Правила этикета для мужчин: в общественном месте, за столом, среди коллег и с женщиной

То, что раньше было единственным способом общения людей друг с другом на расстоянии, теперь стало гораздо менее распространенным, поскольку его место заняли электронная почта и текстовые сообщения. Но это то, что делает отправку письма таким особенным и все еще ценимым жестом.

«Первое рукописное письмо можно проследить до персидской царицы Атосса в 500 году до нашей эры.К., — говорит Карен А. Путни , президент компании Etiquette Etiquette, занимающейся бизнес-этикетом. «Вскоре после этого несколько учреждений стали использовать написание писем для самообразования и проведения крупных торговых операций».

Она говорит, что сегодня написание писем вызывает больший эмоциональный резонанс, поскольку требует больше времени и размышлений, чем электронное письмо или текстовое сообщение. Но это также имеет большее значение, поскольку «письма используются некоторыми организациями для подтверждения определенных контрактов и транзакций.«

2. Будьте пунктуальны.

Мы можем говорить о том, что «модно опаздывать» на вечеринки или другие встречи, но в большинстве других ситуаций вовремя никогда не выходило из моды.

«Опоздание на встречу или прием пищи или невыполнение проекта вовремя считается нарушением сделки», — говорит Патни. «К сожалению, многие компании страдают от нехватки времени на прием».

Она добавляет, что слово «пунктуальный» происходит от латинского слова punctualis , что означает «точка».«

«Чтобы быть пунктуальным, вы должны прибыть в нужный момент и вовремя. Этикет, например пунктуальность, жизненно важен и может создать или испортить репутацию», — говорит Патни.

3. RSVP рано.

Вы получаете приглашение на свадьбу, которое обычно принимаете, но не уверены, сможете ли вы его сделать. В итоге вы сидите на этом приглашении и, наконец, отвечаете за неделю до даты «RSVP до». Это не круто.

«Пожалуйста, ответьте на долгое время до даты», — пишет Марали Макки , наставник по манерам.«Невыполнение этого требования — сигнал, что вы ждете, чтобы принять решение, потому что событие не волнует вас с первого взгляда».

RSVP близко к крайнему сроку — это не здорово, но пренебречь RSVP вообще совершенно грубо — и так было всегда.

4. Не указывайте.

Когда вы были ребенком, ваши родители, вероятно, говорили вам, что указывать на людей — это грубо. Это было правдой задолго до того, как они приняли этот совет, и остается таковой. Но почему? Slate «Ученый-джентльмен» Трой Паттерсон объясняет, что «Это правило восходит к первобытным временам, когда указывавший палец считался совершающим заклинание и, по его очевидности, рисковал привлечь внимание незнакомца, который может ответить сглазом.«

В последнее время жест превратился в назначение вины или обвинения, в результате чего цель указательного пальца внезапно превратилась в объект. Если они заметят, что вы указываете, большинство почти инстинктивно подумают, что это не по положительной причине.

Даже по мере развития форм общения указание продолжает сигнализировать о неуважении.

5. Установите зрительный контакт.

«Установление зрительного контакта во время разговора свидетельствует о профессионализме и уверенности, особенно в отношении обсуждаемой темы», — говорит Патни.

Хотя в некоторых культурах слишком частый зрительный контакт может восприниматься как невысказанная угроза или зрительный контакт с неправильным человеком (например, с кем-то намного выше вашего положения или звания) как неуважительный, по большей части это долгое время было способом установить и поддерживать уровень доверия во время разговора и признак уверенности со стороны человека, поддерживающего зрительный контакт. Если вам не удастся установить зрительный контакт, то, как и много веков назад, вас могут посчитать хитрым, ненадежным или неуверенным в себе.

«Каким бы незначительным это ни казалось, зрительный контакт помогает удерживать ваше внимание и снижает усталость от разговора», — добавляет Патни.

6. Встаньте, когда вас представят.

Если вы собираетесь поужинать с друзьями, и кто-то приводит с собой новую девушку или парня, просто немного класснее встать, когда вы пожимаете человеку руку или обнимаете его. Хотя в наши дни может быть более обычным явлением, когда кто-то быстро машет рукой и представляется, оставаясь на месте, человек, который пытается встать, выражает большее уважение как к человеку, с которым он встречается, так и к себе.

«Стоять, когда вас представляют, — это правильный метод представления», — говорит Патни. «Помимо того факта, что это дает возможность идентифицировать себя, это также указывает — независимо от статуса — насколько вы уважительны. Поэтому, когда вас представляют, вам нужно встать в знак признательности».

7. На свидании, если вы попросили, вы платите.

Гендерные роли претерпели значительные изменения даже за последнее десятилетие, и многие из «правил», которые когда-то служили ориентирами, уравновесились.Но одно не изменилось: счет должен оплатить человек, который пригласил на свидание.

«Это не зависит от возраста или пола», — говорит Джоди Р.Р. Смит из Mannersmith Etiquette Consulting.

Традиционно могло существовать правило, что «мужчина» должен платить, но в старые времена (то есть пару десятилетий назад) приглашать на свидание обычно должен был мужчина. (Это устаревшее правило также игнорировало однополые пары.) Теперь, когда вопросы в гетеросексуальных отношениях перестали быть строго мужской областью, правило было уточнено.И это касается не только романтических прогулок.

