Как привлечь внимание человека: Как привлечь внимание собеседника (и как им управлять)

Содержание

Как привлечь внимание собеседника (и как им управлять)

Автор: Илья Исакович Aминoв, кандидат психологических наук, психолог-консультант.

 

Для успешного взаимодействия необходимо настроить собеседника на правильное восприятие информации, пробудить интерес к теме разговора и к происходящим событиям, сформировать готовность к пониманию и анализу сообщения. Для этого инициатору необходимо владеть приемами активизации и управления вниманием человека. Под активизацией внимания понимаются пробуждение активности восприятия человека, усиление его мыслительной деятельности и чувств.

Конечно, наиболее надежный способ привлечь внимание человека — начать говорить с ним о том, что его волнует. Однако нельзя не учитывать и то, как вы говорите. Вы можете сделать вашу речь выразительной, чувственной и эмоциональной, а можете говорить безлико и безразлично; ясно, что воздействие на слушателя при этом будет различным.

Средство, с помощью которого вы доносите ваше сообщение до партнера — ваш голос.

Возможно, вы довольны своим голосом, но следует помнить, что человек слышит свой голос иначе, чем слышат его другие; ведь звук проходит и через воздушные каналы, соединяющие наши рот и уши. Поэтому нередко человек, который впервые слышит свой записанный голос, не сразу узнает его. Ваш голос может стать мощным и эффективным инструментом воздействия и передачи информации, а может оказаться инструментом пытки для слушателя, если сделать его монотонным и неприятным для слуха.

Можно без преувеличения сказать, что голос человека — это место, где встречаются его сознательное (содержание речи) и бессознательное (характеристики голоса). Для слушателя порой важно не столько то, что мы говорим, сколько то, как мы это делаем.

1. Прием «нейтральной фразы». Он заключается в том, что общение с собеседником инициатор начинает с фразы, напрямую не связанной с интересующей его темой, но имеющей отношение к собеседнику.

2. Наиболее простым средством привлечения внимания собеседника является

повышение голоса. Речь, конечно, не идет о повышении до крика. Это недопустимо не только по морально-этическим, но и тактическим соображениям, так как крик любого человека — явный признак его слабости и бессилия. Но при этом нельзя не признать, что некоторое повышение голоса, особенно в начале фразы, не только привлекает внимание, но и оказывает дополнительное воздействие на партнера.

3. Прием «завлечения». Суть его заключается в том, что инициатор общения вначале произносит что-то трудно воспринимаемое, например, очень тихо. Собеседнику для понимания приходится предпринимать усилия, которые предполагают концентрацию внимания. При этом необходимо отметить, что прием может оказаться эффективным только в том случае, если инициатору общения уже удалось произвести на собеседника значительное впечатление своим профессионализмом и уверенностью в своих силах.

4. Важным способом фокусировки внимания является прием установления зрительного контакта между говорящим и слушающим. Очень многие пользуются этим приемом, зная его эффективность: они обводят аудиторию взглядом, смотрят пристально на кого-нибудь одного, фиксируют взглядом нескольких человек в аудитории.

Установление зрительного контакта широко используется в любом общении (не только в массовом, но и в межличностном, деловом и т. д.) Пристально глядя на человека, вы привлекаете его внимание; постоянно уходя от чьего-то взгляда, вы показываете, что не желаете общаться. Зрительный контакт используется не только для привлечения внимания, но и для того, чтобы его удерживать в процессе общения.

5. Прием «акцентировки». Он используется в тех случаях, когда необходимо обратить особое внимание партнера на самые важные (с точки зрения говорящего) моменты в сообщении. Данный прием можно реализовать с помощью прямой и косвенной акцентировки.

Прямая акцентировка достигается за счет употребления таких фраз, как, например, «прошу обратить внимание», «важно отметить, что…», «необходимо подчеркнуть, что…» и т. д. Косвенная акцентировка происходит, если места, к которым нужно привлечь внимание, выделяются из общего строя общения так, чтобы контрастировать с окружающим фоном и автоматически привлекать внимание.

6. Еще один прием поддержания внимания — это «навязывание ритма». Внимание человека постоянно колеблется (флуктуирует), и если намеренно не прилагать усилий к тому, чтобы все время его настраивать, то оно неотвратимо будет «убегать», переключаться на что-то другое. Особенно способствует такому переключению монотонная, однообразная речь. Когда собеседник говорит именно так, даже заинтересованный слушатель с трудом удерживает внимание, и чем больше он пытается сосредоточиться, тем сильнее его клонит в сон.

Именно здесь и применяется прием «навязывания ритма». Постоянное изменение характеристик голоса и речи — наиболее простой способ задать нужный ритм разговора. Говоря то громче, то тише, то быстрее, то медленнее, то скороговоркой, то нейтрально, собеседник как бы навязывает слушающему свою последовательность переключения внимания, не дает ему возможности расслабиться и что-то пропустить.

7. Прием «своевременного использования пауз» подготавливает партнера, выделяет мысль и позволяет оценить важность сказанного.

Использование пауз полезно для инициатора беседы в следующем ряде случаев:

  • Перед тем как начать говорить. Пауза дает возможность слушателю подготовиться к восприятию, настраивает его внимание на слушание и позволяет говорящему собраться с мыслями.
  • Для управления вниманием и усиления значения сказанного. Если вопрос, фраза или мысль имеют особую важность, но их можно не услышать или понять неправильно, применение пауз весьма полезно перед ними. В данном случае она сравнимо с остановкой гида перед особенно интересной картиной.
  • Вместо знаков препинания, когда паузы используются для структурирования речи и увеличения степени ее понятности.
  • При смене характера беседы. В данном случае пауза разделяет ее процедуры, не позволяет смешивать различные этапы деловой встречи.

 

8. Прием «переформулировки» — действенное средство поддержания внимания и усиления воздействия. Уже высказанная ранее мысль переформулируется инициатором по-новому, иными словами и выражениями. Это тем более целесообразно, когда речь идет о сложных или очень значимых для собеседника вопросах. При отказе собеседника ответить на поставленный вопрос рекомендуется не настаивать на ответе, а переформулировать вопрос.

9. Прием «провокации». На короткое время у собеседника вызывается реакция несогласия с излагаемой информацией. У него тотчас же появляется желание ее исправить, уточнить.

10. Прием «гиперболы». Не бойтесь прибегнуть к преувеличению, чтобы заострить внимание слушателя, но потом не забудьте четко изложить свою позицию по затронутой проблеме.

11. Прием «прогноза». Основываясь на реальных фактах, предлагайте собеседнику прогнозы ожидаемых событий.

12. Прием «трехходовки». Применяется, когда собеседник вспылил. Выполняется в следующем порядке:

  • проговаривается его состояние: «Я вижу, что вы возмущены, вас что-то задело»;
  • проговаривается свое собственное состояние: «Я тоже немного взволнован(а)»;
  • после небольшой паузы проговаривается оценка ситуации: «Если беседа так пойдет и дальше, у нас ничего не выйдет.
    Давайте успокоимся».

 

Управлять вниманием в деловом общении — важная задача не только для говорящего, но и для слушающего. Если он намерен увидеть и услышать именно то, что имеет отношение к делу, он должен уметь управлять своим вниманием. Разнообразные приемы активного слушания направлены именно на приобретение этого навыка.

 

Только практические современные знания и навыки. Учитесь чему хотите по абонементу, со скидкой.

10 способов завладеть вниманием людей

Бен Парр — соучредитель DominateFund, бывший редактор Mashable, автор книги Captivology.

Вы, наверное, каждый день сталкиваетесь с проблемой внимания. Как привлечь внимание новых клиентов? Как удержать внимание существующих? Как увлечь идеей своего босса или партнера на свидании? Это трудная задача, потому что очень немногие понимают, как на самом деле устроено внимание.

Когда я писал свою новую книгу Captivology: The Science of Capturing People’s Attention, я изучил больше тысячи исследований и поговорил с десятками ученых и бизнес-лидеров, чтобы понять, почему мы обращаем внимание на определенных людей и идеи, а на других — нет. На основе этих изысканий я выбрал десять способов завладеть вниманием людей. Они не превратят вас в суперзвезду, но помогут привлечь больше внимания к вашим идеям.

1. Предложите горячий кофе. Исследования показывают, что физическое ощущение тепла у нас ассоциируется с ощущением межличностной теплоты. Иными словами, если вы дадите кому-нибудь чашку горячего кофе или чая, будет больше вероятности, что у этого человека будут к вам теплые чувства.

2. Обведите вашу картинку в профайле красной рамкой. Хотите пойти на свидание? Одно исследование показывает, что широкая красная рамка вокруг лица человека повышает его привлекательность в глазах незнакомцев. 

3. Используйте контрастные цвета для кнопки «Купить». На Amazon полно оранжевых и желтых кнопок «Купить», и это не просто так: они резко контрастируют с белым и серым цветом фона на сайте, что означает — больше кликов.

4. Сделайте свое предложение дефицитным. Наша координатная сетка сдвигается, когда нам кажется, что чего-то мало в доступе. Gmail и Medium привлекли массу внимания, ограничивая число первых пользователей с помощью системы инвайтов. Медленное «выкатывание» продукта и ограниченный доступ часто оказывается мощным способом завладеть вниманием людей.

5. Выдавайте подарки в самое неожиданное время. Наши мозги настроены на то, чтобы уделять внимание сюрпризам, которые идут вразрез с нашими ожиданиями. В следующий раз, когда будете кому-нибудь что-нибудь дарить, сделайте что-то по-другому: упакуйте в необычную бумагу, подарите подарок в неожиданный момент, добавьте еще какую-то деталь от себя. Покажите, что вы делаете что-то уникальное и творческое.

6. Показывайте визуально все призы и награды, которые предлагаете людям. Исследования показывают, что мы получаем дополнительную мотивацию, когда видим желаемую награду или предполагаемые плоды наших трудов. Не просто рассказывайте о награде — покажите ее!

