20 эффективных фраз поставят коллегу на место, если коллега хамит или придирается
Для многих людей работа — это не только источник для пополнения семейного бюджета и якорь стабильности, но и любимое занятие, которое является способом самовыражения и приносит определенную радость в жизни. К сожалению, далеко не всегда работа связана лишь с радужными и приятными эмоциями: отношения с коллегами могут вынудить даже спокойного человека хлопнуть дверью.
Как ставить на место наглых коллег?
Содержание статьи:
5 ответов коллеге, если он постоянно придирается в работе
Ваш «товарищ» по работе зорко следит за каждым вашим шагом, безосновательно придирается к каждой мелочи, изматывает вас нападками, упреками и подколками? Не спешите плескать лимонадом в физиономию нахала или отправлять его в далекое путешествие по известному адресу — для начала убедитесь, что исчерпаны все культурные методы.
- «Не хотите чашечку кофе?». И поболтать по душам. Вы удивитесь, но доброжелательность иногда не просто обескураживает нахала и лишает его «колючек», но и быстро решает проблему. В конце концов, взрослые адекватные люди всегда в силах найти общий язык.
- Будьте гибче и ищите компромисс. Даже, если ничего не выйдет, ваша совесть будет чиста — вы хотя бы попытались.
- «У вас петрушечка в зубах застряла». Сводите все нападки к шутке. С улыбкой, но категорично «съезжайте» с любого упрека. И продолжайте спокойно делать свое дело. По принципу «улыбаемся и машем». На 10-й раз коллега устанет от ваших ответных подколок и «недеяния» (лучший ответ хамам — именно недеяние!) и найдет себе другую жертву.
- «Ваши предложения?». А действительно — пусть покажет и расскажет. Дайте человеку возможность проявить себя, а себе возможность — перейти к нормальному диалогу с коллегой. Спокойно выслушайте его возражения и предложения. Также спокойно согласитесь либо, в случае несогласия, аргументированно и, опять же, спокойно озвучьте свою точку зрения.
- «И действительно. И как я сразу не сообразила? Спасибо, что заметили! Исправим». Не надо лезть в бутылку. Самый бескровный вариант — согласиться, улыбнуться, сделать, как вас просят. Особенно в том случае, если вы не правы, а коллега — более опытный в вашей работе человек.
5 верных шагов, если за тобой следит коллега по работе и доносит начальству
В вашем коллективе завелся «засланный казачок»? И все больше по вашу душу? Если вы примерный работник и имеете твердую привычку держать язык за зубами, то можно не волноваться. Впрочем, знать о правилах поведения со «стукачами» не помешает.
- Помещаем коллегу в информационный вакуум. Все важные и личные вопросы обсуждаем только вне работы. Пусть товарищ голодает без пищи для доносов. И, конечно, ответственно подходим к своей работе. Если вы приходите за полдень, убегаете задолго до окончания рабочего дня, а большую часть своего рабочего времени проводите в «курилке», то начальник и без кляузников определит вас в бессрочные отпускники.
- Действуем от обратного. Спокойно и уверенно запускаем «дезу», и пусть доносчик греет свои длинные уши и разносит эту дезу по компании. Минимум, что его ждет — выговор от начальства. Метод радикальный, и вполне может оказаться палкой о двух концах, поэтому выбирайте материал для «дезы» крайне обстоятельно.
- «Кто здесь?». Игнорируем самого коллегу и его попытки испортить вам жизнь. А что касается начальства, здесь переживать не стоит: стукачей не любит никто. Поэтому не вздумайте бежать следом за коллегой-стукачом к руководителю и вставлять свои 5 копеек. Просто «сидите на берегу реки и ждите, пока труп вашего врага проплывет мимо вас».
- «Ну что, поговорим?». Разговор «по душам» вполне реальный вариант решения проблемы. Но без начальства и в присутствии свидетелей — других коллег. И желательно, тех коллег, что находятся на вашей стороне. В процессе задушевного разговора можно объяснить коллеге, что о его действиях всем известно, что эти действия никто не поддерживает, и что во все времена участь стукачей была незавидной (тон разговора и эпитеты каждый выбирает в меру своей интеллигентности). Стоит отметить, что в результате таких разговоров стукачи весьма часто осознают свои ошибки и встают на путь исправления. Главное — донести до человека, что в вашем дружном и крепком коллективе с такими жизненными «принципами» долго не задерживаются.
- К черту деликатность, считаем стукачу ребра! Это — наиболее худший вариант развития событий. Вашу «карму» он не повысит однозначно. Поэтому эмоции — в сторону, трезвость мышления и спокойствие — превыше всего. А еще лучше снять напряжение поможет юмор. Именно юмор, а не сарказм и умело вставленные «шпильки».
В вопросе с доносами всегда тяжелее, чем при обычном хамстве. Хама можно, при желании, перетянуть на свою сторону, успокоить, вывести на разговор, превратить в друга из недруга. Но дружить со стукачом — этого гордость, как правило, не позволяет никому. Поэтому, если в вашем дружном коллективе завелась змея, лишайте ее яда сразу.
Коллега откровенно хамит – 5 способов осадить наглеца
С хамами мы встречаемся везде — дома, на работе, в транспорте и пр. Но если хама автобусного можно проигнорировать и забыть сразу, как вы вышли на своей остановке, то хам-коллега — это иногда настоящая проблема. Ведь не будешь же из-за него менять работу.
Как осадить наглеца?
- На каждый хамский выпад отвечаем шуткой. Так и нервы будут целее, и ваш авторитет среди коллег — выше. Главное — не перейти грань в своих шутках. «Ниже пояса» и черный юмор — не вариант. Не опускайтесь до уровня коллеги.
- Включаем диктофон. Едва только хам открывает рот, вытаскиваем из кармана диктофон (или включаем его на телефоне) и со словами «Погоди, погоди, я записываю» нажимаем кнопку записи. Не нужно пугать хама, что вы отнесете эту аудио-коллекцию шефу, записывайте «Для истории!» — демонстративно и непременно с улыбкой.
- Если хам самоутверждается таким образом за ваш счет, лишите его такой возможности. Он достает вас во время обеденного перерыва? Кушайте в другое время. Мешает во время рабочего процесса? Переведитесь в другой отдел или на другой график работы. Нет такой возможности? Игнорируйте выпады и смотрите пункт 1.
- «Хотите поговорить об этом?». Каждый раз, когда вас пытаются вывести из себя, «включайте» своего внутреннего психиатра. И смотрите на своего оппонента всепрощающими глазами психиатра. Специалисты никогда не перечат своим буйным пациентам. Они гладят их по головке, ласково улыбаются и соглашаются со всем, что пациенты говорят. Для особо буйных — смирительная рубашка (камера телефона вам в помощь, и всю серию видео-роликов на ютуб).
- Растем личностно. Займитесь собой — своей работой, увлечениями, ростом. При личностном росте все хамы, доносчики и сплетники остаются где-то за пределами вашего полета. Как муравьи под ногами.
5 ответов, как вести себя с коллегой-сплетником
Конечно, каждого выводят из равновесия ложные слухи, распускаемые за спиной. В этот момент ощущаешь себя «голым» и преданным. Особенно, если распространяемая со скоростью света информация о вас — правдивая.
Как себя вести?
- Сделать вид, что вы не в курсе ситуации, и продолжать спокойно работать. Посудачат и перестанут. Как известно, «все проходит», и это тоже.
- Присоединиться к обсуждению себя. С юмором и шутками-прибаутками. Примите участие в сплетне и дерзко добавьте пару-тройку шокирующих подробностей. Даже если сплетни не прекратятся, хотя бы снимете напряжение. Дальше работать будет гораздо легче.
- Указать коллеге на конкретные статьи УК о клевете, которые он нарушает своими сплетнями. Не понимает по-хорошему? Подавайте иск о защите чести и достоинства.
- Каждый день намеренно и демонстративно подкидывать коллеге новую тему для сплетен. Причем, темы должны быть такими, чтобы через неделю коллектив напрочь устал от них.
- Поговорить с боссом. Если ничего не помогает, то остается только этот вариант. Только не надо врываться в кабинет к шефу и делать то же самое, чем занимается ваша коллега. Спокойно обратитесь к начальству за помощью, не называя имен — пусть посоветует вам, как выйти с честью из данной ситуации, не навредив общему микроклимату в коллективе.
Как поставить коллегу на место, советы психологов
Общение с людьми, к сожалению, не всегда оказывается приятным. Особенно некомфортно бывает, когда с конфликтным человеком приходится общаться по работе. Как поставить коллегу на место и не уронить своего достоинства, расскажем в статье.
Человек – существо в равной мере биологическое и социальное. Подавляющее большинство людей не может жить в полной изоляции. Контакт с окружающими нам нужен так же, как и воздух, поэтому ссоры и скандалы – часть нашей жизни.
Иногда они возникают обоюдно, когда собеседники не смогли договориться, даже если хотели. А в других случаях кто-то может выступать провокатором, и это особенно тяжело.
Содержание
- Рабочие конфликты
- Почему коллега ведет себя неадекватно.
- Типы коллег и советы психологов как с ними общаться.
3.1. Придирчивый коллега.
3.2. Коллега-насмешник.
3.3. Коллега-доносчик.
3.4. Коллега-хам.
3.5. Коллега-сплетник.
Рабочие конфликты
Ежедневно каждому из нас приходится общаться с другими людьми, кому-то больше, кому-то меньше. Большую часть времени общение происходит в рабочем коллективе, повлиять на состав которого рядовые сотрудники не в силах.