«Ясность обязательств позволяет гостю принять блюдо, не опасаясь расходов», — говорит Смит. «Например, богатый друг может попросить меня присоединиться к ней на бродвейском шоу. Позже я отвечу ей взаимностью, пригласив ее пообедать в ресторане по моему выбору и в пределах моей ценовой категории».

8. Выразите благодарность.

С юных лет мы узнаем, как важно говорить «спасибо», и это потому, что это важная практика в бесчисленных обстоятельствах.

«Будь то подарок на день рождения, рекомендация клиента или вечеринка, получатель вежливо обязан не отвечать тем же, а скорее выразить свою благодарность», — говорит Смит.

Консультант и лайф-коуч Лаура Трайс объясняет в своем выступлении на TED, что выражение благодарности помогает укрепить отношения и приносит благодарному человеку столько же хороших чувств, сколько и человеку, который ее получает.

9. Напишите благодарственные письма.

Но чтобы выражение признательности было еще более эффектным, его следует выразить письменно.Точно так же, как написанное от руки письмо выражает больше, чем наспех написанное электронное письмо, благодарственная записка передает больше, чем просто «спасибо».

«Личное« спасибо »во время обмена недостаточно, — говорит Смит. «Письменная записка — это недорогой, эффективный инструмент, который поощряет эти межличностные взаимодействия».

10. Скажите «извините».

«Когда мы сталкиваемся с кем-то, мы все равно говорим« извините », — говорит Сэм Уиттакер , тренер по личной жизни и редактор Mantelligence.

Хотя конкретная фраза «извините» эволюционировала с течением времени («Прошу прощения», «прости меня» и т. Д.), Она послужила вневременной пользой, разрядив потенциально нестабильную ситуацию, передав это столкновение с кем-то или другое другое небольшое нарушение социальных норм было совершено по ошибке.

«Мы все еще делаем это, потому что это все еще эффективно, когда дело доходит до предотвращения конфликтов», — говорит Уиттакер. «Сегодня люди с большей вероятностью просто скажут это, чем вступят в спор».

11.Предложите свое место другим.

Хотя специфика этого уважительного поведения со временем изменилась (когда-то предполагалось, что мужчины будут предлагать свои места женщинам независимо от возраста и способностей), отказ молодых и трудоспособных молодых людей продолжает оставаться признаком вежливости. их место — будь то в автобусе, в зале ожидания или где-либо еще — для тех, кто старше или более нуждается.

«Привычка предлагать свое место, когда вы находитесь в переполненном помещении или полностью упакованном виде транспорта, все еще в силе», — говорит Уиттакер.«Это особенно верно для тех, у кого отличное здоровье, они по-прежнему предлагают места пожилым или беременным женщинам. Это потому, что эта привычка сводится к состраданию, а сострадание никогда не выходит из моды».

12. Не звоните кому-нибудь слишком поздно или слишком рано.

Поскольку для набора номера мы использовали дисковый переключатель, звонить рано или поздно в дневное время считалось грубым. Один писатель Mental Floss устанавливает старомодную отсечку, как до 9:00 a.м. или после 21:00 Независимо от того, встал ли вызываемый человек или нет, звонок в один из этих моментов, скорее всего, вызовет тревогу для получателя, заставляя его задуматься, а что-то не так.

Еще одно телефонное правило, по словам Уиттакера, никогда не выходит из моды: отвечать на звонок из комнаты. Если раньше это означало пойти в отдельную комнату, где телефон будет вне пределов слышимости других, то сегодня это означает брать свой мобильный телефон в другое место, если вы находитесь в компании или в общественном месте.

«Это все о конфиденциальности и уважении», — говорит он. «Нехорошо заставлять других людей неловко прислушиваться к нашему разговору, особенно когда это личное дело. Поскольку мы по-прежнему ценим уважение даже в наше время, выходить на улицу, чтобы ответить на звонок, по-прежнему является практикой, которую мы наблюдаем сегодня».

13. Одевайтесь, чтобы произвести впечатление.

Граница между «формальным» и «повседневным» размылась в эту эпоху, когда на работе реже можно увидеть костюмы и галстуки или строгий дресс-код с черными галстуками.Тем не менее, по-прежнему ожидается, что нужно показать, что они вложили время и мысли в свою внешность, даже если они просто носят футболку и джинсы.

«Выходить из дома в приличной одежде по-прежнему является правилом, которому следуют сегодня», — говорит Уиттакер. «Ношение правильной одежды и поддержание стильного внешнего вида — это вещи, которые мы по-прежнему считаем правильными и важными, чтобы выглядеть презентабельно, поэтому мы до сих пор видим это в игре».

14. Не ругайтесь.

Хотя случайные ругательства могут добавить пикантности вашему разговору или текстам, если их переусердствовать или использовать в «вежливой компании», ругань вряд ли создаст впечатление, что вы особенно вдумчивый или искушенный человек.

«Проклятье в присутствии других, особенно на публике, — это не только дурной манер, но и может показаться вульгарным и грубым», — говорит Стефания Круз , эксперт по отношениям в DatingPilot. «Проклятия также могут вызывать дискомфорт у окружающих».

15. Прикрывайте рот, когда кашляете.

