, следует признать, что некоторое недоверие несет в себе потенциально ценные преимущества. У всех нас был опыт, когда мы ошибочно оценивали другого как надежного и заслуживающего доверия только для того, чтобы нас использовали. Следовательно, недоверие может быть ценным механизмом, который не дает нам стать жертвой наивного взгляда на других людей, что позволяет нам быть слепыми к признакам их ненадежности (и, таким образом, делает нас добровольными соучастниками нашей собственной эксплуатации). Определенный уровень недоверия жизненно важен для предотвращения чрезмерной сплоченности группы, препятствующей принятию обоснованных решений. Кроме того, определенная степень недоверия позволяет нам устанавливать границы вокруг поведения другого человека таким образом, что ограничивает их свободу, но допускает функциональное взаимодействие (так, например, я могу доверить своему другу выгуливать мою собаку, но не доверить ему ключ к действию). в мой дом, что позволит им войти в любое время, когда они захотят). Бдительность другого, периодическое наблюдение за его поведением и формальные контракты — все это разумные и подходящие способы обеспечения соблюдения и поддержания «надлежащих границ» в отношениях.Также может быть уместно строго разделить и установить границы в определенных отношениях, чтобы свести к минимуму области, в которых один становится уязвимым для другого. Короче говоря, можно (и даже желательно) иметь «здоровую дозу» недоверия, особенно к людям, которых мы плохо знаем.

Дисфункциональное недоверие . Однако недоверие может привести и к неблагоприятным последствиям. Как отмечалось ранее, недоверие связано с отсутствием сотрудничества, более низкой удовлетворенностью и приверженностью и, возможно, даже с возмездием и активно враждебным поведением.Доведенное до крайности, недоверие может привести к параноидальным представлениям — ложным или преувеличенным представлениям о том, что кто-то подвергается злонамеренному обращению со стороны других.[1] Такое восприятие доводит людей до гипербдительности (чрезмерной попытки осмыслить каждое действие другого человека) и размышлений (размышлений или размышлений о значении поведения другого человека и его намерений), что приводит к ошибочному диагнозу о том, является ли другим можно доверять или нет. Недоверие приводит к тому, что стороны снижают свою готовность делиться информацией и участвовать в решении проблем в конфликтных ситуациях и, следовательно, к подходу к переговорам о распределении с другой стороной, подходу, который обычно упускает из виду интеграционные возможности для создания ценности. Недоверие также может привести к эскалации конфликтов до такой степени, что они станут неразрешимыми, по мере ужесточения позиций и все более нежелания сторон идти на уступки. Отрицательные эмоции, возникающие вместе с недоверием — страх, подозрение и гнев — заставляют доверителя очернять и демонизировать другую сторону и даже могут вызывать параноидальные когниции. Эта точка зрения становится особенно разрушительной, когда стороны используют эти взгляды друг на друга для оправдания ответных действий, которые приводят к выходу конфликта из-под контроля.

Коммуникация становится менее эффективной как средство выведения сторон из конфликта, поскольку сообщения воспринимаются как искаженные или вводящие в заблуждение, а не как честные и откровенные. Таким образом, игнорируются или обесцениваются даже реальные возможности для заключения интеграционных соглашений и/или восстановления отношений.

Уровни развития недоверия

Возвращаясь к нашему предыдущему различию между уровнями доверия, основанными на исчислении и идентификации, мы можем провести такое же различие между недоверием, основанным на исчислении (CBD), и недоверием, основанным на идентификации (IBD).

CBD уверен, что негативные ожидания в отношении чужого поведения основаны на безличных, независимых сделках, когда ожидается, что общие затраты на поддержание доверия перевесят преимущества поддержания доверия. Мы ожидаем, что при любом столкновении с другим затраты превысят выгоды.

ВЗК — это уверенные негативные ожидания поведения другого человека, основанные на воспринимаемой несовместимости близких ценностей, непохожих или конкурирующих целей и/или отрицательной эмоциональной привязанности.Мы ожидаем, что у нас мало общего с другим, и что на самом деле другой может быть заклятым противником, который хочет уничтожить нас.

Нарушенные ожидания

Мы понимаем, что даже в ситуациях недоверия ожидания могут быть нарушены. В данном случае, однако, нас интересуют ситуации, в которых мы имеем уверенные негативные ожидания в отношении другого и получаем информацию, которая не соответствует этим негативным ожиданиям. Таким образом, мы получаем информацию о том, что другой заслуживает доверия, когда мы не ожидаем, что сможем ему доверять.

Ожидание доверия и его нарушение, скорее всего, окажут большее психологическое воздействие, чем ожидание недоверия и переживание доверия. Это связано с тем, что негативная информация имеет больший вес в человеческом суждении; таким образом, переживание неподтвержденных ожиданий в недоверии не так сильно, условно говоря, как ожидание доверия и получение ненадежных действий. Кроме того, как только недоверие активизируется, оно формирует тяжелую тень подозрения — или даже паранойи, как отмечалось выше, — которое не обязательно может быть смягчено последующим хорошим поведением.Поскольку действует недоверие, любые последующие акты благонадежности могут рассматриваться с крайним подозрением и цинизмом — другая сторона может просто подставить нас для эксплуатации!

Но если опровергающие доказательства убедительны, достаточно значительны и/или становятся частым явлением, наше восприятие другого может привести к меньшему недоверию и, возможно, к большему доверию. Например, исследования показали, что повторный тесный контакт с другой стороной может изменить наши негативные взгляды и предположения о ней (особенно когда контекст меняется, чтобы обеспечить обеим сторонам общие, высшие цели).

Закалка недоверия

Как отмечалось выше, снижение недоверия — чрезвычайно сложная задача. Кроме того, это не всегда уместно. Несмотря на прежние нормативные представления о том, что доверие всегда хорошо, а недоверие всегда плохо, мы признаем, что недоверие имеет свое время и место. Соответственно, нас прежде всего интересует, как умерить недоверие : то есть, как управлять его присутствием в соответствии с контекстом. Как и прежде, мы выделяем этот контекст с точки зрения различий в уровнях недоверия.

Закалка CBD

В отношениях CBD основное внимание уделяется транзакционному обмену и расчетам оценки затрат и выгод другого поведения заслуживающим доверия / не заслуживающим доверия образом. Этот осязаемый фокус подразумевает необходимость построения границ, ограничивающих степень взаимозависимости и уязвимости, присущих транзакции. Таким образом, доверитель должен позаботиться о том, чтобы доверие, распространяемое в одном секторе отношений — например, доверив моему соседу выгуливать мою собаку — не распространялось автоматически на другие сектора — e. г., доверив моему соседу ключ от своего дома. Кроме того, системы, позволяющие осуществлять мониторинг и правоприменение, помогают контролировать недоверие в тех областях, которые действительно содержат уязвимости (например, ограниченный доступ ученых-исследователей совместного предприятия, нанятых конкурентом). Для сторон важно попытаться установить открытое общение, чтобы прояснить свои цели, чтобы обе стороны могли попытаться установить границы, которые заслуживают доверия или недоверия. Наконец, CBD можно управлять, культивируя потенциал альтернативных отношений для удовлетворения интересов.Когда у человека есть альтернативные способы удовлетворения своих потребностей, потребность доверять конкретному другому уменьшается. Это ограничивает степень зависимости от того, кто может нарушить доверие.

Закалка IBD

ВЗК-отношения обозначают несовместимость ценностей и целей, а также негативную эмоциональную привязанность к другому. Недоверие ощущается как внутренне (нутром), так и когнитивно (в голове). В большинстве случаев мы предпочли бы отделить себя от людей, с которыми у нас сильное ВЗК, и свести к минимуму как наше взаимодействие с ними, так и нашу зависимость от них.Однако бывают случаи, когда мы должны продолжать отношения с этими людьми. Есть несколько способов справиться с этой ситуацией. Во-первых, наши разногласия с этим человеком могут быть скорее воображаемыми, чем реальными. Попытки обсудить наши разногласия, часто с помощью третьей стороны, которая может облегчить общение, могут помочь сторонам осознать их общие черты. Однако, если это неэффективно, сторонам необходимо будет определить те конкретные области, в которых им необходимо работать вместе, и «связать» свое взаимодействие друг с другом, чтобы обсуждения по этим вопросам были осторожными, контролируемыми и откровенными.Стороны могут также попытаться урегулировать свои разногласия в других ключевых областях разногласий, но если недоверие между ними сильное и давнее, такие усилия вряд ли будут продуктивными.

Практические последствия управления дисфункциональным недоверием


Мария Вольпе обсуждает, как негативные образы «другого» могут создавать давние препятствия для разрешения конфликтов, делая конфликты неразрешимыми.

Разорвать порочный круг дисфункционального недоверия — сложная и трудная задача, которая начинается с выявления и анализа основных причин.Надлежащий анализ источника недоверия имеет решающее значение, поскольку исходные события и обстоятельства могут существенно отличаться от того, как стороны понимают и выражают свои разногласия, и потому что этот анализ является основой для эффективного решения. Эти процессы могут происходить между людьми, в средствах массовой информации и посредством образования.

Что могут сделать люди

Хотя присутствие недоверия обычно очевидно, оно не всегда может быть очевидным, когда недоверие становится скорее дисфункциональным, чем полезным.Таким образом, первым шагом в управлении дисфункциональным недоверием является признание сторонами его присутствия. Некоторые общие индикаторы могут включать: (а) постоянное подозрение в отношении мотивов и намерений другого человека; (б) хроническое отрицание выгод от сотрудничества и постоянной взаимозависимости, основанное на чрезмерном обобщении или переоценке степени недоверия, (в) необходимость внимательно следить за действиями другого и (г) нежелание идти на риск, который может привести к возможностям для продуктивного сотрудничества. Если стороны не могут распознать или понять эти симптомы, помощь третьей стороны также может быть полезной. Помощь третьей стороны может принимать форму посредничества или арбитража; тактика третьей стороны может помочь сторонам достичь более глубокого понимания сути конфликта или разработать процесс более эффективного преодоления недоверия.

Выявление недоверия должно сопровождаться анализом его происхождения. Опять же, помощь процесса обнаружения или опроса нейтральной третьей стороной может помочь определить источник недоверия, которое может быть вызвано различными причинами: жадностью одной из сторон, чрезмерной конкурентной ориентацией одной из сторон или реакция на несправедливое обращение одной из сторон.В последнем случае, например, А может совершить какой-либо проступок по отношению к Б в ответ на предполагаемую несправедливость. Если B не распознает и не маркирует это поведение точно, это будет рассматриваться как причина для B не доверять A и, следовательно, лишать B возможности исправить источник недоверия. Вместо того, чтобы устранить недоверие, оно подпитывается неправильным восприятием и недопониманием, что приводит к эскалации конфликта.