Из-за этого иногда в трудовом окружении оказываются типажи, переносить поведение которых бывает крайне сложно. В то же время, поменять работу обычно не так легко. Поэтому поначалу могут помочь в улучшении ситуации определенные правила поведения.
Почему коллега ведет себя неадекватно
Как будут складываться отношения с коллегами, заранее предугадать сложно. Даже если это сложившийся доброжелательный коллектив, в нем может появиться язвительный или грубый человек. Более того, иногда не в лучшую сторону меняется поведение хорошо знакомых коллег.
В случае трудоустройства в новую организацию новичка чаще всего ждет кот в мешке.
Причины не адекватного поведения:
— сложные черты характера сослуживца – неумение держать себя в руках, раздражительность, наглость и т.п.;
— тяжелая жизненная ситуация у коллеги, в которой он признается или нет. Постоянные мысли о насущных проблемах приводят к тому, что человеку становится не до окружающих или он срывается на них;
— задержка карьерного роста всегда воспринимается болезненно. Если других сослуживцев повышают в должности, а данного человека обходят стороной, это не может не отразиться на его поведении;
— нарушения в физическом здоровье человека. Это могут быть заболевания, при которых он испытывает сильную боль и не может сдерживаться;
— в некоторых случаях болезни психики приводят к тому, что знакомый человек перестает контролировать себя, его выпады чаще всего неосознанные;
— иногда причиной грубости оказывается поведение оппонента, далекое от идеала. Прежде чем грубить в ответ, стоит подумать, не было ли провокаций и с вашей стороны.
Типы коллег и советы психологов как с ними общаться
В целом, определив тип обидчика, вы быстрее сможете понять, как поставить коллегу на место. В каждом случае лучше работают те советы, которые применимы к конкретному типу личности.
Придирчивый коллега
Такой человек постоянно всем недоволен. Он находит недостатки не только в работе других сотрудников, но и в их внешности, общении, поступках. Без его упреков не обходится ни один рабочий день, при этом он придирается даже к любым мелочам.
Чтобы наладить отношения с таким человеком стоит попробовать следующее:
• продолжать доброжелательно общаться. Если нападки безосновательны, это потребует особых усилий. Но если отвечать ему тем же, то, кроме скандала, это ни к чему не приведет;
• относиться к его словам с юмором. Безобидные шутки – лучшее средство от напряженности между людьми. Чем выше уровень хорошего настроения в коллективе, тем лучше для всех;
• искать компромисс в решении проблемы. Возможно, придира просто не задумывался о ином варианте. Если он преодолеет свое раздражение, то, вероятнее всего, согласится с вами;
• спокойно обсуждать текущую задачу. Как бы ни казалось, что сослуживец не прав, всегда нужно дать ему высказаться, хотя бы и в такой форме. «Две головы» всегда лучше одной в поиске ответа;
• согласиться и исправить недочеты, особенно если на них указывает начальник или более опытный коллега. Конечно, такое поведение не делает ему чести, но на первом месте все же стоит работа, а не личные разногласия.
Коллега-насмешник
Работать в компании с таким сотрудником непросто. Он высмеивает всех и вся, при этом его злые и язвительные насмешки часто больно ранят тех, кому они адресованы. Насмешник может высмеивать не только неудачи в работе, но и физические недостатки своих коллег.
Помогут остановить поток черного юмора некоторые особенности общения:
1. Постараться сдерживаться и не обращать внимания на подколки, со временем они сойдут на нет.
2. Дать четко понять, что такое поведение недопустимо. Этому поможет серьезный разговор, в котором нужно разъяснить насмешнику, что не стоит так общаться. Возможно, человек просто не понимал, что такие шутки могут быть обидны.
3. Если ничего из перечисленного не помогает, то хорошим способом окажутся ответные слова, сказанные в удачный момент. Конечно, до унижений опускаться не надо, но подмеченные неудачи сотрудника остановят поток его насмешек.
Коллега-доносчик
Наверное, самый неприятный тип. Если он появился в коллективе, то можно только посочувствовать. Такие люди мало исправимы. Они стремятся подняться по карьерной лестнице через доносы, и иногда им это удается, к сожалению. Хотя, чаще всего, начальство их держит около себя, но тоже не любит.
Как же вести себя со стукачом?
• прежде всего, не давать повода для доноса. Конечно, кляуза может возникнуть и на пустом месте, но все же стоит обезопасить себя и работать добросовестно. Это правильное решение и с точки зрения собственной совести;
• создать вокруг коллеги информационную пустоту. Если кто-то из сотрудников был замечен в подобных поступках или подозревается, не стоит при нем обсуждать неудобные личные и рабочие вопросы. Придется вести разговоры только о том, что сами бы сказали начальнику. Тогда и доносчику нечего будет рассказать;
• как вариант, можно в присутствии стукача обсуждать заведомо ложную информацию. Когда выяснится, что это неправда, он потеряет доверие у начальства и, скорее всего, умерит свой пыл в плане доносов. Нужно только действовать аккуратно и тщательно подбирать тему вброса;
• не обращать внимания на мелочное поведение такого сотрудника. Непросто сидеть и смотреть, как порочат твое имя, но, если начальство адекватное, оно обязательно попытается сначала разобраться. Но даже при равнодушии начальника, рано или поздно кляузник на чем-то прогорит;
• честно поговорить с доносчиком о том, что в результате неприглядного поведения он рискует остаться в одиночестве и даже нажить врагов. Лучше для разговора привлечь других сотрудников, которые вас поддерживают. Коллективное влияние сильнее одиночества. Главное – не переходить грань цивилизованности самому.
Коллега-хам
К сожалению, хамство в нашей жизни встречается повсеместно. Все больше людей забывают про вежливость и доброжелательность. Наглые люди считают, что благодаря своему поведению они многого добьются в жизни. Но все заканчивается тем, что такого человека стараются избегать. Хам рискует остаться без помощи в нужный момент.
Бороться с хамством в коллективе можно следующим образом:
— по возможности, переводить выпады коллеги в шутку. В момент грозового напряжения в общении важно разрядить обстановку, не допустить развития скандала с взаимными оскорблениями. Конечно, самому нужна большая выдержка;
— другой вариант – максимально сохранять спокойствие в ответ на грубость. Но без пренебрежения, иначе оно только распалит нахала;
— если нет сил отвечать спокойно или с юмором, то нужно избегать грубияна, насколько это возможно. Например, перейти в другой кабинет, работать в разные часы. Может показаться слабоволием, но здоровая нервная система дороже;
— наконец, самый действенный способ – саморазвитие. Если жить насыщенной, интересной жизнью, в работе стремиться к высшему результату, то хамоватое поведение никак не заденет.
Коллега-сплетник
Распускать слухи за спиной любят как женщины, так и мужчины. В рабочем коллективе это довольно распространенная ситуация, которая при некоторых условиях может спровоцировать скандал.
Тем не менее, встречаются люди, которые не могут жить без сплетен. Они обсуждают то одного, то другого человека, не задумываясь о последствиях.
Расскажем о способах, помогающих поставить сплетника на место.
• наиболее простой вариант – не обращать внимания. Сегодня обсуждают вас, завтра – вашего коллегу. А через несколько дней уже забудут о том, с кого начали;
• тем, кто силен духом, можно посоветовать присоединиться к обсуждению самого себя, где-то пошутить, а где-то – рассказать что-либо новенькое;
• если самолюбие задето не на шутку, можно использовать тяжелую артиллерию – напомнить сплетнику о существовании статьи о клеветы в Уголовном Кодексе. Если он продолжает так же поливать грязью ваше имя, стоит подумать о том, чтобы действительно обратиться в суд;
• в том случае, если есть доверие к начальнику, и он искренне заинтересован в мире между сотрудниками, можно подойти к нему с откровенным разговором. После подробного разъяснения текущей ситуации он, скорее всего, повлияет на своего болтливого подчиненного;
• ну и способ для самых смелых – начать вести себя настолько вызывающе, что со временем и коллектив, и сам сплетник устанет от обсуждений. Главное, не перестараться.
Дружная атмосфера в коллективе – залог спокойствия и продуктивной работы. Иногда такой настрой сохранить сложно из-за сложного поведения одного из сослуживцев.
Тогда на помощь приходят советы психологов о том, как поставить коллегу на место. Следуя им, можно добиться мира и сохранить душевное равновесие.
Учимся хамить красиво или 40 фраз, помогающих культурно поставить на место!
На каждую силу найдется другая сила. Когда человек полон злобы и обиды, не всегда выходит промолчать на его сквернословие. Иногда хочется ответить. Как же ответить, не выходя из себя и не опускаясь до уровня собеседника?
1. Чтобы разговаривать с Вами на одном уровне, мне надо лечь!..
2. Я не знаю, что вы едите за завтраком, но это реально действует! Интеллект стремится к нулю!
3. Только не надо вынимать наушники из ушей. Не дай Бог сквозняком застудишь мозг изнутри.
4. Мне пора к психологу? Нет, конечно, большое спасибо за дельный совет, но не стоит ровнять всех по себе.
5. Рот будешь открывать у стоматолога.
6. Чтобы меня шокировать, вам придется сказать что-нибудь умное.
7. Еще один гудок с твоей платформы и твой зубной состав тронется.
8.Чтоб ты свою свадьбу в «McDonalds» отмечал.
9. Если бы мне доставляло удовольствие общаться с cyкaми, у меня бы давно уже была собака.
10. Ума как у ракушки.