Еще до того, как в США разразилась пандемия коронавируса, было давно известно, что кашель и чихание могут распространять болезнь. Это делает использование носового платка или хотя бы локтем важным социальным поведением.Пренебрежение этим — кашлять или чихать в воздухе или на поверхности в общественных местах — не только грубо, но и может быть смертельно опасным.

«Сейчас, более чем когда-либо, это больше, чем просто этикет, это для безопасности каждого», — говорит Линелл Росс , основатель и главный редактор сайта Zivadream, посвященного адвокации образования.

16. Избегайте плевков на публике.

Плевание, возможно, более отвратительное, чем кашель или чихание, — это привычка, которая долгое время считалась оскорбительной по ряду причин.

«Это часто воспринимается как проявление гнева и неуважения, но так было не всегда», — объясняет обозреватель BBC, посвященный здоровью. «Для некоторых плевок — это класс выше всего, даже насилия».

Это все еще имеет такие коннотации, но, как и в случае с кашлем и чиханием, отвращение, связанное с вредной привычкой, теперь связано не только с заботой о здоровье, но и с манерами. Многие болезни передаются через слюну.

17. Не зевайте на публике.

Зевота на публике неуместна из-за того, что она говорит о человеке, с которым вы разговариваете.Даже если это происходит из-за того, что зевающий по-настоящему устал, это остается признаком отсутствия интереса к текущему разговору, и человеку, который говорит, трудно избежать ощущения, будто он утомляет зевающего.

В 1993 году Мисс Мэннерс посоветовала читателю, который спросил, неуместно ли для ее сына издавать «частые громкие и раскованные зевки» дома, говоря: «Если бы мисс Мэннерс была вами, она бы дала понять, что его мать рассчитывает быть в вежливой компании в собственном доме.»Логика верна и сегодня.

18. Дождитесь хозяина перед едой.

Мэриэнн Паркер , основательница этикетной компании Manor of Manners, предлагает ряд неподвластных времени советов по этикету, характерных для ужина вне дома или за ужином. Первый: не начинайте есть, пока этого не сделает хозяин или хозяйка.

«Сначала хозяин кладет салфетку, а остальные следуют за ней», — говорит она. «Это происходит со времен короля Людовика XIV. Знать с более высоким политическим рангом должен был начать трапезу и развернуть салфетку.Это правило действует до сегодняшнего дня ».

19. Не приправляйте еду, не попробовав сначала.

Вы можете любить много перца во всем. Но когда вы обедаете в чьем-то доме, воздержитесь от чрезмерного приправы и, конечно же, не беритесь за перцовый шейкер, пока не успеете попробовать блюдо.

«Это воспринимается как очень грубое поведение и может быть очень оскорбительным для хозяина», — говорит Паркер. «Другими словами, мы выражаем сомнения относительно их приготовления еще до того, как попробуем еду.«

20. Придерживайтесь изысканных тем.

Точно так же, как ругань, обсуждение неприятных или неприятных тем может быть приемлемым в ряде ситуаций, но, как правило, этого лучше избегать в смешанной группе людей или в более формальной обстановке. Это не значит, что вам нужно приукрашивать каждую тему, но когда дело доходит до разговора за ужином, есть причина, по которой тех, кто придерживается веселых и оптимистичных тем, часто приглашают снова.

«Надеюсь, что разговоры на приятные темы за обеденным столом никогда не поменяются — обеденный стол — это место для общения, приятных переживаний и воспоминаний», — говорит Паркер.«За вкусной едой мы воздерживаемся от любых разговоров на тяжелые, сложные и откровенно неприятные темы».

21. Избегайте личных разговоров на глазах у других.

Эксперт по этикету Профессор Уолтер Р. Хоутон написал в своем руководстве Американский этикет и правила вежливости 1883 года, что нельзя «ни в коем случае вовлекать человека в частную беседу в присутствии других, ни делать никаких таинственных намеков, которых никто другой понимает.»Это по-прежнему верно. Частные разговоры заставляют других чувствовать себя исключенными, поэтому сохраняйте эти темы, пока вы и человек, которого это касается, не останетесь одни.

22. Ешьте с закрытым ртом.

«Принятие пищи в целом — это первый сигнальный инстинкт, и поэтому правила этикета были созданы для того, чтобы люди вокруг тоже наслаждались едой», — говорит Паркер. «Плохие, громкие звуки, которые издаются при открывании рта, могут быть потенциально очень неприятными. Это еще одна причина, по которой мы не разговариваем во время еды.«

«Говорить за обеденным столом с полным ртом частично пережеванной пищи не совсем аппетитно для других посетителей», — соглашается Р. Р. Смит. «Но что еще более важно, когда вы пытаетесь говорить с едой во рту, вы рискуете всасывать пищу в легкие. Это в лучшем случае неудобно, а в худшем — опасно для жизни».

23. Принесите хозяину подарок.

Принесение подарка на собрание — это всегда хороший ход.

«Первое посещение чьего-то дома всегда требует подарка, подаренного настоящим, не слишком дорогого и не слишком личного», — говорит Паркер.(Вспомните свечи, бутылку вина или растение в горшке.) «Это создаст лучшие возможности для будущих отношений».

