Как правильно строить отношения: Как построить отношения с мужчиной

Как правильно строить отношения с родителями

В жизни нам часто приходится выполнять свой долг: например, осознавать ответственность и обязательства перед семьей. Чаще всего мы почему-то забываем, скольким мы обязаны родителям. Мы вечно ноем, что нам надо отвезти мать к врачу, или скулим, что отец снова напряг нас на даче. Не стыдно?

Никогда нельзя пренебрегать своими родителями. Вместе со всеми двоюродными братьями и тетушками они относятся к членам твоей семьи, при этом оставаясь самыми важными людьми в твоей жизни. Если обрубить корни, дерево зачахнет. Вместо того чтобы орать на маму, потому что она задает слишком много вопросов, и ворчать на отца, потому что он вечно говорит с тобой о политике, успокойся. Представь перед собой полную картину. Они твои родители. Они видели от тебя еще и не такое.

Выполняй ритуалы

Если твоя мама привыкла устраивать воскресные обеды, на которых собирается вся семья, сделай это своим еженедельным ритуалом. Некоторые ребята считают, что если они съехали от родителей, то теперь могут жить только для себя. Но эти люди заботились о тебе столько лет, теперь пришло время, когда ты можешь отплатить им той же монетой. Забудь о своих делах, отложи рабочие бумаги и тащи свою задницу к родителям — лишь раз в неделю. Это не только твоя обязанность, это что-то вроде возвращения долгов. Тебе есть за что благодарить родителей, и это — одна из форм благодарности. И если ты не породишь на свет каких-нибудь засранцев, твои дети будут обращаться с тобой точно так же.

Уважай иерархию

Как и в офисе, в семье нужно уважать иерархию. Твои родители вроде генерального директора: даже если они уже в преклонном возрасте, их всё равно уважают за прежние заслуги. Иерархия — бессмертная вещь. Даже если они больше не говорят тебе, что делать, ты всё равно их уважаешь. Не заставляй их чувствовать себя ненужными. Впитывай каждое их слово и кивай. Будешь ли ты делать то, что они говорят, это уже твое дело, просто кивай.

Заканчивай споры уважительно

Я видел безобразные семейные споры, разгоравшиеся из-за сущих мелочей. В этом нет смысла. Когда речь заходит о твоих родителях, можно спустить на тормозах что угодно. Да, споры неизбежны. Но у вас же полный дом людей со схожими генами, так что вы по-любому будете ссориться. И даже если проскочила искра, которая может разжечь большой огонь, старайся как можно быстрее затушить ее Не надо упрямо хранить молчание и не звонить им целыми месяцами, это ничего не докажет. Самое большее — две недели.

Помни, что они просто люди

Только не надо вот этого менталитета плаксы: ты же наверняка помнишь чуваков, которые постоянно плачутся о своем детстве. Тяжело быть совершенным: мы ни разу не встречали человека, которому бы это удалось. А если говорить о том, каково быть родителями, тут уж все совершают ошибки. Чем скорее ты поймешь, что твои родители — просто люди со своими недостатками, тем лучше ты научишься с ними ладить. Возможно, твоя мама любила тебя критиковать или папа порол тебя ремнем — не надо припоминать им ошибок. Научись концентрироваться на хорошем и отпускать плохое. Лучше постарайся со своими детьми никогда не вынимать ремень из шлевок.

Защищай свою роль

Возможно, по твоему дому уже бегает пара маленьких монстров. Или ты только планируешь населить ими дом. В любом случае тебе нужно защищать свою роль отца собственных детей. Иногда твоим родителям будет тяжело не играть роль родителей с внуками, чтобы показать тебе, как лучше. Тебе, конечно, стоит уважать их советы, но также надо понимать, что эстафетная палочка теперь у тебя. Твои мама и папа хороши для детей на выходных, теперь ты хозяин в своем доме.

Все семьи разные. Я знаю. Я видел чуваков, которые обращались со своими родителями, как с чужими людьми, как с друзьями, как со слугами — по-всякому. Под какую бы категорию ты ни попадал, общие принципы одинаковы для всех родителей. Это люди, на которых ты всегда можешь положиться, и настоящим мужчина уважает это. Если ты всё делаешь правильно, ты сможешь хорошо устроить свои отношения с родителями. Когда ты сам проживешь большую жизнь, однажды твои мелкие засранцы явятся в твой дом, чтобы показать тебе свое уважение. Это долгосрочные инвестиции, которые однозначно окупятся.

Как правильно развивать отношения- с девушкой и мужчиной

Здравствуйте, дорогие друзья! Вы думаете, что будущее могут предсказывать только гадалки? А вот и нет, можно сразу узнать, закончатся ли отношения браком.

Это можно сделать, если знать, как правильно развивать отношения. Об этом мы сегодня и поговорим.
Путь от первого взгляда и до семьи довольно долгий и не легкий.

Чтобы он прошел с минимальным количеством конфликтов и кризисов, стоит узнать некоторые нюансы счастливых отношений.

Развитие отношений в паре

Если коротко, то отношения образуются так. Парень с девушкой знакомятся и ходят на свидания. Затем встречаются чаще и осознают, что имеют большое желание пожить вместе. После этого пара начинает совместную жизнь. Затем возможны такие варианты развития событий:

1. Если оба влюблены и хорошо чувствуют себя вдвоем, то дело заканчивается женитьбой. А затем заводят детей и живут счастливо.
2. Возникает понимание, что огонек пропал и притяжение прошло. Все обыденно и не увлекательно. Начинаются ссоры и измены.
3. Молодые люди привыкают к друг другу, и хотя все эмоции уже исчезли, не хотят что-то менять. При этом пара просто живет вместе и не расстается.
4. Если все не очень ладиться и взаимоотношения не очень ровные, все равно стремится решить проблемы и вместе над ними работают. В этом случае также может все получиться.

Всегда нужно развивать и уделять много внимания отношениям, иначе чувства со временем притупятся.

Помните, что даже любимый человек не должен занимать всю твою жизнь. Должна быть и работа, и хобби.

Кстати, при разрыве отношений, именно любимая работа способна дать силы жить дальше.

Как сказал один философ: «Делом займись, и делу уступит любовь»

.

Задумайтесь, нужен ли вам кто-то вообще. Если смысл жизни в получении новых эмоций и ощущений, не стоит обнадеживать другого человека и давать шанс.

В общем, прежде чем искать серьезных отношений, разберитесь в себе и станьте полноценной личностью. А личность – это, прежде всего, саморазвитие.