11. Глядя на вас начинаю понимать, что ничто человеческое Богу не чуждо. У него отличное чувство юмора.
12. Говорите, говорите… я всегда зеваю, когда мне интересно!
13. Украсил бы ты мир своим отсутствием, пока я грех на душу не взял!
14. Из положительных качеств у тебя только «резус-фактор».
15. Я живу напротив кладбища. Будешь выпендриваться-будешь жить напротив меня.
16. Это тебя все любят? А, ну, да, любовь же зла…
17. Да что бы тебе в бане чайной ложкой можно было прикрыться!
18. — Девушка, скучаете? — Не настолько…
19. Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
20. — «спасибо» в карман не положишь. — в руках понесёшь!!!
21. Слышь, ты, розочка! Тюльпань отсюда, а то как загеоргиню, обсеренишься!
22. Я пришел к тебе с приветом, с утюгом и пистолетом
23. Чем дальше в лес, тем злее дятлы.
24. Лучше умно молчать, чем тупо говорить
25. Это набор слов, или мне нужно вдуматься?
26. Прости что не оправдал твои стереотипы
27. В некоторые головы мысли приходят умирать
28. Он: Мы пойдем к тебе или пойдем ко мне?
Она: Одновременно. Ты – к себе, а я – к себе.
29. Что, словесная нефтескважина иссякла?
30. Дурдом на выезде, психи на природе!
31. Что смотришь? Ты в музее что ли? Ща я тебе устрою культурное мероприятие в двух действиях без антракта! Дам затрещину – голова отлетит
32. А ты, что думаешь, что если на меня громче орать будешь, я буду тише слушать?
33. Ты сейчас у меня очки свои домой понесешь. В разных карманах.
34. Ваш стиль речи напоминает мне базарный говор далеких девяностых конца прошлого столетия.
35. И не надо смеяться! Смех без причины – это признак того, что человек либо идиот, либо хорошенькая девушка. Хочешь убедить меня во втором – для начала побрейся.
Как отвечать в конкретных ситуациях. Примеры!
1. Согласиться с оскорбляющим вас человеком. Классика:
– Да, ты круглый дурак и идиот!
– Да. У меня и справка есть! А по-твоему это очень умно доказывать что-то дураку?
– Ты просто дура!
– Согласна! Это от того, что постоянно приходиться разговаривать с дураками.
– Меня не устраивают твои ответы!
– Какие вопросы, такие и ответы!
– Да, я умнее всех вас вместе взятых!
– Конечно! Ведь у тебя ума палата. Еще бы сторожа к этому сарайчику…
2. Довести высказывание направленное в вашу сторону до абсурда:
– Эй, притормози!
– Не могу, тормоз должен быть один. (Нельзя, в нашей паре уже есть один тормоз!)
– Что ты делаешь?
– В штаны делаю.
– Ты, что меня сейчас разводишь?
– А ты сейчас кем себя считаешь пчелкой или кроликом?
3. Перевернуть негативное высказывание в позитивное:
– Ты – лошара!
– Если бы не лохи, где бы ты сам сейчас был?
– Одни идиоты вокруг!
– А тебе, что не обычно чувствовать себя умным?
– Что за телефон схватился, когда я с тобой разговариваю?!
– Я тоже предпочитаю говорить с умными людьми!
4. Давите человеку “на слабо”. Ведь никто не любит чувствовать себя слабаком:
– Что-то ты как-то хреново танцуешь..
– Я не танцую, я просто убираю ноги, чтобы ты мне их не отдавил…( А знаешь, как я классно крестиком вышиваю!)
– Что ты вякаешь?
– Странно, а другим моя речь нравится… У тебя что, нет чувства прекрасного, или проблемы со слухом?
– Умную из себя строишь?
– А у тебя проблемы в общении с умными?
5. Чего ты хочешь?
– Ну, и что ты притих?
– А ты что, уже хотел к этому времени на стол к хирургу попасть?
– Ну, и кто тут смелый?
– Ты так разговариваешь со мной, как– будто у тебя абонемент в травмпункт пропадает.
– Ты простая домохозяйка!
– А ты бы хотел чтобы я была валютной проституткой?
С хамством нужно бороться! Помните, когда Вам хамят, и Вам хочется заплакать — значит собеседник добился своего. Самоутвердился за Ваш счет и подкрепился немалой долей Вашей энергии! Не поощряйте такое поведение ни в коем случае!
Источник
Как поставить человека на место вежливо
Наверняка вы нередко сталкиваетесь с выскочками и критиканами, которые пытаются унизить вас и самоутвердиться за ваш счёт. Их нападки порой приводят в растерянность: как на них реагировать и как защититься? Из этой статьи вы узнаете, что делать и как поставить человека на место.
Факты и здравый смысл
Главное орудие против каждого, кто пытается вас незаслуженно обидеть, это здравый смысл и факты. Всегда заметно, когда ваш оппонент идёт против них. Обратив внимание на это, вы уже не будете воспринимать его инсинуации слишком серьёзно. Вы можете даже посмеяться над тем, что он несёт! Как поставить человека на место в такой ситуации? Просто дайте ему самому себя «закопать».
Провокации
Любимый метод склочных людей – провокация: она позволяем им представить вашу ссору так, словно хам – это именно вы. Не поддавайтесь и не взрывайтесь: этого от вас и ждут. Напротив, отсутствие реакции больше всего расстраивает провокатора. Как поставить человека на место? Позвольте ему критиковать в своё удовольствие, но безответно.
Вежливость
Вежливость – качество, которое необходимо в повседневной жизни вообще, а в конфликтах – особенно. Вместо того, чтобы срываться и создавать себе репутацию скандалиста, вы можете сбить спесь с противника своей ледяной убийственной вежливостью.
Пренебрежение
Обращайтесь к скандалисту свысока, пренебрежительно, а на этом фоне выскажите что-нибудь дельное по теме спора, чтобы каждый почувствовал контраст.
Жалость
Многие считают, что жалость унижает человека. Публично и прочувствованно пожалейте критикана, ведь настоящее место человека в жизни – место созидателя, а не разрушителя. А ваш оппонент, бедняжка, не очень-то и способен создать что-то самостоятельно и самоутвердиться по-настоящему.
Поиск конструктивного решения
Как поставить человека на место, если он цепляется к чему-то конкретному? Поинтересуйтесь, что он может предложить взамен. Конструктивная деятельность – совершенно не его стихия, такое пожелание или сразу поставит его в тупик, или заставит вылить ещё один ушат грязи, но уже на самого себя.
Защита чужих интересов
Если в конфликте участвуете не только вы и ваш противник, но и кто-то ещё, вы можете встать на защиту интересов окружающих, и в вашу пользу сработают взаимоотношения людей. Вы как будто принимаете на себя удар, и оппонент нападает не только на вас, но и на остальных. Так, вы настроите аудиторию против него и привлечёте на свою сторону, а он окажется в очень невыгодном положении.
Остроумный ответ
Не воспринимайте оппонента и его нападки всерьёз, относитесь к ним как к игре. Если у вас хорошее чувство юмора, вы можете «срезать» выскочку остроумной репликой, на которую ему будет нечего ответить, выставить его на посмешище. После этого он вряд ли рискнёт связаться с вами ещё раз.
Игнорирование
Один из самых универсальных советов – полностью игнорировать критикана и все его беспочвенные обвинения, продолжать заниматься своими делами так, как будто его вообще тут нет. Он может пыжиться сколько угодно, пока не надоест!
7 способов, как поставить на место хама
Каждый человек встречался с бескультурными и неуравновешенными людьми. И как поставить хама на место без особых усилий. Ведь они ведут себя максимально некорректно по отношению к окружающим.
Это может проявляться как в прямых оскорблениях, так и косвенных. Встретить подобных личностей можно где угодно, поэтому необходимо всегда быть готовым к неприятным ситуациям.
Стоит также отметить, что случайная встреча с неприятным человеком забудется достаточно скоро. Конфликт уже вряд ли повторится, если агрессором был, например, прохожий.
Состояние проблемы ухудшается, если приходится иметь дело с коллегой по работе, начальством или даже с родственником. В таком случае потребуется максимально деликатно и понятно объяснить человеку, что его поведение отвратительно. Также понадобится заставить изменить его поведение по отношению к себе.
Содержание:
1. Научиться пониматься ситуацию
2. 7 способов, как поставить на место хама:
Способ №1. Игнорирование и молчание
Способ №2. Улыбка
Способ №3. Зеркальный эффект
Способ №4. Согласие
Способ №5. Психологические приемы и вежливость
Способ №6. Лобовая атака
Способ №7. Сохранение достоинства
3.Факты из психологии
Научиться понимать ситуацию
В начале конфликта нет необходимости безрассудно перебирать все варианты отпора хаму. Для начала требуется оценить ситуацию и окружающую обстановку. От этого уже будет зависеть способ решения конфликта.
Большинство же людей читают только основную информацию о методах наказания хама. И забывают про другие факторы. В результате ситуация усугубляется и все становится только хуже.
Например, обидчиком выступает начальник на работе. Любое проявление агрессии и некорректного недовольства вызовет у него желание уволить сотрудника.
В таком случае попытка решения проблемы была заведомо напрасной. Уволиться можно было и самостоятельно, избежав нервной и неприятной ситуации.
Стоит также отметить ситуацию с конфликтом, связанную с родственником.
Вариант ответа на хамство зависит от конкретной ситуации.
Например, если надоедливая теща постоянно лезет в личную жизнь и пытается задеть словесно. Агрессия и оскорбления в ее стороны могут разрушить молодую семью.