Если третья сторона недоступна, стороны могут попытаться оценить перспективу, временно выйдя из своей роли, чтобы рассмотреть, как другая сторона рассматривает конфликт.Этот подход может вызвать сочувствие, необходимое для преодоления любых искаженных представлений, которые очерняют другую сторону, и проложить путь к действиям по снижению недоверия и укреплению доверия.

Что могут сделать СМИ

Сообщения средств массовой информации также могут помочь выявить случаи, когда недоверие стало неэффективным. Новостные сообщения могут дать ценную информацию о том, как конфликты рассматриваются и интерпретируются третьими сторонами. В той мере, в какой сообщение является объективным, тщательным и беспристрастным, стороны конфликта могут воспользоваться упомянутыми выше преимуществами третьей стороны.Кроме того, то, как новостные сообщения освещают конфликт, может оказать глубокое влияние на его интерпретацию. Если конфликт организован так, чтобы усилить недоверие одной или обеих групп, средства массовой информации выполняют дисфункциональную роль. Поскольку некоторые СМИ предпочитают делать сенсации и чрезмерно драматизировать конфликт и недоверие, чтобы привлечь читателей/зрителей, СМИ могут играть активную роль как в уменьшении, так и в увеличении недоверия в конкретном споре.

Тщательные новостные репортажи также могут предоставить подробный публичный отчет, в котором прослеживается полная история того, как дисфункциональное недоверие началось и обострилось.Анализ этих сообщений может заполнить пробелы, оставшиеся незамеченными из-за избирательного восприятия необъективных участников конфликта или тех, кто получил лишь ограниченную и отфильтрованную информацию. Рассмотрим предыдущий пример недоверия, вызванного реакцией на предполагаемую несправедливость другой стороны. Без полной стенограммы или подробного повествования о том, как возникло недоверие, сама провоцирующая причина может быть упущена из виду по крайней мере одной из сторон и помешать эффективному урегулированию.

Что может сделать система образования

Образовательные учреждения также могут стать важным форумом для обучения людей способам эффективного распознавания недоверия и реагирования на него. Формальное обучение навыкам ведения переговоров и разрешения конфликтов может привести к большему принятию различных (и недоверчивых) слоев населения, одновременно борясь с вредным воздействием предубеждений и стереотипов. Образовательные учреждения также могут использовать диалоговые группы, семинары по решению проблем и ролевые игры, чтобы привлечь внимание людей к преимуществам интегративного ведения переговоров, проблемам, связанным с доверием и недоверием в отношениях, а также к пониманию того, когда интегративный потенциал остается неиспользованным из-за к дисфункциональному недоверию.

Одни и те же образовательные инструменты могут позволить людям проводить мастер-классы и семинары для объективного анализа того, как активируется и сохраняется недоверие в отношениях. Ролевые игры, которые начинаются с обсуждения недоверчивыми сторонами оснований их недоверия, могут затем переориентировать их усилия, поручив сторонам работать вместе для достижения общей, более важной цели. Эти типы учебных мероприятий могут улучшить способность людей анализировать основные причины конфликта (которые могут сильно отличаться от их первоначальных предположений), при этом сводя к минимуму роль негативных эмоций, которые могут затуманить здравый смысл.

Практические выводы по управлению уровнями недоверия

Что могут сделать люди

На индивидуальном уровне, возможно, наиболее разрушительным аспектом крайнего и/или хронического недоверия является психологическое воздействие, которое вызывает параноидальные мысли. Таким образом, важным шагом для сторон, попавших в ловушку недоверия, является восстановление чувства контроля над своим мышлением и своим страхом, исследуя и культивируя другие отношения в погоне за своими потребностями. Хотя это не всегда возможно, эта стратегия может помочь облегчить тревогу, связанную с возможностью удовлетворить свои потребности только с помощью недоверчивого противника, и уменьшить чувство уязвимости, которое возникает из-за нарушения доверия при любой конкретной встрече с недоверчивым противником. разное.

Помимо развития власти путем создания альтернатив, люди могут использовать принципы модели GRIT (Постепенные и взаимные инициативы в снижении напряжения). Первоначально предложенная психологом Чарльзом Осгудом как стратегия снижения дисфункционального недоверия между Соединенными Штатами и Советским Союзом во время холодной войны, GRIT состоит из ряда шагов, направленных на исправление предвзятых и искаженных представлений, снижение напряженности и создание атмосферы взаимного доверия. это позволит использовать более совместный подход к переговорам.[2] Хотя эта модель получила исследовательскую поддержку для многих своих предложений, общественное давление через нейтральных третьих лиц может еще больше повысить ее эффективность.[3]

По сути, это гонка вооружений в обратном направлении, GRIT требует от инициатора сделать общее заявление, указывающее на желание деэскалации конфликта и восстановления доверия. Как только эта структура установлена, конкретные, безусловные, односторонние инициативы могут быть объявлены и реализованы таким образом, который допускает проверку, с той или иной формой ответных действий, предлагаемых другим, но не требуемых. Постепенные и односторонние инициативы по снижению напряженности должны продолжаться, даже если они не получают немедленной ответной реакции друг друга. Недоверие утихнет, когда другая сторона увидит соответствие между вашими заявленными доброжелательными намерениями и вашими последующими действиями (последовательность является ключевым элементом построения доверия). Более того, настойчивые односторонние инициативы актора свидетельствуют о его искренности и нежелании действовать манипулятивно.

Однако важно выбирать односторонние инициативы, которые достаточно «доверительны», чтобы быть значимыми (то есть заставить другого поверить, что вы действительно берете на себя определенный риск), не оставляя себя в чрезмерно уязвимом положении.В этом ключе важно, чтобы действующее лицо сохраняло некоторую способность к возмездию (т. е. сохраняло собственную способность установить защиту, если в этом возникнет необходимость, а также создавало себе репутацию заслуживающего доверия путем раскрытия уязвимости перед другим). Кроме того, люди должны отвечать тем же на любые доверительные действия, инициированные другой стороной, сопоставляя их возмездие именно с вашим возмездием, но также сопоставляя их акты доверия с вашими собственными актами примирения.

GRIT считается эффективной стратегией снижения недоверия между людьми, организациями и нациями, поскольку она обеспечивает соответствие между словами человека и последующими действиями и укрепляет доверие к заявленным намерениям доброжелательности. Будем надеяться, что это приведет к спирали деэскалации, поскольку теперь обе стороны могут действовать в своих коллективных интересах, уменьшая недоверие и создавая условия, способствующие продуктивным переговорам.

Похожая, но конкурирующая стратегия объясняется теоретиком игр Ричардом Аксельродом и называется стратегией «око за око».[4] Аксельрод изучал стратегии, которые игроки могли использовать, чтобы вызвать кооперативное поведение у другого игрока, используя простые экспериментальные игры, такие как дилемма заключенного. Стратегию «око за око» лучше всего можно описать как условно благожелательную стратегию, в которой сотрудничество одной стороны зависит от сотрудничества другой стороны. Такой подход справедлив, поскольку одинаково реагирует как на эскалацию, так и на примирение с другой стороны. Стратегия снисходительна в том смысле, что она сразу же возвращается к сотрудничеству после того, как партнер сделал это, и обеспечивает уровень согласованности, который укрепляет доверие.Исследования показали, что эта стратегия «око за око» приводит к наибольшему кооперативному поведению (по сравнению с другими игровыми стратегиями) в долгосрочной перспективе. Однако он отличается от GRIT тем, что реагирует на стратегию другого, в то время как GRIT активен и инициирует доверие. «Око за око» также не предписывает никакого другого примирительного поведения при отсутствии взаимности.

В зависимости от уровня недоверия в отношениях существуют и другие дополнительные рекомендации, которым можно следовать, чтобы уменьшить недоверие. Мы предлагаем следующее:

  • Предусмотреть достаточное сдерживание (наказания за нарушение договора о взаимоотношениях). Сторона с меньшей вероятностью нарушит процесс построения доверия в той мере, в какой другая сторона имеет некоторую власть над действующим лицом. Один из способов, с помощью которого другая сторона может сохранить власть, — это возможность сообщить о репутации потенциального нарушителя. Когда люди дорожат своей репутацией, они чувствительны к риску неблагоприятной огласки в отношении их благонадежности и, следовательно, могут с меньшей вероятностью нарушить доверие.
  • Разработайте привлекательные альтернативы, отвечающие вашим интересам. Еще один способ получить власть — культивировать альтернативные отношения для удовлетворения наших интересов. Если наши потребности удовлетворяются другими, нам не нужны отношения с потенциальным нарушителем доверия. Наличие других способов удовлетворения наших потребностей снижает нашу уязвимость и, следовательно, риски, на которые нам, возможно, придется пойти, продолжая работать с другим. Эту стратегию создания других вариантов часто называют лучшей альтернативой согласованному соглашению (BATNA), которая предлагает план, к которому можно вернуться, если соглашение не может быть достигнуто с другой стороной в конфликте.
  • Создавайте обоснованные ожидания. Стороны должны активно обсуждать и управлять представлениями и ожиданиями друг друга о том, что было согласовано, и кто, как ожидается, будет выполнять конкретные действия. Устраните любую двусмысленность в отношении ожиданий и убедитесь, что вы взяли на себя обязательство и выполните его.
  • Согласитесь с процедурами контроля за тем, соблюдает ли другой договор. Это позволяет сторонам проверять действия друг друга, чтобы убедиться, что ожидания оправдываются.
  • Повысить осведомленность других о том, как их поведение рассматривается другими. Даже нечестные люди ценят репутацию честности. Когда другие знают, что за ними наблюдают (даже за пределами фокальной транзакции), и когда они полагают, что другие тоже могут не доверять им, они могут получить дополнительный стимул вести себя более заслуживающим доверия образом.

В отношениях с ВЗК также может быть полезным следующее предложение:

  • Открыто признать ключевые области разногласий. Избегайте ситуаций, в которых выделяются сильные области недоверия, основанного на идентификации. Если вы знаете, что постоянное обсуждение областей явных идеологических разногласий только усугубляет проблему, воздержитесь от обсуждения этой темы! Попытайтесь найти способ «согласиться с несогласием».