7. Опирайтесь на экспертов. Наше внимание невероятно почтительно к экспертам, поэтому найдите надежного эксперта в вашей отрасли, чтобы порекомендовать вас и высказаться в вашу поддержку.

8. Опирайтесь на толпу. Мы доверяем мудрости толпы — без этого доверия у сайтов вроде Yelp не было бы пользователей. Толпа также тяготеет к местам, где она может в чем-то поучаствовать и оказать прямое влияние (вроде Indiegogo и Kickstarter).

9. Обрывайте себя на полуслове. Мы одержимы завершенностью — это врожденная, ненасытная потребность, — потому что нам некомфортно в условиях неопределенности. Не бойтесь заканчивать свои истории неожиданным поворотом, повергающим в состояние ожидания — тогда ваша аудитория вернется, чтобы посмотреть сиквел. Вспомните, как Стив Джобс заканчивал свои презентации словами: «И еще кое-что…»

10. Подтвердите, что ваша аудитория особенная. У нас есть врожденное стремление к одобрению со стороны других, к ощущению причастности. Величайшие проекты, стартапы и бренды строят вокруг себя долговечные сообщества. Обязательно дайте аудитории знать, что вы ее цените, уважаете и лелеете.

Источник

Интересная статья? Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать больше познавательного контента и свежих идей.

20 психологических приемов, как завладеть вниманием собеседника

Установленный факт: люди думают о посторонних вещах как минимум в течение трети всего времени, пока вы с ними общаетесь. А значит, придется использовать стратегии, привлекающие внимание.

Давайте выясним, что вы можете сделать, чтобы ваши слушатели меньше отвлекались. Предлагаем 20 психологических приемов.

  1. Инициируйте перерывы. Если вы не объявите перерыв, люди все равно время от времени будут «витать в облаках», даже если вы против.
  2. Не стесняйтесь чаще привлекать внимание. Отвлечь людей всегда легко, даже если они увлечены чем-то.
  3. Учитывайте склонность людей отвлекаться. Привлечь внимание легко, но так же легко его упустить. Вам постоянно потребуется возвращать слушателей с небес на землю. Чтобы аудитория вышла из транса, походите по комнате или задайте слушателям вопрос.
  4. Позволяйте людям думать о посторонних вещах. Блуждание мыслей имеет положительные свойства. Если ваш сотрудник уставился в пустоту, возможно, он думает о своей собаке, но вероятно также, что он находится на пути к решению проблемы креативным способом.

Эти приемы перечислены в книге психолога Сьюзан Вайншенк «Законы влияния». Расскажем еще и том, как авторы книги «Методика RAIN. Как продавать так, чтобы покупали» предлагают привлекать внимание клиентов. Их советы можно использовать не только в области продаж, но и при обычном общении.

Задавайте вопросы, делитесь идеями, предлагайте программу действий, демонстрируйте на реальных примерах, к чему эти действия приведут. Но при этом сохраняйте нейтральное отношение к происходящему, не берите на себя роль буксира и делите с клиентом ответственность за результат. Это и будет влиянием. Авторы книги «Методика RAIN» приводят 16 принципов влияния без принуждения.

ПРИНЦИП 1. Привлечь внимание. Постарайтесь сделать общение с вами запоминающимся, у клиента в голове должно остаться, что у компании хорошая репутация, а у ее продукта есть явные преимущества. В качестве инструментов для привлечения внимания используйте почтовую рассылку, экспертные статьи в профессиональных блогах, выступления на конференциях и пр. 

ПРИНЦИП 2. Подогреть любопытство. Завладев вниманием, надо превратить его в интерес. Люди представляют, что у них есть, но им всегда интересно, что они упускают. Если создать у клиента впечатление, что он чего-то лишается, он вас скорее всего выслушает. Не торопитесь предлагать на этом этапе полное решение, просто настройте клиента на диалог. Важно показать, что общение с вами ценно само по себе, и дело не только в вашем коммерческом предложении. Рассказывайте о возможностях.

ПРИНЦИП 3. Вызвать желание. Желание – это разницы между нынешним состоянием и тем, которое человек хочет достичь. Желание рождает неудовлетворенность, а неудовлетворенность толкает к действиям. Чтобы подогреть желание, рассказывайте клиентам о том, чего они могут достичь, приводите примеры. Апеллируйте к явным потребностям, прощупывайте скрытые потребности.

ПРИНЦИП 4. Зависть. Желание – сильный стимул к действию, а зависть – это желание с реактивным двигателем. Если клиент хочет получить что-то новое, это будет подталкивать его к действию, если же он захочет получить то, чем уже обладают другие, он не будет находить себе места, пока не добьется своего. Приводите примеры чужих успехов.

ПРИНЦИП 5. Эмоциональное путешествие. Хороший продавец должен обязательно вызвать у клиента эмоции – предвкушение, сожаление, ощущение победы, страх, чувство бессилия и т.д. Эмоции рождают образы. Рассказывая истории, продавец приглашает покупателя в эмоциональное путешествие, чтобы тот не просто знал, чего хочет, чтобы увидел и почувствовал это. Люди часто забывают слова, которые слышали, но всегда помнят чувства, которые при этом испытали. 

ПРИНЦИП 6. Вера. Вы можете повлиять на клиента, если он верит, что ситуацию можно изменить, что ему под силу это сделать и что он идет верной дорогой. Другими словами, продавец должен показать, что его метод работает. Чтобы вера клиента росла, будьте последовательным в объяснениях и показывайте отзывы других клиентов. 

ПРИНЦИП 7. Обоснование. Вслед за эмоциями нужно предоставить рациональные основания для покупки. Даже если покупатель сделал выбор сердцем в вашу пользу, ему нужны аргументы, чтобы обосновать покупку перед коллегами и другими значимыми людьми. Поэтому когда вы создаете образ новой реальности, постарайтесь сделать его не только прекрасным, но и убедительным.

ПРИНЦИП 8. Доверие. Если вера – это уверенность в том, что метод работает, то доверие – это уверенность лично в вас. Клиент не должен сомневаться в том, что продавец компетентен (знает, о чем говорит), надежен (сделает, что обещал), предусмотрел все риски и защитит слабые места клиента. Чтобы завоевать доверие, будьте честны, старайтесь, чтобы ваши мотивы были прозрачны, держите слово, рассказывайте клиенту, как продвигается дело, всегда исходите из его интересов.

ПРИНЦИП 9. Шаг за шагом. Люди доверяют тому, что знакомо. Сложнее всего договориться о первой встрече. И гораздо проще это сделать, если клиент слышал о вас или видел ваш вебинар (или, тем более, если уже что-то покупал раньше). Поэтому выстаивайте отношения постепенно, начиная с незначительных шагов – семинара, информационных материалов, презентации и пр.

ПРИНЦИП 10. Осознанность. Вопрос: сколько психологов нужно, чтобы поменять лампочку? Ответ: достаточно одного, если лампочка готова меняться. Ваша способность влиять на человека ограничена, пока он не готов осознанно принимать решения и нести за них ответственность. Поэтому продавец должен не столько убеждать клиента купить товар, сколько формировать в нем ощущение, что нужно меняться, создавать новую реальность. Чтобы это сделать, надо выявлять стремления клиента и мягко поощрять его желание меняться, не беря на себя роль буксира. 

Еще пять принципов и много других интересных советов читайте в кратком обзоре книги Майка Шульца и Джона Дорра «Методика RAIN. Как продавать так, чтобы покупали», представленной в Библиотеке «Главная мысль».

Эту статью Вы также можете прочитать в Библиотеке «Главная Мысль».

Психология заголовков: 8 способов привлечь внимание

Часто посредственные и скучные посты собирают тысячи просмотров, а другие, поднимающие действительно важные темы, остаются незамеченными. Почему это происходит?

Возможно, контент-маркетологи забывают про самое важное — создание заголовка, привлекающего внимание. Как правильно писать заголовок?

Из данной статьи вы узнаете основные виды заголовков и 8 составляющих успешного заголовка, которые весьма эффективны с точки зрения человеческой психологии.

Содержание

1. Удивление
2. Вопросы
3. Любопытство
4. Негатив
5. «Как?»
6. Цифры
7. Обращение к аудитории
8. Специфичность и конкретика
Вместо заключения

1. Удивление

Неожиданное сообщение в заголовке статьи всегда привлекает внимание, так как человеческий мозг настроен на новую информацию. Если сравнивать ожидаемые приятные события и неожиданные, то во втором случае часть мозга, отвечающая за удовольствие, активизируется в большей степени.

Поэтому один из верных языковых способов привлечения внимания в заголовках — удивить читателя. Новая информация стимулирует и привлекает наше внимание лучше, чем то, что мы уже знаем, даже если это информация на интересующие нас темы. Поэтому люди подсознательно предпочитают новый опыт уже изученному.

Вот примеры неординарных, удивляющих заголовков:

И еще:

2. Вопросы

Один из основных типов заголовков — заголовок, содержащий вопрос. Вопросы, разжигающие любопытство читателей, — тоже крайне эффективный инструмент. Создайте интригу: если читатель сразу поймет, о чем речь, то его заинтересованность быстро сойдет на нет. Лучшие вопросы, которые можно задать в заголовке, обращаются к темам, непосредственно касающимся читателя или интересующим его.

Пример этого подхода:

Еще один пример:

3. Любопытство

Существует интересный психологический феномен, описывающий разницу между тем, что человек знает, и тем, что он хочет узнать, — так называемая «теория пробела». Пробелы в знаниях причиняют людям дискомфорт, а любопытство легко спровоцировать, дав малую часть информации.