Здесь необходимо быть максимально тактичным и спокойным, чтобы преимущество не перешло на сторону тещи. В противном случае все остальные родственники станут на ее сторону и глобального конфликта не избежать.
Чтобы оценить ситуацию и понять, как поставить на место хама, рекомендуется выполнять следующие действия:
— Определить вариант ответа на хамство в конкретной ситуации.
— Взвесить все за и против.
— Успокоиться и быть уверенным в высказываниях.
— Стараться избежать ответного хамства и повышения тона.
Конечно, некоторым людям удается решить конфликт криками и ответным хамством, однако такие случаи достаточно редки. В конфликте, где оба участника орут друг друга, победителя нет.
Оба участника проиграли и вряд ли добились своих целей. В результате ссора может сильно затянуться, а ее возникновение будет постоянно мешать.
7 способов, как поставить на место хама:
1. Игнорирование и молчание
Вывести хама из себя можно грамотным игнорированием его высказываний. Однако именно здесь и заключается ключ стратегии. Важно не обижаться на услышанные слова, не замыкаться в себе. И постараться не проявлять своего недовольства.
Если обидчик видит, что его жертва лишь пытается игнорировать конфликт, его рвение и желание вывести жертву усилятся в несколько раз.
Грамотное игнорирование заключается в показательном поведении, что поведение хама никак не мешает в той или иной ситуации.
Например, если начальник пытается задеть по любому поводу, следует реагировать лишь на те замечания, которые касаются только выполненной или выполняемой работы.
Издавна считается, что спокойствие позволяет не только избавиться от постоянных упреков хама. Но и выставить себя с лучшей стороны. Достаточно научиться игнорировать происходящие.
Однако стоит отметить, что игнорирование и терпение − совершенно разные в понимании. Рекомендуется поставить себя выше хама и не обращать внимание на происходящее. В результате конфликты в жизни будут стремительно исчезать.
2. Улыбка
Улыбка является эффективным способом избавить от причитаний хама. Возможно, улыбка даже более эффективна, чем игнорирование.
Дело в том, что если игнорирование является зеркальным отражением оскорбления и агрессии, то улыбка скорее подавляет негативные эмоции хама.
Например, в некоторых ситуациях достаточно искренне улыбнуться обидчику, чтобы вся его злость прекратилась.
Необходимо также понимать, что улыбку, как и игнорирование, следует использовать правильно.
Например, насмешка вызовет у хама еще больше эмоций, в результате чего конфликт надолго затянется.
Искренняя улыбка позиционирует спокойствие человека и невозможность его задеть ни при каких условиях. В результате агрессор скорее потеряет интерес к выражению недовольства и прекратит себя вести некорректно.
В заключении хочется отметить, что искренняя улыбка в сторону хама заставит его задуматься о своем агрессивном поведении и обдумать ситуацию.
3. Зеркальный эффект
Данный способ эффективен в том случае, если помимо агрессора присутствуют и окружающие люди. Подойдут даже случайные прохожие на улице. Конечно, зеркальный эффект можно использовать и наедине с обидчиком, если правильно подойти к решению конфликта.
Особенность способа заключается в зеркальном отражении агрессии в сторону хама.
Например, если начальник пытается задеть работника по поводу его результатов в работе и упрекает его при всем коллективе. Сотруднику достаточно отразить негативные эмоции.
Для этого можно использовать предложение показать начальнику, как правильно необходимо выполнять поставленные задачи.
Вариант разрешения конфликта особенно эффективен, если сотрудник уверен в своей правоте и правильно выполняет поставленные задачи. Агрессор попытается превзойти его и быстро столкнется с аналогичными препятствиями.
Поле этого начальник вряд ли будет упрекать сотрудника по данному поводу, однако не исключено, что он найдет другую причину.
Следует помнить, что достаточно соблюдать спокойствие и стараться отразить агрессию в сторону обидчика.
4. Согласие
Зачастую проявление хамства объясняется наличием минимальной власти и уверенности в том, что жертва не сможет достойно ответить. Стоит отметить, что подобное поведение характерно трусливым и закомплексованным людям, которые пытаются самоутвердиться за счет своего положения.
Разрешить конфликт можно обычным согласием на упреки агрессора. Достаточно соглашаться с его выражениями, чтобы у него пропало желание продолжать.
Важно! Соглашаться следует спокойно, не прибегая к использованию сарказма и иронии. В противном случае появится и другая причина для оскорблений, что только ухудшить ситуацию.
Например, если начальник пытается задеть работника, обвиняя его в отсутствии профессиональности и компетентности, сотруднику достаточно согласится.
Зачастую агрессоры надеются на ответную реакцию, однако приходят в ступор, когда слышат согласие. В результате он становится обезоруженным и не понимает, в чем дело.
5. Психологические приемы и вежливость
Хамы — трусливые и закомплексованные люди, которым достаточно минимальной власти или уверенности в том, что они выше остальных, чтобы вести себя некорректно по отношению к окружающим.
Однако не стоит опускаться до их уровня и вести себя аналогично. Достаточно сохранять спокойствие и вежливое отношение даже к агрессору. Это даст ему понять, что жертва не реагирует на конфликт и является вежливой личностью.
Также существует «Метод Сократа», который можно использовать в процессе конфликта. Суть способа заключается в том, чтобы заставить хама отвечать на поставленные ответы строго «да» или «нет».
В результате агрессор окажется в тупике.
Например, сотрудник может задать вопросы начальнику, если тот заставляет выполнять подчиненного дополнительные задачи. Достаточно спросить, входят ли они в перечень служебных обязанностей и доплачивают ли за них. Подобные вопросы заставят начальника понять, что все его надежды на придирки безуспешны.
6. Лобовая атака
Лобовая атака — один из действенных способов, который позволяет успокоить агрессора. Для этого достаточно задать вопрос хаму, почему он себя так ведет и какое он имеет на это право. Зачастую обидчики не могут ничего ответить и теряются, особенно, если вопрос задан прилюдно.
Стоит также отметить, что вопрос должен быть задан максимально спокойно и без признаков агрессии. Выход из конфликта данным способом подразумевает сохранение хладнокровия. Достаточно заставить задуматься человека о его поведении, чтобы он успокоился.
7. Сохранение достоинства
В любом конфликте важно помнить, что в итоге необходимо не заткнуть хама, а остаться культурной, достойной и уважаемой себя личностью.
Большинство людей совершают ошибку, когда систематически отвечают хаму на агрессию агрессией. В результате появляется вечный конфликт, который не приводит ни к чему хорошему.
Также не стоит забывать про сарказм и иронию, которые буквально обезоруживают хама.
Использовать словесное оружие следует тоже в меру, чтобы не опуститься до уровня агрессора и не начинать ссоры по своей воле.
Факты из психологии
Рекомендуется обратить внимание на факты из психологии:
Реагировать на злобного человека необходимо спокойно, ведь он требует к себе сочувствия. Далеко не от хорошей жизни он постоянно злится и пытается задеть окружающим. Возможно, у него присутствует и чувство зависти.
Ответить на злость добротой. Достаточно угостить агрессора пирожным и поинтересоваться о внутренних переживаниях. Иногда следует идти на ответный контакт, чтобы обезоружить хама.
Принимать меры необходимо не только в сторону обидчика, но и в свою. Уверенную и не закомплексованную личность тяжело обидеть. Большинство людей, даже если злятся, не могут ничего сказать самоуверенным людям.
Игнорирование не означает слабость. Рекомендуется иронично реагировать на ситуацию, показываю агрессору и окружающим о своей внутренней силе.
Выше были разобраны способы, как поставить на место хама. Все методы эффективны, однако применение каждого из них зависит от конкретной ситуации. Главное — сохранять спокойствие и не забывать проводить анализ агрессора. Это позволит найти его слабые точки и выйти из конфликта победителем.
Как поставить человека на место, используя только слово
Каждый человек в своей жизни не раз сталкивался с грубостью и хамством со стороны других людей. И чтобы не копить в себе обиду, злость и депрессию, надо научиться грамотно отвечать человеку умными словами на его оскорбления.
Если отвечать на хамство необдуманно, то можно спровоцировать довольно серьезный конфликт, который перерастет в «междоусобную войну». Зачастую от неумения парировать словесно, человек пускает в ход кулаки, у него развивается злость, стрессы, начинаются проблемы со здоровьем, дело может дойти даже до убийства или самоубийства. Как поставить человека на место в этом случае?
Чтобы правильно научиться отвечать на сказанные в ваш адрес оскорбления, мало будет только лишь заучить фразы и выражения.
- В первую очередь надо четко понимать, что собой представляет оскорбление, какие мотивы оно преследует в каждом определенном случае. На вопрос как можно умными словами, без кулаков, поставить человека на место, ответ будет таковым – надо психологически научиться реагировать на хамские слова, критику и унижения, а также мудро и с достоинством на них отвечать.
Психологических приемов, которые могут помочь грамотно поставить обидчика на место, сегодня много. Но в основе каждого из них находится понимание мотивов и целей человека, который говорит колкости в ваш адрес. Искусство парировать словесные удары – это нужная вещь в жизни каждого человека. Если вы осознаете скрытые мотивы своего оппонента, то сможете позаботиться о достойном ответе ему.
- Надо отдавать себе отчет в том, что конфликты и споры ни к чему хорошему точно не приведут, и у каждого спорящего все равно будет свое мнение. Необходимо сделать так, чтобы обидчик сам осознал, что был неправ в определенной ситуации и успокоился.