Что могут сделать СМИ

Эффективное снижение недоверия зависит от точной и исчерпывающей информации, чтобы обе стороны могли более объективно взглянуть на конфликт. Средства массовой информации могут помочь, стремясь расследовать и документировать ключевые моменты развития конфликта и представляя отчеты в беспристрастной и объективной форме.Сенсационные сообщения, уделяющие большое внимание экстремистам, вряд ли будут полезными и могут фактически усилить спираль недоверия и конфликта. Кроме того, журналисты могут иметь доступ к подобным конфликтам, которые были успешно разрешены, и репортажи об этих сравнительных историях могут дать конфликтующим сторонам надежду и конкретные рекомендации относительно аналогичной ситуации.

Полезные советы также можно найти в эссе о стереотипах.

Что может сделать система образования

Преподаватели могут помочь, используя классные занятия, такие как диалоговые группы, семинары по решению проблем и ролевые игры, чтобы отработать тактику GRIT и стратегии «око за око».Последующие сеансы подведения итогов могут быть использованы для изучения множества связанных вопросов, таких как эффективные методы общения (как с точки зрения того, что сказать, так и с точки зрения того, как это сказать), эмоциональные реакции (как справляться с лицом страха, гнева и враждебности). , и проведение границ вокруг известных областей разногласий, чтобы контролировать любой ущерб от дальнейшего недоверия. Эти типы методов также могут быть полезны для уменьшения стереотипов и предубеждений и поощрения участников к принятию разнообразия

.

[1] Крамер, Р.М. (1995). «В сомнительной битве: повышенная ответственность, дисфорическое познание и обреченное на провал поведение при переговорах», в «Переговоры как социальный процесс» , под ред. Р. М. Крамер и Д. М. Мессик, Thousand Oaks, CA: Sage. С. 95-120. В этой главе рассматривается параноидальное познание и объясняются его дисфункциональные эффекты в отношениях, связанных с доверием.

[2] Osgood, CE Osgood, CE (1962). Альтернатива войне или капитуляции. Урбана, Иллинойс: University of Illinois Press

[3] (Линдскольд, 1986, с.315)

[4] Аксельрод, Р. Эволюция сотрудничества. New York: Basic Books 1984. В этой книге прослеживаются исследования теории игр, посвященные сотрудничеству и предательству во взаимозависимых отношениях, и определяется стратегия «око за око» как оптимальная в долгосрочной перспективе.


Для цитирования этой статьи используйте следующий код:
Левики, Рой Дж. и Эдвард К. Томлинсон. «Недоверие.» За гранью неподатливости . ред. Гай Берджесс и Хайди Берджесс. Консорциум информации о конфликтах, Университет Колорадо, Боулдер.Опубликовано: декабрь 2003 г. beyondintractability.org/essay/distrust>.


Когда больно недоверие | Психология сегодня

Источник: Кадры/Pixabay

Жизнь идет хорошо, когда наши отношения наполнены доверием. Это относится как к нашим самым близким отношениям с друзьями и семьей, так и к нашему повседневному общению с коллегами, работниками магазина или соседями. Приятно иметь возможность доверять другим.И может быть болезненным шоком внезапно обнаружить, что вам не доверяют, будь то ваш партнер, просматривающий ваш телефон, или коллега, дважды проверяющий вашу работу.

Почему так больно, когда тебе не доверяют? Недоверие имеет много практических недостатков. Демонстрировать свою надежность снова и снова неудобно и отнимает много времени, а значительное недоверие может отрезать вас от ценных возможностей. Но в этом есть нечто большее, чем практические недостатки.Недоверие имеет оттенок оскорбления, а не только неудобство, связанное с необходимостью делать все возможное. В конце концов, надежность — это добродетель, которой мы восхищаемся в других людях и хотим, чтобы они признавали ее в нас.

Но если мы остановимся на мгновение, мы увидим, почему могло вырасти недоверие, даже если мы чувствуем, что это несправедливо. Доверие труднее установить, когда ставки высоки. Коллега, которую уволят, если я совершу ошибку, может подумать, что ей нужно перепроверить мою работу, чтобы обеспечить себе средства к существованию, несмотря на то, что она чувствует себя неловко из-за того, что не может доверять мне.Точно так же продавщица, которая должна компенсировать любые убытки от кражи из своей заработной платы, естественно, будет с большим подозрением относиться к бездельничающим покупателям. В самых близких отношениях тому, кого мучительно предал предыдущий партнер, может быть трудно доверять, даже когда нет реальных оснований для сомнений. Признание того, что поставлено на карту для другого человека, может помочь избавиться от недоверия.

Помимо таких особых обстоятельств, мы также можем признать, что люди вокруг нас имеют разные личности, разное мышление и разное отношение к доверию. Некоторые люди просто более доверчивы, чем другие. И до определенного момента это нормально — между крайностями наивной доверчивости и подлым цинизмом существует широкий спектр разумных подходов к доверию и недоверию. Такое разнообразие помогает сделать социальную жизнь интересной и полезной, и нет причин думать, что всем нам лучше вести себя одинаково.

Мы можем понять и простить недоверие, когда оно исходит от человека, который борется с ситуацией, в которой ставки высоки, или когда оно исходит от человека, который в целом имеет осторожный, перепроверяющий характер.Но есть и третья разновидность доверия и недоверия, более зловещая, которую труднее простить.

Иногда нам не доверяют не из-за того, что мы сделали, или из-за в целом скептического характера другого человека, а потому, что мы принадлежим к группе, которая стереотипно считается ненадежной. Если вам не доверяют из-за цвета вашей кожи, вашего акцента или того, как вы одеваетесь, то это недоверие, порожденное предрассудками. Это недоверие, которое не будет распространено на кого-то из другой социальной группы, независимо от того, насколько эти различия не имеют отношения к подлинному доверию.

Такое недоверие нельзя объяснить ссылкой на то, что поставлено на карту, или вообще осторожной личностью. Даже если это не кажется личным, это кажется глубоко несправедливым. И это потому, что это так! Недоверие может олицетворять моральное оскорбление, и в таких случаях это оскорбление совершенно незаслуженно: неудивительно, что оно жалит.

Никогда не приятно быть на острие предрассудков, и предвзятое недоверие не является исключением из этого правила. Но особенно трудно оправиться от предвзятого недоверия, так как недоверие есть самоподкрепляющая установка: тому, кому не доверяют, не будут доверять, когда она попытается продемонстрировать, что это недоверие несправедливо.Она попала в круг подозрений.

Жизнь идет хорошо, когда наши отношения характеризуются доверием, и жизнь тяжела для тех, кто является жертвой предвзятого недоверия. И именно поэтому нам всем нужно позаботиться о своем собственном недоверии: когда вы обнаружите, что вы подозрительны к кому-то, найдите время, чтобы проверить свою совесть и подумать, почему это так. Вы можете просто обнаружить, что новая дружба может расцвести.

Переосмысление доверия

Кратко об идее
  • Доверие необходимо для делового и экономического успеха.Но недавние финансовые скандалы говорят о том, что люди не всегда очень хорошо разбираются в том, кому они доверяют. Бернард Мэдофф взял на работу одних из самых умных людей в мире.
  • В ходе эволюции доверие сослужило людям хорошую службу, поскольку оно увеличивало шансы на выживание уязвимых младенцев. Химия нашего тела вознаграждает нас за доверие, и мы быстро решаем доверять другим на основе простых внешних сигналов, таких как их физическое сходство с нами.
  • Наша готовность доверять делает нас склонными к ошибкам.На уровне вида это не имеет значения, если больше людей заслуживают доверия, чем нет. Однако на индивидуальном уровне неуместное доверие может привести к неприятностям. Чтобы выжить как личности, мы должны научиться умерять наше доверие.

Идея на практике

Чтобы мудро доверять, нам нужно перестроить свое мышление и поведенческие привычки, следуя семи основным правилам.

  • Правило 1: Познай себя. Если вы склонны доверять не тем людям, вы должны работать над интерпретацией сигналов, которые вы получаете.Если вы хорошо распознаете сигналы, но испытываете трудности с установлением доверительных отношений, вам придется расширить свой репертуар поведения, укрепляющего доверие.
  • Правило 2: Начните с малого. Измеренное доверие начинается с небольших действий, которые способствуют взаимности. Хороший пример такой динамики продемонстрировала компания Hewlett-Packard в начале 1980-х годов. Менеджмент позволил инженерам забирать оборудование домой, когда им это было нужно, без необходимости проходить бюрократическую волокиту. Это послужило убедительным сигналом о том, что компания доверяет сотрудникам, хотя и сопряжено с относительно небольшим риском, поскольку политика была привязана к тому, чтобы сотрудники не злоупотребляли доверием.
  • Правило 3: Напишите предложение выхода. Благодаря четко сформулированному плану разъединения люди могут доверять более полно и с большей приверженностью. В Голливуде сценаристы регистрируют свои предложения в Гильдии писателей — простой акт, который страхует от риска того, что другие будут претендовать на историю как на свою собственную.
  • Правило 4: Подавайте сильные сигналы. Большинство из нас ошибочно полагают, что наша надежность очевидна. На самом деле нам нужно сигнализировать об этом более четко.Точно так же мы должны жестко отомстить, когда нашим доверием злоупотребляют. Посылая слабые сигналы о нашей готовности доверять или наказывать за злоупотребление доверием, мы более уязвимы для эксплуатации.
  • Правило 5: Признавайте дилемму другого человека. Из-за того, что мы так сильно беспокоимся о своей безопасности, мы часто забываем, что люди, с которыми мы имеем дело, сталкиваются со своими собственными проблемами доверия и нуждаются в подтверждении того, должны ли они доверять нам (или насколько).Хорошие строители отношений активны в снижении беспокойства и устранении беспокойства других.
  • Правило 6: Смотрите не только на людей, но и на роли. Роль или должность человека могут гарантировать его компетентность и мотивацию. Но будь осторожен; люди на Мейн-Стрит США долгое время доверяли людям с Уолл-Стрит, потому что финансовая система, казалось, давала надежные результаты, которым завидовал весь мир.
  • Правило 7: Будьте бдительны и всегда задавайте вопросы. Многие люди, чьим доверием злоупотребляют, изначально проводят комплексную проверку. Проблема в том, что они не обновляют комплексную проверку, потому что считают, что проявлять бдительность и двойственное отношение к людям, которым они доверяют, психологически неудобно.

В течение последних двух десятилетий доверие рекламировалось как всемогущая смазка, которая поддерживает вращение экономических колес и смазывает правильные соединения — и все это для нашего общего блага. Популярные бизнес-книги провозглашают силу и добродетель доверия.Академики с энтузиазмом накапливали исследования за исследованиями, показывая различные преимущества доверия, особенно когда оно основано на четком послужном списке, надежном опыте и известности в нужных сетях.