Как развивать отношения: стадии

Все межличностные любовные отношения включают пять стадий сближения. От них зависит, будет ли продолжение у вашего романа.
Узнайте их получше:

1. Влечение. Мужчину влечет, прежде всего, внешность женщины, а женщину — особенности характера, способности и интеллект. (И почему, бытует мнение, что женщины легкомысленные создания?) Мужчине важно чувствовать влечение на физическом уровне.
2. Неопределенность обязательная стадия всех романов. После того, как завоевано внимание женщины, мужчина погружается в сомнения, по поводу правильности своего выбора. Пока он размышляет, он перестает даже звонить. При этом женщине, нужно сохранять выдержку и не навязываться. Мужчина сам примет решение. Чем меньше женщина будет напоминать о себе и больше будет на расстоянии, тем быстрее мужчина притянется обратно.
3. После стадии терзаний приходит этап возвращения. Здесь с мужчиной нужно вести себя спокойно и не требовать оправданий. Если эта стадия не пройдет благополучно, то возможны рецидивы уже в браке. Тогда партнеры могут быть готовы к измене.
4. Далее начинается стадия «душевная гармония». Чтобы она прошла хорошо, важна естественность. Не нужно показывать себя хорошей со всех сторон. Это верный путь к разочарованию. Гармония возможна, только когда партнеры воспринимают друг дружку и без прекрас.
5. Если стадия помолвки пройдет качественно, то далее возможен брак. Но, помните, что в этой части часто происходят расставания. Происходит осознание того, что романтичные походы под луной – это одно, а вот связать себя на всю жизнь – совсем другое.

Если пройти все этапы, можно досконально выяснить, что за человек находится рядом. Хотите совет, если нужна работа над ошибками, начните со стадии неопределенности.

Особенности развития отношений с женщиной

Многие мужчины, разделяют роман на несколько этапов. Сначала происходит знакомство и формирование первого впечатления. Затем переживание влюбленности и романтики. Третий шаг состоит из отношений интимного характера.

Если этапы прошли успешно, то наступает период отношений, которые подразумевают настоящую близость. Именно, в этой стадии вы ощущаете душевную близость и строите совместные планы. Важно всегда помнить, что вы строите отношения с живым человеком, а не с алистером, тогда что – то получится.

Что нужно знать девушкам?

Девушки, имеющие опыт счастливых отношений с парнем, могут посоветовать, не растворяться полностью в своих чувствах.

Важно помнить, что каждый имеет право на свои занятия, собственные мечты и необходимость в уединении.
С самых первых свиданий, девушкам нужно следить за балансом проявления инициативы, звонков и знаков внимания.

Знайте, что когда мужчина пожелает увидеться с женщиной, он это сделает.

Полезные рекомендации от психолога

Полезные советы для лучшего развития отношений может дать такая наука, как психология. Вот они:

1. Не контролируйте все действия партнера. Чрезмерное внимание способно отвернуть любого человека. Не нужны постоянные признания с назойливостями. Инициатива иногда приветствуется, но не требование постоянного внимания.
2. Не притворяйтесь кем – то другим. Это касается внешности и характера. Не нужно пытаться оправдать чьи-то ожидания.
3. Не сравнивайте предыдущего партнера с настоящим. И тем более, романы с бывшими, не предмет для разговора.
4. Не торопите события. Необходимо время, чтобы познать друг друга. Хорошие отношения не обходятся без споров, обсуждений и выяснения отношений.
5. Не старайтесь занимать ведущую роль. Это имеет значение в подростковом возрасте. Не хвастайтесь своими достижениями, хобби и увлечениями. Постарайтесь поговорить о личности партнера. Станьте активным слушателем и узнайте работе или семье своего партнера. Не забывайте выражать восхищение, но умеренно. Если заметит, будете выглядеть глупо.
6. Не надо дотошно собирать информацию о партнере, например, расспрашивать общих друзей. Это все равно станет известно. Тут немножко уточню. Если у вас уже есть дети, то личность партнера имеет значение. Осторожность не помешает, в этом случае включайте разум, а не просто чувства.
7. Следите за внешностью. Ухоженный и привлекательный вид еще никому не повредили.
8. Помните, что многие терпят поражение, потому что сразу много ждут от потенциального партнера. При этом вы начинаете приписывать человеку черты, которых у него нет. И представляете далекое будущее, что мешает вам полностью сосредоточиться на настоящем.

Время для развития отношений может понадобиться разное. Не нужно торопить события.

Обязательно создайте время для личной жизни и никуда не спешите. Для некоторых отношений требуются месяцы, и даже больше.
Успехов вам и будьте счастливы! Можете написать о своем опыте в комментариях.

До скорых интересных встреч!

Как правильно строить семейные отношения

Семейные отношения, вернее идиллия в отношениях — это некая наука, которую нужно изучать.

Можно всю жизнь прожить так и не поняв смысл этих отношений, но если быть менее эгоистичным и более внимательным, то семейные отношения будут приносить радость и счастье.

Полное понимание в семье дорогого стоит, так как два абсолютно разных человека начинают жить вместе. Сначала вы встречаетесь, начинаете нравиться друг другу, Вам кажется что Вы похожи характерами, складом ума, что между Вами много общего, но Вам еще не приходится решать общие проблемы, Вы просто проводите вместе время, но приходит тот момент, когда Вы понимаете, что готовы жить вместе. Вот тут и начинаются все проблемы и разногласия: как поставить мебель, как вести хозяйство… Каждый из Вас до этого момента жил своей жизнью, у каждого выработались свои привычки, взгляды на жизнь и даже вкусы к еде, кому-то нравиться какое-либо блюдо, кому-то нет. Что касается семейного быта, то тут также может быть все очень не просто, разногласия могут возникнуть на пустом месте: как поставить кровать, куда класть вещи. И сразу начинают лететь в вашу сторону упреки: «Ты сразу же после свадьбы изменился(лась)». Человек-то возможно и не менялся, просто Вы начинаете узнавать друг друга лучше в конкретных мелочах. Но бывает, когда человек меняется после свадьбы, обычно это связано с тем, что мужчины начинают рассуждать так: «Зачем я буду готовить (или стирать, убирать), если у меня есть жена! » А женщины начинать чувствовать себя защищенными и многие проблемы перекладывают на своих мужчин. Но как говориться: во всем нужно знать меру. Не нужно развивать в себе эгоизм.