Важно помнить, что любое чувство, эмоция, обида возникает внутри человека. Но не стоит любое оскорбление принимать сразу на свой счет. Если у задиры плохое настроение либо он так воспитан, это совсем не значит, что виноваты в этом вы. Тот, кто разбрасывается негативом и ведет себя неадекватно, часто сам является жертвой своего характера. Как правило, те, кто нападает на окружающих и унижает их, внутренне слабы. Они не могут самостоятельно справиться с плохими эмоциями, в итоге весь негатив выходит наружу и отражается на других.
- Нападки могут быть и со стороны родственников и друзей. Если вам дороги отношения с этим человеком, то надо с ним поговорить и сразу расставить все точки на «й». Открыто и спокойно сказать ему, что его обидные слова задели вас, ранили самую душу, потому как именно словам близких мы придаем большее значение.
- Самая лучшая реакция на унижения незнакомца – это игнорирование. Надо просто стараться не замечать его высказывания, представить, что грубияна рядом нет и его реплики, это пустой звук.
Если же оскорбляет начальник, коллега, то здесь важно знать, что аккуратный уход от спора и конфликта будет выгоднее всего.
- На реплики коллеги, который не может успокоиться при виде вашего молчания, можно ответить нейтральной колкостью.
А вот с руководителем так делать не надо, лучше промолчать и представить себе что-то позитивное в этот момент, будьте уверены, конфликт пройдет сам и, причем очень быстро.
- Первое правило заключается в том, что при негативном высказывании в свой адрес не надо опускаться до взаимности, то есть, начинать бездумно отвечать тем же. Не стоит поддаваться на манипуляторное воздействие и играть по чужим правилам, можно попасть в умело расставленные сети обидчика.
- Надо стараться отвечать всегда спокойно и с чувством собственного достоинства.
- А если хам будет откровенно пытаться вас троллить, лучшим ответом в данном случае станет игнорирование.
С помощью слов можно поставить на место абсолютно любого человека, просто делать это надо умело и красиво, без грубости, матов и применения физической силы. Мат никогда не был в моде, но многие люди все равно продолжают на нем общаться, считают, что унизить собеседника матерной бранью, это верный способ доказать превосходство над другими.
Если ответить собеседнику при конфликте умными словами, вы, бесспорно, выйдете победителем, поднимете себе авторитет в глазах других людей. Для этого, естественно, необходимо пополнить свой словарный запас научными терминами и немного устаревшими, но достойными фразами. Невежда поймет их не сразу, но при употреблении таких фраз сразу же почувствует себя неловко, не будет знать, как дать ответ. Книги – самый первый источник, который сможет пополнить словарный запас.
Психологические советы:
- Молчание. Молчание – это опасное и сильное оружие. Если применять этот совет на практике, то вам удастся быстро успокоить хама, он сам поймет, что был неправ. Если же отвечать взаимностью, то вы останетесь в проигрыше, потому как вас сумели вывести из себя и разозлить;
- Улыбка. Улыбка тоже не менее действенное оружие против любой критики и конфликтов. Если улыбаться во время спора и не реагировать на негатив, ваши нервы будут в порядке, а нападавшее лицо будет обезоружено. Злопыхатель увидит, что здесь бороться бесполезно. При конфликте надо просто приподняться над ситуацией и тогда сразу поймете, как низок и мал тот, кто пытается нарушить вашу психику;
- Поставить в неловкое положение. Во время спора надо сделать так, чтобы нападающее лицо оказалось в неловком положении. Сделать это можно с помощью шутки, мудрой фразы, игнорирования;
- Поддержите хама. Можно попробовать другое поведение — поддержать хама, то есть, принять его мнение, поддакивать ему, соглашаться и кивать головой на все, что он говорит. Вам удастся разыграть веселую сценку, а наглец станет в ступор;
- Пристальный взгляд. Взгляд должен быть сочувствующим. Посмотрите на собеседника молча в течение 30 секунд, сделайте вид, что он похож на стенку. Здесь даже говорить ничего не надо, враг будет уничтожен;
- Формула Карлсона. «Спокойствие, только спокойствие», это высказывание должно стать вашим кредо навсегда в общении с грубиянами. Основная задача в любой ситуации – не терять чувство собственного достоинства.
При хамстве нормальный, адекватный человек испытывает стресс. Но если постоянно вступать в споры с людьми, любящими поскандалить, то жизнь будет протекать в постоянном стрессе и негативе.
Надо научиться правильно вести себя с такими людьми:
- не вступать в дискуссии;
- не опускаться до уровня нападающего;
- вести спокойный разговор;
- отвечать в юморной форме;
- показать, что наглый хам неприятен, ответить ему фразами;
- использовать метод Сократа. Надо выстроить свои вопросы так, чтобы ответ на них подразумевал только «да» либо «нет». Такая сложная цепочка заставит оппонента признаться в своей же примитивности и неправоте.
Высокомерие совместно с пренебрежительным отношением к другим людям довольно распространенный порок в настоящее время. Такие люди, как правило, не понимают, что их поведение неправильное. Либо гордятся тем, что выше других на голову. Надо уметь осаждать таких людей без скандалов и рукоприкладства, лучше поставить на место мудрой фразой, чем распускать руки и применять силу, так сохранится собственная репутация.
- Осадить высокомерного оппонента можно одной фразой, остроумным комментарием, смехом, насмешками. Любой умник, видя смех окружающих над ним, сразу успокоится. Если же шутки не помогают, переходите к «тяжелой артиллерии» – откровенному сарказму, при этом злость и гнев должны остаться позади.
- Хорошо, если в голосе будет немного презрения или сочувствия, потому как жалость унижает снобов намного больше, чем тот же смех. Забудьте про мат и грубые фразы. Опуститься до уровня наглого сноба – значит, проиграть ему наполовину.
Зная нехитрые правила и основные психологические приемы, можно легко, быстро и без труда поставить любого человека на предназначенное ему место, будь-то хам, наглый и высокомерный сноб.
- Всегда сохраняйте спокойствие и улыбку на лице и внутри себя, и тогда вы будете в выигрыше. Спокойная реакция на негативные высказывания обязательно принесет вам дивиденды, заключающиеся в хорошем настроении, нормальной работоспособности, уравновешенности и непоколебимости.
Если научитесь отвечать на агрессию и выпады со стороны других лиц безмятежным спокойствием, вы сможете обезоруживать их, заставлять задуматься об их неверном поведении в обществе.
Как поставить собеседника на место
Вступление
Вас удивило название книжки? Еще бы, все мы с детства привыкли, что навязывать свою волю другим нехорошо и неэтично. И, возможно, прочитав несколько глав, вы в ужасе книгу захлопнете: «Чему учит этот Вагин! Как подавлять других?! Какой цинизм! Какой кошмар!».
Да, дорогой читатель, этот кошмар и цинизм и есть наша жизнь. Я учу приемам психологической самообороны, учу способам защиты от манипулирования. В современном мире, как и в каратэ, побеждает тот, кто лучше подготовлен и имеет большой арсенал приемов. Справиться с каратистами может лишь человек, знающий приемы каратэ. Он сумеет не только защититься, но и победить…
Не делайте вид, что вы так наивны, дорогой читатель. Ни для кого не секрет, что далеко не всегда окружающие нас любят, относятся к нам доброжелательно и готовы цивилизованно общаться с нами. В этом мире надо уметь защищать свое достоинство, отстаивать свои права, сохранять лицо и гордость. При этом порой биться приходиться не только за себя, но и близких.
Знание и владение приемами психологической самообороны помогут вам успешнее, вести переговоры, проходить стресс – интервью, торговаться, возвращать долги, управлять персоналом, убедительнее вести теле дебаты, побеждать в словесных дуэлях. Так возьмите же в руки психологическое оружие! Кто предупрежден, тот вооружен. Сегодня убивают не только пулями, ножами или бейсбольными битами. Иной раз и слово способно смертельно ранить. И «словесных киллеров» развелось уже предостаточно.
Вывод прост: надо быть во всеоружии! Используйте эту книгу, как руководство к действию, и вы не пожалеете!
Р.S. Используйте психологическую самооборону строго по показаниям. Ваша реакция в процессе общения должен быть всегда адекватной. Нет смысла использовать эти приемы, если вы общаетесь с нормальными людьми, в режиме конструктивного общения. Зачем провоцировать людей на агрессию, наживая себе врагов?
Часть 1
Психологическая самооборона
Глава 1
Язык страшнее пистолета!
Искусство парировать словесные удары – самая необходимая вещь в жизни. Людей, которые за словом в карман не лезут, уважали с древнейших времен. Победители в словесных дуэлях снискали себе славу великих ораторов. Умение жалить словом – это доблесть. В Древней Греции, к примеру, своей способностью отвечать ударом на удар прославился Диоген Синопский. О его выходках написано во многих старинных сочинениях.
Прежде чем стать чудаком и философом, Диоген занимался чеканкой монеты. Но вскоре он был уличен в обрезании денег. Позднее недруги не раз припоминали ему этот «грех молодости». «Ну и что, – отвечал им Диоген. – В детстве я не только монеты обрезал, но еще и в постель мочился!».
Сам Диоген умел мастерски ставить людей на место. Как-то раз его привели в дома богатого и влиятельного человека. Причем, зная о его дурной привычке, заранее предупредили, чтобы он там не плевался. Неудобно, мол, уж очень чисто. Не долго думая, Диоген откашлялся и плюнул в лицо спутнику: «Извини, хуже места я тут найти не мог!». В другой раз Диоген услышал человека, который с видом знатока рассуждал о небесных явлениях. И спросил его: «А ты сам-то давно с неба спустился?».