Затем появился Берни. «В этом человеке, родословной и репутации было что-то, что внушало доверие», — размышлял один брокер, привлеченный Бернардом Мэдоффом, который признался в схеме Понци на 65 миллиардов долларов — одной из крупнейших и самых успешных в истории. На первый взгляд, Мэдофф обладал всеми добросовестными качествами — послужным списком, резюме, опытом и социальными связями.Но тот факт, что так много людей, в том числе некоторые искушенные финансовые эксперты и бизнес-лидеры, усыпили ложное чувство безопасности, имея дело с Мэдоффом, должен заставить нас задуматься. Почему мы так склонны доверять?

Мэдофф вряд ли первый, кто обманул так много глаз. А как насчет Enron, WorldCom, Tyco и всех других корпоративных скандалов последнего десятилетия? Возможно, проблема в том, как мы доверяем?

Я боролся с этим вопросом на протяжении почти 30 лет своей работы социальным психологом, исследуя как сильные, так и слабые стороны доверия.В связи с недавними массовыми и широко распространенными злоупотреблениями — и с доказательствами того, что каждый день всплывает все больше скандалов — я думаю, что стоит еще раз взглянуть на то, почему мы так легко доверяем, почему иногда мы доверяем плохо и что мы можем с этим поделать. На следующих страницах я представлю тезис о том, что люди от природы предрасположены к доверию — это заложено в наших генах и в наших детских знаниях — и в целом это механизм выживания, который хорошо послужил нашему виду. Тем не менее, наша готовность доверять часто приводит к неприятностям.Более того, нам иногда трудно отличить заслуживающих доверия людей от не заслуживающих доверия. На уровне вида это не имеет большого значения, если больше людей заслуживают доверия, чем нет. Однако на индивидуальном уровне это может быть настоящей проблемой. Чтобы выжить как личности, мы должны научиться доверять мудро и правильно. Такое доверие — я называю его умеренным доверием — не приходит легко, но если вы усердно задаете себе правильные вопросы, вы можете развить его.

Начнем с того, почему мы так склонны доверять.

Доверять человеку

Все начинается с мозга. Благодаря нашему большому мозгу люди рождаются физически недоношенными и сильно зависят от опекунов. Из-за этой потребности мы входим в мир «зашитыми», чтобы устанавливать социальные связи. Доказательства впечатляют: в течение одного часа после рождения человеческий младенец запрокидывает голову, чтобы посмотреть в глаза и лицо человека, смотрящего на него. Еще через несколько часов младенец ориентирует голову в направлении голоса матери.И, как бы это ни казалось невероятным, всего через несколько часов младенец сможет на самом деле подражать выражениям лица опекуна. Мать ребенка, в свою очередь, реагирует и имитирует выражение лица и эмоции своего ребенка в течение нескольких секунд.

Короче говоря, мы социальные существа с самого начала: мы рождены, чтобы быть вовлеченными и вовлекать других, а именно в этом в значительной степени заключается доверие. Это было преимуществом в нашей борьбе за выживание. Как отметила социальный психолог Шелли Тейлор в своем резюме научных данных: «Сегодня ученые считают питающие качества жизни — связь между родителями и детьми, сотрудничество и другие благотворные социальные связи — важнейшими атрибутами, которые стимулировали развитие мозга… успех как вида.«Склонность к доверию имела смысл в нашей эволюционной истории.

Исследования показали, что химия мозга, управляющая нашими эмоциями, также играет роль в доверии. Пол Зак, исследователь на переднем крае новой области нейроэкономики, продемонстрировал, например, что окситоцин, мощное природное химическое вещество, обнаруженное в нашем организме (которое играет роль в материнских родах и производстве молока), может повысить доверие как и доверие между людьми, играющими в экспериментальные игры на доверие. (Для этого достаточно даже шприца назального спрея с окситоцином.) Другое исследование также показало, насколько тесно окситоцин связан с положительными эмоциональными состояниями и созданием социальных связей. Хорошо задокументировано, что животные становятся более спокойными, уравновешенными и менее тревожными после инъекции окситоцина.

Доверие срабатывает на удивительно простых сигналах. Например, мы гораздо более склонны доверять людям, которые похожи на нас в каком-то аспекте. Возможно, наиболее убедительным доказательством этого является исследование, проведенное исследователем Лизой Дебрюйн. Она разработала умную технику для создания образа другого человека, который можно было трансформировать, чтобы он все больше и больше (или все меньше и меньше) походил на лицо участника исследования.Дебрюйн обнаружил, что чем больше сходство, тем больше участник доверял человеку на изображении. Эта склонность доверять людям, которые похожи на нас, может корениться в возможности того, что такие люди могут быть связаны с нами. Другие исследования показали, что мы любим и доверяем людям, которые являются членами нашей собственной социальной группы, больше, чем мы любим посторонних или незнакомцев. Этот внутригрупповой эффект настолько силен, что даже случайного разделения на небольшие группы достаточно, чтобы создать чувство солидарности.

Как показали психолог Дачер Кельтнер и другие, физическое прикосновение также тесно связано с ощущением доверия.В одном эксперименте с игрой, широко используемой для изучения решений о доверии, экспериментатор поставил перед собой задачу, описывая задачу, слегка коснуться спины людей, когда они собирались играть в игру. Люди, которые получали быстрые и ненавязчивые прикосновения, с большей вероятностью сотрудничали со своим партнером, а не соперничали с ним. Келтнер отметил, что не случайно ритуалы приветствия во всем мире включают в себя прикосновения — достаточно крепкого, общеамериканского рукопожатия.

Так к чему же приводят все эти исследования? Это показывает, что часто не нужно много, чтобы склонить нас к доверию. Люди могут говорить, что не слишком доверяют другим, но их поведение говорит совсем о другом. На самом деле, во многих отношениях доверие — это наша позиция по умолчанию; мы доверяем рутинно, рефлекторно и несколько бездумно в широком диапазоне социальных ситуаций. Как лаконично выразилась клинический психолог Дорис Бразерс: «Доверие редко занимает передний план осознания. Мы не более склонны спрашивать себя, насколько мы доверчивы в любой данный момент, чем спрашивать, удерживает ли гравитация все еще планеты на орбитах.Я называю эту тенденцию предположительное доверие , чтобы уловить идею о том, что мы подходим ко многим ситуациям без каких-либо подозрений. Большую часть времени эта предрасположенность служит нам хорошо. Если только нам не посчастливилось стать жертвами серьезного нарушения доверия, у большинства из нас есть многолетний опыт, подтверждающий базовую надежность окружающих нас людей и институтов к тому времени, когда мы становимся взрослыми. Когда мы доверяем, дела редко идут катастрофически неправильно, поэтому нет ничего иррационального в том, что мы склонны доверять.

Но наши суждения иногда неверны

Если человеку свойственно доверять, то, возможно, так же свойственно человеку и ошибаться. Действительно, многие исследования подтверждают это. Наш прекрасно адаптированный мозг, управляемый сигналами, может в первую очередь помочь нам установить доверительные отношения, но он также делает нас уязвимыми для эксплуатации. В частности, наша склонность судить о надежности на основе физического сходства и других поверхностных признаков может оказаться катастрофической в ​​сочетании с тем, как мы обрабатываем информацию.

Одной из тенденций, которая искажает наши суждения, является наша склонность видеть то, что мы хотим видеть.Психологи называют это предвзятостью подтверждения . Из-за этого мы уделяем больше внимания и придаем первостепенное значение свидетельствам, подтверждающим наши гипотезы о мире, в то же время преуменьшая или игнорируя несоответствия или доказательства обратного. В одной лабораторной игре, которую я провел, люди, которые были настроены ожидать возможного злоупотребления доверием, более внимательно искали признаки ненадежного поведения со стороны потенциальных партнеров. Напротив, те, у кого были более позитивные социальные ожидания, уделяли больше внимания свидетельствам благонадежности других.Самое главное, последующие решения людей о том, насколько доверять потенциальным партнерам, зависели от этих ожиданий.

Предвзятость подтверждения не была бы так плоха, если бы мы не находились под сильным влиянием социальных стереотипов, которые большинство из нас держит в голове. Эти стереотипы отражают (часто ложные) убеждения, которые связывают наблюдаемые признаки (характеристики лица, возраст, пол, раса и т. д.) с лежащими в их основе психологическими чертами (честностью, надежностью, симпатией или заслуживающим доверия).Психологи называют эти убеждения имплицитными теориями , и есть неопровержимые доказательства того, что мы не осознаем, как они влияют на наши суждения. Большую часть времени наши имплицитные теории личности довольно безобидны; они просто помогают нам быстрее классифицировать людей и быстрее выносить социальные суждения. Но они могут заставить нас переоценить чью-то надежность в ситуациях, когда многое поставлено на карту (например, наша физическая безопасность или финансовая безопасность).

Что еще хуже, люди склонны думать, что их собственные суждения выше среднего, включая их суждения о том, кому можно доверять.На занятиях по переговорам, которые я преподаю, я регулярно обнаруживаю, что около 95% студентов МВА помещают себя в верхнюю половину распределения, когда речь идет об их способности точно «оценивать» других людей, в том числе насколько они заслуживают доверия, надежны, честны. , и честные их одноклассники. На самом деле, более 77 % моих учеников отнесли себя к 25 % лучших учеников своего класса, а около 20 % — к 10 % лучших. Это завышенное чувство собственного суждения делает нас уязвимыми для людей, которые могут подделывать внешние признаки благонадежности.

Наши суждения искажаются не только из-за предубеждений в нашей голове. Мы часто полагаемся на доверенных третьих лиц, чтобы проверить характер или надежность других людей. Эти третьи стороны, по сути, помогают нам «перенести» наши позитивные ожидания с одной известной и пользующейся доверием стороны на другую, менее известную и пользующуюся меньшим доверием. В таких ситуациях доверие становится в буквальном смысле транзитивным. К сожалению, как показывает случай с Берни Мэдоффом, транзитивное доверие может усыпить людей ложным чувством безопасности.Данные свидетельствуют о том, что Мэдофф был мастером по развитию и использованию социальных связей. Одним из его охотничьих угодий была ортодоксальная еврейская община, сплоченная социальная группа.