Ситуации, конечно, бывают разные, но не нужно быть эгоистичными и во все искать недовольство. Мужчины, не надо превращать свою любимую женщину в домохозяйку, если же она сама этого не хочет. Женщине будет очень приятно, если ее любимый человек будет помогать ей, хотя бы в мелочах. Многие мужчины не терпят, когда жены не работают, а сидят дома на хозяйстве, считая, что целый день стирать, готовить, убираться и т. д. — это не работа. Мужчины считают, что, так как равноправие в России, то женщины должны еще и приносить деньги в дом. Однако прежде чем так утверждать, нужно понимать смысл этого слова. Слово «равноправие» само говорит за себя, то есть это не значит, что женщины обязаны и работать и заниматься хозяйством, это значит, что у обоих равные права, и если работает мужчина, а женщина на хозяйстве и обоих это устраивает, значит можно считать, что в семье равноправие. Самое главное, чтобы у обоих супругов были равные права и обязанности. При равноправии женщина может работать, но работать она не обязана.

Во всяком случае, во всем нужно договариваться заранее, чтобы потом было меньше непонимания.

Что же касается Вас, женщины… ну не пилите Вы ваших мужей, они не понимают подобного языка и будут всегда делать все наоборот.

Будьте всегда умнее, хитрее и мудрее. Если ваш муж совершает ошибки, и Вы на них указываете, то он никогда не поймет этого. Ненавязчиво советуйте, но не указывайте.

Как строить и поддерживать профессиональные отношения

Когда вы думаете о том, чтобы установить контакты с профессионалами, вы когда-нибудь откладываете дела на потом из-за того, что не совсем уверены, что сказать? Возможно, как мы обсуждали в предыдущем эпизоде, вы просто ненавидите нетворкинг (пожалуйста, обратитесь к этому эпизоду за советами по упрощению работы в сети). В сегодняшнем выпуске я дам быстрые и грязные советы по развитию, углублению и возобновлению контактов в вашей профессиональной сети.

Восстановление связи с клиентами и коллегами

Недавно я получил это письмо от корейского слушателя, который предпочел остаться анонимным:

Мне было интересно, не могли бы вы поговорить о том, как снова связаться с людьми, с которыми вы работали в прошлом. Что вы скажете им в электронном письме? У меня есть клиенты, с которыми я работал около года назад, с которыми я хотел оставаться на связи, но я откладывал это, потому что никогда не знал, что сказать.Мне кажется, что я неловко общаюсь по электронной почте и лично, поэтому я никогда не писал им по электронной почте. Слишком поздно связываться с ними сейчас?

Во-первых, еще не поздно. Никогда не поздно связаться с клиентами и коллегами. Я думаю, что большинство из нас настолько заняты, что, когда к нам обращаются другие, мы рады контакту — независимо от того, сколько времени прошло. Кстати, знайте, что вы не одиноки. Практически на каждом сетевом семинаре, который я провожу, кто-то хочет точно знать, как поддерживать связь с кем-то после первого контакта.Как и вы, многие признают, что они откладывали на потом, а затем в конце концов сдались в основном из-за того, что не знали, как продолжить разговор, и прошло слишком много времени.

Беседы приводят к созданию вашей профессиональной сети

Мне нравится представлять профессиональную сеть в виде воронки с очень широким отверстием вверху, которое постепенно сужается до небольшого отверстия внизу. Каждый день у меня происходят десятки взаимодействий и разговоров, как личных, так и электронных, и все они идут на вершину воронки.Некоторые выливаются наружу, тогда как другие начинают свой путь в узкое горлышко воронки.

Чем больше контактов, тем больше я открываю и развиваю связи. Процесс повторяется: чем больше разговоров, тем больше общих черт я обнаруживаю и тем теснее связь. На мой взгляд, чем сильнее связь, тем глубже в горловину воронки. Хотя со временем некоторые из ваших связей могут ослабнуть или даже исчезнуть. Это нормально, когда приоритеты и интересы людей меняются.Однако, если вам повезет, у вас сложатся прочные, глубокие доверительные отношения с немногими избранными. Я представляю их как несколько капель, которые выходят из конца воронки.

Важно терпеливо, настойчиво и профессионально общаться со своими контактами, чтобы вы могли преобразовать их в связи, а затем отношения.

Создание сетей — непрерывный процесс

Итак, для меня нетворкинг — это непрерывный процесс общения с целью развития более тесных, прочных и качественных отношений.

Я думаю, что многие из нас застревают в верхней части воронки, вкладывая время и усилия, добавляя все больше и больше контактов в нее. Однако не менее важно терпеливо, настойчиво и профессионально общаться со своими контактами, чтобы вы могли преобразовать их в связи, а затем отношения. Итак, вот несколько практических советов по налаживанию более тесных отношений.

Налаживайте более тесные отношения, оставаясь на связи

Во-первых, не приставайте к людям, а проверяйте.Я определенно предпочитаю очень краткое личное общение более длительным безличным массовым обновлениям. Мои клиенты очень часто отправляют электронное письмо или оставляют телефонное сообщение, в котором говорится: «Просто проверяю. Как дела?» или «Мы давно не разговаривали. Просто интересно, как у тебя дела? »

На самом деле все так просто. Я почти всегда получаю ответ, иногда сразу, а иногда и через несколько недель. Иногда клиенты даже отвечают, спрашивая информацию или спрашивая, свободен ли я в определенный день. (Обычно они просто дают мне быструю информацию — иногда личную, иногда профессиональную.)

Проблема для меня в том, чтобы не забыть выполнить задание. Поэтому я создал отдельный календарь Google, который просто отслеживает мои сетевые действия. Я устанавливаю напоминания о задачах, чтобы проверять их либо раз в квартал, либо раз в полгода, в зависимости от отношений. Идея состоит в том, чтобы обеспечить мне контакт не реже одного раза в три-шесть месяцев. Кстати, я делаю это не для всех своих контактов, только для избранных контактов.

Оставайтесь на связи, отмечая достижения

Еще один простой способ оставаться на связи — отмечать достижения — свои или ваши! Допустим, я заметил, что кто-то получил грант на исследования, или он нашел новую работу, или я слышал, что он наконец продал свой дом. Я отправлю короткое сообщение: «Поздравляю, желаю!» сообщение.

Иногда, если со мной происходит что-то хорошее, я могу отправить электронное письмо, в котором говорится: «Просто быстрое обновление. Я взволнован, потому что только что опубликовал статью.Есть хорошие новости с твоей стороны? » В каком-то смысле это дает моим связям возможность немного похвастаться. И мне нравится читать ответы, потому что это позволяет мне узнать, что важно для этого конкретного человека.

Кому-то, с кем я не общался долгое время, скажем, старому коллеге, которого я потерял из виду, я просто говорю: «Эй, просто интересно, чем ты занимался с тех пор, как я последний раз разговаривал с тобой. Я хотел бы получить известие от вас, когда у вас будет время.