Дополнительная информация от Боба Ларкина

Важность этикета | Универсальный класс

Важность этикета

Введение

Этикет — это просто набор правил вежливости и хороших манер, доброты, с которой мы всегда должны относиться друг к другу. Это всегда будет иметь значение!

Что такое этикет?

Этикет, сложная сеть правил, регулирующих хорошее поведение и наши социальные и деловые взаимодействия, постоянно развивается и меняется по мере изменения общества.Он отражает наши культурные нормы, общепринятые этические кодексы и правила различных групп, к которым мы принадлежим.

Это помогает нам проявлять уважение и внимание к другим и радовать других, что мы с ними. Без надлежащих манер и этикета обычаи приличного общества скоро исчезнут, и мы будем действовать больше как животные, а не как люди. На первый план выходят агрессивность и позиция «каждый за себя».

В прежние времена правила этикета использовались для двух целей: чтобы напомнить людям об их собственном статусе в обществе и усилить определенные ограничения для отдельных лиц в этом обществе.

В Средние века и в эпоху Возрождения, например, этикет диктовал все, от того, насколько низко человек низшего ранга должен был поклониться человеку более высокого ранга, до того, как долго мужчина должен был ухаживать за женщиной, прежде чем они могли жениться.

Даже то, как человек оплакивал траур, строго определялось правилами этикета вплоть до эпохи Гражданской войны в Соединенных Штатах. В таком случае вдовы должны были одеваться в «вдовьи травы» или полностью черные одежды и вуали в течение целого года после смерти мужа.

Эти типы правил в прежнем обществе обычно определялись правящими классами, потому что они служили цели сделать их более безопасными в их роли правителей общества. Безусловно, наиболее строго соблюдаемые правила этикета были связаны с тем, как человек проявляет уважение к королю и его высшим должностным лицам, таким как герцоги и принцы. Это укрепило их авторитет.

Правила этикета, касающиеся брака, траура и других важных событий жизни, в основном распространялись только на правящие классы или богатые.От крестьян и рабочих, если они соблюдают правила этикета, касающиеся уважения к своему начальству, не ожидается, что они будут следовать формальным правилам ухаживания; они были склонны основывать свои собственные «правила» ухаживания на хороших манерах и здравом смысле.

На протяжении веков, по мере того как общество становилось более демократичным, этикет превратился в отличное сочетание хороших манер, здравого смысла и правил поведения, которые отражают культурные нормы и правила нашего общества в целом, а не только одну отдельную группу внутри него .Это связано не столько с модой в данный момент или с тем, кто находится у власти, а с тем, чтобы успокоить других и установить этический кодекс поведения.

Этикет в современном обществе

Сегодняшний этикет выполняет несколько важных функций:

· Этикет обеспечивает личную безопасность . Знание того, как правильно вести себя в той или иной ситуации, заставляет вас чувствовать себя более комфортно.

· Защищает чувства других .Правильный этикет требует, чтобы вы заставляли других чувствовать себя комфортно и защищали их чувства. Вы не указываете на их ошибки и не привлекаете внимание к их ошибкам.

· Делает общение более понятным . Этикет улучшает общение, разрушая барьеры, а не воздвигая их.

· Поднимет статус на работе . В любой рабочей ситуации вас будут воспринимать более способными, профессиональными и умными, если вы знакомы с надлежащим кодексом поведения на рабочем месте.

· Хорошее первое впечатление . Первые пять-семь секунд после встречи с кем-то очень важны. Ваше первое впечатление остается в сознании другого человека еще долго после того, как вы ушли. Если вы соблюдаете правильный этикет, первое впечатление будет положительным.

Общество и наша культура сейчас меняются так быстро, что трудно соблюдать правила этикета. Так же быстро, как издается книга по этикету, разрабатывается новая форма общения или новый стиль свиданий становится повсеместным, и кто-то объявляет последнюю книгу по этикету «безнадежно устаревшей».»Имейте в виду, что этикет должен быть принципом , , а не набором строгих правил, высеченных в камне. Эти правила разработаны с использованием здравого смысла, чувства справедливости, вежливости и, прежде всего, уважения к другим. Если вы позволите вниманию к другим стать вашим последним арбитром, вы будете на правильном пути к тому, чтобы стать вежливым человеком, который инстинктивно понимает правила этикета.

Этикет начинается дома

Причина, по которой многие молодые люди сегодня мало знают об этикете, заключается в том, что они никогда не изучали его дома — родители больше не учат этикету детей и подростков.Если вы читаете это, чтобы узнать больше о правильных манерах и правилах этикета на публике, лучше всего начать практиковать его в наедине. Трудно переключиться на хорошее поведение только тогда, когда вы чувствуете, что вам «это нужно». На самом деле, нам не следует вести себя наилучшим образом только с людьми, которых мы едва знаем или хотим произвести на них впечатление. Лучше всего вести себя с людьми, которых мы любим: с нашими друзьями и семьей.

Поэтому соблюдайте самые высокие стандарты этикета дома.Будьте вежливы и добры по отношению к своему супругу, родителям и детям, особенно к своим детям, чтобы они на своем примере научились правильно обращаться с другими людьми. Если они вырастут с укоренившимся этикетом, им будет легче строить прочные отношения, добиваться успеха в своей работе и двигаться по жизни, как люди, которым нравится быть рядом с другими.