Предубеждения, описанные до сих пор, способствуют ошибкам при принятии решения о том, кому доверять. К сожалению, проводка в нашем мозгу также может препятствовать нашей способности принимать правильные решения о том, какой риск брать на себя в наших отношениях. В частности, исследователи выявили две когнитивные иллюзии, которые повышают нашу склонность доверять слишком легко, слишком много и слишком долго.

Первая иллюзия заставляет нас недооценивать вероятность того, что с нами случится что-то плохое. Исследование этой иллюзии личной неуязвимости показало, что мы думаем, что маловероятно испытать некоторые жизненные несчастья, даже если мы объективно осознаем, что такой риск существует. Таким образом, хотя интеллектуально мы знаем, что уличная преступность является серьезной проблемой в большинстве городов, мы недооцениваем шансы стать ее жертвами. Утверждалось, что одной из причин этой иллюзии является та легкость, с которой мы занимаемся своего рода компенсационным расчетом и вызываем в памяти все шаги, которые мы предприняли, чтобы уменьшить такие риски (например, избегая темных переулков или превращая их в привычка переходить улицу, когда мы видим приближающегося зловещего незнакомца).Вторая и тесно связанная иллюзия — это нереалистичный оптимизм . Многочисленные исследования показали, что люди часто переоценивают вероятность того, что с ними случится что-то хорошее: они удачно выйдут замуж, сделают успешную карьеру, проживут долгую жизнь и т. д. Даже когда людям предоставляется точная информация об истинных шансах на такие исходы, они все равно склонны думать, что добьются большего, чем в среднем.

Как будто всех этих предубеждений и иллюзий было недостаточно, мы также должны бороться с тем фактом, что сама простота наших сигналов доверия делает нас уязвимыми для злоупотреблений.К сожалению для нас, практически любой показатель надежности можно манипулировать или подделать. Ряд исследований свидетельствует о том, что обнаружить мошенников среди нас не так просто, как можно было бы подумать. Я изучал лживое поведение в своих лабораторных экспериментах и ​​преподаю его на курсах моей бизнес-школы, посвященных власти и переговорам. В одном упражнении я поручаю некоторым участникам сделать все возможное, чтобы «имитировать» доверие во время предстоящих переговоров. Я говорю им, чтобы они свободно опирались на все свои интуитивные теории относительно поведения, сигнализирующего о том, что им можно доверять.Так что же говорят и делают эти краткосрочные социопаты? Обычно они стараются много улыбаться; поддерживать сильный зрительный контакт; время от времени нежно касаться руки или руки другого человека. (Женщины упоминают прикосновение как стратегию чаще, чем мужчины, и в своих отчетах после тренировки также сообщают, что используют его чаще, чем мужчины). говоря такие вещи, как «Давайте согласимся быть честными, и мы, вероятно, сможем лучше справиться с этим упражнением» и «Мне всегда нравится выкладывать все свои карты на стол.

Их усилия увенчались успехом. Большинству довольно легко заставить другого человека думать, что он ведет себя заслуживающим доверия, открытым и готовым к сотрудничеству (согласно оценке этих качеств их партнерами по переговорам). Кроме того, даже когда студенты по другую сторону стола переговоров были (тайно) предупреждены о том, что половина студентов, с которыми они могут столкнуться, были проинструктированы попытаться одурачить их и воспользоваться ими, их способность обнаруживать мошенников не улучшилась: не идентифицирует мошенников более точно, чем подбрасывание монеты.Возможно, самое интересное, что те, кто был предупрежден, на самом деле считали, что они лучше справились с обнаружением подделки, чем другие студенты.

Мы увидели, почему мы доверяем, а также почему мы иногда не доверяем. Теперь пришло время подумать, как вернуть доверие в нужное русло. Если мы хотим воспользоваться его подлинными благами, нам нужно доверять более осмотрительно.

Умерь доверие

Мы никогда не можем быть уверены в чужих мотивах, намерениях, характере или будущих действиях.Нам просто нужно выбирать между доверием (открывая себя перед перспективой злоупотреблений, если мы имеем дело с эксплуататорами) или недоверием (что означает упущение всех преимуществ, если другой человек оказывается честным). Тень сомнения витает над каждым решением доверять. Тем не менее, вы можете многое сделать, чтобы уменьшить сомнения, в частности, изменив свое мышление и поведенческие привычки. Вот некоторые предварительные правила для смягчения доверия.

Тень сомнения витает над каждым решением доверять.Но вы можете многое сделать, чтобы уменьшить это сомнение.

Правило 1 | Знать себя.

Люди обычно попадают в одну из двух категорий, когда речь заходит об их расположении к доверию. Некоторые доверяют слишком много и слишком легко. Они склонны к чрезмерно радужным взглядам, полагая, что большинство людей порядочны и никогда не причинят им вреда. Таким образом, они слишком рано раскрывают личные секреты в отношениях или слишком без разбора делятся конфиденциальной информацией на рабочем месте, прежде чем будет заложена разумная, постепенная основа доверия.Они слишком свободно говорят о своих убеждениях и впечатлениях от других, не определяя, друг им собеседник или враг. Их чрезмерно доверчивое поведение настраивает их на потенциальное горе. В другой корзине находятся люди, которые слишком недоверчивы, когда вступают в отношения. Они предполагают самое худшее о мотивах, намерениях и будущих действиях других людей и, таким образом, сдерживаются, избегая раскрывать о себе что-либо, что могло бы помочь установить социальную связь.Они не хотят полностью отвечать взаимностью, потому что боятся довериться не тем людям. Они могут совершать меньше ошибок, чем их более доверчивые коллеги, но у них меньше положительного опыта, потому что они держат других на расстоянии.

Таким образом, первое правило состоит в том, чтобы выяснить, в какую из областей вы попадаете, потому что это определит, над чем вам нужно работать. Если вы умеете доверять, но склонны доверять не тем людям, вы должны научиться лучше интерпретировать сигналы, которые получаете.Если вы хорошо распознаете сигналы, но испытываете трудности с установлением доверительных отношений, вам придется расширить свой репертуар поведения.

Правило 2 | Начните с малого.

Доверие влечет за собой риск. Нет никакого способа избежать этого. Но вы можете сохранять разумный риск, а разумный означает небольшой , особенно на ранних этапах отношений. Социальный психолог Дэвид Мессик и я придумали термин поверхностное доверие для описания небольшого, но продуктивного поведения, с помощью которого мы можем сообщить о своей готовности доверять.

Хорошим примером этого является жест, сделанный Hewlett-Packard в 1980-х годах. Руководство HP позволяло инженерам забирать оборудование домой в любое время, в том числе на выходные, без необходимости оформления большого количества официальных документов или бюрократических проволочек. Это послужило убедительным сигналом о том, что можно доверять сотрудникам, проводящим работу вне офиса. Тот факт, что впоследствии оборудование было возвращено, подтвердил это доверие и со временем укрепил его. Воображаемые акты доверия такого рода порождают взамен доверие.Они не связаны с большим риском, но они показывают, что вы готовы идти навстречу людям.

Добавление в свой мир большого количества мелких доверительных актов посылает сигнал другим, которые сами заинтересованы в построении хороших отношений, и десятилетия исследований, проведенных социальным психологом Свенном Линдскольдом и другими, доказали, что это приводит к более позитивному взаимодействию. Он работает, потому что он постепенный (и, таким образом, разумно управляет рисками) и условный (то есть привязан к взаимности). По очереди с постепенно возрастающим риском вы строите сильное и умеренное доверие с другим человеком.

Правило 3 | Напишите предложение об освобождении.

В нашем исследовании динамики доверия в ситуациях с высокими ставками Дебра Мейерсон, Карл Вейк и я обнаружили, что если у людей есть четко сформулированный план размежевания, они могут взаимодействовать более полно и с большей приверженностью. Такое хеджирование ставок может показаться подрывающим, а не укрепляющим доверие. (В конце концов, как вы можете ожидать, что я буду вам полностью доверять, если я знаю, что вы не доверяете мне полностью?) Тем не менее, как это ни парадоксально, хеджирование позволяет всем в организации доверять легче и комфортнее — и даже брать на себя больший риск.Поскольку я знаю, что твоя зависимость от меня немного ограничена (у тебя есть хороший запасной план), у меня также есть больше передышки. Все мы знаем, что система переживет случайные, неизбежные ошибки, которые пронизывают любую сложную организацию или социальную систему.

Проведенное мной исследование начинающих сценаристов, пытающихся пробиться в индустрию развлечений, область, где предательство доверия является обычным явлением, дает хороший пример того, как это работает. Чтобы получить возможность развить свои оригинальные идеи для фильмов или телешоу, сценаристы сначала должны представить их агентам, независимым продюсерам и руководителям студий.Однако, как только они это сделают, их идеи станут доступными — и всегда рискуют быть украденными. (И это реальная перспектива: не кто иной, как писатель, Арт Бухвальд, имел такой опыт, когда предлагал идею фильма об африканском принце, посетившем Америку — идея, которая внезапно появилась на экране несколько лет спустя как Приезд в Америку , с Эдди Мерфи в главной роли. В 1988 году Бухвальд подал в суд на Paramount, заявив, что идея принадлежала ему, и выиграл.) Один из способов хеджировать риск — написать сценарий и сначала зарегистрировать его в Гильдии писателей Америки, которая мешает другим считать его своим. Второй важной страховкой в ​​Голливуде является наличие агента, который может продвигать идею настолько широко, что ее авторство становится широко известным. Голливуд — маленький мир, и создание чего-то общеизвестного в маленьком мире — хорошая стратегия хеджирования.

Правило 4 | Посылайте сильные сигналы.

Чтобы доверие росло от небольших первоначальных действий до более глубоких и широких обязательств, важно посылать громкие, четкие и последовательные сигналы. Некоторые социальные сигналы, которые мы посылаем, слишком тонкие, хотя мы этого и не осознаем.В одном исследовании, которое я провел, изучая восприятие взаимного доверия, я обнаружил, что и руководители, и подчиненные переоценивают степень доверия к ним со стороны людей из другой категории. Это несоответствие в восприятии себя и другого — разрыв в доверии — имеет важное значение: большинство из нас склонны недостаточно инвестировать в сообщение о том, что мы заслуживаем доверия, потому что мы считаем само собой разумеющимся, что они знают или могут легко распознать наши замечательные качества справедливости, честности. , и целостность.