Как оставаться на связи с новыми контактами

Если это новый контакт, потребуется немного больше усилий.С новыми контактами у вас есть две цели: найти общий язык и предложить свою помощь. Когда у меня есть время, я пытаюсь просмотреть онлайн-профили, чтобы узнать, есть ли у нас что-то общее: может быть, общий контакт, может быть, общая школа или общие интересы. Я пытаюсь найти, о чем задать вопрос. Тема не так важна, как развитие разговора. Самый простой способ — задать пару вопросов, на которые человек сможет ответить. Я всегда надеюсь, что этот человек ответит мне и даст еще несколько вопросов, чтобы разговор продолжался.

Сеть, предлагая свою помощь

Как я уже сказал, также важно предложить свою помощь. Я обсуждал это в предыдущих выпусках, но не могу этого достаточно подчеркнуть. Нетворкинг, особенно на начальном этапе, заключается в том, чтобы давать другим. У каждого человека есть возможность предложить профессиональную валюту. Например, я могу предложить помощь в налаживании контактов с людьми в моей сети, я могу просмотреть книгу или блог, я могу предложить поддержку, я могу дать совет, дать рекомендацию или направление, или я могу даже предложить выступить на мероприятии .У всех нас есть таланты, и искреннее предложение о вашей помощи может иметь большое значение для построения отношений.

Мне очень нравится, когда я получаю электронное письмо со ссылкой на то, что я могу найти интересным или полезным. Однако я определенно предпочитаю, когда человек очень кратко объясняет, почему я могу найти ссылку полезной или почему она может быть интересной. Я получаю так много; трудно понять, на что смотреть, и я ценю грубую категоризацию отправленного, чтобы я мог решить, хочу ли я это посмотреть.

Запланировать живую беседу

Я обнаружил, что самый быстрый способ продвинуть первый контакт — это живой разговор. Я предпочитаю просто поговорить и пошутить с кем-то лично — я считаю, что это позволяет мне узнать их более естественно. Поскольку очень немногие из моих контактов являются местными, я предпочитаю общаться в видеочате. На самом деле, даже с местными жителями, я все же предпочитаю сначала встречаться в видеочате первые несколько раз, потому что я предпочитаю не путешествовать, если это не является абсолютно необходимым.Но, конечно же, встречи за обедом или кофе или участие в занятиях, которые нравятся вам обоим, — отличный способ построить и расширить отношения.

Итак, у вас есть несколько быстрых и грязных советов по возобновлению, углублению и развитию связей в вашей профессиональной сети.

Это Лиза Б. Маршалл. Страсть к общению; твой успех — мое дело.

Чтобы получить дополнительные ресурсы и узнать о новых материалах, присоединяйтесь к странице Public Speaker в Facebook.Если вы хотите быть на связи со мной, не стесняйтесь присоединяться к моим сетям в (LinkedIn и Twitter).

Если у вас есть вопросы, отправьте электронное письмо по адресу [email protected]. Для получения информации о программных выступлениях или семинарах посетите сайт lisabmarshall.com.

25 полезных ресурсов для построения взаимоотношений с клиентами в Интернете

Вы ежедневно видите влияние взаимоотношений с клиентами.

Будь то постоянный клиент, который поддерживает ваш бизнес в течение многих лет, или новый клиент, который только что открыл для себя ваш бизнес и уже начал рассказывать о вас своим друзьям — отношения, которые вы можете построить, имеют важное значение для вашего долгосрочного успеха.

К счастью, никогда не было так просто построить долгосрочные отношения, которые необходимы вашему бизнесу для успеха.

Благодаря таким мощным каналам, как электронная почта, социальные сети, мобильные устройства и Интернет, вы можете общаться со своей аудиторией множеством способов, чем когда-либо прежде. Компании, которые эффективно используют эти инструменты, получат реальное преимущество в сегодняшней конкурентной деловой среде.

Мы собрали некоторые из наших любимых ресурсов для построения долгосрочных отношений в Интернете.

Эти ресурсы сгруппированы по категориям, чтобы помочь вам найти наиболее нужную информацию!

Не постоянный клиент? Начните бесплатную 60-дневную пробную версию сегодня.

Использование отношений в ваших интересах

Хотя вы, возможно, знакомы с ролью взаимоотношений с клиентами в вашей повседневной работе, вы можете не до конца понимать, как использовать такие инструменты, как электронный маркетинг или социальные сети, для их построения. отношения в сети.

Узнайте больше о том, почему лучшие маркетинговые стратегии сосредоточены на отношениях, и узнайте, как можно внести простые изменения, чтобы использовать прочные отношения в своих интересах.

1. Самые большие преимущества малого бизнеса сегодня

2.Хотите больше заниматься бизнесом? Сосредоточьтесь на отношениях.

3. 8 способов, которыми отношения с клиентами будут определять будущее маркетинга

4. Отношения — а не деньги — заставляют мир вращаться!

5. 3 простых способа использования инструментов онлайн-маркетинга для улучшения взаимоотношений с клиентами

Начинайте отношения с электронной почтой на правильном пути

Электронная почта будет играть решающую роль в построении взаимоотношений для вашего бизнеса в Интернете. Когда кто-то подписывается на ваш список рассылки, он дает вам разрешение общаться с ним в том месте, куда они ходят каждый день — в почтовом ящике.

Это дает вам возможность оставаться в курсе дела существующих клиентов. Это также позволяет вам достичь нового уровня доверия, предоставляя контактам информацию, которая им актуальна, полезна и интересна.

Но хотя вся работа, которую вы сделаете после того, как кто-то зарегистрируется, безусловно, важна, вам также нужно многое сделать с первого дня, чтобы начать отношения с правильной ноги.

Узнайте больше о силе электронной почты и получите действенный совет, как правильно начать новые отношения.

6. Понимание силы маркетинговых отношений по электронной почте

7. [Руководство] Как получить (и сохранить) разрешение на электронную почту

8. Стратегии электронного маркетинга: небольшой список, активное участие

9. Персональный подход к списку B2B Рост

10. 4 вещи, которые должно делать ваше приветственное письмо (и, вероятно, не делать)

Как укрепить отношения с почтовым маркетингом

Привлечение людей к подписке на получение обновлений от вашего бизнеса — это только начало. Вам также необходимо разработать план для развития этих долгосрочных отношений, чтобы вы могли генерировать повторные бизнесы и рекомендации для своего бренда.

Это начинается с понимания одной важной детали — все ваши контакты не совпадают. У них разные потребности, интересы и ожидания. У них также есть разные причины для подписки на ваш список рассылки.

Если вы хотите развивать отношения по электронной почте, вам нужно научиться создавать привлекательные и актуальные для людей впечатления от работы с клиентами.

Узнайте, как построить стратегию электронной почты, которая способствует взаимоотношениям с клиентами и помогает укрепить доверие и лояльность, необходимые для того, чтобы возвращать клиентов снова и снова.