Вы также обнаружите, что этикет становится для вас второй натурой, а не набором правил, и ваша собственная жизнь станет более приятной.Люди положительно отзываются о тех, кто относится к ним хорошо и уважительно. Правильный этикет поможет вам сделать это, не «упуская что-то», потому что вы просто не осознавали, что то, что вы сделали или не сделали, может быть оскорбительным для другого человека.

Обычные знаки внимания в жизни — это бесконечные маленькие жесты, которые мы совершаем почти неосознанно в течение дня.Когда мы идем на работу и суетимся в течение дня, мы общаемся с водителями автобусов, официантками, людьми на улице и бесчисленным множеством других. То, как мы взаимодействуем с этими людьми, может повлиять на их и наш день. Никогда не следует забывать о повседневных вежливостях, от обращения с измученным официантом до улыбки человеку, сидящему напротив нас в автобусе.

Продолжая свой день

Для некоторых из нас день может быть тяжелым.Если у вас плотный график, изнурительный день на работе или один из ваших детей заболел, у вас может быть много мыслей, которые вызывают у вас плохое настроение. Люди вокруг вас могут чувствовать себя такими же несчастными, но вы не обязательно хотите, чтобы их страдания свалились на вас, поэтому не делитесь с ними своими. Вместо этого найдите время, чтобы проявить вежливость и придерживаться небольших жизненных правил, даже если вам кажется, что вы хотели бы ударить кого-то по носу. Другие люди почувствуют себя лучше, и вы тоже, если вы продолжите прилагать усилия, чтобы быть вежливыми и делиться легкой улыбкой или любезностью.

Идете ли вы пешком, садитесь в такси или пользуетесь общественным транспортом, вы будете взаимодействовать с другими людьми, пока идете из пункта А в пункт Б. Не ведите себя так, будто вы единственный человек на тротуаре или дороге, и не предполагайте, что у вас есть право способ в любой ситуации. Этикет требует осторожного вождения и заботы о безопасности других в любой ситуации.

· Пешеходы не должны переходить дорогу против светофора. Это намекает на то, что вы выше закона и не уважаете водителей на дороге.

· Во время прогулки не избегайте зрительного контакта. Посмотрите на других и улыбнитесь, коротко кивнув им. Это может дать им приятное начало дня. Не глазей; тем не менее, быстрый взгляд и улыбка дружелюбны и уместны, но не доставляют другому человеку неудобства.

· Водители никогда не должны использовать свой автомобильный гудок, если только это не является аварийной ситуацией и они пытаются предупредить кого-нибудь, чтобы тот не мешал. Когда вы сигналяете кому-то, потому что вас раздражает оживленная городская улица, вы не только беспокоите этого человека, но и раздражаете десятки других людей вокруг себя.

· Если вы склонны двигаться медленно, оставайтесь в правой полосе. Если вы едете по левой полосе, вы не только ведете себя невежливо, но и подвергаете опасности других водителей, которым придется чаще выезжать на полосы, чтобы обойти вас.

Если вы пользуетесь общественным транспортом, помните, что за рулем стоит профессионал, и к нему следует относиться с уважением. Этот человек также будет держать вашу жизнь в своих руках на протяжении всего вашего путешествия в этом транспортном средстве, что не следует воспринимать легкомысленно.

· Всегда приветствуйте водителя, когда садитесь в автобус или такси, и благодарите его, когда уходите.

· Если вы видите, что кто-то бежит, чтобы успеть на автобус, сообщите об этом водителю автобуса, чтобы он или она могли подождать, если возможно.

· Если вы и еще один человек садитесь в такси одновременно, предложите разделить поездку с ним или с ней. Если вы никуда не торопитесь, а ваш собеседник движется в противоположном направлении, подумайте о том, чтобы предложить этому человеку такси и поймать себе другое.

· Каждый раз, когда вы едете в общественном транспорте и видите человека, которому может быть неудобно стоять в течение длительного времени, предложите ему свое место. Сюда входят беременные женщины, пожилые люди, люди на костылях, инвалиды или слепые.

· Не позволяйте своим вещам вторгаться в личное пространство других людей. Если вы едете в общественном транспорте с сумками для покупок, портфелем или чемоданами для образцов, не кладите их на сиденье рядом с собой и не ставьте в проходе, где другие могут споткнуться о них.Если можете, положите их под сиденье; если не можете, держите их на коленях. В противном случае держите все как можно крепче по бокам. Помните, автобусы и другие транспортные услуги предназначены для людей и не предназначены для вашей личной службы доставки.

Услуги и места, которые вы посещаете

Есть много мест, куда вы можете пойти в течение дня, от ресторанов до химчисток. Относитесь к каждому человеку, с которым вы встречаетесь, с одинаковым уважением, независимо от того, где он работает.Дни вежливости, которые были результатом жизненной позиции получателя, давно прошли. Во-первых, у вас нет возможности узнать, является ли человек за прилавком недавним выпускником средней школы или имеет докторскую степень по ядерной физике. Мир стремительно меняется, и очень мало людей работают в выбранной сфере. Во-вторых, каждый заслуживает вежливости и уважения, выполняя свою работу; нет бесчестной работы.