Любопытство — то, к чему обращаются некоторые виды заголовков. Особенности психологии подталкивают человека, обладающего определенным знанием, к расширению кругозора. Попробуйте заинтриговать читателя, дав в заголовке неполную информацию, достаточную для возбуждения и поддержания интереса.

Вот примеры этого вида заголовков по содержательности:

И еще:

4. Негатив

Во многих заголовках используются прилагательные в превосходной степени, например «лучший» и «величайший». Однако прилагательные в превосходной степени, имеющие негативный смысл, такие как «худший», могут быть не менее эффективны.

Критика и запреты могут вызывать ощущение защищенности. Предупреждения «не делай», «остановись» и «избегайте» всегда воспринимаются хорошо, ведь люди хотят знать, какие вредные вещи им не следует делать.

Вот примеры данного вида заголовков, стилистика которых провокационна:

А вот весьма радикальный пример:

5. «Как?»

Как пишут заголовок текста? Многие маркетологи и копирайтеры подтвердят, что заголовок, начинающийся со слова «как», сам по себе повышает просмотры поста. Возможно, здесь играет роль стремление людей к знаниям или потребность в четких и однозначных инструкциях по решению определенной проблемы.

Можно сказать, что у большинства нет ярко выраженной потребности в информации: многие люди хотят жить упорядоченной и предсказуемой жизнью, контролируя свое окружение. Поэтому мы так любим разного рода ответы, подсказки, правила и законы, которые упрощают нашу жизнь.

Вот примеры использования этого типа заголовков:

А это будет актуально каждому:

6. Цифры

Цифры так эффективны в заголовках, потому что люди любят предсказуемость и определенность. Цифры добавляют конкретики и задают ожидания от статьи.

Кроме того, ряд экспериментов показал, что, чем внушительнее цифра в заголовке, тем больше людей прочитает статью.

Вот неплохие примеры использования цифр в заголовках:

И еще:

7. Обращение к аудитории

В основном под обращением к аудитории понимается использование слова «вы». В таком случае читатель чувствует, что автор статьи обращается именно к нему. Подобная конструкция заголовка привлекает внимание, ибо мозг каждого из нас направлен на решение возникающих проблем, что является частью древних механизмов инстинкта самосохранения.

Поэтому, если читатель является частью целевой аудитории, для которой создавалась статья и заголовок, он чувствует, что написанное точно касается его.

Это касается и человеческого эгоизма: когда вы обращаетесь к человеческим желаниям, нуждам и эмоциям, вы отвечаете на основной вопрос, который возникает в головах представителей аудитории: «Что я могу найти здесь для себя?»

А теперь посмотрим, как можно применить данное правило:

Или даже так:

8. Специфичность и конкретика

Подтвержденные факты со ссылками и релевантными данными особенно интересны для читателей. Точные цифры подразумевают, что автор провел исследование, и это придает вес статье. На авторитет статьи и бренда работают цифры, имена экспертов, примеры, прогнозы, выводы и т. д.

Конкретика в заголовках демонстрирует глубину вашей статьи и внушает читателям уверенность в том, что они получат актуальную, релевантную и правдивую информацию.

Посмотрим, как работает конкретика на следующих примерах:

Вместо заключения

Используя данные методы в заголовках ваших постов, возможно, вы когда-нибудь обнаружите, что один из подходов, прежде хорошо работающий, через некоторое время стал менее эффективным.

Не беспокойтесь: пробуйте разные типы заголовков в рекламе, не переставая искать новые пути вовлечения читателей. Экспериментируйте в написании статей и будьте безжалостны при тестировании заголовков.

Высоких вам конверсий!

По материалам blog.kissmetrics.com 

19-08-2014

7 способов привлечь внимание любой аудитории

1. Движение

Представьте, что вам нужно заставить кого-то неотрывно наблюдать за точкой на стене. Это практически невозможно: наши глаза постоянно хотят двигаться, скользить от одного предмета к другому. А попытка задержать взгляд, скорее, вызовет желание поспать.

Чтобы захватить внимание, нужно движение. Как в прямом смысле — хождение по аудитории или сцене, так и в переносном — переход от одной темы к другой. Даже если вам нужно надолго остановиться на определённом вопросе, периодически касайтесь отвлечённых тем, рассказывайте истории из жизни. Так вас легче будет слушать.

2. Неожиданность

Повторяющиеся вещи заставляют нас скучать. Люди, которые рассказывают одни и те же истории, политики, использующие одни и те же аргументы, вызывают желание отвлечься на что-нибудь другое.

Чтобы вас воспринимали с интересом, оставляйте место для тайн. Меняйте хронологию рассказа, заставляйте слушателей гадать, что будет дальше. Начинайте издалека, проводите необычные параллели, делайте вид, что ведёте к одной развязке, и резко сворачивайте к другой.

Перечитывая свою речь, выясните для себя, что именно будут ждать слушатели в каждый момент, — и разрушайте эти ожидания.

3. Продуманное поведение

Одна из самых важных вещей в публичных выступлениях — поведение спикера. Если говорить без энтузиазма, устремив глаза в пол, закрываться от слушателей и не проявлять интереса к теме, то аудитория будет делать то же самое — скучать и мечтать, чтобы это поскорее закончилось.

Подумайте, какие эмоции вы хотите вызвать у слушателей, и ведите себя соответствующе. Если от людей вам нужен поток идей, то общайтесь с напором. Если интерес и радостное воодушевление, то говорите открыто и энергично. Подобное рождает подобное — это правило работает и в сфере выступлений.

Возьмите на заметку 😎

4. Цепочки утверждений

Представьте, что вам поступает холодный звонок от какой-нибудь компании. И первое, что у вас спрашивают: «Вы не хотели бы воспользоваться нашими услугами?» Разумеется, вы отвечаете: «Нет». Теперь звонившему придётся проявить чудеса убеждения, чтобы заставить вас передумать, и ему это вряд ли удастся.

Если мы начинаем отрицать что-то, всё наше естество направлено на то, чтобы настоять на своём и не менять позицию. Мы закрываемся, начинаем скептически относиться к словам собеседника и с большой неохотой принимаем чужие идеи, даже если они никак не относятся к вопросу, на который мы отвечали изначально.

Поэтому необходимо создавать цепочки утверждений. Задавайте людям очевидные вопросы, чтобы получить в ответ несколько «да». Это создаст благоприятные условия для восприятия ваших идей и расположит аудиторию к вам. Человек, сказавший «да», психологически настроен впитывать информацию и охотно слушать.

5. Вопросы

Ещё один хороший способ оживить аудиторию и заставить людей вам внимать — задавать вопросы. Публичные выступления — это, как правило, одностороннее взаимодействие. Спикер рассказывает, остальные слушают. Но если вы чувствуете, что внимание людей начинает ускользать, задайте им вопрос.

Это переворачивает схему взаимодействия: теперь слушателям приходится говорить, а вам слушать. На секунду аудитория получает контроль над ситуацией, и это вызывает интерес, заставляет быстро отреагировать. Люди чувствуют себя включёнными в разговор, что гораздо веселее, чем просто воспринимать информацию.

Подготовьтесь ❓

6. Включение нового

В людях заложена тяга к новой информации. Это одна из причин, по которой мы так любим читать новости. Эту черту можно использовать в своих целях. Чтобы сделать речь более захватывающей, добавьте в неё новостей, которые касаются вашей темы, но могут вызвать интерес и сами по себе.

Это может быть новое изобретение, которое перевернёт всю индустрию, удивительное открытие в смежной области или нечто, связанное с городом или страной, в которой вы выступаете. Главное — помнить, что в новости должно быть достаточно знакомой информации, иначе аудитория не сможет её воспринять. Слишком много нового — это так же плохо, как и его отсутствие.

7. Дозирование

Порой хочется рассказать аудитории всё и сразу, поделиться максимумом информации, потому что время ограниченно, а опыта и знаний у вас накопилось много. Но лучше притормозить. Человек может воспринять не так уж много данных за единицу времени, и превышение этого порога приведёт к тому, что ни один из ваших тезисов не запомнится.

Если вы хотите, чтобы слушатели действительно уделили внимание вашим словам, выберите одну-две главные идеи и транслируйте их. Можете обрамить их менее важными тезисами, историями из жизни и другой информацией, главное — не терять фокус. Если ваша речь будет сконцентрированна, то и аудитория тоже.

Читайте также 🧐

Как привлечь внимание аудитории во время выступления?

Содержание статьи

Ожидание: вы усердно готовились к выступлению, изучали множество источников, выписывали тезисы, сделали презентацию. Вы уверены, что вам удастся завладеть вниманием слушателей до конца лекции.

Реальность: через 20 минут выступления вы замечаете, что кто-то начал зевать, другой уткнулся в телефон, третий вообще смотрит в окно. В зале появляются разговоры и гул. Ситуация не из приятных. Что же делать?

Мы собрали лучшие приемы ораторского мастерства из нашего бесплатного курса «Как зацепить аудиторию», которые помогут вам увлекательно излагать свои мысли и управлять вниманием людей.

Задавайте вопросы аудитории

Живое общение, рассуждение вслух, совместное обсуждение вопросов — прием, который поможет заинтересовать и вовлечь зрителей в процесс обучения. Приводите факты и спрашивайте мнение, выдвигайте сомнения и вместе со слушателями делайте выводы.

Упоминайте авторитетные источники

Чтобы завоевать доверие аудитории и увлечь ее рассказом, ссылайтесь на популярные издания, высказывания известных людей, работы ученых. Таким образом вы сможете укрепить свою позицию.

Продумывайте каждое выступление с учетом обстановки

Заранее подготовленный текст помогает избежать заминок, долгого молчания, повторений, неловких ситуаций. Вы будете четко придерживаться темы и чувствовать себя увереннее. Узнайте, перед какой аудиторией будете выступать, насколько она разбирается в теме, какие у нее установки. Во время лекции обязательно обращайтесь к слушателям «дорогие друзья», «уважаемые коллеги».

Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение

Используйте голосовые приемы

Монотонная речь надоедает, быстрая речь многим будет непонятна. Следите за тем, как вы говорите. Делайте паузы, придавая значимости словам, понижайте или повышайте тон голоса, когда хотите сказать что-то важное.

Приводите примеры из жизни

Любую сложную тему могут сделать более понятной простые примеры из жизни, пословицы, поговорки. Оживите свое выступление литературным рассказом, чтобы удерживать внимание людей.

Умение увлекательно рассказывать и захватывать внимание слушателей — дело наживное, которому можно научиться. От того, как вы структурируете информацию, общаетесь с аудиторией и насколько уверенно себя чувствуете на сцене, зависит результат всего выступления.

Мы попросили Антона Серикова, заместителя генерального директора АНО «Россия — страна возможностей» и финалиста конкурса «Лидеры России», поделиться своим опытом и рассказать несколько лайфхаков по подготовке к публичным выступлениям.

«Юмор — залог успешного выступления. Не стоит шутить над конкретным человеком в зале, высмеивая какие-то его качества, лучше использовать самоиронию. Подколоть можно себя или организацию, которую вы представляете. Зрителей необходимо только хвалить, если вы хотите с ними подружиться.

Однажды мне нужно было выступить перед победителями конкурса уличной культуры и спорта. Передо мной было несколько спикеров, которые использовали официально-деловой стиль речи. После первых же минут аудитория заскучала. Я долго думал, с чего начать свою речь. Мы находились в театре оперетты в Пятигорске, и тогда мне пришла идея начать со следующих слов: «После знакомства с аудиторией можно смело переименовать здание в театр оперетты и паркура». Ребята засмеялись и с интересом стали слушать мое выступление.

С юмора можно начать, чтобы на вас обратили внимание, либо использовать в середине выступления, когда почувствуете, что слушатели устали, а также в конце, тогда вас точно запомнят. Если вы выступаете один и у вас есть возможность перемещаться по сцене, то старайтесь много двигаться и не цепляться за стул или стол, так вы сможете оживить свой рассказ и привлечь внимание зрителей. 

Важно понимать, какая перед вами аудитория, чтобы говорить на ее языке. Особенно это касается выступлений в новых для вас регионах, национальных республиках. Если вы выступаете, например, в Кавказских республиках, в Татарстане или Башкирии, то можно упомянуть известного местного деятеля, рассказать мифологическую историю, которую слушатели не ожидают услышать от вас, это поможет захватить внимание и вызвать уважение у людей. 

Не сыпьте терминами, сложными словами, старайтесь говорить со зрителями на одном языке. Например, когда я рассказываю про soft skills, то обязательно объясняю, что означает этот термин. Упрощайте свою речь, чтобы она была доступна аудитории. Поверьте, никто не подумает, что вы слишком простой и некомпетентный специалист. Будет хуже, если вы произведете впечатление слишком заумного человека. Старайтесь любое понятие расшифровать, но делайте это так, чтобы пояснение не выглядело, как будто вы поучаете аудиторию. В этом смысле важна скромность эксперта, вы не должны быть в роли спикера, который принес истину в последней инстанции. 

Будьте искренни и открыты перед аудиторией, расскажите личную историю, приведите пример из жизни. Недавно у нас были уроки в школах, я начал презентацию со своих школьных воспоминаний. Если у вас нет подходящей личной истории, то зацепите аудиторию интересными фактами или совпадениями, например: «А вы знаете, что сегодня родился Лев Толстой или в этом городе жил известный художник». При этом важно соблюдать баланс: 2–3-х историй во время часового выступления будет достаточно.  

Дайте понять аудитории, что следите за таймингом и не злоупотребляете их временем. Это можно сделать с помощью следующих способов: проговорить план выступления, посередине рассказа отметить, что осталось 20 минут или вы находитесь на экваторе презентации, в конце сказать фразу: «В завершении выступления я хочу…». 

Все советы вам будет сложно уместить во время одного выступления, пробуйте использовать разные сочетания. Вы можете записывать свое выступление на видео, чтобы фиксировать ошибки и работать над ними. Главное, постоянно практиковаться и оттачивать свой навык».

Как начать письмо и привлечь внимание

В поиске проверенных способов начать письмо? Это распространенная проблема среди писателей, копирайтеров и маркетологов, попробовавших разные методы привлечения внимания читателей, и все еще испытывающих проблемы с первыми двумя строчками каждого нового письма. В этой статье мы обсудим ключевые моменты, влияющие на выбор темы письма, вступительные предложения и примеры проверенных маркетинговых трюков.

Какая тема письма самая подходящая?

Возможно, вы уже слышали, что переписка по электронной почте теряет свою популярность в связи с расцветом обмена мгновенными сообщениями. Многие B2C-компании используют каналы социальных сетей, чтобы быстрее достичь своей аудитории. Тем не менее значительная часть известных B2C и B2B-компаний продолжает ведение кампаний по электронной почте и, таким образом, добивается положительного отклика на свои предложения. Ознакомившись с приведенными ниже цифрами, вы можете увидеть, что, несмотря на падение популярности электронной почты, уровень просмотра сообщений повысился на 3%.

Таким образом, существуют маркетинговые трюки, заставляющие получателей электронных писем открывать их.

Одним из таких трюков является тема письма. Исследования показывают, что 47% людей не откроют электронное письмо с неясной темой. Заинтересовывающая тема письма не должна содержать чересчур крикливых слов (например: discount, sale, perfect, exciting, the most и другие преувеличения; дни недели; такие устаревшие сокращения как FYI, FTW и т. д.). По этой причине я рекомендую проверять списки слов, считающихся спамом. Один из великолепных примеров таких списков я нашла на HubSpot, хотя существует и множество других надежных ресурсов.

Как же лучше всего подобрать тему письма, которая найдет отклик в сердцах читателей, будет соответствовать потребностям, ощущениям или желаниям целевой аудитории?

Чтобы привлечь внимание получателя письма обращайтесь к нему по имени

Согласно исследованиям MailChimp ключевой фактор привлекающий внимание к теме — это персонализация. Поэтому в теме письма следует указать имя получателя даже если вы повторяете его позже (напр., написав «Hello, {Name}»). Например:

Тема письма 1: {Name}, a quick question for you.

Тема письма 2: {Name}, need a detailed plan of your development project?

Тема письма 3: {Name}, do you know 6 different ways to start a letter?

Обращение по имени — обязательный трюк, используемый всеми профессиональными маркетологами. На следующем графике упомянутого исследования можно ознакомиться с эффективностью персонализации в разных отраслях.

Также следует обратить внимание на автоматические инструменты, персонализирующие электронные письма, ведь, даже с учетом этого, тема письма с указанием имени получателя обязательно привлечет внимание. Такая реакция на обращение по имени – инстинкт, привитый любому человеку с детства и автоматически заставляющий его так реагировать на подобный подход. Помните кампанию Coca-Cola с указанием различных имен на бутылках? Если вы не знакомы с удивительными цифрами продаж – компания продала более 250 миллионов бутылок и банок в стране с населением 23 миллиона человек! Конечно, этот пример имеет мало общего с электронной перепиской, но по-прежнему является отличным образцом успешного персонализированного обращения.

Вызов любопытства проверенными методами

Во-первых, следует изучить желания, потребности и области интересов получателя письма по профилям в социальных сетях. Когда речь заходит теме письма, вызывающей любопытство, я рекомендую использовать такие привлекающие внимание фразы как success story, case study, report, research, examples, practices и т.д. Это важные слова, подчеркивающие, что ваше электронное письмо содержит полезную информацию для получателя, а полезный контент, как известно, привлекает внимание. К сожалению, использование данных слов не имеет смысла при отправке электронных сообщений руководителям инвестиционных подразделений, сотрудникам отделов кадров и рекрутерам.

Так как же начать формальное письмо, вызывающее любопытство? Независимо от получателя письма ваше сообщение должно быть ясным, лаконичным и уместным. Для описания основной цели электронного письма, запроса или предложения не используйте более шести слов. Что касается моего личного опыта – руководители ненавидят длинные темы писем. Чтобы получить более детальную информацию о правильном начале делового письма ознакомьтесь с одной из последних статей, перейдя по ссылке.

Указывайте цифры, проценты или другие статистические данные, чтобы расширить возможности темы письма

Многие люди верят в цифры, которые видят. Поэтому маркетологи пытаются привлечь внимание указывая в теме письма определенные цифры соответствующих исследований или внутренние показатели работы компании. Однако не следует использовать случайные, не связанные с письмом цифры. Поэтому, если вы начинаете электронное письмо для привлечения потенциальных клиентов, то указывайте последние достижения при работе над текущими проектами или в смежных отраслях. Например: если вы продаете инструменты или предлагаете услуги, уже примененные в работе над другими проектами — укажите некоторые данные в свободном доступе или используйте соответствующие данные из надежных источников. Поскольку получатель письма, скорее всего, сможет ознакомиться с данными в самом тексте письма, необходимость пояснять их детально в теме письма отсутствует. Вы можете указать тему письма следующим образом:

{Name}, 40% of these people will be your main consumers by 2020.

In the main body, however, include the same information but with more detail:

According to the latest statistics, Generation Z will make 40% of all consumers by 2020.

Заинтригуйте получателей письма указав в теме письма часть истории. Это позволяет рассчитывать на то, что вас запомнят с первого отправленного письма. Следовательно, при отправке последующих писем, их получатели будут ассоциировать историю с названием вашей компании.

Как составлять письмо редактору блога презентуя свою статью? Или же при необходимости получить положительный ответ в отношении развития вашего проекта от руководителя инвестиционного подразделения?

Если вы хотите, чтобы получатель не только открыл письмо, но и внимательно ознакомился с ним — то следует обратиться с просьбой прочитать ваше сообщение. При использовании такого подхода у вас будет такая возможность.