11. Все контакты в вашем списке рассылки не одинаковы (и почему их различия имеют значение)

12. Как вы можете использовать списки рассылки для персонализации вашего электронного маркетинга

13. 5-шаговый метод создания писем, которые привлекают Рефералы

14. 3 способа использования автономных взаимодействий для персонализации содержимого электронной почты

15. Повышайте лояльность и доверие клиентов с помощью этих 4 простых электронных писем

16. Создайте список адресов электронной почты, который любит вас слышать: 5 руководящих принципов

Укрепляйте и расширять отношения с социальными сетями

Хотя электронная почта будет иметь решающее значение для ваших усилий по построению отношений, социальные сети будут играть важную роль, помогая вам укреплять и расширять эти хорошие отношения посредством молвы.

Социальные сети — это не просто еще одно место для продвижения ваших продуктов. Это мощный канал с множеством платформ, которые позволяют привлекать аудиторию способами, которые были невозможны всего несколько лет назад.

Создаете ли вы сообщество на Facebook, устанавливаете новые отношения в Twitter или используете LinkedIn для расширения своей профессиональной сети — социальные сети способны изменить ваше представление о построении отношений с клиентами в Интернете.

Вот несколько полезных ресурсов для укрепления отношений с клиентами с помощью социальных сетей:

17.Две вещи, которые вы должны сделать, прежде чем использовать социальные сети для продажи продуктов

18. Эволюция сарафанного маркетинга (и его значение для вашего бизнеса)

19. Как использовать группы LinkedIn (правильный путь) для Постройте отношения для вашего бизнеса

20. Как использовать Twitter для построения отношений для вашего бизнеса

21. О чем люди думают, когда находят вашу страницу в Facebook

Повышайте лояльность с помощью успешных маркетинговых кампаний

Как только вы поймете, как эти разные виды маркетинга каналы можно использовать для построения отношений для вашего бизнеса, а затем вы можете планировать маркетинговые кампании, направленные на повышение лояльности и возвращение клиентов снова и снова.

Розничный магазин может захотеть попробовать специальное предложение или рекламную акцию, чтобы вознаградить лояльных клиентов. Ресторан может захотеть спланировать серию мероприятий, чтобы сделать онлайн-отношения офлайн. Или сервисный бизнес может создать программу лояльности для привлечения рефералов и повторных заказов.

Вы также можете использовать такой инструмент, как Автоответчик, чтобы поставить свой маркетинг на автопилоте и построить новые отношения, не теряя времени из-за плотного графика.

Вот несколько полезных ресурсов для планирования вашей следующей кампании:

22.Привлекайте клиентов с помощью программы лояльности

23. Эволюция предложений малого бизнеса (и что это значит для вас)

24. Заставьте клиентов возвращаться снова и снова: 5 вещей, которые вы должны попробовать

25. 5 Signs You Готовы поставить свой маркетинг на автопилоте

Есть еще вопросы о построении отношений в Интернете?

Загрузите наше новое руководство по взаимоотношениям, «Сила взаимоотношений: как построить долгосрочные отношения с клиентами, которые помогут вам вести больше бизнеса».

Не постоянный клиент? Начните бесплатную 60-дневную пробную версию сегодня.

Как построить прочные отношения с клиентами

Как владелец малого бизнеса, ваши текущие клиенты, несомненно, являются одним из важнейших компонентов успеха вашей компании. Делать ваших клиентов счастливыми и возвращаться за большим окупается. В среднем вероятность конверсии для повторного покупателя в 9 раз выше, чем для покупателя впервые. Построение прочных отношений с клиентами является ключом к тому, чтобы клиенты работали с вами и восхищались вашим бизнесом перед своими друзьями.

Поскольку клиенты являются источником жизненной силы вашего бизнеса, мы собираемся предложить лучшую тактику построения прочных отношений с клиентами. Счастливый покупатель становится постоянным покупателем, а постоянный покупатель становится пожизненным борцом за молву.

Ниже приведены разделы, которые мы рассмотрим.

1. Почему важно строить отношения с клиентами
2. 8 способов построить хорошие отношения с клиентами
3. Чего не делать, если вы хотите, чтобы клиенты остались
4. Заключение

Почему важно строить отношения с клиентами

Итак, вы понимаете, насколько важен постоянный клиент, но понимаете ли вы, насколько важен их бизнес для вашей прибыли? Даже увеличение удержания клиентов всего на 5% может увеличить вашу прибыльность на впечатляющие 75%.А когда вы теряете клиентов, вы не только теряете многолетний бизнес, но и передаете бизнес своему конкуренту. Из-за плохого обслуживания клиентов 89% клиентов вместо этого начнут свой бизнес с конкурентом.

Как видите, установление и поддержание хороших отношений с клиентами действительно может повысить или снизить вашу прибыльность. Если вы хотите работать над улучшением отношений с клиентами, у нас есть несколько советов о том, что делать, а что , а не , чтобы вы могли развивать проверенные временем отношения со своими клиентами.

8 способов построить хорошие отношения с клиентами

1. Запросить отзыв

Клиенты хотят чувствовать себя ценными. Взаимовыгодный способ сделать это — привлечь внимание клиентов. Обратная связь может быть получена двумя способами: два из наших любимых — это опросы и онлайн-обзоры. Опросы — отличный способ наладить отношения, запрашивая подробные отзывы об опыте или продукте. Кроме того, клиенты любят делиться своими мыслями с помощью онлайн-обзоров, а наличие хороших отзывов дает множество преимуществ, например, лучшая видимость в Интернете и большее доверие потребителей.

2. Следите за своей репутацией в Интернете

Вы не можете знать, что о вас говорят, если не слушаете. Половина менеджеров по работе с клиентами просит обратной связи; другая половина действует на основе этой обратной связи и поддерживает отношения с клиентами. Вы должны отвечать на отзывы в Интернете, чтобы убедиться, что они не работают против вас. Попробуйте Broadly, чтобы получить эффективный способ запрашивать, получать и отслеживать онлайн-обзоры, чтобы вы могли эффективно управлять своей онлайн-репутацией 24/7.

3. Проведение специальных мероприятий для клиентов

Стоимость, стоимость, стоимость. То, что может быть простым мероприятием для вас, может стать особенным моментом для клиента. Сделайте так, чтобы ваша клиентская база чувствовала себя ценной, проводя мероприятие по оценке клиентов раз в год или около того. Используйте это мероприятие, чтобы повысить лояльность клиентов и пригласить их больше инвестировать в ваш бренд или услугу. Когда клиент доволен, он с большей вероятностью порекомендует вас друзьям. Кроме того, они могут встретиться с вами лицом к лицу, чтобы установить гораздо более личную связь и укрепить отношения.