Посылка сильных и четких сигналов не только привлекает других сдержанных доверчивых людей, но и отпугивает потенциальных хищников, которые высматривают легких жертв, посылая слабые и непоследовательные сигналы.Вот почему репутация жесткого человека имеет решающее значение; репутация — один из самых мощных способов сообщить, кто мы и какие отношения мы ищем. Роберт Аксельрод, пионер в этом направлении исследований, использовал красочный термин провокационность , чтобы уловить эту идею: чтобы поддерживать ваши доверительные отношения на ровном уровне и на уровне игрового поля, вы должны быть готовы не только шансы, сначала немного доверившись (сигнализируя о готовности к сотрудничеству), но также и нанося решительные, быстрые и соразмерные ответные меры (сигнализируя, что вы нанесете ответный удар, когда вашим доверием злоупотребят).Его исследование показало, что вы можете быть милым и не финишировать последним, но только если вы будете тверды и последовательны в отношении наказания за проступки.

Правило 5 | Признайте дилемму другого человека.

Нашему поглощенному собой мозгу легко попасть в ловушку мышления только с нашей собственной точки зрения: в конце концов, именно наши собственные дилеммы доверия вызывают у нас столько беспокойства и привлечения внимания. (Кому я должен инвестировать свои деньги? Кому я должен позволить оперировать меня?) Мы часто забываем, что люди, с которыми мы имеем дело, сталкиваются со своими собственными дилеммами доверия и нуждаются в подтверждении, когда задаются вопросом, должны ли они доверять нам (или насколько) .Некоторые из лучших специалистов по построению доверия, которых я изучал, проявляют большое внимание и сочувствие к точке зрения другой стороны. Они хорошо умеют читать мысли, знают, какие шаги нужно предпринять, чтобы успокоить людей, и активно развеивают тревоги и беспокойства других.

Хорошим примером является президент Джон Ф. Кеннеди в своей знаменитой приветственной речи в Американском университете в 1963 году, в которой он восхвалял замечательные качества советского народа и заявил о своей готовности работать над взаимным ядерным разоружением с советскими лидерами. Из советских мемуаров мы знаем, что премьер-министр Никита Хрущев был впечатлен, полагая, что Кеннеди был искренен в попытке порвать с прошлым и ему можно было доверить работу над этим вопросом.

Правило 6 | Смотрите на роли так же, как и на людей.

Многие исследования подчеркивают центральную важность личных связей в процессе построения доверия — и это правильно. Однако этот вывод не обязательно означает, что ваше доверие к лидерам или лицам, наделенным властью, должно основываться на истории постоянных личных контактов.Исследование, проведенное Деброй Мейерсон, Карлом Вейком и мной в отношении того, что мы называем быстрым доверием , показало, что высокий уровень доверия часто возникает в результате очень обезличенных взаимодействий; на самом деле, личные отношения иногда мешают доверию.

Важным элементом быстрого доверия является наличие четких и убедительных ролей. Мы обнаружили, что глубокое доверие к роли может заменить личный опыт общения с человеком. Ролевое доверие — это доверие к системе, которая отбирает и обучает человека.Робин Доус, психолог, специализирующийся на человеческих суждениях, однажды заметила: «Мы доверяем инженерам, потому что мы доверяем инженерии и тому, что инженеров [как отдельных людей] научили применять действительные инженерные принципы». Таким образом, роль является показателем личного опыта и гарантирует компетентность и мотивацию — короче говоря, надежность.

Конечно, доверие на основе ролей не является надежным. Люди на Мейн-стрит долгое время доверяли людям с Уолл-стрит именно потому, что финансовая система США, казалось, давала надежные результаты, которым завидовал весь остальной мир.Но ошибочны они или нет, но, решая, кому доверять, мы все же должны учитывать роли, которые играют люди.

Правило 7 | Будьте бдительны и всегда задавайте вопросы.

Когда мы голодны, мы думаем о еде до тех пор, пока не утолим голод; затем наш разум переходит к следующей задаче, стоящей перед нами. Люди стремятся к завершению — и это верно и в отношении наших решений в дилеммах доверия. Мы беспокоимся о благонадежности потенциального финансового консультанта, поэтому проводим комплексную проверку. Однако, приняв решение, мы склонны не возвращаться к нему до тех пор, пока кажется, что ничего не изменилось.Это опасно.

Приняв решение доверять, мы склонны не пересматривать его. Это опасно.

Анализируя рассказы о переживаниях формирующего доверия, я обнаружил, что люди, доверием которых злоупотребляли, часто оказывались в ситуациях, когда они обнаруживали — слишком поздно — что ландшафт изменился, но не замечали этого, потому что думали, что уже давно это поняли. из ситуации. Несмотря на то, что отношение начальства к ним изменилось или кто-то в организации отравил их репутацию, они жили с ложным чувством безопасности.Они утратили бдительность.

Скандал с Мэдоффом — хороший тому пример. Многие люди, которые вложили свои сбережения в Берни Мэдоффа, сначала проявили должную осмотрительность. Но как только они приняли решение, их внимание переключилось на другое. Они были слишком заняты зарабатыванием денег, чтобы распоряжаться ими, что им в любом случае было некомфортно, потому что они не считали себя финансовыми экспертами. Как заявил переживший Холокост и лауреат Нобелевской премии мира Эли Визель, одна из многих жертв Мэдоффа: «Мы проверили людей, которые имели с ним дело, и они были одними из лучших умов Уолл-стрит, гениями в области финансов.Я преподаю философию и литературу — так и вышло».

Проблема пересмотра доверия заключается в том, что он требует расспросов людей, которым мы доверяем, что психологически неудобно. Но когда дело доходит до ситуаций, в которых на карту поставлена ​​наша физическая, психическая или финансовая безопасность, наше доверие должно сдерживаться устойчивой, дисциплинированной амбивалентностью.

Наша предрасположенность к доверию была важным навыком выживания для маленьких детей, да и для нас как вида.Более того, недавние данные показывают, что доверие играет решающую роль в экономической и социальной жизнеспособности наций, еще больше подтверждая его фундаментальную ценность. Но то, что помогает человечеству выжить, не всегда помогает человеку, и наша склонность доверять делает нас уязвимыми как личности. Следовательно, чтобы благополучно воспользоваться всеми преимуществами доверия, мы должны научиться умерять его.

Семь правил, которые я предлагаю здесь, ни в коем случае не являются исчерпывающим пособием по тому, как разумно доверять. Наука о доверии также гораздо менее полна, чем нам хотелось бы, хотя она быстро развивается по мере того, как нейроэкономисты, экономисты-бихевиористы и психологи используют новые мощные методы, такие как визуализация мозга и агентное моделирование, чтобы узнать больше о том, как мы выносим суждения о том, кому доверять. и когда.Но, несмотря на все их недостатки, эти правила помогут вам хорошо начать процесс обучения мудрому и правильному доверию, который продлится всю жизнь.

Версия этой статьи появилась в июньском выпуске Harvard Business Review за 2009 год.

Власть вызывает недоверие, исследование показывает — ScienceDaily

Когда лидеры наказывают подчиненных, они часто делают это из недоверия. Они боятся потерять свое положение и используют наказание как сдерживающий фактор. Однако их наказания не очень эффективны, говорит социальный и организационный психолог Марлон Муйман.14 июня он защитит кандидатскую диссертацию.

Недоверие — главная причина, по которой лидеры налагают наказания на людей, над которыми они имеют власть. Это ясно продемонстрировано докторским исследованием Марлона Муймана. «Лидеры ожидают, что другие люди не будут подчиняться правилам, и наказывают их на основании этого недоверия». По иронии судьбы получается, что эти наказания не очень эффективны и, возможно, даже усугубляют ситуацию, — продолжает Муйман. «Когда люди чувствуют недоверие, они с меньшей вероятностью будут подчиняться правилам.Такое предположение со стороны руководителей они расценивают как проявление неуважения. Это также нарушает имплицитный общественный договор: «Если вы хорошо ко мне относитесь, я буду действовать соответственно».

Действия из страха

‘Лидеры — это люди, которые контролируют ценные ресурсы. Например, менеджер может решить, получит ли сотрудник премию. Судья может решить, сохранит ли кто-либо свою свободу. Но почему лидеры такие недоверчивые? Муйман предполагает, что они боятся потерять свою силу и действуют из желания защитить эту силу.«Лидеры боятся, что, если они будут слишком доверять другим, этим доверием можно будет злоупотребить. Тогда это, конечно, угрожало бы их положению».

Плагиат и мошенничество

Следствием этого является то, что лидеры в основном используют наказание как сдерживающий фактор, чтобы гарантировать, что подобное нарушение правил больше никогда не повторится. К сожалению, наказания такого рода не имеют должного эффекта. «Мы видим, что некоторые энергосистемы могут усугубить проблемы». Это особенно касается таких вопросов, как неэтичное поведение, плагиат и мошенничество.

Управление чувством силы

Муйман попросил людей, наделенных властью, заполнить анкеты. Он также проводил эксперименты в лаборатории факультета с группами студентов, которые были временно назначены на должность менеджера. «Я также манипулировал их чувством власти. Студентов попросили написать об инциденте, в котором они чувствовали себя очень сильными или, наоборот, очень бессильными. Затем им предстояло решить, как следует наказать того, кто совершил плагиат.Было обнаружено, что студенты, которых заставили почувствовать себя сильными, предпочитали наказания, предназначенные для того, чтобы подать пример преступникам. Сдерживающий аспект был важен, и некоторые даже были готовы публично назвать имена людей, совершивших плагиат».

Финансовый кризис

Соблюдение правил важно в обществе. Примером может служить недавний финансовый кризис, вызванный нарушением правил. Муйман: «Вот почему важно знать, когда властные структуры помогают предотвратить неэтичное поведение.Мое исследование вносит в это свой вклад».

Источник истории:

Материалы предоставлены Leiden, Universiteit . Примечание. Содержимое можно редактировать по стилю и длине.

Недоверие к другим и умение различать


Недоверие к другим и умение различать



У тех, кто серьезно пострадал или травмирован другими, часто возникают проблемы с доверием. Они могут не доверять всем или доверять кому-то слишком сильно. В этом аудио обсуждается концепция доверия и обучение различению. Другими словами, узнать, насколько вы можете доверять кому-то и в какой степени вы можете им доверять. Таким образом, вы сможете более реалистично изучить мотивы и поведение других людей и решить, нужны ли они вам в вашей жизни.

Это аудио в сочетании с другими аудио и ресурсами на этом сайте может помочь вам с проблемами недоверия. Однако, как и в случае со всеми другими ресурсами, лучше всего просмотреть стенограмму у специалиста по психическому здоровью, чтобы определить, подходит ли она для вашей ситуации.

