КАК ОФОРМИТЬ И ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ.Делать покупки в нашей интернет-аптеке легко. Вам нужно выбрать необходимые товары, положить их в корзину, указать способ оплаты и дождаться звонка нашего оператора для подтверждения заказа. Регистрация не является обязательной при совершении покупок в нашей интернет-аптеке. Следует однако учесть, что действует накопительная система скидок для зарегистрированных пользователей. Поэтому, чтобы получить накопительную скидку, Вам нужно ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ И ПЕРЕД КАЖДОЙ ПОКУПКОЙ ВВОДИТЬ СВОЙ ЛОГИН И ПАРОЛЬ.
После регистрации (авторизации) у Вас появится доступ в раздел «Личный кабинет». В Личном кабинете Вы можете получить информацию о сделанных вами заказах, их статусах, а также о текущей накопительной скидке. Здесь же Вы, при необходимости, можете изменить свои регистрационные данные, а также получить информацию о Вашем дисконтном ключе.
ПОИСК ТОВАРОВ. ВИДЫ ПОИСКА.
Если Вы знаете точное торговое наименование препарата, Вам достаточно просто ввести его в окне «Поиск по каталогу».
Если Вы не уверены в правильности написания названия товара, достаточно ввести несколько символов (не менее трех).
Вы можете также воспользоваться специальной формой «Расширенный поиск товаров».
При необходимости воспользуйтесь КЛИНИКО-ФАРМАКОЛОГИЧЕСКИМ КЛАССИФИКАТОРОМ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ!
Либо формой «Поиск по всем аптекам». Это поможет узнать о наличии и стоимости нужного товара в остальных аптеках нашей сети.
При отсутствии того или иного товара в аптечной сети можно сделать индивидуальный ЗАКАЗ НЕНАЙДЕННЫХ ЛЕКАРСТВ.
Обратите внимание!
У нас на сайте не действует услуга "Доставка на дом".
Если Вы нуждаетесь в данной услуге, Вы можете сделать это через нашего оператора, позвонив по тел.: 8 (495) 937-32-20.
Также рекомендуем обращаться в интернет-аптеку нашей сети http://www.apteka-ifk.ru/,
предварительно уточнив стоимость интересующего вас товара.ЦЕНЫ МОГУТ ОТЛИЧАТЬСЯ!ПОЛУЧЕНИЕ В АПТЕКЕ ПО АДРЕСУ : ул.Черняховского 4.
■ Оплатить и получить заказанный товар Вы также можете в круглосуточной аптеке по адресу: ул.Черняховского 4. Тел.: (495) 151-3512
■ БРОНИРОВАНИЕ ТОВАРОВ осуществляется на 24 часа. Препараты крови не бронируются.
■ Обязательно
уведомляйте сотрудника аптеки о том, что товар заказан через интернет
или по телефону (называйте номер заказа и имя заказчика). Иначе может
возникнуть ситуация, при которой Вы приобретете товар без
интернет-скидки, а отложенный для Вас по заявке товар будет сохраняться
до окончания срока бронирования, и другие покупатели не смогут его
купить.
■ Чтобы приобрести ТОВАР СО
СКИДКОЙ, обязательно сообщайте сотруднику аптеки о том, что товар
заказан через интернет или по телефону (называйте номер заказа и имя
заказчика).
Внимание! При получении уже оплаченного товара любыми он-лайн способами, необходимо предъявить документ, подтверждающий Вашу личность.Если
Ваш заказ придет получать кто-то другой, пожалуйста, укажите его
контактные данные в примечании при оформлении заказа и не забудьте
предупредить человека, который придет вместо Вас за заказом, взять с
собой документы.
Эти меры предосторожности необходимы во избежание случаев мошенничества при получении оплаченного товара.
Все заказы формируются в аптеке и собираются квалифицированными провизорами и фармацевтами.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ
■ Вы можете отказаться от доставленного Вам товара в следующих случаях:
- доставленный Вам товар не соответствует заказанному;
- товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки;
-
товар поврежден вследствие несоответствия упаковки характеру вложения и
условиям пересылки (за исключением требований по температурному
режиму).
■ Товар может быть возвращен только в момент доставки.
■ В
случае отказа от оплаченного заранее товара Вы можете потребовать
заменить товар, либо вернуть деньги, обратившись к администрации
интернет-аптеки по тел.:
(495) 937-32-20 или e-mail: [email protected].
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55
не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:
■ лекарственные препараты;
■ предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
■ инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
■ предметы по уходу за детьми;
■ линзы очковые;
■ парфюмерно-косметические товары.
НЕ ПОДЛЕЖАТ ДОСТАВКЕ ИЛИ ПЕРЕСЫЛКЕ:
■ Не подлежат доставке по указанному адресу (на дом, в офис, в больницу и пр.) препараты, отпускаемые ПО РЕЦЕПТУ!
■ Не
доставляются по России медицинские пиявки и вакцины, требующие особых
температурных условий хранения и перевозки* (см.ниже список вакцин).
Возможна доставка по Москве с соблюдением условий хранения, кроме
доставки медицинских пиявок.
■ Товары, требующие проверки качества в
присутствии покупателя – тонометры, глюкометры, ингаляторы,
молокоотсосы, массажеры, небулайзеры – по почте не доставляются!
■ Не подлежат почтовой пересылке термолабильные препараты, требующие особых температурных условий хранения, а также любые виды аэрозолей.
■ С 2011 г. запрещена почтовая пересылка кодеинсодержащих препаратов.
■ Мы не осуществляем доставку объемных товаров, таких, как подгузники, пеленки, трости, костыли.
■ Минеральная вода не доставляется.
■ Из
соображений безопасности спиртовой раствор йода, раствор бриллиантовый
зеленый (зеленка), перекись водорода в стеклянных флаконах не
доставляются. А также камфорное масло, касторовое масло, летучие
соединения (формальдегид, аммиак).
Исключение составляют
леккеры-карандаши йода, зеленки, перекиси водорода, противоожогового
средства, средства для удаления бородавок и папиллом, отбеливающей
жидкости и др.
Обратите внимание.
■ Вы
можете забронировать любую вакцину и получить ее в нашей круглосуточной
аптеке на ул.Черняховского, 4-а, тел.: 8 (499) 151-35-12.
■ Чтобы
при перевозке не пострадало качество вакцины, Вам нужно будет взять с
собой термоконтейнер (сумку-холодильник) или приобрести в нашей аптеке Гипотермический пакет «Снежок»,
который обеспечит все необходимые температурные условия для
перевозимого препарата. Гипотермический пакет необходимо заменять каждые
2 часа.
■ По всем вопросам, связанным с доставкой товаров, просьба обращаться в СЛУЖБУ ДОСТАВКИ ЛЕКАРСТВ по тел.: (495)151-22-04, или e-mail: [email protected]