Используйте смайлики для охвата представителей «поколения зет» и миллениалов

Вышеуказанные статистические данные о покупательной способности представителей «поколения зет» в будущем приведет к необходимости адаптации к частому использованию смайликов. Хотя данная тенденция также отмечается среди миллениалов, она применима ко всем поколениям, ведь первое на что обращает внимание человек – это смайлик. Тем не менее смайлики должны отображать суть сообщения. Если вы планируете использовать смайлики, то ознакомьтесь с диаграммой ниже и этим исследованием MailChimp.

Профессиональные способы начать письмо

До создания темы письма, что я настоятельно рекомендую делать уже после написания самого письма, подумайте о первых двух строках, которые пояснят получателю кто вы и почему отправляете данное письмо. Это лучший способ начала письма, демонстрирующий, что вы цените время получателя. Переходя к основной части письма расскажите о своих целях и почему получателю следует прочитать его.

  • Напишите «Hello, {John}», укажите свое имя, фамилию и позицию. Даже если это не первое отправленное этому получателю письмо, не забудьте напомнить получателю о том, кто вы.
  • Укажите основную причину отправки письма. Не указывайте несколько целей в начале письма, поскольку это может запутать получателя.
  • Выделяйте ключевые слова жирным шрифтом, чтобы получателю было легче понять основную мысль с первого раза.
  • Поясните тему письма добавив более подробную информацию в основной текст.
  • Используйте маркированные списки или указывайте конкретную ценность, которую получит клиент при работе с вашей компанией. Если вы обращаетесь за помощью или пожертвованием, то поясните свои цели и опишите положительные стороны от получения финансовой поддержки.

В заключении

Написание письма – процесс балансирования между тем, что вы можете предложить получателю, и тем, что требуется получателю на данный момент! Однако, прежде чем получатель сможет определить ценность вашего письма, вам требуется заинтересовать получателя его открыть. По этой причине один из основных моментов, рассматриваемых в данной статье, – составление привлекающей внимание темы письма. Однако, если это ваш первый опыт составления письма на английском языке, то я рекомендую следовать вышеупомянутым пунктам и только затем изучать искусство составления привлекающей внимание темы письма.

Хотите получать лучшие советы по улучшению языковых навыков? Нажмите на кнопку, чтобы подписаться на наш блог, созданный на основании лучших рекомендаций и советов наших репетиторов.

проверенных способов привлечь внимание людей

Может пригодиться мегафон. Франк Превель / Гетти Будь то презентация своего стартапа инвестору или попытка произвести впечатление на начальника, вы, вероятно, проведете большую часть своей жизни, борясь за чье-то внимание.

Хорошая новость заключается в том, что существует множество исследований того, как человеческий мозг воспринимает информацию и направляет ее внимание.

Автор и инвестор Бен Парр провел это исследование и провел интервью с экспертами в этой области, чтобы выделить семь из того, что он называет «триггерами захвата», которые он исследует в своей книге «Каптивология: наука о привлечении внимания людей».

Мы собрали семь триггеров, которые можно использовать, чтобы привлечь внимание.

Автоматичность: активируйте чувства.

«Мы подсознательно и автоматически обращаем внимание на определенные образы, звуки, цвета и другие сенсорные стимулы в зависимости от контраста, который они имеют с окружающей средой, и ассоциаций, которые у нас есть с ними», — говорит Парр.

Например, цвет корпоративного логотипа частично отвечает за то, как потребитель воспринимает бренд — красный может вызывать интенсивность и агрессию; синий может вызывать комфорт и ясность; желтый может вызывать энергию и свежесть.

А по температуре вашего тела может зависеть то, как вы кого-то судите. В исследовании 2008 года исследователи Лоуренс Уильямс и Джон А. Барг обнаружили, что участники, которые держали чашку горячего кофе, с большей вероятностью сочли незнакомца добродушным и щедрым, чем те, кто держал кофе со льдом. Они также обнаружили, что когда кто-то держит в руках теплый предмет, вероятность того, что он сам проявит щедрость, выше. Так что, если вы собираетесь встретиться с кем-то впервые, попробуйте встретиться за чашкой горячего кофе.Если вы собираетесь вести переговоры о сделке, убедитесь, что ваша сделка заморожена.

Что касается звука, то «помните, что имя человека является для него самым приятным и самым важным звуком на любом языке», как писал Дейл Карнеги в книге «Как заводить друзей и оказывать влияние на людей».

Обрамление: контекстуализируйте свои аргументы, чтобы привлечь внимание аудитории.

«Мы обрабатываем информацию, используя наши существующие системы координат», — говорит Парру Дитрам Шойфеле из Университета Висконсин-Мэдисон.

Известное исследование показало, что способ задания вопроса меняет восприятие людьми смоделированной автомобильной аварии, которую они наблюдали. Дэвид МакНью / Гетти

Парр объясняет: «Наш прошлый опыт, биологическая связь, культурные ожидания, интересы, мнения и текущие настроения влияют на наши системы взглядов.Это контекст, в котором мы делаем наш выбор или реагируем так, как мы делаем, потому что никакой выбор или реакция не происходит в вакууме ».

Известной иллюстрацией кадрирования является исследование 1974 года, проведенное Элизабет Лофтус и Джоном Палмером из Вашингтонского университета, в котором группам участников предлагалось посмотреть видео смоделированной автомобильной аварии и угадать, с какой скоростью движутся машины.

Видео, показанное каждой группе, осталось тем же, но глагол, использованный в вопросе, отличался, например: «Как быстро двигались машины, когда они столкнулись / столкнулись / столкнулись / столкнулись друг с другом?» Группа, которая слышала «разбитое», дала машинам самые высокие оценочные скорости, и когда каждую группу через неделю спросили, было ли на видео, которое они видели, есть разбитое стекло (это не так), «разбитая» группа имела гораздо более высокий процент. вспоминая разбитое стекло.

Срыв: разрушить ожидания.

«Мы обращаем внимание на вещи, которые противоречат нашим ожиданиям от мира», — говорит Парр.

Согласно теории нарушения ожиданий, положительное нарушение наших ожиданий заставляет нас воспринимать нечто гораздо более благоприятное, чем это могло бы быть в противном случае, а отрицательное нарушение имеет обратный эффект.

В сообщении Harvard Business Review Парр рекомендует «задать неожиданный вопрос, выдержать жесткий дедлайн [или] пригласить [кого-то] на прогулку вместо кофе», чтобы снискать расположение начальника, коллеги или клиента.

Награда: Создайте желание.

Красные стрелки показывают поток дофамина в головном мозге. Дорлинг Киндерсли / Гетти Парр говорит, что в ходе своего исследования он узнал, что, по словам доктора Ф.Кент Барридж из Мичиганского университета, дофамин более тесно связан с созданием желания, а не удовольствия, как это обычно понимается.

Барридж провел исследование, в ходе которого он обнаружил, что лабораторные мыши, лишенные дофамина, все еще могли испытывать удовольствие, когда им давали воду с сахаром, но потеряли мотивацию для получения вознаграждения, что привело к гибели многих из них.

Это означает, что для того, чтобы полностью привлечь чье-то внимание, вы должны предложить возможность как внешних, так и внутренних наград.

Парр рекомендует, например, чтобы менеджеры могли удерживать своих самых талантливых сотрудников, уравновешивая внешние вознаграждения (материальные средства удовлетворения), такие как бонусы, с внутренними вознаграждениями (возможности улучшить себя), например, новые задачи.

Репутация: Установить авторитет.

«Мы с уважением и огромным вниманием относимся к авторитетным источникам», — говорит Парр.

Роберт Чиалидини из Университета штата Аризона называет естественную склонность людей безоговорочно принимать авторитет «направленным уважением».

Это было показано в исследовании 2009 года Грега Бернса из Университета Эмори, которое обнаружило, что части мозга участников, принимающие решения, по существу отключаются, когда им советуют финансовые эксперты, принимая консультацию как факт.

Вот почему необходимо сначала убедить кого-то, что они должны слушать вас в первую очередь, прежде чем они смогут даже рассмотреть ваш аргумент. Вот почему многие инвесторы теперь обращают внимание на краудфандинговые сайты, такие как Kickstarter, которые предлагают доказательства концепции и минимизируют восприятие инвестором риск.

Тайна: Оставьте вещи незавершенными.

Согласно принципу уменьшения неопределенности, мозг постоянно пытается уменьшить неопределенность в отношении цели своего фокуса. А согласно эффекту Зейгарник, «у нас более сильная память на незавершенные задачи и мысли» по сравнению с выполненными, — говорит Парр.

Если вы пытаетесь заинтересовать кого-то, не отдавайте слишком много и не утомляйте презентацию.

Вот почему, например, основатель Influencers Джон Леви говорит, что вводная встреча не должна длиться дольше 45 минут. «Лучше оставить в разговоре о чем поговорить и почувствовать, что вам нужно снова подключиться, чем чувствовать, что энергия умерла», — говорит он.

Подтверждение: внесите вклад в идентичность вашей аудитории.

Величайшие «мастера внимания», — говорит Парр, — создают чувство общности со своей аудиторией, потому что у людей есть врожденное желание быть узнаваемым.

Вот почему такие компании, как Google и Salesforce, которые предлагают льготы, которые признают сотрудников как личности, а не просто винтики в машине, продолжают привлекать лучших талантов и превосходить конкурентов.

7 странных, но гениальных способов привлечь внимание к себе

Привлечь чье-то внимание может быть труднее, чем вы думаете, особенно в наши дни, когда так много людей постоянно смотрят в экран смартфона, слушают под музыку или пытаетесь работать одновременно в многозадачном режиме.Это не всегда так просто, как взглянуть на них, улыбнуться или даже просто проявить к ним доброту. И будь то потенциальный романтический партнер, коллега или начальник, на которого вы пытаетесь произвести впечатление, или незнакомец на улице, знающий некоторые из странных, но гениальных способов заставить кого-то обратить на вас внимание, может увеличить ваши шансы на окончательный успех. .