Стенограмма

: недоверие к другим и умение различать


Нижеследующее предназначено для взрослых, которые перенесли травму в детстве, особенно жестокое обращение со стороны ответственных взрослых в их жизни. Насилие включает физическое, эмоциональное и сексуальное насилие. Однако, что это за аудио? Это аудио о недоверии и подозрениях в отношении мотивов других. Как и в случае с другими аудиозаписями помощи и разговоров с самим собой, если они относятся к вашей ситуации, важно слушать их несколько раз, пока мышление не станет более автоматическим.

Люди, которые пострадали или получили травму, часто подозрительны или не доверяют другим и их мотивам. Получив серьезную травму, они боятся снова пострадать. Однако, к сожалению, когда вы чрезмерно подозрительны или недоверчивы, у вас может быть меньше возможностей защитить себя от других, а не быть в большей безопасности от злонамеренности. Вы можете чувствовать себя в большей безопасности, сохраняя эмоциональную или даже физическую дистанцию ​​от других. Но эта безопасность — иллюзия, потому что, когда вы с подозрением относитесь к другим, вы не в состоянии распознать истинные намерения других людей и когда вы действительно можете оказаться в опасности.

Вместо этого вы, скорее всего, защитите себя в большей степени, научившись различать, то есть отличая тех, кому вы можете доверять, и тех, кому вы не можете доверять. И до какой степени можно кому-то доверять.

Я расскажу об этом позже, но сначала уточню некоторые термины. Иногда недоверчивые или подозрительные люди могут называть эти чувства, что другие причинят им боль, «паранойей». Однако специалисты в области психического здоровья проводят различие между подозрительностью и паранойей, потому что паранойя — это бредовые убеждения, не основанные на реальности.Однако подозрительные убеждения имеют некоторую основу в реальности, но, как правило, несоразмерны ситуации. Например, думать, что коллега говорит о вас только потому, что человек понизил голос, когда вы вошли в комнату, может быть чрезмерно подозрительным, но не параноидальным, если вы признаете, что вы слишком чувствительны и существуют другие возможности: «Я знаю он мог понизить голос по другим причинам, например, говоря о чем-то личном, чего он не хотел, чтобы я слышал». Однако, если вы считаете, что он не только говорит о вас, но и замышляет с кем-то еще причинить вам боль, то это может быть паранойя, поскольку для такого вывода нет никаких доказательств.

Таким образом, параноик на 100% уверен в своем восприятии реальности, в то время как подозрительный и недоверчивый человек, скорее всего, осознает, что слишком остро реагирует, и его точка зрения может быть неточной. Что подводит нас к природе доверия.

Проблема с концепцией доверия состоит в том, что мы верим, что это принцип «все или ничего». Что вам нужно доверять кому-то на 100% или не доверять вообще. Но это далеко от реальности природы доверия. Если бы это было так, то мы, вероятно, не могли бы никому доверять, потому что, если мы все люди с недостатками, как можно быть на 100% заслуживающим доверия в любой ситуации?

Вместо этого степень доверия варьируется от человека к человеку и даже внутри одного и того же человека в зависимости от ситуации.Например, у вас может быть близкий друг, которому вы можете доверять, который всегда будет рядом, когда вы нуждаетесь в ком-то эмоционально, но этот же человек может не нести финансовой ответственности, поэтому вы не можете доверять этому другу, чтобы он вернул вам деньги, если вы одолжили деньги. Или вы можете доверить одному другу подбодрить вас, занимаясь с вами веселыми делами, в то время как другой будет слушать вас и позволит вам поплакать у нее на плече, когда вы чувствуете себя подавленным. Зная, как можно доверять разным людям, и не ожидая, что один человек удовлетворит все ваши потребности, вы сможете более эффективно удовлетворить свои потребности.

Еще одна проблема с идеей надежности состоит в том, что каждый человек по-разному определяет доверие и нарушения доверия. Один человек может полагать, что если кто-то не отвечает быстро на текстовое сообщение, нельзя доверять его реакции во время кризиса, в то время как другой человек может просто пожать плечами. Ваше определение доверия и того, как люди должны себя вести, чтобы считаться заслуживающими доверия, основано на вашем личном опыте. Иногда это может быть даже полной противоположностью для разных людей в зависимости от индивидуальных потребностей, основанных на прошлом опыте: «Я могу быть уверен, что она не будет вмешиваться в мои личные дела», — может сказать один человек, тогда как другой может поверить: «Я не могу доверять ей, потому что она не интересуется моими личными делами.

Умение различать позволяет вам различать, каким образом человеку можно доверять или не доверять, и насколько вы можете доверять этому человеку. Когда вы думаете о доверии таким образом, становится легче, потому что вам не нужно во всем разбираться, прежде чем вы сможете взаимодействовать с кем-то или подружиться с кем-то. Вместо этого вы можете мало-помалу понять, как человеку можно доверять.

На самом деле, это часть нормального процесса самораскрытия, когда мы знакомимся с новыми людьми. Вместо того, чтобы раскрываться полностью сразу и быть уязвимыми, мы делимся понемногу и смотрим, как реагирует другой человек.И другой человек делает то же самое. Отношения либо продолжают развиваться постепенно, либо в какой-то момент мы можем решить, что они нам не подходят.

Однако когда вас обидели, ваше недоверие может помешать этому постепенному процессу самораскрытия и помешать вам развить по-настоящему здоровые отношения. Вместо этого вы можете быть чрезмерно чувствительны к реакциям и ответам других людей. Вместо того, чтобы рассматривать другого человека в отдельных частях с разной степенью достоверности, вы можете рассматривать любую не полностью положительную реакцию как неприятие или как причину не доверять человеку.Например, новый знакомый отменяет обед, и вы можете рассматривать это как бескорыстный отказ, потому что вы недостаточно хорошо знаете этого человека, чтобы понять, как другие требования к его времени мешали его планам на обед.

Эта чувствительность часто развивается из-за того, что мы пытаемся предсказать, что может произойти в будущем, чтобы подготовиться и контролировать результат. Один из способов прогнозирования — это сделать предположение, основанное на прошлом опыте. Это называется обобщением, и часто это может быть точным и эффективным способом подготовиться к будущим ситуациям.Однако, если ваш прошлый опыт был в чем-то необычным, например травма или жестокое обращение, вы можете обобщать редкие или специфические обстоятельства на другие ситуации. В этом случае ваше предположение или прогноз могут оказаться неточными.

Вы не можете предполагать, что только потому, что один человек относился к вам определенным образом, другие люди будут такими же. Например, если женщина подвергалась насилию в отношениях, у нее может развиться недоверие ко всем мужчинам, даже если не все мужчины жестоки. Проблема в том, что это также может помешать ей четко оценить мужчин, которые могут быть жестокими.Например, она встречает кого-то, кто очень внимателен и не видит, насколько он властен. Вместо этого она считает: «Он другой, потому что мой последний муж, который был жестоким, вообще не обращал внимания на мои нужды».

Еще один способ получить чрезмерную чувствительность — это читать мысли того, о чем, по вашему мнению, думает кто-то, а затем не доверять этому человеку на основании того, что вы читаете мысли. Например: «Она думает, что я придурок. Она просто заносчивая», когда вы можете не знать, о чем думает этот человек.Опять же, это может быть связано с прошлым опытом, но с другими людьми. Другими словами, поскольку предыдущий человек думал о вас негативно, вы верите, что другой человек будет думать так же. Тем не менее, вы не даете никаких доказательств о новом человеке, что повышает вероятность того, что предположение будет неточным.

Еще один способ мышления, влияющий на доверие других, — это катастрофическое мышление, при котором вы предполагаете, что произойдет наихудший сценарий. Опять же, если вы пострадали в прошлом, вам становится легче поверить, что плохие вещи произойдут в будущем.Однако в большинстве случаев худшего исхода не происходит. Даже если это не ваш предпочтительный результат, это не значит, что он будет ужасным.

Наконец, те, кто не доверяет другим, склонны персонализировать чужие комментарии или невербальное поведение. Когда вы замечаете, что кто-то смотрит на вас, верите ли вы, что они замечают вас и думают о вас? Если да, то как вы думаете, их мысли позитивны, нейтральны или негативны? Скорее всего, если вы недоверчивы, вы считаете, что окружающие замечают вас в негативном ключе.Опять же, это предположение. Большую часть времени люди заняты своей жизнью и не обращают на вас внимания. Даже если они вас замечают, это не значит, что они плохо о вас думают. Когда вы не доверяете другим, вы предполагаете о них самое худшее.

Итак, что вы можете сделать с этой проблемой? Как я упоминал ранее, вам нужно научиться различать, более эффективно различать качества доверия и степени доверия. Это означает несколько вещей:

Во-первых, поймите, что вам не нужно полностью доверять кому-то.Вместо этого вы хотите определить, как и насколько человеку можно доверять. Это также требует, чтобы вы проверили, как вы определяете доверие и является ли это разумным определением. Например, убеждение, что ваш партнер должен знать, что вы хотите, чтобы он или она остались с вами дома, когда вы сказали: «Мне все равно, если вы пойдете гулять со своими друзьями», может быть неразумным способом оценить, можете ли вы доверять своему партнеру. любовь или забота о вас.

Во-вторых, вам нужно выйти за пределы своей головы и сосредоточиться на другом человеке.Под этим я подразумеваю, что когда вы боитесь пострадать, вы сосредоточены на поиске признаков того, что вам причинят боль. Вы изучаете все с внутренней точки зрения того, как это влияет на вас. Например, если кто-то выглядит сердитым, вы пытаетесь определить, как это относится к вам. Вместо этого вам нужно объективно смотреть на других людей, чтобы определить, что движет ими и влияет на их поведение. Для этого вам нужно признать, что подавляющее большинство ответов и реакций связаны с другим человеком, а не с вами.Таким образом, вы можете начать спрашивать себя: «По каким причинам этот человек может выглядеть злым?» Если вы не думаете, что это реакция на вас, вы можете даже спросить их: «Вы выглядите злым. Здесь что-то не так?» Когда вы начинаете искать другие причины и спрашивать о реакции людей, вы, вероятно, обнаружите, что существует множество причин поведения других людей, которые не имеют к вам никакого отношения. Это позволяет вам лучше видеть других людей.