· В химчистке или любой другой службе, где вы забираете что-то, что вы оставили для чистки или ремонта, постарайтесь иметь свой билет или квитанцию.Да, сотрудник может найти ваше имя, но это занимает больше времени и усложняет ситуацию. Квитанция была выдана вам неспроста, и сотрудники будут благодарны вам за ее готовность.

· Когда продавец помогает вам, убедитесь, что вы четко понимаете, чего хотите, и просите о помощи с любезностью. Не будьте снисходительны или требовательны. Помните, что этот человек вам помогает, и искренне поблагодарите его.

· Всегда будьте готовы заплатить, когда дойдете до кассы.Поиск кошелька, чековой книжки или кредитной карты после , когда вам сообщают о сумме покупки, говорит кассиру и всем, кто стоит за вами, что вы не считаете чужое время ценным. Пока ваши товары сканируются или перед тем, как подойти к кассе, если вы оплачиваете счет в ресторане, приготовьте свой кошелек или чековую книжку.

· Если вам нужно двигаться впереди других, чтобы занять свои места в театре, смотрите лицом к людям, не на сцену или киноэкран.Они скорее увидят твое лицо, чем твою задницу. Не забудьте извиниться за доставленные неудобства.

· Продуктовые магазины созданы для вашего удобства, но не используйте сотрудников, складывая товары в неправильном месте, оставляя тележки на стоянке или другими необдуманными жестами. Чтобы вернуть вещи на место, нужно всего лишь мгновение, если вы решили, что они вам не нужны, и поместить тележку в корзину для возврата. Сотрудники тратят время на облавы на потерянные предметы, и когда ваш автомобиль будет поврежден тележкой на парковке, вы поймете, почему тележка возвращается туда.

Серверы в ресторанах — одни из самых пострадавших людей в мире обслуживания, что очень досадно. Эти рабочие часами стоят на ногах, обслуживая несколько столов одновременно. В большинстве случаев они запоминают меню своего заведения и знают, что такое особенное на каждый день. Они следят за всеми заказами, регулярно проверяют, есть ли у клиентов все необходимое, пополняют запасы напитков и обычно стараются сделать клиентов счастливыми; И все это они делают за меньшую зарплату.Большую часть своего дохода они полагаются на чаевые, поэтому прилагают все усилия, чтобы доставить удовольствие своим клиентам. Правильный этикет требует, чтобы вы делали жизнь серверов как можно более приятной и легкой, зная, как правильно с ними взаимодействовать.

· Уделите своему официанту все свое внимание, когда он или она все время говорит, и не продолжайте разговоров, когда другие за вашим столом делают приказы; это грубо и мешает вашему официанту четко слышать в шумном ресторане.

· Слушайте внимательно, когда он или она просматривает специальные предложения и отвечает на любые вопросы, чтобы вашей группе не пришлось требовать много повторений.

· Если ваш официант представляется вам по имени, используйте имя этого человека при обращении к нему.

· Если ваш заказ оформлен неправильно, официант не виноват; сервер не варил. Помните об этом, когда просите сервер отправить его обратно на кухню.

· Никогда не повышайте голос, даже если вы недовольны своим обслуживанием. Нет причин устраивать сцену или публично унижать ваш сервер. Вы можете вежливо высказать свое мнение, поговорив с ним или с ней подходящим тоном. Если вы не можете достичь удовлетворительного решения, попросите поговорить с менеджером.

· Стандартные чаевые за хорошее обслуживание — от 15 до 20 процентов за отличный сервис. Если ваши услуги не соответствуют требованиям, вы должны давать чаевые 10%.Имейте в виду, что это основная часть дохода вашего сервера.

Звук тишины

Одним из наиболее часто игнорируемых правил этикета сегодня является правило, согласно которому каждый человек заслуживает немного тишины и покоя. Старая пословица о том, что «тишина — золото», все еще верна, но люди все чаще игнорируют ее в метро, ​​в парках, в ресторанах и даже на работе. Человек, сидящий рядом с вами или напротив вас, не хочет быть заложником любых звуков, которые вы можете слышать или издавать.

Помните об этих советах по этикету, чтобы уважать «звуковое пространство» других.

· Не используйте MP3-плеер на такой громкости, чтобы его можно было услышать за пределами диапазона ваших наушников, когда вы находитесь в общественных местах. Причина, по которой в устройстве есть наушники, — это сделать прослушивание частным .

· Помните, что, хотя вы можете думать, что бесконечная болтовня ваших детей восхитительна, большинство незнакомцев — нет. У них нет личного интереса к вашим детям, и они могут захотеть воспользоваться свободными моментами в поезде, чтобы немного вздремнуть. Удерживайте детей вовлеченными в тихую беседу или занятие .

· Разговоры по мобильному телефону должны быть сведены к минимуму. Больше никто не хочет слышать интимные подробности вашей жизни. Подробнее об этикете сотового телефона мы поговорим в одной из следующих глав.

· Во время экскурсий, например, в музеях, не ведите разговоров с товарищем, пока гид говорит. Это не только неуважительно по отношению к гиду, но и мешает близким вам сосредоточиться на том, что они пытаются услышать.

· В кинотеатрах не ведите разговоров и не комментируйте во время представления. Никто не платил за то, чтобы услышать ваше мнение или комментарии о постановке. Сюда входит все, что вы можете сказать во время предварительного просмотра фильмов. Хотя вас могут не интересовать превью, другие могут очень захотеть их увидеть. Во время антракта разговор следует вести достаточно тихо, чтобы другие не могли услышать, что вы говорите, если они не являются частью разговора.