4. Отличное общение

«В девяти случаях из 10 любые разочарования с обеих сторон возникают из-за того, что мы, , недостаточно общаемся с нашими клиентами», — сказала Джейми Ньюберри, соучредитель и генеральный директор Picture This Clothing. Чтобы обратить вспять эту пропущенную связь, совместите свои усилия с надежной стратегией обслуживания клиентов. Платформы автоматического обмена сообщениями становятся все более популярными и успешно решают проблемы клиентов, когда они находятся на вашем веб-сайте — в тот момент, когда они с наибольшей вероятностью примут решение о покупке.Простая доступность — большая часть успеха в общении с клиентами в 2018 году, поэтому социальные сети и сегодня являются такой большой маркетинговой стратегией. Согласно недавнему исследованию Pew Research, 73% взрослых американцев смотрят YouTube и 63% заходят на Facebook. Вы хотите упустить все эти взгляды?

5. Успокойтесь с опытом

Любые хорошие рабочие отношения требуют доверия. Убедитесь, что ваш веб-сайт является профессиональным, и на нем перечислены все полученные вами награды, а также ваши яркие отзывы должны быть легко заметны.Кроме того, рассмотрите возможность добавления на сайт блога. Клиенты хотят работать с экспертом, и когда вы делитесь своими мыслями через информативные сообщения в блогах, посвященные конкретной отрасли, вы становитесь лидером отрасли над конкурентами. Вы также можете опубликовать тематические исследования по своей нише.

6. Создайте программу посла или программу лояльности

Поощряйте лояльных поклонников бренда программой лояльности или послом. Будь то перфокарта или комиссионное вознаграждение, существуют различные способы реализации программ поощрения клиентов.Строить отношения становится проще, если вы приглашаете клиентов в «семью» бренда.

7. Практика звездного обслуживания клиентов

Служба поддержки клиентов не останавливается на автоматических чат-ботах. Он распространяется на телефонное общение, личное общение и даже маркетинговые материалы. Если вы хотите, чтобы клиенты возвращались, вам нужно быть рядом с ними, когда они расстроены, сбиты с толку, сердиты или счастливы. Рассмотрите возможность использования шаблона ответа, чтобы гарантировать максимальное удовлетворение клиентов при отправке электронных писем службы поддержки.Существуют также шаблоны, которые вы можете использовать для ответа на онлайн-отзывы.

8. Помните об опыте клиентов

Наконец, подумайте об ожиданиях ваших клиентов. Что они надеются получить от вашей компании? Ставьте во главу угла качество обслуживания клиентов, и вы обнаружите, что прочные отношения начнут становиться естественными. Всегда старайтесь превзойти ожидания, а не просто оправдать их, чтобы установить прочные отношения.

Чего не делать, если вы хотите счастливых клиентов

Чтобы заставить новых клиентов оставаться в вашей компании, требуется несколько стратегий, и знание того, что вам следует делать , а не , так же важно, как и противоположное.

Вот чего НЕ следует делать, если вы хотите повторить бизнес:

Не сдавайся

Не передавайте разочарованного клиента другому человеку, если это не менеджер. Это задерживает ответы и обычно заставляет уже разочарованного клиента повторить все детали, которые он только что ответил, первому представителю.

Не ставьте их в тупик

Слышать «Извините, это все, что мы можем сделать» — верный способ потерять бизнес. Вместо этого предлагайте решения и дополнительные возможности.Даже скидка или бесплатный месяц уменьшат их разочарование. Заставьте их почувствовать, что вы изо всех сил делаете все, что в ваших силах.

Не будь пассивным

Апатия — один из самых быстрых способов потерять клиента. Когда клиент приходит к вам, это потому, что его ожидания не оправдались в отношении продукта или услуги. Не подведи их второй раз! Они возвращаются к вам, потому что надеются, что вы найдете решение. Заботьтесь о каждом клиенте и покажите ему свою заботу.

Заключение

В конце концов, построение отношений с клиентами — это то, как ваша компания улучшает их личную жизнь. Дело не в вашем ценностном предложении или новом маркетинговом инструменте, который вы скачали (хотя это очень поможет!). Для того, чтобы завоевать лояльность клиентов, нужно относиться к ним с уважением, быть заслуживающим доверия и иметь отличное общение. Сделайте своих клиентов частью истории вашего бренда и посмотрите, насколько легко можно построить прочные отношения.

Построение крепких семейных отношений | Совместное расширение

Построение крепких семейных отношений

Наше общество процветает за счет крепких семей.

Наша семья учит нас действовать в этом мире. Он должен дарить любовь и тепло всем своим членам. Сильная семья оказывает своим членам поддержку, необходимую им в самых трудных жизненных ситуациях.

В крепких семьях хорошо общаются.

В крепких семьях есть открытые линии общения, где все члены семьи чувствуют себя услышанными и уважаемыми.Один из лучших способов укрепить свою семью — это улучшить свои навыки слушания и навыков других членов семьи. Пока мы не услышим друг друга, мы не сможем построить прочные отношения.

Чтобы построить крепкие семейные отношения, внимательно слушайте друг друга.

• Уделите человеку все свое внимание, выключите телевизор или отложите то, что вы делаете.
• Сосредоточьтесь на том, что вам говорит человек, а не думайте о своей реакции или ответе на то, что вам говорят.(На это будет время.)
• Слушайте, что чувствует другой человек, и передайте то, что, по вашему мнению, он говорил, и что он чувствует. ―Я слышал, ты говоришь, что не любишь свою сестру. Ты выглядишь довольно злым. что-то случилось?
• Не поддавайтесь советам или своей реакции, пока не убедитесь, что полностью поняли, что вам говорил этот человек

Во время разговора используйте сообщения «я», а не «я».

• I сообщения сложнее, потому что они требуют, чтобы мы четко понимали наши собственные мысли и чувства.Однако они увеличивают вероятность того, что наше сообщение будет услышано, и уменьшают вероятность начала драки.
  • «Я не люблю все эти ссоры. Меня расстраивает, что вы двое не ладите». Вместо того, чтобы … «Что с вами двое? Ты сводишь меня с ума! Ты никогда не сможешь поладить?»

• Научите всех в вашей семье как можно чаще разговаривать с помощью «я» — сообщений. -Я чувствую…. (расстроен), когда я вижу тебя (играешь в видеоигры перед тем, как закончить домашнее задание).
  • Сообщения «Ты» не должны поощряться, потому что они часто приводят к плохим настроениям и усилению борьбы. — Сообщения «Вы» редко решают проблему.