Наконец, поскольку вы можете более четко видеть других, вы сможете более точно определять их мотивы.Это позволяет вам оценивать их больше таким образом, чтобы вы могли различать. Например, вы можете встречаться с кем-то, кто уходит от вас на вечеринку, и если вы понимаете этого человека, вместо того, чтобы думать: «Я ему не очень нравлюсь, и он хочет познакомиться с кем-то еще», вы можете подумать: «Он экстраверт и склонен чтобы увлечься моментом и взволнован встречей с новыми людьми. Он не понимает, что это не мой стиль». Узнав его стиль личности и то, как он влияет на его поведение, вы сможете определить, приемлем ли он для вас или поддается изменению.Например, «мне нужно дать ему понять, что я застенчивая, и обязательно представить меня, когда он приветствует других людей», скорее решит проблему, чем варка из-за того, что он отвергает вас.

Помня об этих вещах и по-новому подходя к доверию, вы можете стать менее подозрительным к другим. Кроме того, вы сможете лучше определить, кого вы хотите видеть в своей жизни, если сможете различить, в чем они заслуживают доверия, а в чем нет. Вы можете решить, что партнер не обязательно должен быть идеальным, чтобы заслуживать доверия. Вы можете определить, какие качества важны, а какие нет. Изучив свои собственные определения доверия, вы сможете решить, не были ли вы неразумны в своих ожиданиях и что было бы более разумным.

Другими словами, не соглашайтесь с тем, что чувство недоверия всегда верно. Вместо этого оцените его и определите, что реально для каждого человека и каждой ситуации.

Copyright © 2015 Эксель Эт Лайф, ООО.
Разрешение на перепечатку этой статьи для некоммерческого использования предоставляется, если она включает все авторские права и активная ссылка.

Расстройства личности. Симптомы и причины

Обзор

Расстройство личности — это тип психического расстройства, при котором у человека наблюдается ригидный и нездоровый образ мышления, функционирования и поведения. У человека с расстройством личности возникают проблемы с восприятием и отношением к ситуациям и людям. Это вызывает серьезные проблемы и ограничения во взаимоотношениях, общественной деятельности, работе и учебе.

В некоторых случаях вы можете не осознавать, что у вас расстройство личности, потому что ваш образ мыслей и поведение кажутся вам естественными. И вы можете обвинять других в проблемах, с которыми вы сталкиваетесь.

Расстройства личности обычно начинаются в подростковом возрасте или в раннем взрослом возрасте. Существует много типов расстройств личности. Некоторые типы могут стать менее очевидными в среднем возрасте.

Товары и услуги

Показать больше продуктов Mayo Clinic

Симптомы

Типы расстройств личности сгруппированы в три группы на основе схожих характеристик и симптомов.Многие люди с одним расстройством личности также имеют признаки и симптомы, по крайней мере, еще одного расстройства личности. Для постановки диагноза расстройства не обязательно иметь все перечисленные признаки и симптомы.

Группа расстройств личности А

Расстройства личности кластера А характеризуются странным, эксцентричным мышлением или поведением. Они включают параноидальное расстройство личности, шизоидное расстройство личности и шизотипическое расстройство личности.

Параноидальное расстройство личности
  • Всепроникающее недоверие и подозрительность к другим и их мотивам
  • Необоснованное убеждение, что другие пытаются причинить вам вред или обмануть вас
  • Необоснованное подозрение в лояльности или благонадежности других
  • Нерешительность довериться другим из-за необоснованного страха, что другие будут использовать информацию против вас
  • Восприятие невинных замечаний или не угрожающих ситуаций как личных оскорблений или нападок
  • Гневная или враждебная реакция на предполагаемое пренебрежение или оскорбление
  • Склонность к злопамятности
  • Необоснованные, повторяющиеся подозрения в неверности супруга или полового партнера
Шизоидное расстройство личности
  • Отсутствие интереса к социальным или личным отношениям, предпочтение одиночества
  • Ограниченный диапазон эмоционального выражения
  • Неспособность получать удовольствие от большинства видов деятельности
  • Неспособность воспринимать нормальные социальные сигналы
  • Внешность холодная или безразличная к другим
  • Небольшой интерес или отсутствие интереса к сексу с другим человеком
Шизотипическое расстройство личности
  • Своеобразная одежда, мышление, убеждения, речь или поведение
  • Странные перцептивные переживания, такие как голос, шепчущий ваше имя
  • Плоские эмоции или неадекватные эмоциональные реакции
  • Социальная тревожность и отсутствие близких отношений или дискомфорт от них
  • Безразличная, неуместная или подозрительная реакция на других
  • «Волшебное мышление» — вера в то, что вы можете влиять на людей и события своими мыслями
  • Вера в то, что некоторые случайные инциденты или события имеют скрытые сообщения, предназначенные только для вас
Кластер B расстройств личности

Расстройства личности группы В характеризуются драматичным, чрезмерно эмоциональным или непредсказуемым мышлением или поведением. К ним относятся антисоциальное расстройство личности, пограничное расстройство личности, истерическое расстройство личности и нарциссическое расстройство личности.

Антисоциальное расстройство личности
  • Пренебрежение нуждами и чувствами других
  • Постоянная ложь, воровство, использование псевдонимов, обман других
  • Повторяющиеся проблемы с законом
  • Повторное нарушение прав других лиц
  • Агрессивное, часто насильственное поведение
  • Пренебрежение собственной безопасностью или безопасностью других
  • Импульсивное поведение
  • Постоянная безответственность
  • Отсутствие раскаяния в поведении
Пограничное расстройство личности
  • Импульсивное и рискованное поведение, такое как небезопасный секс, азартные игры или переедание
  • Нестабильное или хрупкое представление о себе
  • Нестабильные и напряженные отношения
  • Приподнятое и подавленное настроение, часто являющееся реакцией на межличностный стресс
  • Суицидальное поведение или угроза членовредительства
  • Сильный страх одиночества или покинутости
  • Продолжающееся чувство пустоты
  • Частые, интенсивные проявления гнева
  • Паранойя, связанная со стрессом, которая приходит и уходит
Истерическое расстройство личности
  • Постоянно ищет внимания
  • Чрезмерно эмоциональный, драматичный или сексуально вызывающий, чтобы привлечь внимание
  • Драматически высказывает свое мнение, но приводит мало фактов или подробностей, подтверждающих это
  • Легко поддается влиянию других
  • Поверхностные, быстро меняющиеся эмоции
  • Чрезмерная озабоченность своим внешним видом
  • Думает, что отношения с другими ближе, чем они есть на самом деле
Нарциссическое расстройство личности
  • Вера в то, что вы особенные и важнее других
  • Фантазии о власти, успехе и привлекательности
  • Неспособность распознавать потребности и чувства других
  • Преувеличение достижений или талантов
  • Ожидание постоянной похвалы и восхищения
  • Высокомерие
  • Необоснованное ожидание милостей и преимуществ, частое использование других
  • Зависть к другим или вера в то, что другие завидуют вам
Расстройства личности группы C

Расстройства личности кластера C характеризуются тревожным, боязливым мышлением или поведением. К ним относятся избегающее расстройство личности, зависимое расстройство личности и обсессивно-компульсивное расстройство личности.

Избегающее расстройство личности
  • Слишком чувствителен к критике или отказу
  • Чувство неполноценности, неполноценности или непривлекательности
  • Избегание трудовой деятельности, требующей межличностного контакта
  • Социально заторможенный, робкий и изолированный, избегающий новых занятий или встреч с незнакомцами
  • Крайняя застенчивость в социальных ситуациях и личных отношениях
  • Страх неодобрения, смущения или насмешек
Зависимое расстройство личности
  • Чрезмерная зависимость от других и потребность в заботе
  • Покорное или цепляющееся поведение по отношению к другим
  • Страх перед необходимостью заботиться о себе или постоять за себя, если его оставить одного
  • Отсутствие уверенности в себе, требующее чрезмерных советов и заверений от других для принятия даже незначительных решений
  • Трудности с запуском или выполнением проектов самостоятельно из-за отсутствия уверенности в себе
  • Трудно не соглашаться с другими, опасаясь неодобрения
  • Терпимость к плохому или оскорбительному обращению, даже когда доступны другие варианты
  • Срочно нужно начать новые отношения, когда близкие закончились
Обсессивно-компульсивное расстройство личности
  • Зацикленность на деталях, упорядоченности и правилах
  • Чрезвычайный перфекционизм, приводящий к дисфункции и дистрессу, когда совершенство не достигнуто, например, чувство неспособности закончить проект из-за того, что вы не соответствуете своим собственным строгим стандартам
  • Желание контролировать людей, задачи и ситуации и неспособность делегировать задачи
  • Пренебрежение друзьями и приятными занятиями из-за чрезмерной приверженности работе или проекту
  • Невозможность выбросить сломанные или бесполезные предметы
  • Жесткий и упрямый
  • Непреклонен в отношении морали, этики или ценностей
  • Жесткий, скупой контроль за составлением бюджета и расходованием денег

Обсессивно-компульсивное расстройство личности — это не то же самое, что обсессивно-компульсивное расстройство, разновидность тревожного расстройства.

Когда обратиться к врачу

Если у вас есть какие-либо признаки или симптомы расстройства личности, обратитесь к врачу или другому специалисту первичной медико-санитарной помощи или специалисту в области психического здоровья. Без лечения расстройства личности могут вызвать серьезные проблемы в вашей жизни, которые без лечения могут ухудшиться.

Причины

Личность — это сочетание мыслей, эмоций и поведения, которое делает вас уникальным.Это то, как вы смотрите, понимаете и относитесь к внешнему миру, а также как вы видите себя. Личность формируется в детстве в результате взаимодействия:

  • Ваши гены. Определенные черты характера могут быть переданы вам вашими родителями через унаследованные гены. Эти черты иногда называют вашим темпераментом.
  • Ваша среда. Это включает в себя окружение, в котором вы выросли, произошедшие события и отношения с членами семьи и другими людьми.

Считается, что расстройства личности вызываются комбинацией этих генетических и экологических факторов. Ваши гены могут сделать вас уязвимыми к развитию расстройства личности, а жизненная ситуация может спровоцировать фактическое развитие.

Факторы риска

Хотя точная причина расстройств личности неизвестна, некоторые факторы, по-видимому, повышают риск развития или запуска расстройств личности, в том числе:

  • Семейный анамнез расстройств личности или других психических заболеваний
  • Жестокая, нестабильная или хаотичная семейная жизнь в детстве
  • Диагноз детского расстройства поведения
  • Различия в химии и структуре мозга

Осложнения

Расстройства личности могут значительно нарушить жизнь как пострадавшего, так и тех, кто о нем заботится.Расстройства личности могут вызывать проблемы во взаимоотношениях, работе или учебе, а также могут приводить к социальной изоляции или злоупотреблению алкоголем или наркотиками.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.