Существует множество причин, по которым вам может понадобиться (или вы захотите), чтобы кто-то обратил на вас внимание. Если вам нужна помощь, вы пытаетесь произвести на кого-то впечатление или пытаетесь флиртовать, важно привлечь чье-то внимание.И, конечно же, вы можете просто завязать разговор с кем-нибудь (просто поздороваться) или сделать что-то, что создаст небольшую сцену, чтобы убедиться, что люди обращают внимание, но есть ряд других, возможно, более тонких вещей, которые может показаться немного странным или нестандартным, но это будет работать точно так же, если не лучше. Если вы хотите попробовать что-то другое, привлечь чье-то внимание может оказаться не так сложно, как иногда может показаться.

1

Stand In Silence

Вы можете подумать, что простое стояние в тишине приведет к обратному эффекту, заставив кого-то заметить вас, — вместо этого это заставит вас как бы слиться с фоном — но это может не быть так.

«Это работает, потому что, когда вы спокойно стоите с приятным выражением лица, вы устанавливаете зрительный контакт с участниками, вовлекая их», — сообщает Romper по электронной почте Бьянка Л. Родригес, MA, EdM, LMFT, лицензированный семейный и семейный терапевт. . Но на самом деле это работает только в том случае, если вы занимаетесь властью или когда люди знают, что вы вызываете уважение. Если никто не знает, что вы главный, у них может быть другой ответ. Они просто подумают, что вы находитесь вне центра внимания.

2

Учитывайте свой запах

Запах имеет значение, когда вы пытаетесь привлечь чье-то внимание. Подумайте, как вы реагируете, когда мимо проходит тот, кто нюхает вас. Вы заметили.

«Одеколон или духи, которые вы носите, привлекут к вам внимание», — сообщает Romper по электронной почте Фрэн Грин, LCSW, автор книги The Secret Rules of Flirting . «Помни меньше, да лучше».

3

Используйте их имя

«Использование имени человека при обращении к нему — отличный способ привлечь его внимание, потому что трудно игнорировать кого-то, кто произносит ваше имя», — говорит Родригес.«Это также демонстрирует близость и прямоту. Это особенно важно для знакомых и общественных деятелей, с которыми у вас нет тесной связи. Когда кто-то произносит ваше имя, это кажется личным и обычно снижает защиту, давая вам автоматическое вмешательство».

Вспомните, когда вы были в классе в детстве или в лекционном зале колледжа, и учитель назвал вас по имени. Нет никаких сомнений в том, что вы сели и обратили внимание.

4

Относитесь к своей одежде как к способу начала разговора

Один из способов связаться с кем-то и заставить его обратить на вас внимание — это найти точки соприкосновения.Вы не поверите, но ваша одежда может помочь вам в этом.

«Вы когда-нибудь начинали разговор с кем-то в футболке или бейсболке с названием места, которое вы посетили, или школы, [которую] посещали вы или член семьи? Ношение одежды, отражающей вас, дает другому человеку зеленый свет, чтобы поговорить с вами, — говорит Грин. Даже если вы не пытаетесь активно с ними разговаривать, они все равно вас заметят.

Грин также рекомендует интересные украшения, которые могут послужить поводом для разговора.«Уникальные, необычные или даже классические украшения побудят других высказаться», — добавляет она.

5

Не согласен с ними

Может показаться контрпродуктивным пытаться привлечь чье-то внимание, не согласившись с ними, но это действительно может сработать. В статье, которую она написала для Inc. , Бетти Лю, ведущая и главный редактор Bloomberg Markets, сказала, что лучший способ привлечь внимание — это то, что ее друг Фред Тенг назвал «мягким конфликтом».»Несогласие с кем-то в чем-то означает, что вы можете принять сторону и оспорить это, что определенно означает, что они обращают внимание. Не вступайте в серьезную ссору, но немного поиграть взад и вперед действительно может кое-что сделать.

6

Задавайте неожиданные вопросы

Задавая неожиданные вопросы, вы можете немного застать людей врасплох, но это неплохо. задавали те же самые базовые вопросы, которые вам задают все время.Но когда кто-то задает интересный вопрос, вы тоже начинаете интересоваться.

«Это создает нарушение, которое активирует наше внимание, поскольку мы запрограммированы замечать вещи, которые противоречат нашим ожиданиям», — говорит Родригес. «Большинству людей нравится говорить о себе, [и] неожиданный вопрос побуждает их поделиться веселым и интересным новым способом».

7

Скажите им, что вы их цените, или сделайте им комплимент

Даже если им трудно принять комплимент или принять похвалу, людям нравится слышать, что их ценят или что вам в них что-то нравится.«Все люди хотят чувствовать себя признанными и признанными», — говорит Родригес. «Выражение этого заставляет человека чувствовать себя особенным, что полностью захватит его внимание и его сердце. Просто убедитесь, что это подлинно, иначе это может вызвать манипуляцию и обратный эффект».

Заставить кого-то обратить на вас внимание не должно быть трудным или запутанным. Использование некоторых небольших, слегка странных приемов может помочь вам заставить людей замечать вас, не делая ничего чрезмерного.

Методы привлечения внимания (ASL)

Размахивая рукой, легонько похлопывая по плечу, хлопать по столу, за которым кто-то сидит, и — в некоторых обстоятельства — топание ногой по земле или мигание огни — это обычные способы привлечь внимание кого-то в среда подписи.Следует проявлять осторожность (особенно с топать или мигать), потому что не все способы подходят для всегда и есть правильные способы сделать это.
Например, если вы быстро мигаете светом, вы много раз либо раздражать глухих, либо заставлять некоторых людей думать об этом это чрезвычайная ситуация.

Если вы топнете больше двух раз, вы рискуете выглядеть ребенок закатывает истерику. Если вы топнете слишком сильно, вы можете вызвать люди думают, что вы злитесь.

Если вы дико машете рукой кому-то в лицо, вы грубите. Всегда используйте минимальное количество движений для выполнения работы эффективно.

Если вы похлопаете кого-то по плечу одним пальцем или слишком сильное колющее движение будет больно. Если вы используете слишком легкий движения это будет нервировать. Обычно вам следует использовать изогнутый рукой и дважды соприкоснитесь кончиками пальцев.

Новичкам в мире глухих рекомендуется НЕ использовать топать или мигать светом, пока они не живут среди нас достаточно долго, чтобы неоднократно наблюдать такое поведение и ознакомьтесь с их правильным использованием.

Нельзя щелкать пальцами, чтобы внимание в среде подписания.

Обсуждение:

DrVicars: Как привлечь внимание глухих?
Сэнди: похлопать его по плечу?

DrVicars: Хорошо, это один из лучших способов. И убедитесь, что это постучать, а не тыкнуть или пощечину. Какие еще вы можете придумать?

Сэнди: встаньте перед ними

Lii: Помашите через комнату

DrVicars: Хорошо.Только поставьте себя перед ними, если они не уже участвует в разговоре. Предположим, он или она далек от Вы? С другой стороны?

Сэнди: Может, постучишь ногой по полу, и они почувствуют вибрация?

DrVicars: Верно, да! Есть много способов привлечь внимание Сообщество глухих, вы покрыли все, кроме одного — фонарей. Ты сможешь включите и выключите свет, и они посмотрят вверх, чтобы увидеть, кто хочет что, а затем вы можете сказать им свое сообщение.

[Предупреждение здесь. Культурная полиция глухих считает неуместным для слышащих людей использовать топот ногой или световые методы привлечения внимания. Мой ответ таков: После того, как слушающий окультурился в сообществе глухих он или она больше не просто слышащий человек, скорее он или она считается культурно глухим и как глухой человек должен следовательно, иметь право использовать все методы привлечения внимания
.]

DrVicars: Давайте поговорим о том, когда уместно использовать различные Методы: Если это целая комната, полная людей, свет работает хорошо. Подумай об этом. Я могу представить себе сцену в общественном центре для глухие. Предположим, происходит крупное мероприятие, и два или три люди (или даже один) оставили включенными автомобильные фары, и вы хотели объявить, что на такой-то машине были включены фары. Вы бы перевернули свет дважды и указывает на человека на сцене или стоящего на председатель, который затем сделает объявление.

DrVicars: Если вы находитесь в пределах досягаемости одного человека и вас позади него, я предлагаю вам слегка похлопать по плечу подушечки пальцев — НЕ ткните его кончиком указательного пальца. Палец. Если вы находитесь перед ним или в стороне, вы можете помахать рукой. рука в движении вверх и
вниз (это то, что я называю знаком «ЭЙ»), в основном способ чтобы сказать: «Эй, смотрите!»

Если человек находится через комнату (в зависимости от типа этажа и смотрит она на меня или нет), я часто топаю ногой.[Легко или сложно зависит от ситуации и моего эмоционального состояния] Это хорошо работает, когда человек читает или смотрит в другую сторону. Примечание: я стараюсь топать только тогда, когда полностью глухой. среды (то есть, все в районе культурно глухие или хорошо знаком с культурой глухих). Я избегаю «топтания» когда я нахожусь в смешанной / глухой среде.

Я помню, как ходил на вечеринку «глухих» у Рода Джекса. Он имел квартира второй этаж.Глухих около 25 бродили, постоянно топает по полу. Люди внизу рассердились, подошел и попросил нас «прекратить шуметь!» Целый остаток вечера мы должны были действительно втянуть это и не делать этого что было очень, очень культурно укоренившимся. Мы провели время ловят друг друга топанием и задаются вопросом, когда полицейские покажут вверх.