Призовите всех членов семьи поделиться своими мыслями и чувствами.

Крепкие семьи позволяют всем членам семьи, независимо от того, молоды они или малы, говорить о своих мыслях и чувствах. Это не означает, что члены не уважают друг друга, а скорее, что уважают чувства и идеи.

Ожидается, что каждый будет выражать себя соответствующим образом — например, с помощью «Я» сообщений. Когда люди чувствуют себя услышанными и уважаемыми, они чувствуют себя лучше, они более открыты для решения проблем и с большей вероятностью позволят другим выразить себя.

Крепкие семьи проводят время вместе.

В сегодняшнем загруженном мире семьям может быть трудно найти время, чтобы побыть вместе. Внимание нужно уделять всем отношениям, в том числе семье в целом.

Семейные ритуалы могут предложить семьям определенное время, чтобы собраться вместе и уделить друг другу необходимое внимание. Семейный ритуал — это просто время, которое регулярно отводится семье, чтобы собраться вместе. Это может означать совместный ужин, совместное празднование праздника, совместное посещение церкви или совместную прогулку. Важно, чтобы семейный ритуал был предсказуемым и чтобы другие действия не могли его нарушить.

Семейные ритуалы помогают определить, кто мы как семья.Это дает семье время собраться вместе, поделиться опытом друг с другом и восстановить связь друг с другом. Знание, что семья будет проводить время вместе, может помочь нам пережить те времена, когда мы разлучаемся. Хотя родители могут работать, дети могут знать, что каждый вечер, каждые выходные (или когда это работает для вашей семьи) у них будет какое-то — «особое время» с вами.

Каждый ребенок особенный, и каждому ребенку нужно особое время, когда он может иметь своего родителя целиком.

Если уделить ребенку «особое время», это поможет установить с ним тесные отношения. Если вы можете сделать ритуал предсказуемым, ваш ребенок может положиться на него — и с нетерпением ждать этого времени вместе с вами. Убедитесь, что это «особое время» нелегко прервать другими делами. Например, не отвечайте на звонок в это время.

Позвольте вашему ребенку помочь вам решить, как провести это время. Вы можете читать книги, петь песни, гулять, играть в игры — или что угодно, что нравится вашему ребенку.Чем больше вы можете проводить с ребенком «особого времени», тем крепче будут ваши отношения.

Ищите возможности общаться со своим ребенком.

Хотя уделять время ребенку важно, также ищите небольшие моменты, которые вы можете использовать для общения с ним. Исследователи говорят, что частое и короткое время (всего 1-2 минуты) на занятиях, предпочитаемых детьми, — одна из самых важных вещей, которые могут сделать родители.Вы можете вместе придумывать истории, выполняя работу по дому, говорить о проблемах по дороге в продуктовый магазин, вместе читать книгу, ожидая окончания ужина. Мы часто думаем, что должны дождаться «особого времени», но все эти маленькие моменты помогают нам оставаться на связи между более запланированными временами.

Сильные семьи справляются со своими конфликтами.

Конфликты есть во всех семьях — это естественная часть человеческих взаимоотношений. Сильные семьи могут преодолевать разногласия, сосредотачиваясь на проблемах, а не «разрушая друг друга».«

Как доверять и быть доверенным

Мир труда составляет большую часть нашей жизни, и один из самых важных факторов, влияющих на наше удовлетворение и счастье на работе, вращается вокруг людей, с которыми мы проводим весь день.

Построение взаимоотношений на рабочем месте — это не то, что можно отметить в списке дел, но оно всегда должно быть в числе ваших главных приоритетов, потому что оно влияет на все, что вы делаете лично и профессионально.

Иногда возникает соблазн просто опустить голову и выполнить свою работу, если у вас нет крепких отношений с окружающими вас людьми — но это идеальное время, чтобы посмотреть, что вы можете сделать, чтобы улучшить отношения со своими коллегами и своей командой. .

Для построения прочных отношений на работе требуются такие вещи, как:

1. Проявление инициативы для начала разговора
2. Ищем способы сотрудничества
3. Признание предубеждений и непредвзятость
4. Задавать вопросы и выслушивать ответы
5. Предложение помощи без просьбы
6. Изучение чужого опыта
7. Поддержка в сложных ситуациях
8. Предоставление обратной связи (не только мнения)
9. Быть открытым, честным и справедливым
10. Уважение границ (чужих и своих)
11. Надежность и ответственность В работе
12. Позвольте себе быть уязвимым

Даже если у вас уже есть много хороших рабочих отношений, просмотрите этот список и найдите время, чтобы узнать, что вы могли бы улучшить — вы можете быть удивлены, насколько улучшатся ваши повседневные дела, если ваши отношения укрепятся. .

Для построения отношений с коллегами, руководителями и командами необходимо быть открытым к иному мышлению. Ваша точка зрения может отличаться от точки зрения вашего коллеги, но вы не узнаете, пока не спросите их. Может быть, вам что-то совершенно не хватает, что поможет каждому из вас, , понять, как решить проблему или лучше работать вместе.

Первый шаг к улучшению отношений с коллегами — показать им, что вы хотите, чтобы знал их и работал с ними лучше.

Если вы сидите и удивляетесь, почему на вашем рабочем месте не так много духа товарищества или люди не прилагают усилий, чтобы лучше узнать друг друга, вы можете проявить инициативу.

Узнайте больше о построении отношений и доверия на работе из этого бесплатного руководства:

Сделайте первый шаг к укреплению доверия на рабочем месте

Основополагающей частью построения рабочих отношений является доверие. Это ваша готовность доверять кому-то еще и ваша собственная надежность.

В отношениях все взаимно, особенно , когда дело касается доверия.

Это может быть непросто, потому что часто это курица или яйцо. Почему вы должны доверять кому-то что-то делать, прежде чем они докажут, что способны с этим справиться? В эту ловушку попадают многие лидеры, если они не научились правильно делегировать полномочия.

Именно здесь рабочее место, где ценится свобода неудач, может позволить людям развивать эффективные рабочие отношения в геометрической прогрессии быстрее, чем руководство, ожидающее совершенства.

Когда вы поручаете задачу или просто просите коллегу об одолжении, вы показываете им, что уверены в их способности справиться.

Для развития отношений другой человек должен знать, что вы цените его как личность больше, чем результаты выполняемых им задач. Если они не проходят так, как вы надеялись, худшее, что вы можете сделать, — это отказаться от них после одного выстрела.

Глядя на отношения сквозь призму того, что другой человек может предложить, вы ничего не добьетесь. Чтобы завоевать доверие на работе, нужно вкладывать свое время, талант и уязвимость в то, что лучше для других.

Считают ли ваши коллеги, что вы заслуживаете доверия?