Недоброжелатели как-то укорили Диогена в том, что он посещает злачные и неприличные места. «Ну и что, – возразил Диоген. – И солнце порой заглядывает в выгребную яму. Но оно от этого грязнее не становится».
Однажды Диоген стал просить милостыню у человека, известного своей скупостью. Тот ехидно заметил: «Я дам тебе милостыню, Диоген, если ты убедишь меня сделать это». «Если бы я мог хоть в чем-то тебя убедить, – отвечал философ, – я бы убедил тебя повеситься!». Современники писали о том, что как-то, раз Диоген принялся просить милостыню даже… у статуи. На вопрос о причинах странного поступка он отвечал: «Не мешайте! Я приучаю себя к отказам!».
Известно и то, как отреагировал Диоген на известное высказывание Сократа «Я знаю только то, что я ничего не знаю». «Я умнее Сократа, – заявил он. – Потому что я даже и этого не знаю!».
Имя чудака-философа сохранилось в веках. Умение вовремя найти острое словцо пригодится вам и сегодня. Оно поможет одержать победу в важном споре. Глупо возражать напрямую, кидаться на противника, как бык кидается на тореадора. Надо быть более гибким, выслушивать возражения и реагировать быстро и эффективно. Только быстрота, остроумие и умение понять cкрытые мотивы оппонента гарантируют победу в словесной дуэли. Приемов, которые помогут вам успешно поставить на место зарвавшегося собеседника, достаточно много. Вот лишь некоторые.
Белое из черного. Сделав из негатива позитив, вы стопроцентно обезоружите противника. Получится, что он вас не порицает, а хвалит.
– Ты располнела
– Зато твой муж стал на меня заглядываться
– Ты располнела
– Зато в воде не тону.
– Вы слишком много болтаете по телефону!
– Разумеется. Это в бизнесе необходимо: клиенты тоже люди и любят пообщаться.
– На прошлой неделе Вы утверждали прямо противоположное.
– Конечно! Но я быстро учусь!
– Видно, что вы из простой семьи. Мать, наверное, была санитаркой, а отец – рабочим.
– Вы хотите этим подчеркнуть, что мой взлёт – это гигантский успех для меня?
– Ты – дурак.
– Ничего, зато буду приятно оттенять твой ум.
– Вы просто наглец!
– Конечно! Я уверен в себе!
– Вы жадный
– Я не жадный, я расчетливый.
– Вы слишком осторожны!
– Зато не совершаю ошибок
– Вы всегда спешите!
– Зато никогда не опаздываю
– Вы не умеете слушать людей!
– Я их насквозь вижу
– Вас всегда приходится ждать
– Но какие приятные бывают встречи
– Это глупо!
– Зато как смешно!
Бумеранг. Обратите упрек против того, кто вас атакует. Он наверняка не ожидает такого поворота событий.
Жуковский больному Пушкину:
– Да, несчастье – хорошая школа,
Пушкин:
– А счастье – лучший университет!
Вопрос к Кеннеди во время выступления:
– А что страна может сделать для молодежи?
Кеннеди:
– Вы спрашиваете, что страна должна сделать для вас, а я спрошу вас: что вы можете сделать для страны?
– Вы совсем не защищаете мои интересы.
– Возможно, ваши интересы я и не защищаю, зато защищаю интересы дела!
Еще варианты ответов:
– Я свои едва успеваю защищать.
– Готов защищать ваши интересы, если и вы будете защищать мои.
– Меня ваши ответы не устраивают.
– Каков вопрос, таков ответ!
Доведение до абсурда. Упрек можно преувеличить до такой степени, что над ним можно будет лишь посмеяться. Попробуйте, прием беспроигрышен!
Голос из толпы обращается к Маяковскому:
– А, правда, что от великого до смешного один шаг?
Маяковский:
– Да, и этот шаг я делаю к вам!
– Вы постоянно обманываете!
– Не обманывает только реклама!
Две телеведущие спорят в эфире. Одна другой говорит:
– Вы читала мои статьи?
– Милочка, я еще и Достоевского не всего прочитала
– Ты скряга!
– А ты бы хотел, чтобы я был вынужден подаяние просить?
– Было бы на кого тратиться, я бы не экономил.
– Тебе не кажется, что ты растолстела?
– То-то подо мной сегодня у автобуса задняя ось сломалась!
– Ты не любишь людей!
– Да, не люблю. Я вегетарианец…
– Ты – репей на заднице!
– Смотря на чьей.… Есть очень приятный задницы!
– Почему у тебя парня нет?
– Был один, но он от счастья повесился
Абсурдное сравнение. Сравнив плохое с худшим, мы выставляем ситуацию в благоприятном свете. Достаточно добавить немного юмора и вам легко удастся разобраться с нелицеприятным замечанием.
– У вас ненадежные партнеры!
– Ха! А знакомые у меня еще хуже…
– У тебя просто нервный срыв!
– Это только кажется. На самом деле все куда хуже
– А ты что невропатолог?
Абсурдное преимущество. Шутка никогда не подведет. А в любой ситуации можно найти пару-тройку шутливых плюсов. Скажите о них, и сами увидите как «сдуется» ваш противник.
– Похоже, во время операции тебе забыли мозги обратно вложить!
– Да, и с тех пор у меня идеальный вес.
– Ты постоянно делаешь одни и те же ошибки!
– По крайней мере, мне не приходится напрягаться и придумывать новые!
Ответ вопросом вопрос. Задавая встречный вопрос, вы перехватываете инициативу
Очень удобно использовать вопросы определения: «Что вы имеет в виду?»
Следующая возможность сформулировать хороший ответ заключается в том, что Вы превращаете упрёк в нечто положительное.
.
– Ты такая умная, почему не замужем
– А у тебя каталог женихов есть?
– Я не верю тому, что Вы говорите.
– Как я должна сказать Вам, чтобы Вы поверили?
– Сервис в Вашей компании оставляет желать лучшего.
– А каким, по Вашему мнению, должен быть отличный сервис?
– Почему ты такой лопоухий?
– А что, уши – главная мужская ценность?
– Почему вы все забываете?
– А зачем все помнить?
– Что Вы делаете?
– А вы как думаете?
– А вы что не видите?
– Почему у Вас на рабочем столе свинарник?
– А вас интересуют поросята?
– Вам интересней курятник?
– С каких пор творческий беспорядок называется свинарником?
Категорический отказ. Выверните упрек наизнанку и с напором доказывайте свою правоту. Вот ещё ряд возможных словосочетаний для начала высказываний: «Нет, неверно», «Вы ошибаетесь», «Это Ваше мнение», «Это Ваша точка зрения».
«Людям свойственно ошибаться», «Это ваше субъективное мнение», «Есть и другие мнения
– Вы постоянно хамите.
Вам кажется. Я умею постоять за себя
– Вы не умеете водить машину.
– Это ваше мнение… Мои друзья говорят, что я классный водитель
– Вы неудачник.
– Ваше мнение ошибочно. Недавно выиграл в лотерею
– Вы не до конца изучили проблему!
– Это вам так кажется! Я знаю ситуацию, как свои пять пальцев.
– Ваш проект требует доработок.
– Вы ошибаетесь. Он практически готов.
. – Ваша точка зрения устарела.
– Нет, неверно, моя точка зрения опережает своё время.
Слабо? Давите на самый мощный психокомплекс, и противник будет повержен. Никто не любит чувствовать себя слабаком.
– Вы танцуете просто ужасно!
– А что, слабо станцевать вместе?
Еще варианты ответов:
– Просто ноги убираю, чтобы вы мне их не отдавили…
– Зато хорошо пою!
– Странно, а другим нравится. Может, у вас вкуса нет?
– Это слишком рискованная идея.
– А тебе слабо рискнуть?
Конкретика. Наезды на конкретные недостатки собеседника порой помогают сэкономить время и нервы.
– Это слишком дорого.
– А у вас, что, совсем нет денег?
– Мы поговорим, когда к вам вернется рассудок!
– Он меня не покидает вот уже сорок лет, а вы даже этого не заметили. Кстати, а когда вернется ваш?
А чего бы вы хотели? Это волшебная формула не раз поможет поставить в тупик чересчур агрессивного собеседника.
– Ты чего притих?
– А ты бы хотел, чтобы я бесился?
– Что ты ходишь как обгрызенный?
– А ты бы хотел, чтобы я ходил как надкусанный?
– Да ты простая домохозяйка!
– А ты бы хотел, чтобы я была проституткой?
Еще вариант:
– Кто-то должен быть хозяином в доме!
Обмен ролями. На вас «наехали»? Немедля сами переходите в нападение. Не теряйте времени!
– Вы бьете своих детей?!
– А кто их еще драться научит?
Еще варианты ответов:
– А чьих мне бить?
– А ваши бьют вас…
Острый ответ против критики. Сместите акценты. Заставьте противника смешаться своим резким замечанием или ехидным встречным предложением.
– Ты бы помыл машину!
– Ничего, обсохнет – грязь сама обвалится…
– Ты слишком много по телефону болтаешь!
– Хорошо, что у меня есть с кем поболтать!
– Почему вы не справились с вопросами внешней политики?
– Замучили внутренние враги!
– Мне не нравится ваша постановка вопроса.
– Так мы не постановками занимаемся, а вопрос решаем!
«Придирки» к словам. Смело выбирайте какое-либо слово из фразы атакующего. И постарайтесь добиться точного определения. Как правило, это заставляет оппонента стушеваться.