Сэнди:

DrVicars: Вы можете встретить некоторых людей, которые считают, что это не подходит для слушания человека, чтобы включить свет или топать, чтобы привлечь внимание.
Моя точка зрения состоит в том, что «культурно Слушающий» человек не должен отвлекаться. огни или топать, потому что они еще не научились как делать такие вещи культурно приемлемым способом.
Итак, у вас случилось быть проклятым со способностью слышать, но «тусоваться» с глухими людей достаточно (год или два), чтобы понять и уважать их культура — со временем вы узнаете, когда и как зажигать свет и надлежащее топчущее поведение. Я хочу сказать следующее: если вы включите свет слишком быстро, слишком долго или слишком медленно, вы будете раздражать людей или заставите их думать, что есть чрезвычайное происшествие. Если вы топнете слишком сильно или слишком сильно, или в окружении людей, которые не понимаете культуру глухих, вы заставите людей думать, что вы сошли с ума или просто бездарно. Так что не пользуйтесь такими устройствами, привлекающими внимание, пока вы стали культурными. Если вы идете на урок или тест преподает учитель, который использует книгу, запрещающую слышать людей от щелчка света — хорошо, положите ответ, который они хотят, но не беспокойся об этом.
——————-
См. Также: Внимание Приемы получения: использование света в театре
См. Также: Дискурс / Беседа Методы переговоров

Хочу помочь поддержка ASL University? Это легко : ПОЖЕРТВОВАТЬ ( Спасибо! )
(Вам не нужна учетная запись PayPal.Просто ищи кредитную карту логотипы и нажмите «Продолжить».)

Хотите еще больше ресурсов ASL? Посетите «Учебный центр ASL! » (Подписка Продление ASLU) ПРОВЕРИТЬ >


Пропускная способность низкая? Посетите сайт «ASLUniversity. com» (a бесплатно зеркало из Lifeprint.com меньше трафика, быстрый доступ) ВИЗИТ >

Привлечение внимания — deafConnectEd

Ваш глухой ученик уникален и не похож на любого другого ученика, которого вы когда-либо преподавали.Это относится, в частности, к тому факту, что ваш глухой ученик должен смотреть на вас (если ученик читает по губам) или на переводчика (если ученик использует Ауслана), чтобы «слышать» вас. В другом месте на этом сайте [подробнее] вы найдете информацию о последствиях этого для учебной среды, а также о стратегиях, которые помогут вам справиться с последствиями для вашей педагогической практики.

Для вас это различие означает, что вы должны привлечь внимание своего глухого ученика до того, как вы начнете говорить.Всегда. Без исключений.

Как вы это делаете, можно подходить по-разному, и это в некоторой степени зависит от того, какой остаточный слух [см. Подробнее] у вашего ученика.

Обычно стратегии, используемые для привлечения внимания глухого человека, включают:

  • машет рукой
  • если вы находитесь рядом, постучите глухим по плечу или плечу
  • , если вас нет поблизости, попросите человека, находящегося поблизости, похлопать глухого человека по плечу или плечу
  • мигает светом в комнате
  • , если ваш глухой учащийся использует свой остаточный слух, назовите его или ее имя (необходимость приближения будет зависеть от ученика)

Если продолжить изучение этих предложений, вы можете подумать, что мигание огней мешает или не подходит для вашего класса. Это нормально, просто исключите этот вариант.

Вы также можете почувствовать, что трогать глухого ученика или просить об этом соседнего ученика — это неудобно или неуместно. Важно отметить, что до тех пор, пока речь идет о плече или плече, в культуре глухих считается приемлемым прикосновение для привлечения внимания.

Важно выбрать подходящие для вас варианты привлечения внимания. Так что, если вам неудобно постучать по глухому ученику или попросить об этом другого, то не делайте этого.Другой вариант — постучать глухим учеником по столу или, как было сказано выше, махнуть рукой. Обычно это делается периферийным зрением глухого ученика.

Как привлечь внимание глухого ученика гораздо менее важно, чем обеспечить его полное внимание до того, как вы начнете говорить. Вы легко можете это оценить; как только он / она установит зрительный контакт с вами или с переводчиком, работающим с вами, вы можете начать говорить.

Вернуться на главную страницу для учителей и инструкторов

6 научных способов привлечь чье-то внимание

Мой опыт доказал, что если у меня есть 15 секунд, я могу увеличить их до 90 и превратить их в 15 минут, что приведет к продолжению отношений. Моя жизнь и успех характеризовались такими проблемами. Серия опытов, в которых самая большая проблема — первые 15 секунд.

Представьте, что вам могут быть гарантированы 15 секунд с кем-то, кто может быть критически важным для продвижения вашей жизни или карьеры, как вы можете привлечь его внимание, чтобы иметь значимый контакт и возможность побудить их к продолжению отношений? Является ли наша способность привлекать чье-то внимание просто функцией нашей личности?

Это не так.

Люди не полностью контролируют фокус своего внимания. Когда на шоссе происходит авария, движение замедляется, и это привлекает внимание масс. Когда нам кажется, что мы слышим свое имя в толпе, это отвлекает наше внимание от того, на чем мы сосредоточены. Такова функция ретикулярной активирующей системы, также известной как модуляторная система экстраталамического контроля.

РАС действует как фильтр для 2 миллионов бит информации, получаемых человеческими органами чувств каждую секунду. Он определяет, получает ли информация наше сознательное внимание или попадает в наше подсознание.

Физиологи и нейробиологи впервые подтвердили существование такой структуры глубоко внутри мозга в 18-19 веках. Проведя серию экспериментов в середине 20 века, нейробиологи начали выяснять функции РАС. Сегодня специалисты по нейролингвистическому программированию определили проверенные методы, с помощью которых любой может привлечь внимание другого через активацию РАС.

Шесть общих категорий информации, с которыми работает RAS:

  • Физические потребности — информация, важная для выживания. Представьте, что вы слышите слово «Огонь!»
  • Самостоятельный выбор — осознанное внимание. Представьте себе, что вы говорите себе, что представляемый контент важен для вас.
  • Ваше имя — оживление, когда вам кажется, что вы слышите свое имя. Вы когда-нибудь думали, что услышали свое имя и повернули голову?
  • Emotion — высокое эмоциональное наполнение привлекает внимание и эмоции. Авария на трассе или хорошо выполненная эпическая неудача.
  • Сравнение и контраст — обращать внимание на вещи, чтобы услышать сходства или различия. Вы никогда не поверите, чем полезна пищевая сода!
  • Новинка — внимание к новым для человека вещам. Тот человек на вечеринке, который настолько интересен и убедителен, который, кажется, всегда задает вдумчивые вопросы, которые заставляют вас остановиться и задуматься.

Зная шесть категорий информации, которая стимулирует РАС, вы можете заранее спланировать беседу и вопросы, чтобы использовать эти фундаментальные принципы нейробиологии.

Для этого сначала рассмотрите среду, в которой будет происходить разговор. В такой среде люди обычно взаимодействуют друг с другом? Если люди обычно не взаимодействуют с другими в такой среде, спросите себя, что можно использовать, чтобы сломать лед. Ледокол должен использоваться в среде без ситуационного императива, который создает основу для встречи незнакомцев друг с другом. Николас Бутман в своей книге Как подключиться к бизнесу за 90 секунд или меньше, обсуждает, как использование ледокола может быть эффективным для предотвращения первоначальной негативной реакции, инстинктивной реакции, основанной на драке, бегстве или остановке.После того, как вы определились с начальной строкой, проработайте то, что вы можете ожидать от разговора в этом контексте. Какие вопросы вы ожидаете задать и получить? В свою очередь, подходите к ним по-новому. Проще сказать, чем сделать.

Подавляющее большинство первоначальных разговоров касаются одной и той же темы. Аннетт Симмонс в своей книге The Story Factor пишет о том, что в вашем арсенале рассказов должно быть шесть историй, к которым вы должны быть готовы обратиться. Две из этих самых фундаментальных историй — «Почему я здесь» и «Кто я.

Если вы знаете, что можете ожидать, что вам будут задавать вопросы по таким темам, как вы можете заранее подготовиться к тому, чтобы обращаться к этим темам по-новому?

В своей книге Как разговаривать с кем угодно: 92 маленьких уловки для большого успеха в отношениях Лейл Лаундес описывает один из таких приемов. Она рекомендует людям отвечать на вопросы новыми ответами, которые вызывают постоянные вопросы и побуждают к разговору. Когда кто-то спрашивает, откуда вы, вместо того, чтобы указывать точное местоположение, подумайте о том, чтобы ответить описанием, которое, в свою очередь, задействует RAS.

Зная категории информации, которые активируют РАСВ, вы, вероятно, узнаете их повсюду, почти каждая реклама косметических продуктов использует основы РАН. Скорее всего, вы даже узнаете это в себе и поймете, почему какой-то контент так эффективно привлекает ваше внимание.

Надеюсь, если вам дадут 15 секунд, которые важны для вашей жизни или карьеры, по крайней мере, вы сохраните позитивное внимание.

Рэндалл Трани, кадровый государственный служащий в Управлении военной разведки, ветеран армии и бывший дипломат, посещает Гарвардский университет имени Джона Ф.Кеннеди. Подключайтесь к Twitter @randall_trani. Выраженные взгляды являются его собственными и не отражают точку зрения DIA или любого другого правительственного учреждения.

( Изображение через Master3D / Shutterstock.com )

СДВГ (для подростков) — Nemours KidsHealth

Что такое СДВГ?

У всех временами возникают проблемы с вниманием, вниманием или ожиданием. Но у людей с СДВГ почти все время возникают проблемы с этими вещами.Они делают это не специально. СДВГ — это заболевание, которое влияет на внимание и самоконтроль человека.

Из-за СДВГ людям труднее сохранять концентрацию. Они могут быть более беспокойными, чем другие. СДВГ может затруднить контроль поведения, поэтому дети и подростки могут больше попадать в неприятности. СДВГ может повлиять на то, как они ладят с другими людьми.