Мелочи в счет

Руководство по этикету не может описать все возможные ситуации, с которыми вы столкнетесь на своем жизненном пути.В жизни есть бесчисленное количество ситуаций, когда у вас будет возможность проявить небольшую доброту, которая раскроет ваш истинный характер. Каждое маленькое действие может немного улучшить чью-то жизнь, и этот человек может передать это кому-то другому, поэтому найдите время, чтобы проявить доброту к незнакомцам.

Как? Откройте дверь для кого-нибудь, обремененного пакетами. Удерживайте лифт, чтобы кто-нибудь бежал за ним. Извинитесь перед каждым, с кем вы столкнетесь. Предложите место в очереди тому, у кого всего несколько вещей.Помогите коллеге, который отстает от проекта.

Если каждый из нас ежедневно практикует и маленькие, и большие жесты этикета по отношению к окружающим, которых мы почти не знаем, эффект домино быстро распространится, делая жизнь всех нас намного лучше.

Знакомство с этикетом — Знакомство — Elegantwoman.org

Простой вводный этикет, как познакомиться или представиться. Примеры введения также включены здесь.

Используется с разрешения

Изучение невысказанных правил ознакомительного этикета — полезный социальный навык. Знание, как представиться или познакомить других,
облегчает общение вам и другим людям. Прекрасное знакомство может стать началом полезной дружбы. Хорошее представление
оставляет благоприятное впечатление на окружающих.

Вы, вероятно, уже практикуете правильный способ представления, даже не подозревая об этом. Так как это общие рекомендации, не беспокойтесь о мелких ошибках.
Большинство людей не заметят их или даже не осознают вашу ошибку.

*** t-topfold.shtml ***

Введение Общие правила этикета

Представьте «менее важные» «более важным».

Что это означает:

• Это означает, что вы проводите стажера через комнату, чтобы встретить своего босса.
• Познакомить мужчин с женщинами,
• и моложе к старшему.
• Познакомьте более знакомых с менее знакомыми (между друзьями.)

Зрительный контакт и поведение — Ознакомительный этикет

Посмотрите на человека, которого вы представляете (например, босса), затем повернитесь к человеку, которого вы представляете, когда закончите (стажер). Потом снова у босса.

Если вам кого-то представляют (представляют), улыбнитесь и скажите: «Приятно познакомиться, Джейн». протягивая руку для рукопожатия *.
(* Это относится к соответствующей культуре приветствия и вступительному этикету, где это могут быть поцелуи или поклон.)

Если вас представляют старшему, вы также говорите: «Рад познакомиться». но жди своей протянутой руки.

Президент Афганистана Хамид Карзай представляет свою жену, доктора Карзая, Лауре Буш у президентской резиденции в Кабуле, Афганистан, среда, 30 марта 2005 г.

Если знакомство происходит между мужчиной и женщиной, женщина обычно первой протягивает руку, но в настоящее время это не соблюдается строго.

Если вы сидите, правильный этикет при представлении — стоять, когда вам знакомят.

Сегодня женщины либо остаются сидеть (на мой взгляд, не желательно), либо делают половину стоя со своего места за столом, потому что иногда стул тяжелый и его нелегко отодвинуть, особенно когда женщина
одета в платье. Однако, если вы сидите на диване или где-нибудь еще, где нет усилий, чтобы встать во время представления, пожалуйста, сделайте это.

Рукопожатие — этикет рукопожатия

Раньше джентльмен никогда не протягивал руку, если сначала ее не протянула дама.Теперь «высокопоставленные» склонны протягивать руку первыми.

Я считаю, что здесь нужно быть гибким. Почувствуйте и посмотрите вокруг, что делают другие. Если вы женщина, просто протяните руку.
Конечно, я не думаю, что женщины в целом будут возражать против пожать руку мужчине, который протянул руку первым.

Прочтите ваши комментарии

В группе сначала пожмите руку женщине (если вы парень). А если вы женщина, сначала пожмите протянутую вам руку.

Поцелуи, воздушные поцелуи и объятия — этикет приветствия

Это зависит от культуры и этикета страны, в которой вы находитесь.

Как можно точнее соблюдайте приветственный этикет, соответствующий культуре страны. Поступайте как римляне.

Введение в этикет стран и культур

• Азиаты (кроме японцев) — нежное рукопожатие.

У некоторых народов достаточно прикосновения руки (например, рукопожатия).Узнайте больше о китайском этикете.


• Японцы предпочитают делать быстрый поклон. Чем важнее человек, тем ниже лук.
• Британский — рукопожатие или просто дружеская улыбка.
• Американцы — крепкое рукопожатие
• Френч — два поцелуя в левую щеку
• Итальянцы — рукопожатие или объятия и поцелуи для женщин.
• Испанский — объятия и поцелуи
• Swiss — три поцелуя, начиная с левой щеки
• Арабы — мужчины целуют только мужчин, а женщины целуют только женщин.

Если сомневаетесь, позвольте руководить человеком иностранной культуры. Будьте любезны. Конечно, если вы доминируете в компании одной культуры, следуйте. Не волнуйтесь, если вы не привыкли к поцелуям или объятиям, даже если вы чувствуете, что это ваша страна. Улыбаться и терпеть — это вежливо!

Вводный этикет для разговора

Если вы надеетесь познакомить людей для разговора, вы можете добавить во вступление какой-то интересный момент или что-то общее.

Например: «Дженни, это мой друг Джон, я хочу, чтобы ты познакомился. Это еще один человек, которого я знаю, который любит садоводство так же сильно, как и вы! »

или

(после официального представления) «Джеймс — тот человек, с которым можно поговорить, если вы заинтересованы в производстве фильмов».

Подробнее об этом в статье Элегантная и утонченная женщина

Знакомство людей с тем, кто находится у власти

«Mr. Трамп, я бы хотел, чтобы вы познакомились с новым членом нашей маркетинговой команды Биллом Ранчичем.Он только что закончил нашу программу ученичества ».

«Билл, это наш генеральный директор, мистер Трамп».

Билл с улыбкой отвечает: «Приятно познакомиться, мистер Трамп». но ждет, пока Трамп протянет руку.

Знакомство мужчин с женщинами

«Сьюзи, я хочу познакомить тебя с Джоном Вагнером. Он увлекается пешим туризмом и в прошлом году поднялся на гору Меру. Разве ты не говорил, что тоже хочешь поехать в Восточную Африку?

«Джон, это Сьюзи Милтон, она делает самые интересные фотографии из путешествий.”

Сьюзи говорит: «Рада познакомиться, Джон». протягивая руку и с яркими глазами, продолжает спрашивать его о его поездке в Танзанию.

Знакомство молодых людей с пожилыми

«Мам, я хочу познакомить тебя с моей подругой из церкви, Кэролайн». .

«Кэролайн, это моя мать. Если ты думаешь, что мой куриный пирог хорош, подожди, пока попробуешь ее! »

Ожидается, что твоя мать протянет руку твоему другу. Если ваша мать этого не делает, Кэролайн может просто «закончить» вступление, сказав:
«Рада познакомиться, миссис Адамс, у вас прекрасный дом, и это отличная вечеринка.», Прежде чем уехать с вами.

Знакомство одного человека с группой

Если вы представляете друга группе людей, сначала привлеките всеобщее внимание.

Как привлечь всеобщее внимание: в официальной обстановке встаньте рядом с человеком, которого нужно представить, и немного подождите, пока все обратят на вас внимание. В неформальной обстановке ,
вы можете просто поприветствовать всех и сказать: «Привет всем, это мой друг Джой!»

В формальной обстановке вы можете назвать имена в группе: «Мистер Тан, Джеймс, Лора, я хочу, чтобы вы познакомились с Джой, с которой я познакомился на прошлой неделе.”

«Джой, это мистер Тан, Джеймс, Лора».

В идеале, Джой должна пройти мимо, протянуть руку и сказать: «Приятно познакомиться, мистер Тан». «Рад познакомиться, Джеймс». «Лаура, рада познакомиться».

Представьтесь

Иногда ведущие слишком заняты, чтобы вас представить. Или вы можете встретить группу людей, которые полагают, что вы уже знаете нового человека, поэтому не думали, что в представлении нет необходимости.
В любом случае, возможно, вам просто придется представиться, если вы собираетесь разговаривать с кем-то в группе с незнакомыми лицами.Если вы одинокая женщина
— это отличный способ познакомиться.

Помните, что если вы забыли свой вводный этикет, яркая улыбка имеет большое значение.

«Здравствуйте, я Шэрон. Рад встрече.» хватит. Можно начать с беззаботного разговора…
«Какой же прекрасный вечер, не правда ли? Как мило со стороны Марисы собрать все это вместе ».
«А вы успели попробовать чизкейк с черникой?»

Иногда вы можете присоединиться к разговору, потому что знаете кого-то внутри; если этот человек забудет вас представить, вы можете дождаться паузы в разговоре и представиться.
человеку, которого вы не знаете. «Привет, я Сьюзи».

Скорее всего, человек забыл, что вы не встречались, или забыл ваше имя. Не обижайся, конечно.

Не начинайте спрашивать: «И что вы делаете?» — Пожалуйста, обратите внимание на искусство разговора и грубые разговоры.

Чтобы увидеть больше примеров, посетите эти полезные веб-сайты, где можно познакомиться, познакомиться с названиями и с точки зрения мужчин.

Вводный этикет — когда вас познакомили

1.Улыбка

2. Повторите имя человека, с которым вас познакомили: «Приятно познакомиться, Дэниел (или мистер Тан)».

3. Протяните руку, если вы женщина или занимаетесь властью.

4. Подготовьте начало разговора (если необходимо) или вежливо завершите разговор (особенно, если человек ведет разговор с кем-то другим).

Вы должны обращаться к любому, кто имеет авторитет или старше вас, как мистер, миссис, доктор., пока они не попросят вас называть их по имени.

Этикет для прозвищ, имен домашних животных, сокращенных имен

Если вас познакомили с «Наташей», но все называют ее «Ша» или «Таш», вы должны постоянно называть ее «Наташа», пока она не попросит, чтобы ее называли ее сокращенным именем.

Это потому, что вы не на таком уровне дружбы и знакомства, как другие.