Одно дело — доверять другим, но позволяете ли вы им также развить доверие к вам? Не проявляя уязвимости перед другими, вы можете заслужить их уважение (что важно), но хорошие рабочие отношения не могут сформироваться, пока вы оба не захотите показать, что делает вас человеком.

«Помните, командная работа начинается с построения доверия.И единственный способ сделать это — преодолеть нашу потребность в неуязвимости ».

— Патрик Ленсиони

У вас есть слабые места. Может быть, кто-то из тех, с кем вы работаете, силен там, где вы слабы. Позволив им увидеть, что вы можете использовать их помощь в этой области , они могут поверить в то, что вы сделаете то же самое для них — что вы тоже поделитесь своими сильными сторонами.

Простой способ завоевать доверие коллег и улучшить рабочие отношения — это спросить их: : «Вы можете мне помочь?»

Когда вы откроете для себя свои неудачи и слабости и искренне будете искать помощи у окружающих, вы увидите, что ваши рабочие отношения значительно укрепятся.

Развитие эмоционального интеллекта — один из лучших способов построить доверительные отношения в рабочих отношениях — узнайте больше в этом бесплатном справочнике:

В BizLibrary мы считаем, что построение прочных отношений на рабочем месте является важной частью общего развития сотрудников. Вот почему наша онлайн-библиотека обучения включает курсы межличностного общения, подобные приведенному ниже, чтобы помочь вам предоставить значимый и действенный обучающий контент для ваших команд.

Посмотрите 1-минутный предварительный просмотр «Налаживания хороших отношений на работе» ниже и узнайте больше из коллекции BizLibrary:

Как строить отношения с клиентами

«Мы живем в эпоху самых взаимосвязанных людей в истории. И все же у нас меньше отношений, чем когда-либо ».

В недавней статье Management Consulting News автор и лидер отрасли Эндрю Собель пролил необходимый свет на скромные проблемы, с которыми сегодня сталкиваются консультанты:

Построение отношений и развитие клиентов.

По словам Собела, самая большая проблема консультантов сегодня — это построение искренних доверительных отношений с клиентами в эту цифровую эпоху. В связи с тем, что так много людей используют Интернет для повседневного общения, консультантам становится все труднее найти потенциальных или существующих клиентов и установить с ними контакт.

На первый взгляд, мы более «связаны», чем когда-либо прежде. И все же вряд ли кто-то захочет встретиться лицом к лицу для разговора, который так же легко может происходить по электронной почте. Сегодня мы заменили разговоры по телефону текстовыми сообщениями. Теперь мы отправляем жалобы по электронной почте, а не разговариваем напрямую с представителями службы поддержки. Для многих, пишет Собел, достижение друзей в Facebook или подписчиков в Twitter более важно, чем налаживание значимых отношений с друзьями, коллегами и клиентами.

Похоже, что Собел считает, что в нашу эпоху технологического развития больше удобство, чем связь. И если все хотят удобства, прячутся за экранами, то как же нам выделиться? Каким образом консультанты могут произвести впечатление? Как вы, как консультант, можете построить личные отношения с клиентами, чтобы со временем вы стали их помощником в любых консультационных вопросах?

Sobel предлагает семь практических советов по построению и поддержанию отношений с клиентами сегодня:

1. Не сосредотачивайтесь на высшем руководстве. Создавайте сети и выстраивайте отношения со всеми потенциальными бизнес-связями, даже если они сейчас не на уровне принятия решений. В будущем они могут стать для вас бесценным активом или источником рекомендаций.
2. Сделайте ваши перспективы любопытными. Любопытство вызывает у потенциальных клиентов желание, побуждая их сделать следующий шаг с вашими услугами. Дайте им быстрые ответы на сложные вопросы. Встряхните их мышление новыми инновационными решениями. Покажите им лишь часть того, что вы можете предложить.Заставьте их хотеть большего.
3. Покажите клиентам, насколько вы актуальны. Изучите их бизнес, поймите их бизнес и узнайте, каково это быть на их месте, еще до того, как вы войдете в их двери. Поступая так, вы будете меньше сосредотачиваться на себе в первом разговоре и больше на их проблемах и на том, что вы можете им предложить.
4. Знайте повестку дня клиентов. Понять их бизнес-цели и то, чего они надеются достичь, сразу. Чем больше вы знаете о том, чего они хотят, тем лучше вы можете помочь им превзойти это.
5. Помогите им расти. Проще говоря: если вы вносите свой вклад в рост и прибыль своих клиентов, они никогда не насытятся вами. Для них вы будете незаменимы.
6. При необходимости будьте уязвимы. Ключом к успешным деловым отношениям является баланс между индивидуальностью и профессионализмом. Расскажите немного о личной стороне своей жизни. Признайтесь в своей неправоте. Говорите о том, что вы чувствуете, а не только о своем стратегическом мышлении. Чем больше вы общаетесь на личном уровне, тем менее строгими и формальными будут ваши отношения.
7. Перенесите встречи в новую среду. Изменение обстановки при встрече с клиентами может выявить свежие точки зрения, позитивное отношение и более эффективные разговоры.

Приведенные выше стратегии Собеля чрезвычайно важны для управления взаимоотношениями с клиентами, но это лишь часть того, что вам, как консультанту, следует знать. Эти стратегии могут быть реализованы только в том случае, если вы сможете добиться этого первого разговора. Но как вы туда попали? Как вы дойдете до того момента, когда сможете сесть и встретиться с потенциальными клиентами? Как вы можете связаться с теми изголодавшимися по времени людьми, которые не могут дать вам необходимое время?

Вы должны подключиться к сети.Вы должны установить связи. Вы должны развивать эти связи. Чтобы привлечь их внимание, вы должны узнать о своих клиентах и ​​знать все, что нужно знать о них, прежде чем начинать начальный разговор. Поскольку миллионы потенциальных клиентов троллят Интернет каждый день, лучший способ привлечь новых клиентов — поначалу — фактически в цифровом формате.

Ключ к установлению связи в этом, казалось бы, связанном мире заключается не в отказе от технологий, а в выборе правильной технологии . : простое в использовании решение, которое расширит возможности взаимоотношений с клиентами , а не заменит их.Решение, учитывающее удобство подключения и .

Управление взаимоотношениями с клиентами, или программное обеспечение CRM, помогает консультантам с легкостью устанавливать позитивные и успешные отношения с клиентами. Он определяет ключевые заинтересованные стороны компании, которые обеспечат наиболее успешные деловые отношения. Он отслеживает взаимодействие с клиентами, автоматически фиксируя каждое взаимодействие, предоставляя консультантам полную видимость своих клиентских аккаунтов.