– Это длится слишком долго.
– А что такое, по-вашему, «слишком долго». Разве процесс того не стоит?
– Вы обманываете клиентов!
– А что значит «обманываю»? Может и обманываю, когда они сами того требуют!
– От такого скряги ждать нечего!
– Чего же вы тогда от него ожидали?
Полное согласие. Всякая атака бессмысленна, если вы заранее со всем согласны. Только не переборщите!
– У тебя все брюки в грязи!
– Поразительная наблюдательность! И рубашка у меня тоже не первой свежести…
– Ты только о себе думаешь!
– Да, о ком же еще? У меня никого ближе себя нет…
– Сверхидея. Продемонстрируйте оппоненту некую цель, перед которой его упрек покажется мизерным и глупым. Речь, мол, идет о важных вещах, нечего придираться к деталям.
– Почему вы заранее не предупредили клиентов?
– Задача фирмы – не предупреждать клиентов, а зарабатывать деньги. Именно этой цели мы и добились
Чувство собственного достоинства. Запомните: вы – хозяин положения. Все, что вы делаете верно, на сто процентов. А раз так, можно смело плевать на замечания.
– Почему последнее слово вечно остается за тобой?
– А за кем же еще оно может остаться??
– Ты когда в последний раз читал что-то кроме газет?
– При моих знаниях мне книги читать не обязательно.
Прямота против намеков. Скрытые упреки легче всего разбить, раскрывая «маленькую хитрость» оппонента. Выскажите, открыто те гадости, которые он попытался завуалировать.
– В это трудно поверить!
– Вы хотите сказать, что я лгу? Верно?
– Милая, сколько стоит это платье?
– Ты опять пытаешься намекнуть, что я трачу деньги на ерунду? Я правильно поняла?
Переворот. Разверните упрек в обратную сторону. Если вас уличили в недостатке, значит у вашего оппонента подобного «минуса» нет. Поинтересуйтесь, как ему удалось этого добиться.
– Говорите по существу!
– Меня поражает ваша способность всегда говорить только главное. Как вы этому научились?
– У вас ужасное произношение.
– А как у вас, получается, так хорошо говорить?
– Вы вечно опаздываете!
– А как у вас, получается, всегда приходить вовремя?
Преувеличенное согласие. Не бойтесь соглашаться и шутить по поводу обращенных к вам замечаний. Нет лучшего оружия, чем юмор. Доведя высказывание противника до абсурда, вы его нейтрализуете.
– Ты вечно краснеешь!
– Да, меня даже недавно приглашали поработать светофором.
Средство против хвастунов. Чужое хвастовство всегда действует на нервы. Но выставить «многочисленные таланты и преимущества» хвастуна в невыгодном свете можно всегда. Главное: решительность и хорошее чувство юмора.
– Моему мужу подчиняются 50 человек!
– Он что, сторожем на кладбище работает?
– Обо мне недавно писали в газетах!
– Да, помню, читала. Там было что-то про скандал в публичном доме…
Скрытая контратака. Всегда можно парировать удар резким высказыванием, начинающимся со слов «лучше, чем…».
– У тебя ширинка расстегнута!
– Какой вы внимательный.
– У тебя на голове не прическа, а помойка!
– Лучше помойка на голове, чем в голове!
Можно было бы привести массу иных приемов. Наверняка, вы сами в жизни не раз прибегали к аналогичным способам самозащиты. Это вполне естественно! На моих тренингах посетители специально учатся метким ответам и придумывают, как лучше победить в словесной дуэли. Вот лишь несколько примеров с занятий:
– Почему у тебя вид такой дурацкий?
– А чтобы из вашей группы не выделяться.
–
– Ты чего там еле бубнишь?
– Остальные меня нормально слышат. Может, у тебя со слухом проблемы?
– Чего это ты такая заносчивая?
– А может от высоты занимаемого положения!
– Ты – выскочка!
– Да, и горжусь этим.
– Ты – стерва.
– Лучше быть стервой, чем дурой!
– У вас слишком короткая юбка!
– Ну, с такими ногами я могу себе это позволить. А что, она вас возбуждает?
– Звонят тут всякие!
– Мы с вами интеллигентные люди, давайте для начала познакомимся…
– Что, денег захотели?
– А вы денег не хотите?
Приемы Закрытия словесной дуэли. Пришло время заканчивать словесную пикировку, и за вами должно быть последнее слово. Что можно сказать?
– Ну что будем продолжать остроумием (интеллектом, мужскими половыми органами) меряться или перейдем к обсуждению, делу, главному вопросу?
– С вами интересно пикироваться, но пора обсудить главное.
– Сколько еще будем практиковаться в словесной дуэли?
– Как будем амбициями кидаться или начнем работать?
– Ну что будем продолжать смеяться или обсудим серьезно?
– Будем философствовать или конкретную проблему решать?
– С вами было интересно, а теперь серьезно….
Умение быстро отвечать на нелицеприятные высказывания любому в жизни пригодится. Просмотрите еще разок все вышеперечисленные приемы и примеры. А затем попытайтесь выполнить нижеследующие упражнения. Проще говоря, сами научитесь с ходу придумывать остроумные ответы. Готовы? Вперед! Итак, вам говорят:
● Вы провалили проект!
● Ты не можешь одеться по моднее?
● Ты по-английски говоришь, как шимпанзе!
● Почему вы солгали про коллегу?
● Ты слишком толстая!
● В чем ваши слабые стороны?
● Вы всегда можете спросить моего совета. Ведь сейчас работа у вас не ладится, не так ли?
● Вы не могли бы надеть намордник на собаку?
● На вас постоянно жалуются!
● На этом пироге уже плесень завелась!
● С тобой так скучно!
● Ты слишком много пьешь!
● Почему у вас такие желтые зубы?
● Перестань вести себя по-хамски!
Эти предложения – вам для разминки! Набейте руку (точнее говоря, язык) и не бойтесь вступать в спор. Словесных дуэлей избежать невозможно. Но можно научиться всегда выходить из них победителем!
определение выскочки по The Free Dictionary
Когда он женился на ней, она была никем, едва ли не дочерью джентльмена; но с тех пор, как ее превратили в Черчилля, она превзошла их всех в высоких и могущественных притязаниях: но сама по себе, уверяю вас, она выскочка. поместья; я слышал, что король Ричард недавно вернулся из Святой Земли ».« Теперь, пятью уголками моей бороды! »- закричал фарисей, принадлежавший к секте под названием« Рашеры »(эта маленькая группа святых, чья манера лихой и рвать ноги о тротуар было давно шипом и упреком для менее ревностных преданных — камнем преткновения для менее одаренных колясочников) — «пятью уголками той бороды, которую мне как священнику запрещено брить! — дожили ли мы до того дня, когда богохульный и идолопоклоннический выскочка Рима обвинит нас в присвоении аппетитам плоти самых святых и освященных элементов? Я рассею на одном дыхании мощь выскочки И верну тебя домой и утверждаю тебя, и утверждаю, изгнав его, я.Лосось исполнил Бородинское сражение (дикая кантата против корсиканского выскочки, который недавно встречался со своими русскими неудачниками) — мистер «Положив наемник выскочки в карман?» — сказал Гован, нахмурившись. В качестве примера последнего он упомянул случай с молодой выскочкой-оруженосцем по имени д’Эрбервиль, живущей примерно в сорока милях от города, в окрестностях Трантриджа. грубый выскочка без манер и воображения. Кто-то назвал его «выскочка Ворона, украшенная нашими перьями».Он выскочка, который, должно быть, когда-то имел собственное состояние; и он никого не прощает, потому что для того, чтобы выжить, он был вынужден стать слугой. Что сказал бы лорд — да, или любой другой человек в любом состоянии — если бы он поймал выскочку с кинжалом ? «» Неужели царь хочет собрать импи, чтобы съесть этого выскочку? » Таково было повеление ушедшего, как бы отданное с его последнего вздоха ». .Обзор личных займов Upstart Октябрь 2020 г.
Наша цель здесь, в Credible Operations, Inc., NMLS номер 1681276, именуемом ниже «Надежный», — предоставить вам инструменты и уверенность, необходимые для улучшения ваших финансов. Хотя мы продвигаем продукты наших кредиторов-партнеров, все мнения принадлежат нам.
Персональные ссуды Upstart лучше всего, если:
- Ваше образование и опыт работы демонстрируют ваш потенциал
- Вы хотите досрочно погасить кредит
Upstart — это платформа для онлайн-кредитования, которая предоставляет личные ссуды от 1000 до 50 000 долларов 5 от нескольких кредитных партнеров.Upstart говорит, что это отличается от других, которые смотрят только на ваш кредитный рейтинг и кредитную историю — их процесс оценки также учитывает ваше образование, специальность и историю работы.
В этом посте:
Реквизиты для нового кредита
Кредиторы, работающие с выскочкой, предлагают личные ссуды от 1000 до 50 000 долларов с фиксированной процентной ставкой и сроком погашения 3 или 5 лет 4 . Ссуды через Upstart могут использоваться для многих целей, таких как консолидация долга, переезд, свадьбы и медицинские счета.
| Фиксированные ставки | 8,13% — 35,99% Годовая процентная ставка 4 |
| Сумма кредита | от 1000 до 50 000 долларов 5 |
| Срок кредита | От 3 до 5 лет 4 |
| Мин. кредитный рейтинг | 600 (в большинстве штатов) |
| Срок получения средств | Через 1-3 рабочих дня 6 |
| Комиссии |
|
| Резиденция |
|
| Использование ссуды | Любые личные расходы или покупки |
| Основные преимущества |
|
| Лучшее для |
|
| Все годовые процентные ставки отражают скидки при автоплате и лояльности, если таковые имеются | Узнать больше о тарифах и условиях | |
Сравните ставки по личным кредитам от Upstart и
других ведущих кредиторов за 2 минуты
Найди мои тарифы сейчас
Проверка тарифов не повлияет на Ваш кредит
Обзор личных кредитов Upstart
Upstart использует машинное обучение для «оценки кредита», что позволяет вам получить более низкую ставку, если ваше образование и история работы демонстрируют потенциал, который не отражается в вашем кредитном рейтинге.
Если у вас «недостаточный кредит» — то есть информации о вас недостаточно для создания кредитного рейтинга — вы все равно можете иметь право на участие в Upstart.
Отъезд: Лучшие личные кредитные компании
Как пройти
Есть три основных критерия, которым вы должны соответствовать, чтобы претендовать на получение личного кредита через Upstart:
- Кредитный рейтинг: Если в вашей кредитной истории недостаточно информации для создания кредитного рейтинга, вы все равно можете иметь право на участие.Однако, если у вас есть кредитный рейтинг, требования для участия включают в себя кредитный рейтинг не менее 600 (в большинстве штатов) .
- Работа: Вам понадобится постоянный источник дохода или вы сможете продемонстрировать, что у вас есть предложение о работе в течение следующих 6 месяцев.
- Вид на жительство: Вы должны быть гражданином США или резидентом США, и вы не можете жить в Западной Вирджинии или Айове (где кредиты на Upstart недоступны).
Суммы кредита и процентные ставки
Если у вас невысокая кредитная история или не совсем идеальная кредитная история, и вы хотите занять от 1000 до 50 000 долларов, Upstart может стать для вас хорошим вариантом. Но если вам нужно занять более 50 000 долларов, есть некоторые кредиторы, которые предлагают личные ссуды до 100 000 долларов.
Если у вас недостаточный кредит или не идеальный кредит, вы можете рассчитывать на относительно высокие ставки. Upstart сообщает, что средняя годовая ставка по трехлетнему кредиту, предлагаемому через его платформу, составляет 21%.
Сборы
Как и многие кредиторы, предлагающие индивидуальные ссуды, Upstart взимает комиссию за выдачу кредита в размере от 0% до 8% от остатка ссуды, в зависимости от вашего кредитного отчета и государства проживания, а также другие комиссии. Комиссии, взимаемые любым кредитором, будут отражены в вашей годовой процентной ставке (APR).
Хорошая новость в том, что Upstart не взимает штрафы за предоплату. Поэтому, если вы хотите досрочно погасить остаток по кредиту, вам не придется платить никаких дополнительных комиссий.
Быстрое одобрение кредита
Как только вы примете ссуду, Upstart сообщает, что сможет положить деньги прямо на ваш банковский счет уже на следующий рабочий день после утверждения. 6 .
Выплата
Вы можете производить ежемесячные платежи в электронном виде, разрешив автоматическое снятие средств с банковского счета или совершая электронные платежи вручную. Вы также можете отправить чеки по почте.
Сравнение Upstart с другими кредиторами
Вот чем Upstart отличается от других компаний, специализирующихся на обслуживании заемщиков с небольшими кредитами или без них.
| Фиксированные ставки | 8.13% — 35,99% годовых 4 | 9,95% — 35,99% годовых | 15,49% — 35,99% годовых |
| Сумма займа | от 1000 до 50 000 долларов 5 | от 2000 до 35 000 долларов | от 2000 до 25 000 долларов |
| Сравните ставки всех этих кредиторов, не влияя на свой кредитный рейтинг. 100% бесплатно! Сравнить сейчас | |||
| Все годовые процентные ставки отражают скидки при автоплате и лояльности, если таковые имеются | Узнать больше о тарифах и условиях | |||
Как получить личный заем через Upstart
При получении личной ссуды всегда разумно сравнивать ставки от нескольких кредиторов, чтобы найти ссуду, соответствующую вашему бюджету.Не забудьте учесть любые комиссии и помнить, что срок погашения также повлияет на ваш ежемесячный платеж. Чем короче срок погашения, тем ниже ставка, предлагаемая большинством кредиторов, но тем выше ежемесячный платеж.
Credible позволяет сравнивать предварительно квалифицированные ставки по личным кредитам, условия погашения и ежемесячные платежи, доступные вам от нескольких кредиторов, включая Upstart.
Готовы найти личный кредит?
Credible позволяет легко найти для вас подходящий кредит.
- Бесплатное использование, без скрытых комиссий
- Одна простая форма, легко заполняемая, и ваша информация защищена
- Больше возможностей, выберите вариант кредита, наиболее соответствующий вашим личным потребностям
- Здесь для вас. Наша команда готова помочь вам достичь ваших финансовых целей
Найди мою ставку
Проверка ставок не повлияет на ваш кредит
Указанная выше компания является одним из одобренных кредитных партнеров Credible. Поскольку они конкурируют за ваш бизнес через Credible, вы можете запросить у них предварительные ставки, заполнив единственную форму.Затем вы можете сравнить доступные варианты бок о бок. Запрос предварительных ставок бесплатный и не влияет на ваш кредитный рейтинг. Credible получает компенсацию, если вы закрываете ссуду у одного из наших кредиторов-партнеров. Эта компенсация не влияет на получаемые вами ставки и комиссионные, которые вы платите (если таковые имеются).
О ставках и условиях: Ставки на личные займы, предоставляемые кредиторами на платформе Credible, варьируются от 4,99 до 35,99% годовых на сроках от 12 до 84 месяцев.Представленные ставки включают скидки кредиторов при участии в программах автоплатежей и лояльности, где это применимо. Фактические ставки могут отличаться от рекламируемых и / или показанных ставок и будут основываться на критериях приемлемости кредитора, которые включают такие факторы, как кредитный рейтинг, сумма кредита, срок кредита, использование кредита и история, и зависят от цели кредита. Самые низкие доступные ставки обычно требуют отличного кредита и для некоторых кредиторов могут быть зарезервированы для конкретных целей кредита и / или более коротких сроков кредита.Комиссия за инициирование, взимаемая кредиторами на нашей платформе, составляет от 0% до 8%. Каждый кредитор имеет свои собственные квалификационные критерии в отношении их скидок на автоплату и лояльности (например, некоторые кредиторы требуют, чтобы заемщик выбирал автоплату до финансирования ссуды, чтобы претендовать на скидку на автоплату). Все ставки определяются кредитором и должны быть согласованы между заемщиком и выбранным заемщиком кредитором. Для кредита на сумму 10 000 долларов США с трехлетним сроком погашения процентная ставка 7.99%, комиссия за инициирование в размере 350 долларов США и годовая процентная ставка 11,51%, заемщик получит 9650 долларов США во время финансирования кредита и будет производить 36 ежемесячных платежей в размере 313,32 доллара США. При условии своевременности всех платежей и полного выполнения всех условий кредитного договора и любых участвующих дисконтных программ, включенных в годовую процентную ставку / процентную ставку на протяжении всего срока действия кредита, заемщик выплатит в общей сложности 11 279,43 долларов США. По состоянию на 12 марта 2019 года ни один из кредиторов на нашей платформе не требует ни авансового платежа, ни каких-либо штрафов за предоплату.
4 Полный диапазон доступных ставок зависит от штата. Средний трехлетний кредит, предлагаемый всеми кредиторами, использующими платформу Upstart, будет иметь годовую ставку 15% и 36 ежемесячных платежей в размере 33 долларов США за 1000 долларов США. Нет ни первоначального взноса, ни штрафа за предоплату. Средняя годовая процентная ставка рассчитывается на основе трехлетних ставок, предложенных в течение последнего месяца. Ваша годовая процентная ставка будет определяться на основе вашего кредита, дохода и некоторой другой информации, указанной в вашей кредитной заявке.Не все кандидаты будут одобрены.
5 Это предложение требует окончательного утверждения, основанного на нашем рассмотрении и проверке финансовой и нефинансовой информации. Ставка и сумма кредита могут быть изменены на основании информации, полученной в вашей полной заявке. Это предложение может быть принято только лицом, указанным в этом предложении, которое достаточно взрослым для того, чтобы на законных основаниях заключить договор о предоставлении кредита, гражданином или постоянным жителем США и текущим резидентом США.Полученные дублирующиеся предложения недействительны. Закрытие вашей ссуды зависит от вашего соответствия нашим требованиям к участию, нашей проверки вашей информации и вашего согласия с условиями на веб-сайте www.upstart.com.
6 Если вы принимаете ссуду до 17:00 по восточному стандартному времени (не включая выходные и праздничные дни), средства ссуды будут отправлены на указанный вами банковский счет на следующий рабочий день, при условии, что эти средства не используются для непосредственного погашения кредита. карты.Ссуды, используемые для финансирования расходов, связанных с образованием, подлежат 3-дневному периоду ожидания между принятием ссуды и финансированием в соответствии с федеральным законом.
Об авторе
Мэтт Картер
Мэтт Картер — авторитетный эксперт по студенческим ссудам. Статьи, в которых он участвовал, были опубликованы на CNBC, CNN Money, USA Today, The New York Times, The Wall Street Journal и The Washington Post.
ПодробнееГлавная »Все» Обзоры кредиторов для личных нужд » Обзор личных кредитов Upstart: стоят ли они того?
.