ADHD означает синдром дефицита внимания и гиперактивности. Это медицинский термин, обозначающий трудности с вниманием и самоконтролем, которые могут заставить кого-то ерзать и много двигаться.

Каковы признаки СДВГ?

Люди с СДВГ:

  • не слушают и не обращают внимания
  • нужно много напоминаний, чтобы что-то делать
  • легко отвлечься
  • кажутся рассеянными
  • дезорганизоваться и потерять вещи
  • Не сиди на месте, дождись своей очереди или наберись терпения
  • спешить с домашним заданием или другим заданием или совершать небрежные ошибки
  • часто перебивают и говорят или вызывают ответы в классе
  • делать то, что им не следует, даже если они знают лучше
  • чувствовать беспокойство, суетливость, разочарование и скуку

Если у кого-то есть много этих признаков, и проблемы возникают чаще всего, это может быть СДВГ.

Как врачи определяют, есть ли у человека СДВГ?

Решение о том, есть ли у кого-то СДВГ, начинается с посещения врача. Лабораторных тестов или анализов крови на СДВГ нет. Врачей обучают знать, на какие признаки следует обращать внимание.

Если вы пойдете к врачу, чтобы пройти обследование на СДВГ, он спросит, что происходит в вашей жизни и в школе. Врач спросит, например, есть ли у вас проблемы с выполнением домашней работы, сидением на месте, замедлением движения или слушанием — и как долго это длится.

Врач проверит, не является ли причиной другая проблема со здоровьем или обучением. Врач, вероятно, попросит ваших родителей и учителей заполнить контрольные списки признаков, которые они могли заметить.

Стр. 2

Как лечится СДВГ?

Если врач обнаружит, что у вас СДВГ, вам будет оказано лечение. Это может быть большим облегчением. Может быть трудно чувствовать, что вы постоянно боретесь с вещами, которые, кажется, делают без проблем.

Чтобы помочь подросткам с СДВГ, врачи могут:

Выписать лекарства. Медицина может повысить способность мозга обращать внимание, замедлиться и быть более терпеливым.

Обеспечить терапию. Терапевты могут помочь людям овладеть навыками внимания, справляться с чувствами и обрести самоконтроль. Они могут помочь людям с СДВГ увидеть в себе лучшее и понять, как использовать свои сильные стороны.

Помогите родителям узнать, что делать. Родители играют большую роль в лечении СДВГ. Они могут помочь подросткам научиться лучше слушать или быть более организованными.Родители также могут ободрять, любить и поддерживать.

Подросткам с СДВГ помогают не только врачи и родители. Иногда школы выдают учащимся учебный план, называемый IEP, который разработан специально для них.

Учителя также могут делать следующее, чтобы помочь подросткам с СДВГ хорошо учиться в классе:

  • Разбивайте учебу на части.
  • Помогите студентам организовать свои вещи.
  • Убедитесь, что учащиеся сидят там, где они меньше отвлекаются, например, подальше от окна или двери.
  • Давайте студентам короткие перерывы, чтобы они могли встать и двигаться во время урока.

Есть вещи, которые люди с СДВГ могут делать, чтобы помочь себе, например:

  • Ешьте здоровую пищу.
  • Высыпайтесь.
  • Будьте активны каждый день.
  • Практикуйте упражнения на осознанность и дыхательные упражнения.

Что вызывает СДВГ?

СДВГ вызван различиями в способности мозга обращать внимание, замедляться и проявлять терпение.Непонятно, почему возникают эти различия, но врачи знают, что СДВГ заложено в генах человека. У большинства подростков с СДВГ есть родители или родственники, у которых он также есть.

СДВГ не вызывается употреблением слишком большого количества сахара или чем-то еще, что делает человек.

Что это такое для людей с СДВГ?

Иногда бывает трудно иметь СДВГ. Детей и подростков могут ругать за то, что они не могут помочь, например, за то, что они не слушают, теряют самообладание или делают что-то слишком быстро. Это может заставить людей плохо относиться к себе или ошибочно винить себя за СДВГ.Но СДВГ — это не ваша вина.

Родители, учителя и терапевты могут помочь вам научиться уделять больше внимания, замедляться и обрести самоконтроль. Они могут научить вас правильно использовать свои сильные стороны и энергию. При правильной помощи и поддержке люди с СДВГ могут улучшить свое внимание и самоконтроль, преуспеть в школе и на занятиях и чувствовать себя хорошо.

Как привлечь внимание людей, находящихся далеко

Что делать, если удаленный коллега не доставит

Современная работа требует, чтобы вы работали с другими.Независимо от того, работаете ли вы в компании, в малом бизнесе или фрилансером, по крайней мере, вы должны работать со своим клиентом, а в большинстве случаев — с большим количеством людей. Кроме того, мы обычно работаем над разными проектами, в которых участвуют разные люди в любой конкретный период времени.

Одна из самых больших проблем для удаленных сотрудников — привлечь внимание этих сотрудников, когда им это нужно. В ситуациях присутствия, когда кто-то перестает отвечать или не выполняет работу достаточно хорошо, у нас есть надежная резервная копия: когда вы работаете в одном офисе, вы просто подойдете к своему коллеге и спросите, почему он этого не сделал. ответил вам еще.Если ваш клиент находится в том же городе, вы созываете встречу и садитесь с ним лицом к лицу.

Одна из самых больших проблем для удаленных сотрудников — привлечь внимание своих сотрудников, когда им это нужно.

Когда это невозможно, мы должны прибегать к другим способам привлечь внимание наших сотрудников. Вот несколько способов добраться туда:

Уточните, как вы хотите работать вместе в начале совместной работы

Начинается новый проект, и первая встреча посвящена целям, распределению ролей и построению графика. Каждый чувствует, что настроен на успех, пока не изменятся параметры проекта или пока другие высокоприоритетные работы не помешают графику. После того, как график отключен, этим командам становится невероятно трудно снова организовать себя: тушение пожаров становится режимом работы по умолчанию, и нет времени отступать и адаптировать первоначальный план.

Я видел эту закономерность много раз, и то, что, как мне кажется, не хватает на этих стартовых встречах, и во многих командах, когда они начинают, — это дискуссии об ожиданиях, которые мы возлагаем друг на друга в отношении общения и сотрудничества.

Ключевые вопросы для обмена информацией:

  • Как привлечь внимание другого? Договоритесь о способе привлечь внимание, например «СРОЧНО» в теме письма; и при каких обстоятельствах это уместно.
  • Как лучше всего связаться с человеком? Какие есть альтернативные способы?
  • Какое допустимое время ожидания перед тем, как я должен продолжить или оказать большее давление?

Подключение более чем одного канала

Изменение способа общения с людьми может очень помочь в привлечении их внимания, когда оно вам нужно. Хотя мой клиент мог сказать мне, что с ним лучше всего связаться по электронной почте, он не отвечает на важный запрос, который я ему отправил. Без его ответа я не могу продолжить. Я знаю, что он тоже в WhatsApp, поэтому я отправляю ему сообщение, чтобы спросить, видел ли он мою электронную почту, и предупреждаю его, что я полагаюсь на его ответ.

Ключевые вопросы:

  • По каким еще каналам связи можно связаться с моими коллегами или клиентами?
  • По каким еще каналам связи можно связаться с моими коллегами или клиентами?
  • Где он / она больше всего тусуется?
  • Какие из них наиболее инвазивны и могут привлечь больше внимания?

Связаться с людьми, которые связаны с ними

Для большинства организаций по-прежнему верна старая поговорка о том, что самый важный человек, с которым нужно иметь хорошие отношения, — это помощник генерального директора.Если вы знаете людей, которые тесно связаны с человеком, от которого вам нужен ответ, у вас есть альтернативные способы связаться с ним.

Ключевые вопросы:

  • Кто ежедневно общается с этим человеком? Кто ему близок? Кого-то, кого человек слушает, несмотря ни на что?
  • Кто близок к человеку? Кого-то, кого человек слушает, несмотря ни на что? Кто влияет на его распорядок?
  • Кто влияет на график этого человека? Разберитесь в его ситуации

Разобраться в их ситуации

Работа удаленно часто означает работу в разных часовых поясах, и некоторые из ваших коллег могут находиться в странах, в которых правила отпуска отличаются, праздники и религиозные праздники могут отличаться, и даже выходные могут не приходиться на те же дни, что и в вашей стране (например,г. самый

Работа удаленно часто означает работу в разных часовых поясах, и некоторые из ваших коллег могут находиться в странах, в которых правила отпуска отличаются, праздники и религиозные праздники могут отличаться, и даже выходные могут не приходиться на те же дни, что и в вашей стране (например, большинство Мусульманские страны работают с воскресенья по четверг, некоторые даже с субботы по среду).

Кроме того, у вашего коллеги или клиента, скорее всего, будет несколько проектов. Понимание их рабочей нагрузки и того, какова их роль в вашем проекте по сравнению с другой их работой, помогает нам иметь реалистичные ожидания в отношении их вклада.

Ключевые вопросы:

  • Каковы правила и обычаи (включая праздничные дни, рабочую неделю), где находится мой коллега?
  • В какие часы он / она обычно работает?
  • Над сколькими проектами он / она работает и сколько времени посвящено моему проекту?

Постройте личные отношения

Все эти советы сводятся к одному совету: познакомьтесь со своими коллегами. Общайтесь с ними на более личном уровне, чем просто говорите о вехах, задачах и сроках.Личные отношения — это больше, чем просто хорошее самочувствие, они — основа доверия, необходимого для высокой производительности.

Познакомьтесь с их контекстом и проблемами. Узнайте, что им нравится или не нравится. Помимо признательности за то, что они могут внести, вы сможете адаптировать свой стиль работы к их потребностям, и они будут уважать их с преданностью вашему проекту.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *